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    “有事搜一搜、沒(méi)事看一看”,手機(jī)百度要抄誰(shuí)后路?

    摘要:兩周前的百度世界上其實(shí)有一個(gè)被大家忽視的新聞,百度副總裁沈抖在演講時(shí)時(shí)提出了手機(jī)百度的新品牌主張:有事搜一搜,沒(méi)事看一看。這事實(shí)上是百度“搜索+推薦”戰(zhàn)略深入的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。過(guò)去雖然百度在行業(yè)層面談及

    兩周前的百度世界上其實(shí)有一個(gè)被大家忽視的新聞,百度副總裁沈抖在演講時(shí)時(shí)提出了手機(jī)百度的新品牌主張:有事搜一搜,沒(méi)事看一看。

    這事實(shí)上是百度“搜索+推薦”戰(zhàn)略深入的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。過(guò)去雖然百度在行業(yè)層面談及這一策略很多,但用戶對(duì)這一點(diǎn)的感知偏弱,而現(xiàn)在全新品牌主張的提出可以看出,百度將在用戶層強(qiáng)化“搜索+推薦”的整體認(rèn)知。

    百度為什么要做“搜索+推薦”雙引擎?“搜索+推薦”將會(huì)干掉誰(shuí)的飯碗?

    純推薦模式有天生缺陷!

    這兩年今日頭條、一點(diǎn)資訊等平臺(tái)帶熱了一個(gè)新概念,個(gè)性化推薦。它的核心邏輯就是用戶喜歡什么就給用戶推薦什么。但是這個(gè)邏輯背后有一個(gè)天然缺陷就是,用戶知道自己喜歡什么,但卻并不知道什么是適合自己的。

    舉個(gè)例子,小朋友喜歡吃糖,我們就要不斷的給他糖嗎?顯然這是非常不健康的模式。

    這也是為什么純算法推薦類平臺(tái)頻繁陷入低俗內(nèi)容丑聞的原因:機(jī)器算法非常容易陷入用戶偏好陷阱,人性的弱點(diǎn)會(huì)被純推薦模式不斷的放大。而往大了說(shuō),純推薦的模式會(huì)讓用戶陷入一個(gè)一個(gè)的信息繭房。

    此外,純推薦模式還會(huì)頻繁陷入用戶流失潮。中國(guó)手機(jī)用戶的換機(jī)頻率往往在一年左右,對(duì)于純算法推薦的客戶端來(lái)說(shuō),用戶換了手機(jī),它們就要重新去了解用戶,直接造成用戶流失。如何解決這個(gè)問(wèn)題?最為常見(jiàn)的有兩種:一是讓用戶愛(ài)上這個(gè)產(chǎn)品,二是讓用戶離不開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品。在算法推薦的基礎(chǔ)上,一些資訊類平臺(tái)并沒(méi)有放棄人工干預(yù)內(nèi)容的做法,目的無(wú)非是讓自家的內(nèi)容體系看上去更有溫度;另一個(gè)方向則是社交上的嘗試,諸如今日頭條、天天快報(bào)、百家號(hào)等相繼推出了“問(wèn)答”的內(nèi)容形式,畢竟還有什么特征比社交更能俘獲用戶呢?

    由此導(dǎo)致的負(fù)面問(wèn)題便是,自媒體成為各大資訊平臺(tái)的抓手,甚至還出現(xiàn)大批洗稿大軍和做號(hào)者,使得平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,垃圾信息隨處可見(jiàn)。搜狐副總裁樊功臣就曾說(shuō):“整棟樓的編輯每天不過(guò)是生產(chǎn)5000條內(nèi)容,自媒體卻可以將這個(gè)數(shù)量上升到幾十萬(wàn)?!?/p>

    “雙引擎”怎么工作?

    百度Q3財(cái)報(bào)顯示,百度信息流業(yè)務(wù)的年化收入超過(guò)10億美元,這距離日活過(guò)億僅過(guò)去一個(gè)季度的時(shí)間。百度并不是國(guó)內(nèi)最早涉足信息流推薦的公司,如今卻輕松實(shí)現(xiàn)彎道超車,幕后功臣便是手機(jī)百度的“搜一搜”和“看一看”。

    全面轉(zhuǎn)型人工智能之后,手機(jī)百度在“看家業(yè)務(wù)”上做出很多改變,如不斷優(yōu)化搜索體驗(yàn),借助人工智能的數(shù)據(jù)分析、語(yǔ)義理解等技術(shù),在傳統(tǒng)的搜索行為外,實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音、視覺(jué)、觸覺(jué)等更自然的交互;

