“我們是全球最大物聯(lián)網(wǎng)（IOT）智能平臺。”當涂鴉智能創(chuàng)始人王學集這樣宣布時，公司總部所在的杭州同行還在到處托人打聽“哪里突然冒出來的”，而來自全球六大洲的合作商家卻點頭默認了這個事實。

涂鴉智能是拿數(shù)據(jù)來佐證自己江湖地位的：3年的時間，累計服務2000多家制造業(yè)企業(yè)，覆蓋家電智能全品類；幫助中國制造業(yè)智能產(chǎn)品走向全球六大洲、165個國家；云平臺在全球布置云端節(jié)點，每日訪問量超3億次，每天200萬次AI交互量，一年為客戶創(chuàng)造的智能產(chǎn)品成交額超100億。

當自家生產(chǎn)的智能硬件，密密麻麻放了近千件，卻還有一半來不及展示時，王學集感慨，當年定位的全球化智能平臺，總算成型了：“沒想到這個模式竟然跑通了，運氣太好了！”

對標阿里平臺云的底層邏輯，低調到前幾周才剛引入市場副總裁的涂鴉，在全球市場硬生生開辟了新戰(zhàn)場。3分偶然，7分必然。

隨著echo的美國市場占有率超過20%的臨界線時，和2010年蘋果創(chuàng)造了智能手機時代的前夜一摸一樣。涂鴉想成為所有智能產(chǎn)品入口的征程才剛開始，公司一直懸掛的橫幅“狹路相逢勇者勝”正隱喻著未來的戰(zhàn)場。

01涂鴉峰會沙龍PPT被人拍視頻拿走學習

2017年10月26日，涂鴉智能在深圳主辦了一場全球智能化商業(yè)峰會。上千人的會場，座無虛席，最前排許多人席地而坐，最后排也是擁擠地站滿了人，會場兩個入口已被人流堵塞，會場外的各種智能化產(chǎn)品的站臺，咨詢了解的人更是來往不絕。

涂鴉智能第一次主辦如此大型的峰會，場面就如此火爆，與王學集同為80后的另一名創(chuàng)始人楊懿看來，是意料之中的。

“這有非常多的外國客戶，他們是專門從美國印度飛過來參加的，很多人只待一天就走。就為了參加這個會。因為這就現(xiàn)實情況，越來越多的品牌方、銷售渠道方在更加迅速地、渴求地去尋找各種類型的智能化產(chǎn)品?！?/p>

楊懿說，那幾天，他們都忙瘋了。在27日凌晨2點鐘，他的微信群里還有個一直使用他們平臺的臺灣的工程師說，這次專程跑到深圳，把他們峰會現(xiàn)場，以及圓桌沙龍講的每一頁PPT全拍下來制成了視頻，做成說明書，回去一個一個教他的客戶。

涂鴉受到熱捧，楊懿的淡定，是團隊三年的快速迭代鑄就的。這與初創(chuàng)時相比，簡直天壤之別。王學集介紹，2014年，他們從阿里離職后，就宣稱要做企業(yè)不可或缺的智能化產(chǎn)品的入口，結果口號喊出去了，到底怎么做到，團隊都沒想清楚。

沒想清楚沒關系，先干起來再說。

王學集和多年同學加同事的陳燎罕、楊懿商量后，先一起做智能硬件練手。為此，他們花了半年的時間，嘗試了智能魚竿、智能電熱毯，但都不太成功。只有智能相框比較成功，走向了市場、實現(xiàn)了量產(chǎn)。其原理是用APP和智能SD卡結合，使拍的照片，通過他們架構的云服務器，瞬間完成云端的存儲及傳到異地親人的手機查看。

涂鴉智能開關控制幾十組燈泡變色

經(jīng)過這樣的不斷試錯練手，王學集團隊開始對智能軟硬件有了深入的了解，也有了說服客戶的真實產(chǎn)品。此后，他們開始找客戶談合作，結果連連碰壁，大廠商都不搭理他們。

幸運的是，有了轉機。楊懿記得很清楚，那是2015年11月30日晚上10點多鐘，為寧波一家電暖機廠商做的智能化產(chǎn)品做成功，并調試完成。他們興奮不已，立刻把視頻發(fā)給對方檢查，寧波廠商很滿意。

接下來海外市場也有了轉機，該寧波廠商接到了智利家電集團Beca的訂單。隨后，由于時差問題，楊懿團隊工程師每天半夜值班，為Beca集團解答各種技術問題。由此，工程師當客服解答客商疑問，成了涂鴉團隊延續(xù)至今的風格。在此后不到4個月的時間里，涂鴉智能與4個不同廠商對接，完成了Beca 6款產(chǎn)品的研發(fā)，并于2016年初全部在智利落地。

