金沙江創(chuàng)投,落下了新零售的第一枚棋子———領(lǐng)投火星盒子。
在投出餓了么、滴滴、ofo、小紅書等多個經(jīng)典案例,獲稱“獨角獸捕手”之后,金沙江合伙人朱嘯虎最近幾個月的興趣,轉(zhuǎn)移到了新零售領(lǐng)域。今年9月在接受42章經(jīng)專訪時,朱嘯虎說他最關(guān)心的問題是“新零售怎么切?”
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看了些項目,定位于“新零售存量賦能者“、助力傳統(tǒng)零售升級新零售的火星盒子,只花了十分鐘,就幫朱嘯虎找到了新零售的答案,拿到了金沙江的TS。
自從馬云在去年提出了新零售的概念,創(chuàng)投界人士如同錢塘潮涌,新零售的風(fēng)口就變的相當擁擠,為啥朱嘯虎最終投資了“火星盒子”?
投資公告前一天,我專訪了火星盒子創(chuàng)始人聶迪,嘗試尋找答案。
第一,新零售大賽道,線下存量是主場。
為何說線下是主場?不妨先看兩個數(shù)據(jù)。
第一個數(shù)據(jù)來自商務(wù)部,2016年中國社會零售商品總額高達33萬億,而中國網(wǎng)上零售總額剛剛突破5萬億,占社零總額12.6%。
第二個數(shù)據(jù)來自阿里巴巴,中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)GDP占比為6.9%,居于世界第二位,僅次于美國。
無論是零售行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)整體占比數(shù)據(jù),都說明大頭還在線下。
基于這一宏觀背景,馬云在2016年10月阿里云棲大會上,第一次提出了“新零售”的概念,“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售?!?/p>
試水新零售一年多,阿里成效顯著,今年雙11,馬爸爸又說了,“我覺得新零售是’線上線下的結(jié)合’。電商就像空軍,它必須要有地面配合。我覺得虛和實之間的結(jié)合,線上和線下的結(jié)合可能是未來。”
新零售,成了解讀阿里最近兩三年“買買買”戰(zhàn)略的關(guān)鍵密鑰,投資擁有大潤發(fā)的高鑫零售、和蘇寧互相持股、入股三江、百聯(lián)集團,探索新零售實驗店盒馬鮮生。
新零售的一大特點,就是線上線下融合,在線上企業(yè)阿里、京東等走到線下之時,線下的傳統(tǒng)零售企業(yè),也在試探走到線上,比特世界和原子世界原本清晰的邊界徹底消融了。
今年以來,新零售的大風(fēng)口,已經(jīng)相當擁擠了,入場者主要有四大力量,第一大力量,以顛覆者角色入場的電商,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下,比如亞馬遜、阿里等。第二大力量,傳統(tǒng)商超的主動進化升級,比如沃爾瑪、華聯(lián)等。第三大力量則是賦能者,通過賦能傳統(tǒng)商超,改造存量市場,比如火星盒子等。第四則是,獨立的無人無人便利店,比如繽果盒子;辦公室無人貨架,比如果小美等等。
而朱嘯虎本人曾說過,投資的第一條原則就是選好賽道,風(fēng)起云涌的新零售就是那條可以說被“欽點”的通天的賽道。
第二,火星盒子的改良路線,成本低、風(fēng)險小、落地快。
新零售的四大主導(dǎo)力量中,完全顛覆性的亞馬遜無人店,其模式至今還未走通。2016年12月5日,亞馬遜推出無人店Amazon Go,目前仍處于“內(nèi)測”階段,只針對亞馬遜員工開放。技術(shù)不成熟,造價高昂,可能都是Amazon Go仍然停留在概念店階段,并未進行商業(yè)化推廣的原因。
相反,目前走得通的,阿里模式、永輝超市的超級物種等,都是對存量市場的升級、改良、合作?;鹦呛凶拥亩ㄎ唬褪轻槍Υ媪渴袌龅摹靶铝闶圪x能者”,通過改造、升級、賦能傳統(tǒng)商超、便利店等,帶來增量價值。
具體而言,火星兔子的前端界面是一個基于LBS的掃碼下單工具,后端系統(tǒng)則對接了超市的結(jié)算系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、會員體系等,打通火星兔子賬戶和超市會員體系,完成線上交易的閉環(huán)。
從升級成本來看,火星盒子落地速度快,成本低廉。與動輒投資千萬美金的Amazon Go相比,火星兔子的落地成本非常低廉。目前,火星兔子整套系統(tǒng)均免費提供零售商使用,打造一個門店成本100元以內(nèi)。 改變后端技術(shù)解決方案,1000個門店,成本差不多幾百元內(nèi)。落地速度快。火星兔子完成一家中型的超市門店(5萬-8萬個sku)的數(shù)據(jù)對接,用時基本在3-7天。對硬件設(shè)施也不需要做過多改造,只需要商超給出一條專門的收銀通道。
改造成本低,但是帶來的效果卻相當可觀。
聶迪算了了一筆賬。一個超市,一個收銀柜臺需要“兩班倒”,每個收銀員一個月工資三四千,用火星兔子替代收銀員后,收銀通道一年就能省下八九萬的費用,大型超市門店,有二三十個通道,假如三分之一使用了無人收銀,一年就能省下八九十萬。而大型連鎖超市,兩三百家門店,就能省下上億的人工支出。
