11月20日,人民日?qǐng)?bào)再次為天貓新零售點(diǎn)贊。
在美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭遇寒冬的低迷下,美國(guó)實(shí)體零售業(yè)紛紛搭載中國(guó)新零售的高速列車(chē),尋求新機(jī)遇。
耐克服飾作為美國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾品牌的龍頭,率先投身到天貓新零售的懷抱中。
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的指引下,耐克改變了之前“我生產(chǎn)什么,你就買(mǎi)什么”的商家導(dǎo)向思維。通過(guò)數(shù)據(jù)分析按照消費(fèi)者的需求,有針對(duì)性地生產(chǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,受到用戶(hù)的極大喜愛(ài)。
另外,有了天貓?jiān)曝浖?,商?hù)再不用擔(dān)心房租昂貴支付不起。很多款式可以在云貨架上進(jìn)行展示,而且商品詳情、評(píng)價(jià)、庫(kù)存等都能夠更智能化地呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
以前在美國(guó)本土市場(chǎng),耐克只賣(mài)當(dāng)季商品。
加入天貓國(guó)際后,利用天貓新零售商業(yè)設(shè)施,耐克可以銷(xiāo)往中國(guó)和東南亞、俄羅斯、澳大利亞以及全球200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在滿(mǎn)足消費(fèi)場(chǎng)景和用戶(hù)心智上,大數(shù)據(jù)也幫助耐克取得了很大突破。
曼哈頓新開(kāi)的耐克店里,按照消費(fèi)者喜好,將店面劃分成球鞋藏家、籃球迷等多個(gè)店中店。為了讓顧客更直觀的體驗(yàn),店內(nèi)設(shè)置了跑步機(jī)、小型籃球場(chǎng)等多種訓(xùn)練場(chǎng)景。
在個(gè)性化定制方面,新零售幫助耐克會(huì)員可以通過(guò)線上預(yù)約,到就近的耐克實(shí)驗(yàn)室,挑選喜歡的圖案印在球鞋上,很好的迎合了年輕人的潮流。
新零售的加持下,耐克在天貓擁有1100多萬(wàn)粉絲,剛剛結(jié)束的天貓雙11,更是進(jìn)入十億俱樂(lè)部,成為服飾行業(yè)的龍頭。
不僅僅是耐克等國(guó)外品牌,國(guó)內(nèi)服飾企業(yè)在新零售的風(fēng)口中也享受到了很大紅利。
海瀾之家與天貓新零售達(dá)成戰(zhàn)略合作后,今年雙11就實(shí)現(xiàn)了2000多家線上線下店面的融合。同時(shí)利用天貓出海的福利,快速打入東南亞市場(chǎng),并開(kāi)創(chuàng)了幾家智慧門(mén)店。
在消費(fèi)者洞察的賦能幫助下,海瀾之家利用天貓雙11潮流盛典和雙11晚會(huì),向新生代消費(fèi)者展示了最走心的潮流,俘獲了大批粉絲傾心。
雙11當(dāng)天,開(kāi)場(chǎng)不到1分鐘就躋身天貓雙11億元俱樂(lè)部。
智能魔鏡、智能試衣間等高科技體驗(yàn),也讓消費(fèi)者重拾購(gòu)物的樂(lè)趣。線上線下一盤(pán)貨,供應(yīng)鏈的融合,更是讓用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。
拉夏貝爾、太平鳥(niǎo)、伊芙麗、安踏、鄂爾多斯等多家服飾企業(yè),在天貓新零售的驅(qū)動(dòng)下,都實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)、粉絲數(shù)和互動(dòng)次數(shù)的大爆發(fā)。
天貓新零售的中國(guó)方案,不僅僅改變著人們的穿衣打扮,更創(chuàng)造了消費(fèi)升級(jí)時(shí)代新的生活方式。
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