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    X型和Y型產(chǎn)品分類(lèi)的差別,如何以用戶(hù)標(biāo)簽為產(chǎn)品分類(lèi)

    摘要:生活中,我們接觸到最多的東西就是商品,每一種商品都有自己的分類(lèi)。多年來(lái),基于商品如何分類(lèi),我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3種商品的分類(lèi)方法。書(shū)籍2.電影3.音樂(lè)這種分類(lèi)方法當(dāng)然簡(jiǎn)

    生活中,我們接觸到最多的東西就是商品,每一種商品都有自己的分類(lèi)。多年來(lái),基于商品如何分類(lèi),我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3種商品的分類(lèi)方法。

    書(shū)籍

    2.電影

    3.音樂(lè)

    這種分類(lèi)方法當(dāng)然簡(jiǎn)單,明晰,當(dāng)你需要商品去找的時(shí)候,按圖索驥,一定能找到你需要的商品,為了趕時(shí)髦我將其稱(chēng)為X型分類(lèi)法。那么你還能想到更好的分類(lèi)方法嗎?以下是一種新的思路,這種分類(lèi)方法我相信你一定見(jiàn)過(guò)。

    1.書(shū)籍

    2.電影

    3.音樂(lè)

    這種分類(lèi)方法不同于傳統(tǒng)的X型分類(lèi)法,我將其稱(chēng)為標(biāo)簽分類(lèi)法,為了對(duì)比效果,本文稱(chēng)為Y型分類(lèi)法。你看出二者的差別了嗎?如果你作為一個(gè)用戶(hù),哪種商品分分類(lèi)法更吸引你呢?

    X型分類(lèi)法和Y型分類(lèi)法的差別

    通過(guò)上述案例,相信你對(duì)X和Y型分類(lèi)法的差別已經(jīng)有一定認(rèn)知了。為了說(shuō)明問(wèn)題,有必要對(duì)X型分類(lèi)法和Y型分類(lèi)法做一個(gè)定義。

    X型分類(lèi)法:以商品自身為中心,依據(jù)商品自身屬性進(jìn)行分類(lèi)的方法。它面對(duì)大眾市場(chǎng),代表一種普遍的大眾品味和主流文化,它的特點(diǎn)是穩(wěn)定,一旦確定永世不變,幾乎每一種商品都可以分至這些分類(lèi)之下。

    Y型分類(lèi)法:以用戶(hù)需求為中心,依據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽(心態(tài)或喜好)進(jìn)行分類(lèi)的方法。它面對(duì)細(xì)分(小眾)市場(chǎng),代表一種個(gè)性化品味,囊括亞文化,它的特點(diǎn)是不穩(wěn)定,并且隨著市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化而不斷進(jìn)化。

    我們?cè)谏钪幸?jiàn)到最多的分類(lèi)法是X型分類(lèi)法,你也許適應(yīng)了X型分類(lèi)法,覺(jué)得還不錯(cuò),那是因?yàn)槟銢](méi)有看到更好的分類(lèi)法。Y型分類(lèi)法正是這種方法。事實(shí)上,這種分類(lèi)法已經(jīng)在不少品牌中開(kāi)始發(fā)揮它的效能。

    賣(mài)場(chǎng)的X型和Y型分類(lèi)法

    我們來(lái)舉兩種非常常見(jiàn)的產(chǎn)品,衣服和家居。下圖是京東衣服和家居的分類(lèi)。

    京東的這種分類(lèi)顯然屬于X型分類(lèi)法。那么下圖再來(lái)看淘寶對(duì)于這兩種產(chǎn)品的分類(lèi)。

    顯然,淘寶的這種新分類(lèi)方法屬于Y型分類(lèi)法。還是上面的問(wèn)題,如果你作為一個(gè)用戶(hù),哪種商品分類(lèi)法更吸引你呢?各位心中應(yīng)該已經(jīng)有答案了吧?

    除了電商網(wǎng)站,Y型分類(lèi)法在實(shí)體商場(chǎng)也開(kāi)始逐漸被接受和應(yīng)用,這就是所謂業(yè)態(tài)和主題空間的概念。

    朝陽(yáng)大悅城目前在6層打造的創(chuàng)新生活方式主題空間“悅界”就是這種探索?!皭偨纭睂?chuàng)意零售、家居生活、美食餐吧、音樂(lè)咖啡、藝術(shù)沙龍、美妝美飾融為一體,零售、餐飲與體驗(yàn)業(yè)態(tài)以“2:5:3”的面積比呈現(xiàn),在跨界業(yè)態(tài)融合中構(gòu)建出多維立體的生活空間。

