提起南美,不少人會(huì)第一時(shí)間想到物種繁多的熱帶雨林,深藏其中的神秘部落,或是各種膚色的孩子在巴西街頭奔跑踢球的場(chǎng)面……近日,國(guó)內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司在阿根廷布宜諾斯艾利斯舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì),接下來(lái)兩天還會(huì)在圣保羅和里約接連舉辦兩場(chǎng),為最新美顏相機(jī)產(chǎn)品Candy Selfie Camera發(fā)布造勢(shì)。
如今科技公司出海并不鮮見(jiàn),但絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)選擇更為熟悉的東南亞市場(chǎng),少數(shù)走歐美,極少數(shù)打非洲,而南美洲皓哥還是第一次聽(tīng)說(shuō)。這家不走尋常路的公司,名叫豪客互聯(lián),隸屬于TCL集團(tuán)??赡?chē)?guó)內(nèi)用戶對(duì)其不甚了解,其實(shí)它在海外,尤其是南美市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)搶眼。為何它偏執(zhí)的選擇了南美?它在南美的商業(yè)模式又有何特別之處?今天皓哥就跟大家來(lái)一探究竟。
一豪客互聯(lián)為何偏愛(ài),南美市場(chǎng)?
豪客決心出海南美,并非簡(jiǎn)單的投機(jī)取巧,而是基于對(duì)全球尤其是南美市場(chǎng)特征的理解,以及對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的多方面考量,深思熟慮之后,做出的戰(zhàn)略決策。
從外部趨勢(shì)看,南美不僅享有移動(dòng)紅利,還在經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等多方面占有優(yōu)勢(shì)。
首先,全球智能手機(jī)市場(chǎng)仍存在巨大的拓展?jié)摿?。IHS Markit數(shù)據(jù)顯示,2016年,全球智能手機(jī)用戶數(shù)為40億,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到60億。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨近飽和,近20億的市場(chǎng)滲透潛力將聚集在海外。并且,隨著手機(jī)更新?lián)Q代加快,海外每年還有18-20億的換機(jī)規(guī)模。因此,國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)迎來(lái)了一個(gè)千載難逢的出海發(fā)展契機(jī)。
其次,相對(duì)于北美、東南亞等熱地,南美市場(chǎng)的火力尚不密集,仍有較大挖掘空間。目前,中國(guó)開(kāi)發(fā)者主要在東南亞,主要是印尼、馬來(lái)西亞安營(yíng)扎寨,而實(shí)力強(qiáng)大的美國(guó)開(kāi)發(fā)者則在北美表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),在南美的統(tǒng)治力沒(méi)那么強(qiáng)。因此,南美相對(duì)而言還是一塊沃土。
最后,由于經(jīng)濟(jì)、人口、互聯(lián)網(wǎng)滲透率等因素,巴西、阿根廷等核心南美國(guó)家成目標(biāo)靶。一方面,這些國(guó)家人均GDP都保持在較高水平,擁有更強(qiáng)的消費(fèi)能力。比如巴西、阿根廷的人均收入分別達(dá)到8650美元和12449美元,同期印尼只有3570美元,印度則只有1709美元。
另一方面,巴西等國(guó)擁有良好的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ),給予了移動(dòng)化很大的空間。舉個(gè)栗子,巴西擁有2億多人口,F(xiàn)acebook用戶也達(dá)到了1.39億,互聯(lián)網(wǎng)滲透率很高。但同時(shí),其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚未成熟,滲透潛力很大。
從內(nèi)部來(lái)看,受益于TCL海外智能終端規(guī)模優(yōu)勢(shì),豪客在海外市場(chǎng)更有先機(jī)。
