文|孟永輝

新零售、新消費(fèi)、新金融、新中產(chǎn)等新概念不斷出現(xiàn)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要標(biāo)志的概念不斷消減，這一現(xiàn)象表明人們開始將關(guān)注的目光從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)移到新技術(shù)身上，通過新技術(shù)來對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代涌現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行改造，以找到在新環(huán)境下這些新事物的新的解決之道。

新家裝便是在這樣一種邏輯和趨勢之下誕生的，它以新技術(shù)、新概念為主要手段，以解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的原有痛點(diǎn)和問題為主要目標(biāo)，試圖找到家裝行業(yè)在新的條件下的全新發(fā)展之道。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們通過不同的方式對家裝行業(yè)進(jìn)行賦能相同，新家裝時(shí)代的一個(gè)主要標(biāo)志就是人們試圖通過不同方式對家裝行業(yè)再次進(jìn)行新的賦能。當(dāng)前，市場當(dāng)中究竟存在哪些賦能方式呢？綜合來看，主要分為如下幾個(gè)方面。

技術(shù)、概念、產(chǎn)業(yè)……互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)入全新賦能時(shí)代

從本質(zhì)上來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的家裝行業(yè)發(fā)展主要是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與資本兩個(gè)方面的共同作用所推動的。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對家裝行業(yè)的改造主要是通過對用戶行為習(xí)慣、消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變所達(dá)成的，而資本則通過滿足企業(yè)發(fā)展過程中營銷推廣、技術(shù)開發(fā)、用戶留存等方面的資金需求來實(shí)現(xiàn)的。因此，從本質(zhì)上來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對于家裝行業(yè)的賦能僅僅體現(xiàn)在了家裝表層的階段，并沒有深度到家裝領(lǐng)域當(dāng)中。

正是由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對于家裝改造的淺嘗輒止，最終才導(dǎo)致了后面用戶體驗(yàn)不佳，家裝陷阱頻現(xiàn)、營銷推廣為主等諸多方面的問題。而這些問題正是在新家裝時(shí)代亟待需要通過技術(shù)、概念、產(chǎn)業(yè)等諸多方面的全新賦能來實(shí)現(xiàn)的。

以新技術(shù)為代表，家裝行業(yè)的技術(shù)賦能正從外在走向內(nèi)在。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對于家裝行業(yè)進(jìn)行賦能所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念是通過將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩個(gè)概念的簡單相加來實(shí)現(xiàn)的。而進(jìn)入到新技術(shù)時(shí)代，新技術(shù)對于家裝行業(yè)的促進(jìn)作用將會從外化轉(zhuǎn)化為內(nèi)生，以根植于家裝行業(yè)本身的技術(shù)來給它帶來更加深刻、直接的變化。

無論是當(dāng)前風(fēng)靡的以VR、AR為代表的虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)，還是以大數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，它們都在更加深度地介入到家裝行業(yè)當(dāng)中，通過家裝行業(yè)本身的一些深度改變帶來外在的家裝效率的提升、家裝體驗(yàn)的優(yōu)化、用戶滿意度的提高。這種趨勢最為直接的表現(xiàn)就是有越來越多的公司開始俯身參與到家裝的流程當(dāng)中，通過挖掘家裝行業(yè)的真實(shí)情況，真正參與到家裝過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)對家裝行業(yè)的促進(jìn)作用。

如果我們將互聯(lián)網(wǎng)家裝看做是“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素簡單相加的話，那么，新家裝更像是“新技術(shù)”與“互聯(lián)網(wǎng)家裝”產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)之后形成的一個(gè)正向性的全新事物。通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)家裝邏輯和環(huán)節(jié)的改頭換面，最終形成一個(gè)全新的概念，成為未來新家裝時(shí)代的主要標(biāo)志。

新概念不斷加持到家裝行業(yè)，家裝不再是一個(gè)“獨(dú)立王國”。當(dāng)下，新零售、新金融、新消費(fèi)、新中產(chǎn)等各種“新”的概念不斷涌現(xiàn)，家裝行業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸較長的行業(yè)自然能夠與這些新的概念產(chǎn)生更多的聯(lián)系，從而促進(jìn)家裝行業(yè)的發(fā)展。隨著這些新概念的逐步發(fā)展成熟，家裝行業(yè)正在成為一個(gè)囊括這些新概念的“商業(yè)綜合體”。

