隨著4G的普及,人們對智能手機的需求一發(fā)不可收拾,從“性價比之王”到“千元機紅利”再到如今廣受追捧的“人工智能”,手機性能的巨變引領(lǐng)著消費需求一步步走向巔峰,雖然說如今的手機無論從外觀還是性能上都做著創(chuàng)新變革,但從用戶的實際需求來看,這些所謂的“另類創(chuàng)新”卻抹殺了用戶的常規(guī)需求,尤其是在手機界頗受爭議的蘋果公司。
作為一個半路級的果粉,雖然對蘋果的產(chǎn)品有著特殊的愛好,但從蘋果產(chǎn)品歷年的變革來看,創(chuàng)新中殘留的對用戶實際需求的漠視,直到現(xiàn)在依然令人難以茍同。
一 單卡單待
隨著人們對智能手機需求的不斷攀升,很多用戶原有的兩部手機也開始升級,為了滿足用戶的需求,很多國產(chǎn)手機都開始了雙卡雙待的量產(chǎn),但蘋果家族依然堅持著自己的單卡單待,這對骨灰級果粉來說是一種硬傷,因為他的雙卡需求必要額外的支付另一部手機的費用來滿足另一個卡的需求。
二 攝像頭凸起
如今的智能手機拍照也成了很多用戶追逐的亮點,而蘋果為了兼顧手機機身的纖薄和拍照的兩個強項,從iPhone6開始攝像頭就成了后蓋的支點,這嚴重影響了蘋果產(chǎn)品的美觀度,雖然很多國產(chǎn)手機早已抹平了攝像頭在后蓋中的突兀,但蘋果由于自身技術(shù)有限卻一直沒有突破這一瓶頸。
不過,日前蘋果收購了一家名叫InVisage Technologies的技術(shù)公司。雖然我們可能并不熟悉這個名字,但他們的技術(shù)不僅能夠大幅提高蘋果設(shè)備的拍照能力,說不定還能消除自iPhone 6之后一直存在的攝像頭凸起。
三 取消耳機孔
自從庫克接管蘋果公司以后,很多業(yè)內(nèi)人士便吐槽蘋果曾經(jīng)的“產(chǎn)品為王”已經(jīng)轉(zhuǎn)為了“銷售為王”。雖然蘋果公司一直沒有表態(tài),但從近幾年的產(chǎn)品變革上看,蘋果的營收能力大大加強了。
從iPhone6開始的大屏?xí)r代以后,庫克就在追逐手機機身的致薄點,而為了使其達到極致,庫克竟然犧牲了常規(guī)存在的耳機插口,讓充電和耳機共用一個出口,這對手機電量需求巨大的用戶來說實在是一種無形的傷害,而其共用一個插口除了不方便以外,還大大的加快了插口的破壞力度,這種為了創(chuàng)造纖薄機身而損害常規(guī)用戶需求的做法是不是有點不太明智。
四 玻璃后蓋
隨著手機企業(yè)們不斷追逐差異化的創(chuàng)新巨變,手機可以被企業(yè)們探索創(chuàng)新部件似乎越來越少,而庫克為了保證蘋果產(chǎn)品的光鮮亮麗,竟然在iPhone8上啟用了玻璃后蓋,這讓一路對蘋果追新的果粉來說又多了一份忌憚,而且據(jù)美國知名科技網(wǎng)站的一份測試報告顯示,玻璃后蓋的維修費用比屏幕維修費用還高。
雖然說消費需求在升級變革,手機商在迎合這種消費需求的同時產(chǎn)品必須進行升級換代,但如果一味的只追求產(chǎn)品的差異化而忽略了用戶本身對產(chǎn)品基本訴求,是不是就偏離了企業(yè)原有既定的產(chǎn)品訴求,從庫克接管蘋果公司以后,雖然產(chǎn)品在創(chuàng)新的路子上一直坐著嘗試,但從產(chǎn)品特點的變革上看,似乎用戶對蘋果產(chǎn)品的后期費用支出越來越多越來越高,雖然說蘋果產(chǎn)品相比國產(chǎn)手機在某些方面有著優(yōu)越性,但如果一再的恃寵而驕,果粉們遲早會讓蘋果的利益熏心無處投放。
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