上個(gè)世紀(jì)90年代,面對國際格局的急劇變化與中國承受的巨大壓力,鄧小平提出20字戰(zhàn)略方針,即 “冷靜觀察、穩(wěn)住陣腳、沉著應(yīng)付、韜光養(yǎng)晦、有所作為”,簡稱“韜光養(yǎng)晦、有所作為”。二十多年后的今天,中國經(jīng)濟(jì)總量已躍居世界第二位。
“韜光養(yǎng)晦、有所作為”的外交哲學(xué)在如今電商界也有著重大的現(xiàn)實(shí)意義,當(dāng)前電商戰(zhàn)場烽煙四起,在阿里京東強(qiáng)勢圍攻下,唯品會主動調(diào)整戰(zhàn)略,進(jìn)入蟄伏期,正所謂“三年不飛,一飛將沖天,三年不鳴,一鳴將驚人?!?/p>
唯品會將怎樣展翅高飛,且讓皓哥來一探究竟。
一、唯品會Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)分析
業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長,連續(xù)20個(gè)季度盈利
凈營收:為153億元(約23億美元),同比增長27.6%,超市場預(yù)期1.2%,得益于自營服飾穿戴等核心品類的強(qiáng)勢領(lǐng)跑
毛利潤:為35億元人民幣(約5.26億美元),同比增長19.4%;毛利率:22.9%,同比下滑1.6百分點(diǎn),環(huán)比改善0.9百分點(diǎn)
凈利潤:non-GAAP為5.598億元(約8410萬美元),同比增長19.4%
訂單數(shù):為7400萬單,同比增長23%
布局未來,加大了新業(yè)務(wù)投入,重點(diǎn)增加了物流、互聯(lián)網(wǎng)金融的戰(zhàn)略性投資
總營業(yè)費(fèi)用:32億元(約4.741億美元),占凈營收比20.6%,同比下降0.6百分點(diǎn)
營銷支出:4.784億元(約7190萬美元),占凈營收比3.1%,同比下降2.2百分點(diǎn);Q3是淡季,營銷開支最低,將一部分預(yù)算挪到Q4,因此Q4營銷又將重回正常水平
履約費(fèi)用:為17億元(約2.516億美元),同比大漲63.2%,履約費(fèi)用占凈營收比10.9%,同比上升2.4%百分點(diǎn),旨在加大對物流投入
現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物:37億元(約5.566億美元)
二、布局未來,電商、物流、金融三駕馬車齊驅(qū)
從今年6月,主馬車電商戰(zhàn)略升級,耗巨資打造“全球精選,正品特賣”
為“全球精選”,布局1600多名時(shí)尚買手搜羅全球好貨,同時(shí)邀請超過6000家大牌入駐,通過開設(shè)唯品國際、唯品奢頻道等實(shí)現(xiàn)品牌升級和時(shí)尚賦能。
當(dāng)然最重要的還是對正品的堅(jiān)持,其推出“正品十重保障”,提出“品控九條”標(biāo)準(zhǔn),誠邀意見領(lǐng)袖組成“正品鑒定天團(tuán)”,為消費(fèi)者決策提供最真實(shí)的商品信息。
持續(xù)投資物流基礎(chǔ)設(shè)施,提升配送體驗(yàn),布局未來。
在物流建設(shè)上毫不松懈,新增了3個(gè)前置倉,一共14個(gè)前置倉,大力建設(shè)最后一公里送貨網(wǎng)絡(luò)。
另外,旗下品駿快遞直營站點(diǎn)約3700家,快遞員總數(shù)已超27000人。并已獲得全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,在基礎(chǔ)物流打造上,邁出堅(jiān)實(shí)一步。
物流能力還助力擴(kuò)展海淘布局,在東京、首爾、巴黎、紐約、澳洲等地設(shè)立了6個(gè)自營海外倉。
唯品金融逐步發(fā)力,將在金融服務(wù)市場占據(jù)一席之地。
剛剛過去的雙11,“唯品花”戰(zhàn)果驕人,僅開售3小時(shí),使用其支付的訂單數(shù)就超過去年整個(gè)開售期的支付訂單總數(shù)。
在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,唯品會今年作為主要股東已經(jīng)獲得一塊壽險(xiǎn)牌照。
隨著BATJ四互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛與國有銀行結(jié)盟,唯品金融也不甘落后,與交通銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,在消費(fèi)金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、金融科技、大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域展開深度戰(zhàn)略合作,有望撬動家庭金融市場。