    朝陽(yáng)大悅城的李瑞在說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō):“我們?cè)瓉?lái)是一層男裝、一層女裝、一層體育,現(xiàn)在我們要求混裝。我們今天必須要有人的主線重新去做物的組合,才能夠真正的滿(mǎn)足今天消費(fèi)者的潛在需求,這就是我們的時(shí)間,有空大家可以去看一下,朝陽(yáng)大悅城每做一個(gè)空間,我想做的一個(gè)事并不是做招商,并不是做工程改造,而是我們要出這個(gè)空間的價(jià)值觀,出這個(gè)空間的價(jià)值觀的小冊(cè)子?!?/p>

    (X型分類(lèi)法賣(mài)場(chǎng))

    (Y型分類(lèi)法賣(mài)場(chǎng))

    上面只是我舉的兩個(gè)例子,事實(shí)上,不少品牌都已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題,并開(kāi)始逐步實(shí)行這種分類(lèi)方法,并且不少新品牌借此建立了自己的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了一定程度上的成功。

    借Y型分類(lèi)實(shí)現(xiàn)逆襲的小品牌

    1.書(shū)籍:多抓魚(yú),蔦屋書(shū)店

    多抓魚(yú)是一個(gè)二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái),在電商平臺(tái)紛紛低折扣賣(mài)書(shū),并且還有孔夫子舊書(shū)網(wǎng)這樣的大鱷存在的情況下,多抓魚(yú)保持了持續(xù)的增長(zhǎng)和用戶(hù)活躍度,我認(rèn)為是跟它采用了Y型分類(lèi)法的圖書(shū)分類(lèi)策略分不開(kāi)的。第一次了解多抓魚(yú)是聽(tīng)創(chuàng)始人魏穎在一個(gè)小型沙龍上的介紹,當(dāng)我打開(kāi)這個(gè)小程序的時(shí)候(它還沒(méi)有APP),吸引我的首先是圖書(shū)的分類(lèi),它并沒(méi)有傳統(tǒng)書(shū)籍的分類(lèi)方法,而是僅有一種分類(lèi)即Y型分類(lèi)(最新版也加入了傳統(tǒng)分類(lèi)),這種分類(lèi)采用書(shū)單的方式,讓人尋找自己的標(biāo)簽所在。它到目前為止的成功與采用此分類(lèi)法密不可分。作為一個(gè)二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái),如果它在將來(lái)假如了二手百貨售賣(mài),也同樣采用Y型分類(lèi),那一定還是具有吸引力。

    除了多抓魚(yú),另一個(gè)重量級(jí)的采用Y型分類(lèi)法的實(shí)體書(shū)店是日本著名的蔦屋書(shū)店。增田宗昭改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館按照出版社、作者進(jìn)行分類(lèi)的方法,而是改為22類(lèi)更符合生活實(shí)際的分類(lèi)。增田宗昭在書(shū)里說(shuō),“如果是烹飪專(zhuān)區(qū),可以是‘收集關(guān)于醫(yī)食同源的歷史與實(shí)踐的書(shū)’,如果是旅游專(zhuān)區(qū),可以是‘從藝術(shù)角度介紹魔都布拉格’,然后按照這些主題,收集書(shū)刊雜志?!?/p>

    僅舉喪心病狂的一例,在池袋的蔦屋書(shū)店中,BL類(lèi)型書(shū)光是攻類(lèi)都有“鬼畜攻”“傲慢攻”“絕倫攻”“腹黑攻”“病嬌攻”,重口味也有疼痛系、工口系、調(diào)教系、玩具系,各種類(lèi)型一網(wǎng)打盡。

    2.電影:電視貓,今晚看啥

    智能電視初期是視頻軟件絞殺激烈的時(shí)代,那個(gè)時(shí)候我安裝了一個(gè)叫電視貓(現(xiàn)已改名云視聽(tīng)MoreTV)的應(yīng)用,它給我最大的驚喜是它的電影分類(lèi),這同樣是采用了Y型分類(lèi)法的電影分類(lèi)方式。

    幾年前,一個(gè)叫“今晚看啥”(后被百度收購(gòu))的小應(yīng)用火爆微博,它主打電影推薦,它成功的原因在于Y型分類(lèi)法以及針對(duì)個(gè)人的個(gè)性化電影推薦,這是一種舍棄傳統(tǒng)電影分類(lèi)法的方式。

    3.音樂(lè):網(wǎng)易云音樂(lè)