這個合作，不但讓王學集團隊看到了希望，更打開了涂鴉智能的海外大門。

02涂鴉的運氣與挑戰(zhàn)

國外市場初戰(zhàn)告捷，國內(nèi)市場卻還是一片荒蕪。

說到這一塊，王學集和楊懿都表示，對當初那些被他們當做小白鼠，來做智能產(chǎn)品練手實驗的廠商，非常感激。這其中就包括了寧波電暖機和長虹空調廠商。在峰會當日，他們的老板被專門請到會場前排就坐，并點名感謝當年的支持。

楊懿介紹，峰會當晚，他請長虹空調的相關負責人吃飯，又回憶起了當時機遇，雙方都感慨不已。

2016年4月25日，公司做業(yè)務的同事背著包，裝著涂鴉的宣傳資料，在廣交會四處轉悠，看看哪些廠商要做智能產(chǎn)品，就上前遞資料。后來就跑到了長虹展位上，跟長虹的外貿(mào)業(yè)務員就聊出了訂單。原來長虹10個月前接了美國一個智能空調的訂單，要在2016年6月初交貨，時間不足兩個月，長虹卻沒有研發(fā)出智能產(chǎn)品，連Demo都沒有，火燒眉毛。

涂鴉平臺，智能化解決方案服務流程

當時的涂鴉，對頂級空調廠商長虹而言，就是救命稻草。而長虹對于渴求訂單施展拳腳的涂鴉來說，就是及時雨、天上掉下來的餡餅。時間緊迫，雙方一拍即合，開工干活。

隨后，王學集團隊從長虹廠，把一臺空調樣機，夯吃夯吃地搬到杭州公司，同時拿了一份空調智能定義列表。三天時間，開發(fā)出相應的APP模塊系統(tǒng)，10天時間把硬件智能化升級完成。之后又聯(lián)合自家模塊供應廠商，按照長虹的工藝標準，一起為長虹趕工，把全球通用的模塊嵌入幾萬臺空調控制面板中。24小時連軸轉的忙碌，終于在6月2日貨輪出航前，升級了所有空調。

靠運氣而來的長虹空調訂單，讓涂鴉智能迅速在國內(nèi)智能家電市場打開局面，甚至延伸到軍工行業(yè)。

運氣是涂鴉智能化平臺成型的助攻，但團隊身上的烙印更是不容小覷的。

涂鴉3名創(chuàng)始人都是來自阿里巴巴的早期高管團隊。因此，創(chuàng)立涂鴉之初，商業(yè)模式上就處處模仿阿里系產(chǎn)品。訪談中，阿里云、支付寶、淘寶模式，是王學集和楊懿不厭其煩地提及的參照物。正如其所說：“我們的平臺是零門檻的，就像你在淘寶上當天開個店，不需要任何高成本的技術研發(fā)投入，就能完成一樣。”

楊懿告訴鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛，涂鴉還有一些客戶是推翻自己之前花大成本自建的平臺，接入涂鴉平臺的?！拔覀冇锌蛻糁白隽宋迥辏?strong>把自己深圳的房子都賣掉了，后面又賠得非常厲害，只好把所有產(chǎn)品線砍掉，專做涂鴉智能產(chǎn)品。”

王學集補充道，客戶之所以如此做，是因為涂鴉為廠商提供了聯(lián)網(wǎng)模塊、全球通用的云端服務、自主開發(fā)APP等智能化服務，還采用了更加開放的平臺化模式，推出了一站式智能化解決方案，解決了廠商開發(fā)周期長、成本高、難度大的問題。廠商只需在現(xiàn)有產(chǎn)品中放入涂鴉聯(lián)網(wǎng)模塊，就可以做出真正推向全球市場的消費級智能產(chǎn)品。

然而，就終端用戶體驗來看，智能產(chǎn)品的體驗并不是很好。比如，涂鴉給參會人員贈送的智能燈泡和插座的體驗套裝，就wifi的連接，就有點麻煩，需要輸入手機號的那種Wifi熱點，是無法兼容的。即使換到輸入密碼的wifi熱點，響應效率也不是王學集所說“幾十毫秒”的快速，幾秒還是有的。這個速度，也就成了王學集口中的“故障”。

03涂鴉的的未來：隨時爆發(fā)的活火山

王學集曾介紹，響應速度慢的情況出現(xiàn)，主要是網(wǎng)絡環(huán)境不好。還有就是技術太差，比如在家里，通過一個智能音箱，喊個海爾的智能冰箱，三秒才響應，那產(chǎn)品智能化就是有問題的。