唯品會全新出發(fā),進(jìn)行戰(zhàn)略升級,目前正處于轉(zhuǎn)型初期,未來隨著電商、物流、金融三者之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),將有望形成極強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步增強(qiáng)平臺壁壘。
三、未來展望:韜光養(yǎng)晦,方能破繭成蝶
第一,下半場的商業(yè)邏輯已變,提升用戶消費(fèi)質(zhì)量成為新目標(biāo)。
阿里在今年投資者年會上,CFO武衛(wèi)分享了2個(gè)核心商業(yè)指標(biāo)的變化。一是“年度活躍用戶”升級為“年度活躍消費(fèi)者”,二是“線上市場收入”升級為“消費(fèi)者管理收入”。背后的本質(zhì)差異在于從挖掘用戶數(shù)量的增長到用戶消費(fèi)質(zhì)量的增長。
也預(yù)示著下半場的發(fā)展重心將聚焦在老客戶的多元化消費(fèi)價(jià)值的深度挖掘上,能否在更多的消費(fèi)場景上讓用戶想到你,在你這消費(fèi)成為下階段比拼的關(guān)鍵。
鑒于此,向來重視老客價(jià)值的唯品會,無疑將更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,聚焦到客戶消費(fèi)質(zhì)量的發(fā)力上。
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會的客群質(zhì)量持續(xù)向優(yōu),人均消費(fèi)達(dá)643元,用戶復(fù)購率達(dá)84.4%,復(fù)購用戶銷售占比95%。用戶的強(qiáng)購買力和高粘性是其發(fā)力下半場很好的基石,繼續(xù)圍繞用戶更多的消費(fèi)場景進(jìn)行滲透,進(jìn)一步挖掘用戶消費(fèi)質(zhì)量提升的契機(jī)。
第二,羅馬非一日建成,踐行新戰(zhàn)略猶如水滴石穿,需時(shí)間檢驗(yàn)。
十年磨一劍,京東用10年時(shí)間搭建物流,在不斷的質(zhì)疑中砥礪前行,定義了電商極致物流體驗(yàn)。
當(dāng)初劉強(qiáng)東力排眾議堅(jiān)持重資投入物流,連續(xù)10年虧損被人說是自尋死路。但是他勇敢的嘗試和堅(jiān)持,最終讓京東守得云開見月明,如今“京東配送”已成為京東的招牌,并成為其與阿里在電商領(lǐng)域分庭抗禮的核心競爭力。
唯品會戰(zhàn)略升級,也注定了它將有一段時(shí)間的蟄伏期,需要大家保持耐心,靜待驗(yàn)證。
竹子用4年的時(shí)間,僅僅長了3cm,在第五年開始,卻以每天30cm的速度瘋狂的生長,本質(zhì)是因?yàn)樵谇八哪?,竹子的根已在土壤里延伸了?shù)百平米,吸收了豐富的養(yǎng)分,為后續(xù)的高速增長夯實(shí)了基礎(chǔ),所以方能悍然毅力天地間,任爾東西南北風(fēng)。
伏久者飛必高,唯品會也正在深深地扎根中,三駕馬車都在韜光養(yǎng)晦的階段,只有經(jīng)過蟄伏,才能實(shí)現(xiàn)更大地爆發(fā)。
第三,三駕馬車一旦顯現(xiàn)威力,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),構(gòu)建完整生態(tài)閉環(huán),將推動唯品會的二次起航。
騰訊的“移動帝國”,基于微信與手機(jī)QQ雙社交引擎的用戶聚集效應(yīng)和超高粘性,向多觸角延伸,衍生出包括移動游戲、社交廣告、金融業(yè)務(wù)、生活服務(wù)、電子商務(wù)等多元生態(tài)圈,并用支付鏈條連接線上線下形成O2O閉環(huán)。如今市值首破5000億美金,社交的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢不可破。
萬殊一轍,唯品會圍繞電商打造生態(tài)閉環(huán),品駿快遞保障了極致的物流體驗(yàn),輔之以唯品金融降低雙邊交易門檻(消費(fèi)金融助力消費(fèi)者超前消費(fèi),供應(yīng)鏈金融緩解商家資金周轉(zhuǎn)壓力),而電商的消費(fèi)場景又是金融和物流的肥沃土壤,形成了電商+物流+金融相輔相成,螺旋式良性發(fā)展的正循環(huán),等待著彼此之間發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng),釋放新動能。
四、結(jié)語
蟄伏過后或?qū)⒂瓉眚v飛契機(jī)。短期來看,對唯品會的關(guān)注側(cè)重點(diǎn)將發(fā)生變化,盈利增長非核心指標(biāo),更應(yīng)關(guān)注品牌戰(zhàn)略升級的效果顯現(xiàn),以及用戶消費(fèi)質(zhì)量的提升。
放眼未來,電商、物流、金融的鐵三角關(guān)系一旦形成,將有助唯品會的運(yùn)營效率提升,品牌定位更清晰,最終有望打開新的商業(yè)想象空間。
文/錢皓
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