    以及在內(nèi)容分發(fā)上,依托強(qiáng)大的知識(shí)圖譜和用戶畫像技術(shù),直接將用戶最喜歡最關(guān)心的內(nèi)容推送到首頁(yè),實(shí)現(xiàn)信息不搜即得。社會(huì)學(xué)中有一個(gè)叫“信息繭房”的概念,大意即習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo),從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中。這也正是算法推薦的直接結(jié)果——用戶會(huì)越來(lái)越多被無(wú)價(jià)值無(wú)意義的信息包圍,真正需要的東西卻被淹沒(méi)掉,最后認(rèn)知和視野都變得越來(lái)越窄。

    而百度通過(guò)搜索與信息流的融合,則直接避免用戶進(jìn)入信息繭房,每一次搜索都是用戶主動(dòng)尋找信息的過(guò)程,還可以根據(jù)用戶的搜索行為不斷調(diào)整信息流推薦的內(nèi)容,避免被單一的信息所綁架。一句話就是,除了能幫助人高效的找到信息,還能讓信息在適合的時(shí)機(jī)找到用戶。

    更重要的是錢景!

    互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的盈利來(lái)源是廣告,但由于廣告投入占社會(huì) GDP 的總比例基本恒定。因此,信息流資訊平臺(tái)們爭(zhēng)奪重點(diǎn)除了市場(chǎng)份額,還有幕后的廣告金主。而事實(shí)上,信息流已經(jīng)得到了廣告主們的厚愛(ài)。

    按照今年Q3收入來(lái)算,百度信息流年化收入業(yè)達(dá)到10億美元,約合66億元人民幣;今日頭條在2016年的廣告收入超過(guò)80億;同樣轉(zhuǎn)型信息流的微博,2016年總營(yíng)收達(dá)到43.83億元人民幣,其中廣告營(yíng)銷收入為37億左右。眼下,信息流平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始向年化收入100億發(fā)起沖刺,只是廣告主們也開(kāi)始讀懂了信息流,并在平臺(tái)選擇上變得更加理性。

    在廣告推送上,手機(jī)百度的“信息流+搜索”雙引擎模式也有著更明顯的優(yōu)勢(shì)——更加精準(zhǔn),更符合用戶消費(fèi)情況。比如,一個(gè)用戶長(zhǎng)期閱讀與保時(shí)捷相關(guān)的內(nèi)容,平臺(tái)很可能會(huì)推薦和保時(shí)捷相關(guān)的廣告,然而該用戶的實(shí)際消費(fèi)能力可能是奔馳或者寶馬。就算看到了保時(shí)捷的廣告,他也不可能發(fā)生購(gòu)買行為,讓廣告效果大打折購(gòu)。

    但在“搜索+信息流”的推薦下,即使用戶長(zhǎng)期瀏覽保時(shí)捷的內(nèi)容,但因?yàn)槭謾C(jī)百度同時(shí)記錄了該用戶日常的搜索行為:內(nèi)容以30萬(wàn)價(jià)位的汽車為主。那么“搜索+信息流”就會(huì)為用戶推送出“用戶買得起+有意愿購(gòu)買”的廣告,這在廣告轉(zhuǎn)化率上就會(huì)更加樂(lè)觀。

    在“搜索+信息流”模式下,廣告主,平臺(tái),和用戶實(shí)現(xiàn)了三贏:廣告主們贏得廣告轉(zhuǎn)化率;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賺取盈利進(jìn)而用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和用戶體驗(yàn);用戶贏得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正如微博在試水信息流一段時(shí)間后,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)社交;微信朋友圈的信息流廣告一直不溫不火;今日頭條也在短視頻、問(wèn)答、微頭條等內(nèi)容上頻頻發(fā)力,嘗試更多元的盈利模式……一個(gè)不可征兆的事實(shí)是:選擇“搜索+信息流”的手機(jī)百度,已然走在了行業(yè)最前面。

    搜索承載的是有事搜一搜的“目標(biāo)型流量”,而信息流則適合沒(méi)事看一看的“興趣型流量”,二者本沒(méi)有過(guò)于明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。不過(guò),百度選擇了將雞蛋放在一個(gè)籃子里,目的可能就是對(duì)純算法推薦平臺(tái)的降維打擊,這個(gè)市場(chǎng)注定是不平靜的。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-12-01
    “有事搜一搜、沒(méi)事看一看”,手機(jī)百度要抄誰(shuí)后路?
    摘要:兩周前的百度世界上其實(shí)有一個(gè)被大家忽視的新聞,百度副總裁沈抖在演講時(shí)時(shí)提出了手機(jī)百度的新品牌主張:有事搜一搜,沒(méi)事看一看。這事實(shí)上是百度“搜索+推薦”戰(zhàn)略深入的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

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