資本寒冬之下，市場(chǎng)也日趨謹(jǐn)慎，而近日暴風(fēng)TV逆勢(shì)，再獲東山精密和江蘇如東8億戰(zhàn)略投資，成為2017年互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)單筆最大規(guī)模的融資，實(shí)屬不易。
張穎曾基于經(jīng)緯旗下400余家公司的融資數(shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)投資熱度轉(zhuǎn)冷后，資金將聚攏于頭部公司。換句話(huà)說(shuō)，行業(yè)的前兩名，可以拿到不成比例的巨額融資，反之，如果處于前兩名開(kāi)外，融資將異常艱難。
可見(jiàn)，暴風(fēng)TV獲得8億融資，一方面展示了資本市場(chǎng)對(duì)其龍頭地位的肯定，另一方面也將增強(qiáng)其整體資金實(shí)力，加快業(yè)務(wù)推進(jìn)。而究竟暴風(fēng)為何獨(dú)受資本青睞？資本輸血后又會(huì)給其帶來(lái)怎樣的改變？讓我們來(lái)一探究竟。
一、互聯(lián)網(wǎng)電視先行，人工智能電視華燈初上，前景明亮
最初，互聯(lián)網(wǎng)電視憑借“硬件+內(nèi)容”的商業(yè)模式，在早已紅?；碾娨暊?zhēng)奪戰(zhàn)中撕開(kāi)了一道口子，顛覆了行業(yè)認(rèn)知。傳統(tǒng)電視品牌恍然大悟，原來(lái)硬件只是載體，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是靈魂，誰(shuí)能提供更極致的內(nèi)容體驗(yàn)，誰(shuí)才更有話(huà)語(yǔ)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)電視的橫空出世，無(wú)疑加快了行業(yè)轉(zhuǎn)型的速度，但其賦能效果依然有限。可以說(shuō)，最初的“硬件+內(nèi)容”的互聯(lián)網(wǎng)模式，經(jīng)歷數(shù)年的發(fā)展，并沒(méi)有給電視產(chǎn)業(yè)帶來(lái)顛覆性的發(fā)展。
此時(shí)，以暴風(fēng)TV為代表的人工智能電視，濃墨重彩走上了舞臺(tái)。它基于“硬件+服務(wù)”模式，希望利用人工智能技術(shù)，讓電視擺脫傳統(tǒng)放映設(shè)備的宿命，開(kāi)始為用戶(hù)提供不僅限于內(nèi)容的多方面服務(wù)。由此為電視產(chǎn)業(yè)再一次開(kāi)辟了新的發(fā)展道路。而這次暴風(fēng)TV逆勢(shì)融資，也說(shuō)明了資本對(duì)人工智能電視大趨勢(shì)的肯定和期待。
人工智能技術(shù)的運(yùn)用成熟，為電視在交互體驗(yàn)與內(nèi)容推薦的創(chuàng)新上奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，讓互聯(lián)網(wǎng)電視安上了人工智能的助推器，猶如手機(jī)從功能機(jī)到智能機(jī)，發(fā)生質(zhì)的飛躍一般。
一方面，人工智能電視將人機(jī)交互，從遙控升級(jí)為更靈活簡(jiǎn)便的語(yǔ)音控制。舉個(gè)栗子，早晨醒來(lái)，雙手不用挪出被窩，你就可以通過(guò)語(yǔ)音打開(kāi)電視，并指示它播放最?lèi)?ài)的美劇。另一方面，它還能基于場(chǎng)景和個(gè)人興趣偏好，個(gè)性化推薦影視、資訊給用戶(hù)，幫助大家從海量的影視、資訊中抽離出來(lái)，大幅提升內(nèi)容獲取效率。
前百度產(chǎn)品副總裁俞軍有個(gè)產(chǎn)品軍規(guī)：檢驗(yàn)新產(chǎn)品能否迅速引爆市場(chǎng)，關(guān)鍵在于新產(chǎn)品的價(jià)值增量，能否大幅超越用戶(hù)的替代成本。而人工智能電視，提升了人機(jī)交互的便捷度和內(nèi)容獲取效率，大幅提升了用戶(hù)體驗(yàn)，其用戶(hù)價(jià)值增量非常顯著，自然備受資本青睞。
二、8億融資加持之下，暴風(fēng)TV或?qū)⑼粐斯ぶ悄茈娨?/strong>
從產(chǎn)品技術(shù)、線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售渠道、供應(yīng)鏈這四大維度看，暴風(fēng)在前三方面已具備基礎(chǔ)實(shí)力，此次戰(zhàn)略投資，補(bǔ)齊了供應(yīng)鏈的短板，有望助力企業(yè)加速起航。