新零售概念與互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)生融合之后能夠?qū)崿F(xiàn)用戶在建材購買、服務(wù)獲取等方面的創(chuàng)新，家裝產(chǎn)品和家裝服務(wù)的供應(yīng)方式也將會從電商時(shí)代的B2C模式轉(zhuǎn)變成為S2B模式。新金融的概念與互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)生融合之后，金融將會從家裝行業(yè)本身找到更多新的表達(dá)方式，通過滿足家裝用戶、家裝行業(yè)的發(fā)展找到更多新的發(fā)展可能性。新消費(fèi)時(shí)代的來臨則能夠引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)家裝的自我革新，通過滿足用戶消費(fèi)升級的新需求來實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的全新發(fā)展……

隨著更多新概念與家裝行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，以互聯(lián)網(wǎng)家裝為代表的家裝行業(yè)不再是一個(gè)“獨(dú)立王國”，而是變成了一個(gè)真正囊括更多行業(yè)，實(shí)現(xiàn)更多發(fā)展可能性的存在，而家裝不再是家裝行業(yè)本身，而是變成了一個(gè)真正的“商業(yè)綜合體”。

上游產(chǎn)業(yè)革新帶來的下游家裝嬗變的形成，家裝行業(yè)正在面臨組成元素的深度調(diào)整。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝依然在摸索如何創(chuàng)新才能適應(yīng)用戶的新需求，但是家裝的組成要素，特別是上游的建材、家居行業(yè)已經(jīng)開始了產(chǎn)業(yè)革新，轉(zhuǎn)型升級的不斷提出和落地就是這種現(xiàn)象最為直接的體現(xiàn)。

建材生產(chǎn)的數(shù)據(jù)化、智能化，設(shè)計(jì)方案的云端處理，施工環(huán)節(jié)的工業(yè)化、智能化……這些互聯(lián)網(wǎng)家裝組成元素的改變正在讓家裝行業(yè)面臨新的調(diào)整。家裝行業(yè)涉及到了流程和環(huán)節(jié)眾多，而它產(chǎn)生改變的一個(gè)最為直接的原因就是組成它的元素發(fā)生了深刻變化，最終導(dǎo)致的是家裝行業(yè)本身的改變和創(chuàng)新。

當(dāng)前，越來越多的建材、家居企業(yè)開始通過與大數(shù)據(jù)、智能科技等新技術(shù)產(chǎn)生融合來實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的革新，而工人產(chǎn)業(yè)化也被提升了日程。隨著組成家裝行業(yè)的元素發(fā)生改變，新家裝時(shí)代的來臨將會變得順理成章。

以新技術(shù)、新概念、產(chǎn)業(yè)革新為代表的全新賦能時(shí)代的來臨，最終將會讓互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)去到新家裝時(shí)代，由此將會引發(fā)家裝行業(yè)滿足更多新中產(chǎn)階級出現(xiàn)的新需求，最終將家裝行業(yè)的發(fā)展真正帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。新家裝時(shí)代的來臨已經(jīng)成為必然，我們在新家裝時(shí)代應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對才能抓住發(fā)展風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展呢？我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對才能實(shí)現(xiàn)新家裝的真正落地呢？

新家裝風(fēng)口來臨，如何才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展？

互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展遭遇困境讓越來越多的人開始將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到了新家裝的身上，盡管他們并不知道自己所做的這些改變是新家裝，但是這些改變卻正在真實(shí)地發(fā)生著。隨著這種發(fā)展脈絡(luò)的逐步清晰，新家裝將會真正成為一個(gè)全新風(fēng)口。那么，在這樣一個(gè)時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能真正抓住風(fēng)口，獲得新的發(fā)展呢？

由內(nèi)而外，新家裝的發(fā)展首先要調(diào)整發(fā)展的方向。互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，家裝行業(yè)的發(fā)展是由外向內(nèi)發(fā)展的，即通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)深度融合，從而帶來行業(yè)的改變。然而，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在縮短中間環(huán)節(jié)上面有非常獨(dú)到的效力，而在實(shí)實(shí)在在地改變家裝行業(yè)本身上面卻少有建樹。這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝提出諸多新概念、新思路和新方法，而真正給家裝行業(yè)帶來卻很少，甚至讓用戶再次陷入到更深陷阱之中，帶來更多的家裝痛點(diǎn)。

進(jìn)入到新家裝時(shí)代，必須調(diào)整技術(shù)之于家裝行業(yè)的方向，將由外向內(nèi)的改變轉(zhuǎn)變成為由內(nèi)向外的改變，通過技術(shù)與家裝的流程和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)融合，并通過給家裝行業(yè)的內(nèi)部元素帶來改變來引發(fā)用戶體驗(yàn)的提升。

