距離雙十一將近一個(gè)月了,這場(chǎng)以單身狗命名的狂歡夜卻提前被快遞業(yè)上演了小高潮。
10月10日,中通首先發(fā)布調(diào)價(jià)告客戶書。就在大家猜測(cè),快遞行業(yè)會(huì)否趕在“雙十一”集體漲價(jià)時(shí),11日,韻達(dá)速遞也宣布漲價(jià),原因與中通差不多,即與運(yùn)輸成本、人工成本、原材料價(jià)格上漲等因素有關(guān)。緊隨中通快遞、韻達(dá)速遞的漲價(jià)步伐,圓通速遞也宣布漲價(jià)了。
漲價(jià)原因:
10月10日,中通快遞宣布,今年以來,快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶利益,中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮,決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格,具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。
10月11日,韻達(dá)速遞宣布,隨著快遞市場(chǎng)發(fā)展的進(jìn)一步成熟,為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、更好地為您提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù),同時(shí)受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響,從即日起,對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,具體請(qǐng)咨詢韻達(dá)全國(guó)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。
10月11日?qǐng)A通在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于圓通網(wǎng)絡(luò)旺季市場(chǎng)提價(jià)的通知》中宣布圓通此次漲價(jià)是為了“確保圓通全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),保障旺季時(shí)效,帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)?!?/p>
不過就在當(dāng)天晚上,圓通內(nèi)網(wǎng)已撤下漲價(jià)通知。圓通速遞副總裁葉鋒對(duì)外發(fā)布消息稱:可以很明確地跟大家報(bào)告的就是,“我們雙11期間不漲價(jià),雙11我們沒有調(diào)價(jià)的安排?!?/p>
從漲價(jià)的快遞公司發(fā)布的原因來看,大多數(shù)是因?yàn)榭爝f行業(yè)的成本上漲,而為了提升服務(wù)質(zhì)量被迫選擇了漲價(jià)。
作為用戶來講,對(duì)于快遞業(yè)的合理性漲價(jià)我是持默許態(tài)度的,但默許背后我們更應(yīng)該理性的看待快遞業(yè)的漲價(jià)風(fēng)暴。
布局雙十一 快遞業(yè)提前入場(chǎng)
快遞公司除順豐以外其他快遞價(jià)格基本相差不大,雖說維持這種價(jià)格體系已經(jīng)有一段時(shí)間,但這次部分快遞公司選擇在雙十一上調(diào)價(jià)格,難免有在雙十一購(gòu)物節(jié)上大撈一筆的想法。
從【2016年雙十一淘寶銷售額】來看:根據(jù)阿里巴巴公布的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),截至11日24時(shí),2016天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額超1207億,無線交易額占比81.87%,覆蓋235個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2016年雙11全天,物流方面再次刷新全球紀(jì)錄,菜鳥網(wǎng)絡(luò)共產(chǎn)生6.57億物流訂單;支付方面,支付寶實(shí)現(xiàn)支付總筆數(shù)10.5億筆,同比增長(zhǎng)48%。支付峰值達(dá)到12萬(wàn)筆/秒,是去年的1.4倍,也刷新了去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄?;▎h支付占比20%,保險(xiǎn)總保單量6億筆,總保障金額達(dá)到224億元。
以2016年菜鳥物流產(chǎn)生的6.57億物流訂單做參考,可以說分配到漲價(jià)的這幾家快遞公司的訂單怎么說也有幾千萬(wàn)個(gè)吧,如果說漲價(jià)一元的話,那么這些漲價(jià)的快遞公司將在原有的基礎(chǔ)上直接得到幾千萬(wàn)的收入。
而且提前一個(gè)月的下放上漲政策,對(duì)于通系列的加盟制模式快遞來說,可以更好的在雙十一來臨之際讓這些快遞公司適應(yīng)總公司的戰(zhàn)略變革,在逐步融合的態(tài)勢(shì)下,雙十一將顯現(xiàn)流暢性的物流漲價(jià)風(fēng)潮。
是合理上調(diào)還是利益驅(qū)使?