在產(chǎn)品技術(shù)層面，其運(yùn)用AI技術(shù)，為用戶(hù)帶來(lái)革命性的交互體驗(yàn)。在產(chǎn)品內(nèi)嵌AI語(yǔ)音助手“暴風(fēng)大耳朵”，實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互”。強(qiáng)悍的云計(jì)算和算法能力，可高效處理用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，并通過(guò)高清攝像頭、多個(gè)麥克風(fēng)和智能芯片，實(shí)現(xiàn)電視與用戶(hù)的實(shí)時(shí)交互。
另外，人工智能還實(shí)現(xiàn)了智能信息流的呈現(xiàn)，降低內(nèi)容篩選門(mén)檻。基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，暴風(fēng)TV能充分沉淀用戶(hù)習(xí)慣，完成對(duì)用戶(hù)行為和聲紋的分析，并結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的內(nèi)容推薦。針對(duì)不同的年齡段，不同性別的人群按需推薦內(nèi)容，滿(mǎn)足其個(gè)性化觀看需求。
與此同時(shí)，暴風(fēng)TV還深化產(chǎn)學(xué)研合作，與科大訊飛成立了“人工智能服務(wù)實(shí)驗(yàn)室”，并與香港科技大學(xué)成立了“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，繼續(xù)強(qiáng)化人工智能科研實(shí)力，為產(chǎn)品持續(xù)迭代輸入技術(shù)血液。
基于AI的服務(wù)能力拓展，其在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力上，也提升了用戶(hù)粘性和活躍度。除了影視節(jié)目播放，其服務(wù)范疇還擴(kuò)展了視頻聊天、天氣、路線(xiàn)規(guī)劃等領(lǐng)域?；诙嘣姆?wù)，其運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也得到了顯著提升，開(kāi)機(jī)率由40%上升到65%，開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)由5.2小時(shí)提升至7小時(shí)，ARPU值也由50元上升至63元。
并且，它還搭建了高效的新零售，使線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)并行。“風(fēng)迷幫”使廠家和線(xiàn)下渠道從買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作關(guān)系，讓二者共享品牌溢價(jià)和用戶(hù)價(jià)值。比如，消費(fèi)者在門(mén)店體驗(yàn)后，允許在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，直接送貨上門(mén)，而渠道經(jīng)營(yíng)者仍可根據(jù)消費(fèi)者收貨地，在購(gòu)買(mǎi)行為和會(huì)員付費(fèi)中獲得傭金。
目前，暴風(fēng)TV已擁有22個(gè)大區(qū)，6300＋線(xiàn)下門(mén)店。2017年的平均獲客成本較去年下降了約32%，銷(xiāo)量增長(zhǎng)82%，平均客單價(jià)也提升了34%。
以互聯(lián)網(wǎng)起家的暴風(fēng)TV，在并不擅長(zhǎng)的供應(yīng)鏈上，借助戰(zhàn)略投資補(bǔ)足短板。其四大股東暴風(fēng)集團(tuán)、海爾日日順、奧飛娛樂(lè)、三諾數(shù)碼，分別在大數(shù)據(jù)技術(shù)，渠道、物流、服務(wù)業(yè)務(wù)，內(nèi)容資源和數(shù)字多媒體技術(shù)等多方面為其提供了強(qiáng)有力的支持。
而東山精密和江蘇如東的加盟，無(wú)疑將形成更為穩(wěn)固、全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強(qiáng)其供應(yīng)鏈整合能力。其中，東山精密作為硬件大佬，是TCL、長(zhǎng)虹等老牌彩電供應(yīng)商，也是iPhone X供應(yīng)廠商之一，在硬件領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，將為暴風(fēng)TV提供上游最頂級(jí)的優(yōu)質(zhì)資源。
除此以外，暴風(fēng)TV還打造了一支人工智能電視的豪華團(tuán)隊(duì)，覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、多媒體研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、人工智能等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。而此次的融資將有助其吸引更高端人才，持續(xù)完善團(tuán)隊(duì)，從底層為暴風(fēng)TV的核心四大能力，源源不斷輸送能量。