按照這樣一種邏輯，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司想要抓住發(fā)展風(fēng)口，必須強(qiáng)化新技術(shù)在家裝行業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程上的應(yīng)用，通過新技術(shù)來促進(jìn)家裝行業(yè)的組成元素的改變，由此帶來家裝行業(yè)的改頭換面。因此，通過將新技術(shù)不斷應(yīng)用到家裝的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中抑或是大型的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺通過投身到家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程當(dāng)中再給家裝公司進(jìn)行賦能，這樣才能讓用戶真正感受到新家裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的不同，真正讓用戶體驗(yàn)得到提升，甚至滿足消費(fèi)升級時(shí)代下用戶不斷出現(xiàn)的新需求。

從散打到聚焦，新家裝時(shí)代需要的是“專才”而非“全才”。互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的一個(gè)突出特點(diǎn)就是將家裝行業(yè)當(dāng)中盡可能多的要素和流程全部都整合到一個(gè)平臺上面來處理，因?yàn)槠脚_上元素的多寡直接決定了能夠吸引多少用戶數(shù)量，在以流量思維為主要發(fā)展模式的時(shí)代，這種發(fā)展模式能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲得發(fā)展，但是這種發(fā)展模式帶來的僅僅只是流量的增加，對于家裝行業(yè)本身來講并沒有太多正向的影響。

進(jìn)入到新家裝時(shí)代后，我們要做的是從大而全的平臺模式轉(zhuǎn)變成為小而美的介入模式，從散打轉(zhuǎn)變成為聚焦，真正成為家裝行業(yè)某一個(gè)領(lǐng)域的專才，通過從某個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)化來帶來家裝行業(yè)的真實(shí)改變，從而將互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代依然存在的痛點(diǎn)和問題一個(gè)個(gè)進(jìn)行擊破。家裝產(chǎn)品和服務(wù)的供給方式也不在僅僅只是B2C的大而全的平臺模式，而是轉(zhuǎn)變成了“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的S2B模式。

抓住新家裝時(shí)代的風(fēng)口關(guān)鍵不是更多、更大、更全，而是應(yīng)該是更小、更精、更專，這樣才能實(shí)現(xiàn)家裝痛點(diǎn)和問題的各個(gè)擊破，從而促進(jìn)家裝行業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程的轉(zhuǎn)變，最終讓家裝行業(yè)真正變成了一個(gè)全新存在。

資本元素真正變成“雪中送炭”，而非簡單粗暴地“打雞血”，技術(shù)成為主要驅(qū)動力。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式基本是依靠資本驅(qū)動來實(shí)現(xiàn)的，這種驅(qū)動方式帶來的是用戶流量的增加，市場規(guī)模的調(diào)整，家裝行業(yè)本身并沒有發(fā)生太多改變，最終也造成了行業(yè)發(fā)展的病態(tài)。

隨著新家裝時(shí)代的來臨，資本在推動家裝行業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的作用將會減弱，資本不會直接作用于家裝行業(yè)本身，而是將會把精力投入到更加后端的技術(shù)研發(fā)上。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、智能科技的不斷創(chuàng)新來促進(jìn)前端家裝產(chǎn)品和服務(wù)的改變。抓住新家裝行業(yè)發(fā)展風(fēng)口的關(guān)鍵在于如何俯下身段研發(fā)，通過資本助力研發(fā)來促進(jìn)家裝行業(yè)前端的發(fā)展，真正將家裝變成一個(gè)內(nèi)在和外在統(tǒng)一的存在，真正讓用戶感受到不一樣的體驗(yàn)。

通過將目光聚焦在家裝領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、施工、建材等環(huán)節(jié)的技術(shù)研發(fā)上面，通過這些技術(shù)驅(qū)動新家裝行業(yè)的發(fā)展，并以技術(shù)來吸引資本的關(guān)注，從而讓家裝的發(fā)展更加深入和全面，真正抓住新家裝行業(yè)發(fā)展的風(fēng)口。

新技術(shù)、新概念、產(chǎn)業(yè)革新的不斷出現(xiàn)昭示著互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新賦能的階段，由此帶來的必將是家裝行業(yè)發(fā)展的全新風(fēng)口。家裝行業(yè)的發(fā)展也會從簡單的渠道和方式的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變成為家裝流程和環(huán)節(jié)的改變，用戶在消費(fèi)升級時(shí)代的全新需求也會因此而得到滿足。隨著行業(yè)發(fā)展從外在轉(zhuǎn)向內(nèi)生，家裝行業(yè)的供給模式將會發(fā)生改變，驅(qū)動家裝行業(yè)發(fā)展的力量同樣將會發(fā)生改變，新家裝的激蕩時(shí)代也將會由此來臨。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關(guān)注行業(yè)研究。全網(wǎng)覆蓋粉絲數(shù)50萬+。專欄覆蓋今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點(diǎn)、簡書、知乎、UC、艾瑞網(wǎng)、界面、億邦動力網(wǎng)等多家平臺。微信公眾號：menglaoshi007。個(gè)人微信號：ka_ou110。

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