據(jù)財(cái)報(bào)披露,TCL通訊的智能手機(jī)出貨量90%集中在海外,為發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了良好的渠道支持。其在全球設(shè)立了9大研發(fā)中心,擁有覆蓋超過(guò)170個(gè)國(guó)家、地區(qū)的多渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以及900余家分散在全球的客服中心,可見(jiàn)TCL的國(guó)際化程度之高。
并且,它在國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額。據(jù)Counterpoint Q2報(bào)告顯示,TCL以4.8%的市場(chǎng)占有率,位居美國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)第五。此外,在墨西哥市場(chǎng),今年一季度阿爾卡特(TCL)以7%的市場(chǎng)占有率,同樣位列第五。
通過(guò)在TCL手機(jī)中預(yù)裝豪客APP,無(wú)疑可以快速提升其南美用戶的規(guī)模,優(yōu)勢(shì)顯著。
二,豪客互聯(lián):軟硬件一體化的生態(tài)打法
如今國(guó)內(nèi)科技公司出海有三種主流的模式:
其一,是以單一硬件打海外市場(chǎng),像OPPO、vivo這樣的手機(jī)廠商就是走的硬件出海道路。它們復(fù)制中國(guó)市場(chǎng)玩法,以品牌營(yíng)銷(xiāo)+強(qiáng)渠道滲透對(duì)海外市場(chǎng)“降維攻擊”,很快取得了成功。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化,純靠硬件驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式或?qū)⒃庥鎏旎ò濉?/p>
其二,純APP出海。舉個(gè)栗子,在國(guó)內(nèi)呼風(fēng)喚雨的微信,出海之路并不順利,它也在國(guó)外做了不少努力,可惜收效甚微。原因在于社交有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),關(guān)系鏈導(dǎo)致用戶遷移成本極高。再說(shuō)獵豹,利用海外移動(dòng)紅利,其核心工具APP雖獲得了大流量,但游戲、直播等產(chǎn)品表現(xiàn)仍差強(qiáng)人意,商業(yè)化之路任重道遠(yuǎn)。
其三,通過(guò)軟硬件一體化的生態(tài)打法出海,最具代表性的企業(yè)當(dāng)屬小米。一方面,小米手機(jī)在海外圈住了大量用戶,今年二季度,其海外市場(chǎng)占比已接近40%;另一方面,小米還擁有多款日活超千萬(wàn)的APP應(yīng)用,包括應(yīng)用商店、瀏覽器等,形成了一個(gè)全方位的軟件入口矩陣。
小米手機(jī)向來(lái)以高性價(jià)比安身立命,售價(jià)貼合成本,硬件初始利潤(rùn)極低。而一旦摩爾定律顯現(xiàn),硬件成本下降,利潤(rùn)將被釋放。另外,軟件收入也增長(zhǎng)得很快:一是覆蓋其生態(tài)鏈中APP的系統(tǒng)級(jí)開(kāi)屏廣告,面向B端的廣告營(yíng)銷(xiāo)收入不菲;二是通過(guò)消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品小米直播,利用用戶打賞來(lái)獲得一定利潤(rùn)。
由于需要同時(shí)打造軟硬件結(jié)合的雙重能力,小米的出海模式難度最高。同時(shí),產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值也是最高的,硬件在為軟件提供預(yù)裝優(yōu)勢(shì)的同時(shí),軟件也能為硬件銷(xiāo)售添薪加柴,兩者一齊盈利,相輔相成,互推共進(jìn)。
豪客選擇了軟硬一體化的出海戰(zhàn)略:硬件是載體,軟件是靈魂,搭建了一套APP矩陣生態(tài)。
豪客正著力打造其“多級(jí)火箭”軟件體系?;鸺牡谝患?jí)由清理產(chǎn)品Super Cleaner和安全產(chǎn)品Hi Security構(gòu)成,被稱為“橋頭堡”。前者的用戶量已達(dá)4000萬(wàn),在20個(gè)國(guó)家的工具下載量中,排名第一??梢哉f(shuō),豪客的一級(jí)火箭已經(jīng)搭建完成。