雖然這些快遞公司對(duì)于漲價(jià)給出了自己的理由,但這些理由并沒有系統(tǒng)化的向公眾展示漲價(jià)的合理區(qū)間是多大,這就不得不讓外界猜想這次的漲價(jià)風(fēng)波是共同商榷還是真的是成本所控。
雖然快遞市場(chǎng)總體來說屬于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),但隨著規(guī)?;①Y本運(yùn)作加快,我國(guó)快遞企業(yè)呈現(xiàn)集中化的趨勢(shì),并出現(xiàn)了少數(shù)幾家公司相對(duì)壟斷市場(chǎng)的特征。特別是“通達(dá)系”快遞公司關(guān)系密切,行業(yè)中的龍頭企業(yè)通過某種“合謀”機(jī)制來操縱價(jià)格,行業(yè)內(nèi)份額較小的企業(yè)“搭便車”,這種可能性并不能完全排除。
一般來說,漲價(jià)行為是否違反《反壟斷法》相關(guān)規(guī)定,判斷標(biāo)準(zhǔn)有三:首先,是否制定了比競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)更高(過低也構(gòu)成價(jià)格操縱)的價(jià)格,即漲價(jià)的合理性,是否通過損害消費(fèi)者利益,將非法利潤(rùn)據(jù)為己有。而如果是合理的利潤(rùn)及成本分?jǐn)?,?yīng)被視為正常的市場(chǎng)行為。其次,是否有合謀協(xié)議或機(jī)制,此前被處罰的多以行業(yè)協(xié)會(huì)的名義形成卡特爾聯(lián)盟(通常為價(jià)格或產(chǎn)量合謀)。此類行為有一定的隱秘性。第三,是否對(duì)背離“合謀”的企業(yè)實(shí)施懲罰。
至于這種“集體漲價(jià)”是否達(dá)到法律干預(yù)的程度,要具體來看漲價(jià)行為及幅度的合理性。如果尚在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)許可范圍內(nèi),監(jiān)管部門可以持寬容態(tài)度,不予干預(yù)。否則就要啟動(dòng)反壟斷措施,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
漲價(jià)風(fēng)暴背后 差異化服務(wù)拉開品牌價(jià)值
快遞專家趙小敏對(duì)于這次快遞公司的漲價(jià)表示,幾家主要的快遞公司宣布調(diào)整快遞價(jià)格并不令人感到意外;從實(shí)際情況來看,快遞行來的成本的確是在增加,首先,安檢、實(shí)名制等一系列的安保舉措增加了快遞公司的成本;其次,快遞企業(yè)6家核心企業(yè)都已經(jīng)完成上市,上市直接導(dǎo)致了相關(guān)快遞企業(yè)的成本基數(shù)在增加;最后,今年年初以來,快遞的周邊行業(yè),例如紙張行業(yè)等的成本和價(jià)格都在上漲,對(duì)快遞公司的成本增加影響較為明顯。
如果說這幾家快遞公司的漲價(jià)是在合理調(diào)控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),那后面剩余的幾家快遞公司勢(shì)必會(huì)更風(fēng)的做出漲價(jià)策略,而一旦全行業(yè)形成漲價(jià)風(fēng)潮,那快遞費(fèi)對(duì)于用戶來說也只是一個(gè)數(shù)字問題,10元也好15元也罷用戶依然會(huì)為自己的購(gòu)物體驗(yàn)需求去買賬,但對(duì)于企業(yè)則會(huì)通過這幾元的價(jià)格不同形成差異化區(qū)分。
趙小敏也表示雖然快遞公司總部宣布漲價(jià),但是終端每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的漲價(jià)幅度和價(jià)格水平都是不一致的,所以快遞行業(yè)的末端很可能會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)群魔亂舞的情景。
隨著消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí),快遞行業(yè)的粗放式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代將宣布結(jié)束,快遞價(jià)格的上漲雖然給用戶造化了額外的經(jīng)濟(jì)支出,但卻給快遞企業(yè)注入了提升服務(wù)質(zhì)量的籌碼,所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,快遞價(jià)格的上漲只要在合理的區(qū)間,對(duì)于用戶的購(gòu)物體驗(yàn)可以說是利大于弊的。
?。ㄎ⑿殴娞?hào):longgfei)
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長(zhǎng)
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個(gè)大計(jì)劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購(gòu)和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營(yíng)
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長(zhǎng)?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號(hào)發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺(tái)低空重力測(cè)量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強(qiáng)勢(shì)拉升
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。