三、重金籌碼在手，暴風(fēng)TV未來(lái)可期
在資本寒冬之際，8億融資猶如雪中送炭，給予其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資源，無(wú)疑給暴風(fēng)TV的下半場(chǎng)增加了更多的籌碼，但面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的賽道，鹿死誰(shuí)手仍無(wú)法得知。在此皓哥談?wù)勛约旱恼J(rèn)知：
其一，人工智能電視的戰(zhàn)場(chǎng)在升級(jí)，不僅誕生了無(wú)屏的新產(chǎn)品形態(tài)，同時(shí)也通過(guò)AI的智能語(yǔ)音交互，來(lái)連接電視和其他智能家居產(chǎn)品，有望成為家庭場(chǎng)景的入口。
當(dāng)下，電視不僅在功能上注入AI技術(shù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)也在產(chǎn)品形態(tài)上進(jìn)行了突破，使電視產(chǎn)品不再局限于一方小天地，而被打開(kāi)了更大的想象空間。以暴風(fēng)TV為例，為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)巨幕影音體驗(yàn)的需求，解決大屏切割對(duì)應(yīng)的高昂成本、上游供應(yīng)鏈浪費(fèi)率高的問(wèn)題，其AI無(wú)屏電視應(yīng)運(yùn)而生，形成了雙屏產(chǎn)品矩陣。
而放眼到更大的格局上來(lái)看，人工智能電視的爭(zhēng)奪已躍升為智能家庭生活場(chǎng)景的入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)。電視是傳統(tǒng)家庭環(huán)境下的媒介中心，相比空調(diào)、洗衣機(jī)而言，使用場(chǎng)景更高，并且天然擁有更大的顯示屏幕，能展示更為豐富的內(nèi)容，更有機(jī)會(huì)成為家庭消費(fèi)場(chǎng)景的連接器。
而騰訊阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也垂涎這塊蛋糕已久。比如阿里、騰訊共同投資了微鯨，騰訊投資了TCL旗下的雷鳥(niǎo)科技等。雖然這些企業(yè)AI業(yè)務(wù)尚處萌芽期，但本質(zhì)上，都是巨頭們加速搶占人工智能電視+服務(wù)生態(tài)入口的表現(xiàn)。如此看來(lái)，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常激烈。
另一方面，硬件是載體，內(nèi)容+服務(wù)是靈魂，在內(nèi)容IP的基礎(chǔ)上，需為用戶(hù)帶來(lái)更多元的服務(wù)體驗(yàn)，未來(lái)核心比拼的是軟硬件+服務(wù)的綜合能力。
硬件是吸引用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)的載體，它以貼合成本價(jià)銷(xiāo)售的方式，圈住了大批量的用戶(hù)，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的版權(quán)分銷(xiāo)和會(huì)員付費(fèi)才是盈利的主力軍。因此唯有布局上游內(nèi)容生態(tài)，為用戶(hù)提供更為豐富、多元的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而憑借奧飛娛樂(lè)、暴風(fēng)影音的資源輸入，以及愛(ài)奇藝等視頻巨頭的版權(quán)合作，暴風(fēng)TV現(xiàn)有的內(nèi)容資源已位居行業(yè)前列。并且，它還打造了VIP會(huì)員體系，以持續(xù)激發(fā)用戶(hù)的付費(fèi)行為。但與此同時(shí)，光靠?jī)?nèi)容資源已無(wú)法在人工智能電視領(lǐng)域，占得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已然進(jìn)入了下一階段——“硬件是載體，服務(wù)是靈魂”。
暴風(fēng)TV著眼于拓展服務(wù)類(lèi)型，打通與其他智能家電的連接，致力于成為真正的客廳大腦。在占據(jù)電視行業(yè)未來(lái)先機(jī)的同時(shí)，還握住了智能家居的核心命脈所在，打開(kāi)了更為廣闊的想象空間。或許，另辟蹊徑，尋找新的增量才是突圍的制勝關(guān)鍵。
文／錢(qián)皓
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