第二級(jí)火箭乃是以“橋頭堡”為基礎(chǔ),拓展包括應(yīng)用商店、瀏覽器、資訊聚合應(yīng)用等在內(nèi)的核心工具+內(nèi)容的應(yīng)用矩陣,目前正處于探索和迭代該層級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中。第三級(jí)計(jì)劃是在此基礎(chǔ)上,為用戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù),如游戲、電商、金融科技和金融支付等,打造出完整的移動(dòng)生態(tài)鏈,并實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
當(dāng)前,豪客旗下產(chǎn)品矩陣海外用戶突破2.5億,活躍用戶數(shù)過(guò)億,變現(xiàn)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。這一方面得益于技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn),另一方面也得益于TCL手機(jī)預(yù)裝,為其快速提升了用戶規(guī)模。
更深層地看,豪客通過(guò)打造APP矩陣,掌握了更多高頻的移動(dòng)工具,并利用內(nèi)容產(chǎn)品搶占用戶時(shí)長(zhǎng)。這能使豪客積累更豐富的用戶大數(shù)據(jù),為其產(chǎn)品迭代、內(nèi)容分發(fā)等方面提供多維度支持。
三,分析與展望
出海的發(fā)展路徑很關(guān)鍵,光有流量還不夠,商業(yè)變現(xiàn)更為重要,豪客下階段要想清楚主應(yīng)用的定位。
從獵豹的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,工具產(chǎn)品雖然流量很大,但變現(xiàn)價(jià)值未來(lái)會(huì)有衰減之勢(shì)。其轉(zhuǎn)型做直播、游戲、資訊其實(shí)也已錯(cuò)失了時(shí)間窗口,難成大器。近日,其新聞聚合平臺(tái)NewsRepublic也被今日頭條收購(gòu),可見(jiàn),在內(nèi)容這塊大蛋糕上,獵豹終究沒(méi)能如愿以償大快朵頤。
而從國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)唯有卡位較強(qiáng)商業(yè)變現(xiàn)潛力的領(lǐng)域,才能安枕無(wú)憂,平步青云。比如,騰訊是微信社交+游戲+金融,阿里是新零售+金融,百度是搜索,今日頭條是信息流。因此,豪客仍需挖掘具備更強(qiáng)商業(yè)潛力的核心應(yīng)用。
亦或是幫助國(guó)內(nèi)APP出海,以連接者的身份進(jìn)行變現(xiàn),術(shù)業(yè)有專攻。
自主研發(fā)具備強(qiáng)商業(yè)變現(xiàn)能力的應(yīng)用并非易事,若是將自己定位為應(yīng)用分發(fā)的渠道,成為出海連接者,也不失為一種“雙贏”的捷徑。
比如,在資訊流領(lǐng)域,若是能與今日頭條達(dá)成合作,使豪客的用戶能直接使用今日頭條的個(gè)性化內(nèi)容推薦服務(wù),幫助頭條連接南美的海量用戶。在此基礎(chǔ)上二者可進(jìn)行商業(yè)分成,幫助豪客的工具產(chǎn)品迅速提高變現(xiàn)能力。
另外,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的新玩法也在趨向于軟硬件+AI深度賦能,豪客的殺手級(jí)APP未來(lái)也能反向賦能TCL的手機(jī)。
作為消費(fèi)者,左右手機(jī)選擇的理由最終還是會(huì)回歸本質(zhì),即APP的使用體驗(yàn)。手游王者榮耀、社交IM微信,以及為美顏拍照而生的美圖秀秀等,都是用戶手中高頻的應(yīng)用,掌握著絕對(duì)的“生殺大權(quán)”。
未來(lái)豪客不妨基于AI技術(shù)的深層次運(yùn)用,深度定制軟硬件一體化的殺手級(jí)APP,并通過(guò)軟件預(yù)裝,賦予TCL手機(jī)差異化的用戶體驗(yàn),如本次在南美發(fā)布的美顏相機(jī)產(chǎn)品,人臉識(shí)別更加精準(zhǔn),深度學(xué)習(xí)算法更加優(yōu)化,讓用戶體驗(yàn)更為極致,從而構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。讓軟硬件協(xié)同發(fā)揮價(jià)值,最終在手機(jī)硬件上贏得豐厚的回報(bào)。
文/錢(qián)皓
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