在剛剛結(jié)束不久的汽車經(jīng)銷商高峰論壇上，易車對外宣布推出AI戰(zhàn)略落地項目“擎天柱計劃”。該計劃有一個“1+3”產(chǎn)品戰(zhàn)略：1是指AI引擎，3是指用戶端、經(jīng)銷商端和主機廠端的三端產(chǎn)品。易車這樣描述：AI引擎作為中臺支撐，通過數(shù)據(jù)引擎、基礎(chǔ)引擎和場景引擎，將三端產(chǎn)品進行內(nèi)在打通和精準(zhǔn)匹配，幫用戶在汽車消費過程中獲得更貼心細(xì)致的服務(wù)；幫經(jīng)銷商更好地匹配高價值銷售線索和潛在客戶，并為客戶提供增值服務(wù)；同時為主機廠提供從預(yù)研、生產(chǎn)到營銷的全方位智能輔助決策支持。

那么具體到落地的產(chǎn)品又分別是什么呢？

在用戶端，易車剛剛發(fā)布了智能機器人“艾麗塔”，“艾麗塔”能基于上千款車型數(shù)據(jù)、上萬家經(jīng)銷商數(shù)據(jù)，以及上億用戶行為分析，向用戶提供智能選車、金融方案、經(jīng)銷商推薦等服務(wù)。除此以外還有之前發(fā)布的易小車、拍照識車等產(chǎn)品，均是基于AI引擎打造的服務(wù)于用戶的產(chǎn)品。

在經(jīng)銷商端，AI引擎與“易車伙伴”合力，幫助經(jīng)銷商從大量線索中精準(zhǔn)鎖定與跟進不同屬性的客戶，并提供差異化的購車解決方案，實現(xiàn)高效的成交轉(zhuǎn)化。

在主機廠商端，AI引擎與易車指數(shù)豐富多元的數(shù)據(jù)維度充分協(xié)同，打造全新的智能分析輔助決策產(chǎn)品——“通天曉”，一方面幫助主機廠通過數(shù)據(jù)反饋營銷效果，實現(xiàn)智能營銷診斷；另一方面通過對用戶需求和全網(wǎng)數(shù)據(jù)的建模分析，幫助主機廠管理者掌控全局、智慧決策。

李斌認(rèn)為，AI將在易車3.0戰(zhàn)略里扮演重要角色，因為AI會把連接的效率、精準(zhǔn)度變得更高。實際上，我們看到易車搭載的AI引擎正在整個汽車生態(tài)系統(tǒng)里起到如同催化劑的作用，它貫穿在易車所有產(chǎn)品中，提供著高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。

背后：經(jīng)營思維的嬗變

李斌已經(jīng)為易車確定了新使命，那就是建立汽車行業(yè)從業(yè)的500萬人和2億汽車用戶的連接。從這里我們可以很明顯地看到，易車的經(jīng)營思維發(fā)生了很大的變化。

正如李斌所說，過去的十幾年，易車的商業(yè)模式是提供給經(jīng)銷商基于銷售線索這樣的效果營銷服務(wù)，客戶端服務(wù)的對象是幾萬家經(jīng)銷商，而現(xiàn)在及未來，易車在客戶端服務(wù)的對象是包括主機廠家、經(jīng)銷商銷售顧問及服務(wù)顧問、二手車經(jīng)紀(jì)人、汽車技師、金融/保險經(jīng)紀(jì)人在內(nèi)的500萬行業(yè)從業(yè)者，同時用戶端也從幾千萬購車用戶變?yōu)?億“汽車用戶”，不僅是新車購買用戶，還包括已購車車主、潛在購車用戶都成為易車服務(wù)的對象。

從客戶端到用戶端，服務(wù)的群體都有了顯著擴盤，易車不再僅局限為購車用戶提供資訊及交易服務(wù)，還致力于為泛汽車用戶提供精彩車生活，同時為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的其他從業(yè)者提供服務(wù)，其連接的深度和廣度都有了很大的量變，易車的業(yè)務(wù)布局也有了更大的縱深，而這也被李斌視為汽車互聯(lián)網(wǎng)的新機會。

實際上易車在今年年初即開始了基于新戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)布局，并推出一系列新產(chǎn)品、新服務(wù)，從其三個季度的業(yè)績表現(xiàn)來看，這種變革正在發(fā)生正面的效應(yīng)，從Q1到Q3，易車的總營收在節(jié)節(jié)攀升，正是戰(zhàn)略顯效的最好注腳。

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