除了這種產(chǎn)品體驗沒有達到理想的水準。包括智能家居產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的，整個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的智能化水平，也是很低的。王學集稱，目前只是萬物聯(lián)動了，要達到萬物智能化，讓產(chǎn)品幫你思考，記憶存儲你的生活信息，那還有一段路要走。

據(jù)統(tǒng)計，整個物聯(lián)網(wǎng)市場，到2020年之前，預計48%的份額是在消費產(chǎn)品領域，比如家具產(chǎn)業(yè)。

消費領域只是涂鴉最開始切入的行業(yè)。因為涂鴉搭建整個涂鴉平臺底層邏輯架構的時候，做的是一個物聯(lián)網(wǎng)通用的一個底層，對于切入工業(yè)和農(nóng)業(yè)領域，是無障礙的。楊懿稱，目前，平臺已經(jīng)開始積累工業(yè)和農(nóng)業(yè)客戶。這其實沿用了王學集團隊當初在做阿里云時的那套邏輯。做幾個標準案例出來，然后在其他領域逐漸推廣。

任何高科技產(chǎn)品的進化，都像智能手機行業(yè)的變革一樣。楊懿說，這有三個必然趨勢：

第一，一定是由少及多的?？钍介_始一定很少，最開始的那些技術是比較難攻克的，只能出第一款基本機型，很難去做碎片化的需求，以及一些更垂直的延伸。一定先滿足更基礎的功能，再逐步擴展品類。

第二，一定是由貴到平的。開始因為前期投入太大，品牌的教育成本也太高，開始都是很貴的產(chǎn)品。一開始絕對注定是少數(shù)人先買，嘗鮮，最有購買力的人，最饑渴的人先嘗鮮。但是隨著技術的成熟，產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，以及前期的研發(fā)的成本的逐步平攤，和涂鴉一樣的平臺出來，價格會逐步下浮。

第三，一定是由西向東的。西方國家再到東方國家。一定是購買力最強的市場先打開，然后逐步下沉到發(fā)展中國家市場。

楊懿介紹，根據(jù)這樣趨勢，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在智能產(chǎn)品需求不斷擴大，使用量增加，再不是買回家當花瓶擺設。這證明智能家居場景對消費者來講是有利的、是帶來方便的。比如，北美的人在家越來越少點APP了。他們更習慣跟語音設備說話?！?strong>因為舌頭比指頭更好用?！?/p>

所以，智能家居的概念，自從比爾蓋茨在1998年提出以來，市場成熟的燃點終于顯現(xiàn)出來。

楊懿判斷，今年至少在美國會是一個大爆發(fā)，因為亞馬遜智能音箱（Amazon echo）的銷售額已突破1500萬臺，也就是美國大概10%的家庭滲透率了，放到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，這也是很恐怖的數(shù)字。

而在中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，市場至少是成熟了。為此，低調多年的涂鴉智能，在今年高調亮相，曬出隱形冠軍的家底。

王學集對日本黑澤明的電影《影子武士》印象深刻。因為里面主人公以《孫子兵法》中的“風林火山”為軍旗，征戰(zhàn)四方。寓意“侵掠如火，不動如山”。后來，王學集發(fā)現(xiàn)，Tuya英文的中文含義就是平頂火山（活火山）。王學集覺得，這就是涂鴉智能的真實寫照，它有一天定會突然爆發(fā)，引領行業(yè)浪潮。

QA

Q：公司發(fā)展的關鍵點是什么？

A：大的范疇很簡單，就是我們肯定是要做公有云，絕對不做私有云的。這可能跟創(chuàng)始人的基因有一定的關系，我本來就是做開源軟件的，最討厭的就是做定制的。

Q：到目前為止，涂鴉獨創(chuàng)了哪些東西？

A：我們獨創(chuàng)的就是我們把這個行業(yè)變成了一個互聯(lián)網(wǎng)平臺的模式。通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，用我們平臺的思維把它降到了零門檻。

議

一、智能硬件市場兼容了制造和軟件，兼具工匠屬性和馬太效應。這個市場的高緯競爭，必定是綜合性戰(zhàn)場而非單極市場。

二、當我們開始遺忘copy from american的過往產(chǎn)業(yè)惡習，開始追上歐美市場，甚至無形中搶占全球新技術高地時，就是“中國輸出”的新階段。

文∣天路

編輯∣強強

攝影∣黃碩

?本文版權歸“鋅財經(jīng)”所有

部分圖片來自網(wǎng)絡

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