從傳統(tǒng)零售行業(yè),轉(zhuǎn)換到新零售賦能者,零售業(yè)七年的“老司機”聶迪相信,“通過新零售賦能,傳統(tǒng)零售的坪效提升、成本下降、體驗升級,空間還很大”。
最近,羅森在南京開了家線下門店,開業(yè)當天銷售額達到驚人的120000元,而業(yè)內(nèi)同樣市場、同等類別的便利店,平均銷售規(guī)模也就8000-10000平,“這個空間提升空間是很大的”,聶迪說,而提升路徑就是新零售的賦能。
正是基于以上原因,火星盒子的落地速度很快,火星兔子已簽約商超門店高達3萬余家, 簽約門店零售總額達到830億元。
在這些合作伙伴中,有浙江最大的零售企業(yè)世紀聯(lián)華。世紀聯(lián)華方面認為,“火星盒子提供的解決方案,降低了人工成本,提高用戶的體驗,而且改成成本低廉,系統(tǒng)使用穩(wěn)定,在短短三個月的時間內(nèi),就將在我們杭州城區(qū)落地80多家門店?!?/p>
更典型的案例是羅森集團。作為全球第二大便利店集團,在日本本土,羅森和松下聯(lián)手,試點無人商店,RFID標簽在這套系統(tǒng)中扮演了重要角色。但是,羅森在國內(nèi)的新零售并沒有沿用日本試點模式,反而牽手了火星盒子。
羅森方面認為,“火星盒子和我們的合作,相較我們在日本羅森總部RFID解決方案,更加符合中國便利店的人群使用偏好和國情的解決方案,也是我們中國本土化戰(zhàn)略的體現(xiàn)?!痹谛铝闶垠w系里飛馳電掣的火星盒子,未來主要的營收途徑,可能是大數(shù)據(jù)?;诨鹦呛凶覥端用戶跨平臺的消費數(shù)據(jù),個性化推薦的路子已經(jīng)初步跑通:旗下火星惠大數(shù)據(jù)營銷平臺上線初期,優(yōu)惠券核銷率超過80%。
第三,七年零售業(yè)老兵,回歸零售本質(zhì)。
與很多從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)切入新零售的創(chuàng)業(yè)者不同,聶迪是零售業(yè)的老兵,“前前后后有七年?!?/p>
前段時間,聶迪見了一位投資人,對方頭一句話就說,“你還在零售業(yè)???”
企業(yè)初創(chuàng)時期,聶迪上午開會,處理公司事務(wù),下午就跑到門店里蹲點,一蹲蹲到晚上八九點,持續(xù)了半年,“你要真搞清楚用戶在干嘛,這個方法比較笨,但有效?!?/p>
而之前在傳統(tǒng)零售行業(yè)的經(jīng)歷,讓聶迪能夠看清傳統(tǒng)零售業(yè)本質(zhì),洞察零售業(yè)痛點。
比如,為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能,就不能和他們搶用戶和數(shù)據(jù)。從這個維度來說,火星兔子打造了目前國內(nèi)唯一一個跨超市、跨平臺的準B2B2C模式的線上商超生態(tài)。在后端,火星兔子為每個超市、便利店設(shè)置獨立財務(wù)賬戶,平臺定期結(jié)算。
“我們不會和便利店、商超去搶用戶,這是我們的底線,從我第一天創(chuàng)業(yè),就想清楚了,沒變過?!甭櫟险f。有了這樣的定位,線下零售對火星盒子沒有任何戒心,其合作業(yè)態(tài)非常多元,包括海航集團旗下家得利、南京蘇果集團、杭州世紀聯(lián)華、日本羅森、羅森(中國)、北京京客隆、武漢中百集團、中石油旗下昆侖好客等等。
與之對應(yīng)的比如物美旗下的“多點”,其一直希望鏈接更多的商超,但是由于多點和物美的緊密關(guān)系,其他商超集團對多點戒心滿滿,很難超越物美平臺。
此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高舉高打不一樣,動輒談“顛覆”、革命,動作兇悍,氣焰囂張,但聶迪相當接地氣。縱觀整個零售業(yè)態(tài),毛利率不高,而且模式很重的業(yè)務(wù)模式非常多,經(jīng)不起天翻地覆的瞎折騰,小步快跑的溫和改良模式,更容易落地。
前兩年,曾有家大型商超希望自我顛覆,找到IBM等重塑內(nèi)部ERP系統(tǒng),花了兩個億,到現(xiàn)在整個模式還沒跑通。
而火星盒子的落地成本很低,“多酷炫的模式其實都能搞,但到底是不是有價值。”聶迪說。
類似的話,朱嘯虎也說過,“我覺得無人零售的賬很難算清楚,所以遲遲沒有出手。零售最終要回到商業(yè)本質(zhì)上,便利店和零售超市有幾個核心指標,日銷多少?平效多少?核心指標是,你能不能比全家和7-11做得更強。如果做不到,你是沒有核心競爭力的。反正就是沒有讓我看到賺錢的可能性?!?/p>
有了朱嘯虎加持點贊領(lǐng)投,火星盒子在投資界的人氣水漲船高,一大批投資人主動找了過來,下一輪投資指日可待。但融資是工具不是目的,所以聶迪沒有一點放松。在新零售這個大風(fēng)口上,盡管開局時入場者洶洶,但終局生還者必然寥寥,零售業(yè)的“老司機”聶迪要想跑得快,跑得遠,智慧、勇氣和執(zhí)行缺一不可。
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