11月30日,京東企業(yè)購(gòu)與騰訊在深圳騰訊總部舉行合作簽約儀式,致力從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多元、創(chuàng)新和快速響應(yīng)的訴求出發(fā),打造“互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈”新標(biāo)準(zhǔn)。簽約儀式上,雙方就本次合作內(nèi)容表示,京東企業(yè)購(gòu)將利用自身在采購(gòu)供應(yīng)鏈上的一站式采購(gòu)解決方案,對(duì)騰訊現(xiàn)有的EPO采購(gòu)平臺(tái)在響應(yīng)速度、效率及運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行全面升級(jí)。
騰訊與京東企業(yè)購(gòu)本次聯(lián)手升級(jí)的采購(gòu)供應(yīng)鏈主要集中在兩個(gè)維度,一是騰訊自身運(yùn)營(yíng)所需的采購(gòu)物資管理,包括騰訊集團(tuán)的辦公集采、員工福利等,另一個(gè)是供騰訊社交、游戲等產(chǎn)品用戶進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)、積分兌換等的采購(gòu)供應(yīng)鏈升級(jí)。
騰訊方面認(rèn)為通過(guò)與京東企業(yè)購(gòu)在采購(gòu)供應(yīng)鏈端的合作,將切實(shí)加速騰訊公司的企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理升級(jí),并將高效、精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)進(jìn)一步延伸至騰訊各事業(yè)群面對(duì)的C端消費(fèi)者,升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)B2B2C的商業(yè)模式。
京東集團(tuán)副總裁、大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正(左)與騰訊公司采購(gòu)部總經(jīng)理任立新(右)
京東聯(lián)手騰訊發(fā)起互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈之變
騰訊與京東企業(yè)購(gòu)聯(lián)手打造的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈新標(biāo)準(zhǔn),直擊近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)。
一直以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、高效決策,組織架構(gòu)通常是以事業(yè)群制,這增加了企業(yè)管理的難度,也影響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)之一,如何在確保騰訊業(yè)務(wù)快速發(fā)展的前提下,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高效的采購(gòu)統(tǒng)籌管理,防控采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),確保采購(gòu)鏈條的陽(yáng)光透明,也是騰訊致力解決的問(wèn)題。
對(duì)此,騰訊公司采購(gòu)部總經(jīng)理任立新對(duì)與京東企業(yè)購(gòu)的合作模式表示認(rèn)可,他表示與京東企業(yè)購(gòu)的合作,在辦公集采和員工福利兩大場(chǎng)景的改善上顯而易見(jiàn)?!跋噍^于傳統(tǒng)采購(gòu)的模式,與京東企業(yè)購(gòu)合作后,騰訊原有的EPO采購(gòu)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),不僅能快速響應(yīng)員工需求,在采購(gòu)供應(yīng)鏈后端的配送環(huán)節(jié)提效明顯,貨品配送周期大幅縮短,騰訊采購(gòu)供應(yīng)鏈的綜合成本得到了有效控制?!比瘟⑿抡f(shuō)到。
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理效率的大幅提升,對(duì)不斷壯大的騰訊而言意義重大。騰訊在與京東企業(yè)購(gòu)達(dá)成合作后,相比于傳統(tǒng)線下采購(gòu)4~5天的采購(gòu)周期,其產(chǎn)品采購(gòu)可在1~2天內(nèi)完成,采購(gòu)效率提升2倍以上,在后期配送環(huán)節(jié),京東企業(yè)購(gòu)的集采集送服務(wù)可大幅降低其二次配送所帶來(lái)的成本和效率問(wèn)題。更為關(guān)鍵的是,通過(guò)京東企業(yè)購(gòu)提供的產(chǎn)品池,騰訊的采購(gòu)品類數(shù)量將實(shí)現(xiàn)5倍以上的提升。任立新認(rèn)為,與京東企業(yè)購(gòu)的合作,對(duì)騰訊采購(gòu)供應(yīng)鏈的升級(jí)無(wú)疑是一個(gè)具有里程碑意義的事件。
同時(shí),京東企業(yè)購(gòu)還與騰訊HR部門展開(kāi)”鵝民公社”的員工福利合作,遍布保險(xiǎn)理財(cái),旅游,生活,實(shí)物等個(gè)性化的福利采買服務(wù),提升員工滿意度。
升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 破解互聯(lián)網(wǎng)用戶粘性痛點(diǎn)
作為本土互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的代表,騰訊一直走在互聯(lián)網(wǎng)變革浪潮的前端。騰訊本次開(kāi)啟的互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈升級(jí),對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成效升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu)有很好的借鑒意義。
“我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速,但也呈現(xiàn)發(fā)展快、淘汰率高的特點(diǎn)。特別是一些創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然好的創(chuàng)意讓這些企業(yè)在資本助推下快速成長(zhǎng),但其管理水平的欠缺,也導(dǎo)致其在成長(zhǎng)過(guò)后出現(xiàn)一系列問(wèn)題,甚至被淘汰出局?!本〇|集團(tuán)大客戶部副總經(jīng)理、大型企業(yè)客戶部總經(jīng)理陳川告訴記者,“從這個(gè)層面來(lái)看,騰訊與京東企業(yè)購(gòu)的合作模式,可以為解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)快之痛提供一個(gè)很好的解決方式?!?/p>
與此同時(shí),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的格局,通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上的能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流量提升及用戶粘性的升級(jí),也將起到很大作用。
而升級(jí)騰訊用戶的服務(wù)體驗(yàn),同樣也是騰訊本次與京東企業(yè)購(gòu)合作的重要考量。在升級(jí)后的EPO平臺(tái)上線后,積分兌換場(chǎng)景的品類將實(shí)現(xiàn)5倍提升,配送周期將大幅縮短,不管是遠(yuǎn)至克拉瑪依,還是六盤水的玩家,都能快速收到其兌換禮品。從這個(gè)層面來(lái)看,騰訊通過(guò)與京東企業(yè)購(gòu)在供應(yīng)鏈管理上進(jìn)行深入合作,不僅可以給其用戶提供品類繁多的禮品選擇,同時(shí)還大幅縮短用戶禮品的配送周期,升級(jí)廣大“網(wǎng)友”的消費(fèi)體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析人士認(rèn)為,騰訊與京東一旦完成互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈新標(biāo)桿的打造,對(duì)雙方而言無(wú)疑是一次雙贏?!膀v訊可借助優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈的重構(gòu),強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位,而京東企業(yè)購(gòu)則借助這一新模式,打開(kāi)其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的新局面。”
京東集團(tuán)副總裁、大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正也就與騰訊的本次合作表示,“京東企業(yè)購(gòu)與騰訊在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的合作,從市場(chǎng)營(yíng)銷、積分兌換、辦公用品、員工福利全維度升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)供應(yīng)鏈,其實(shí)也是京東向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商轉(zhuǎn)型,利用自身在技術(shù)、供應(yīng)鏈、商品和金融方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)外賦能的一次有益實(shí)踐。我們也希望通過(guò)與本土互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)騰訊的創(chuàng)新合作模式的探索,為更多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的采購(gòu)供應(yīng)鏈升級(jí)服務(wù)。
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