    網(wǎng)易云音樂(lè)的Y型分類(lèi)估計(jì)不用多說(shuō),大家都感受過(guò)了,這是它相對(duì)于其他音樂(lè)軟件最大的差異化之一。網(wǎng)易云音樂(lè)能從巨鱷最終搶下市場(chǎng),Y型分類(lèi)的歌單功不可沒(méi),我第一次使用網(wǎng)易云音樂(lè)的時(shí)候就完全是因?yàn)樗母鑶喂δ軒Ыo我的價(jià)值。

    4汽車(chē):汽車(chē)大全

    在大宗商品——汽車(chē)領(lǐng)域,這種分類(lèi)法其實(shí)一直都存在,不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí),看得不一定是汽車(chē)的功用和性能,而是汽車(chē)的標(biāo)簽屬性——即它自身所代表的態(tài)度是否符合自己的心態(tài)。

    下面是我截取的汽車(chē)之家的汽車(chē)首頁(yè)分類(lèi),明顯它采用的是X型分類(lèi)法。

    而下面是微信中一個(gè)汽車(chē)小程序汽車(chē)大全的分類(lèi)法,明顯它采用的是Y型分類(lèi)法。

    Y型分類(lèi)是如何誕生的

    Y型分類(lèi)法的誕生實(shí)際上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)背景前提下誕生的分類(lèi)方法。它是在以下三種變化上達(dá)成的。

    找商品——逛賣(mài)場(chǎng):在商品匱乏的時(shí)代,人們購(gòu)買(mǎi)商品是需求驅(qū)動(dòng),需要什么直接按照類(lèi)目去找,這也是X型分類(lèi)法誕生的原因。而消費(fèi)升級(jí)背景下,面對(duì)日益豐富的商品,人們的煩惱是不知道買(mǎi)啥。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的邏輯由找變成了逛,當(dāng)他在手機(jī)上無(wú)聊地亂逛時(shí),如果看到了符合自己標(biāo)簽的商品,就可能直接購(gòu)買(mǎi)。我相信很多逛淘寶的人不是沖著買(mǎi)去的,而是沖著逛去的,可能逛著逛著就下單了某些商品。這時(shí),Y型分類(lèi)法就發(fā)揮了作用,他的某個(gè)分類(lèi)符合了用戶(hù)的標(biāo)簽或心態(tài),就會(huì)促使他下單。

    試想,如果一個(gè)用戶(hù)抱著逛賣(mài)場(chǎng)的心態(tài)打開(kāi)淘寶,首頁(yè)直接是一級(jí)分類(lèi),選擇才能進(jìn)行下一步,用戶(hù)一定會(huì)崩潰,而如果首頁(yè)是各種符合人心態(tài)的標(biāo)簽分類(lèi),那他一定會(huì)根據(jù)自己的需求點(diǎn)擊。

    人找信息(產(chǎn)品)——信息(產(chǎn)品)找人:在碎片化的今天,信息和商品極度豐富甚至泛濫,人們獲取信息和商品的方式由人找信息(產(chǎn)品)變成了信息(產(chǎn)品)找人,在這種情況下什么樣的信息或商品能夠吸引用戶(hù),誰(shuí)就贏得了第一步。Y型分類(lèi)法在這個(gè)方面,必然具有優(yōu)勢(shì)。

    以產(chǎn)品為中心——以用戶(hù)為中心:說(shuō)到底,X分類(lèi)法是以產(chǎn)品為中心的分類(lèi)思維,這種分類(lèi)完全是為了解決產(chǎn)品供應(yīng)方管理產(chǎn)品的需求,而Y型分類(lèi)法則是以用戶(hù)為中心的分類(lèi)思維,這種分類(lèi)思維是以用戶(hù)標(biāo)簽或心態(tài)為基礎(chǔ)的分類(lèi),也是為了解決用戶(hù)的終極需求——心理需求。

    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,是以商品為中心到以消費(fèi)者為中心的轉(zhuǎn)變,也是消費(fèi)者由大眾商品時(shí)代需求到個(gè)性化商品時(shí)代需求的轉(zhuǎn)變,而Y型商分類(lèi)法——即標(biāo)簽分類(lèi)法,正式符合這個(gè)時(shí)代需求的商品分類(lèi)法。那么最后你是不是還不知道如何給產(chǎn)品分類(lèi):去看看豆瓣豆列吧,作為Y型分類(lèi)的鼻祖,相信它會(huì)給你參考。


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    2017-12-13
    X型和Y型產(chǎn)品分類(lèi)的差別,如何以用戶(hù)標(biāo)簽為產(chǎn)品分類(lèi)
    摘要:生活中,我們接觸到最多的東西就是商品,每一種商品都有自己的分類(lèi)。多年來(lái),基于商品如何分類(lèi),我們已經(jīng)形成了一套行之有效且應(yīng)用廣泛的體系。比如以下3種商品的分類(lèi)方法。

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