“看中國”高端論潭，是由阿里研究院發(fā)起、叩問雙十一、面向新經(jīng)濟(jì)與大未來的高端思想論潭。論“潭”取意于“潭水”的意象，追求如潭水般的冷靜思考與深度洞察。

阿里研究院致力于搭建一流平臺，聚合產(chǎn)業(yè)界的最前沿實(shí)踐與思想界的最深刻洞見，將這一論潭打造成為全球新商業(yè)、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的思想風(fēng)向標(biāo)。

2017年11月14日，阿里研究院與北京大學(xué)光華管理學(xué)院首次聯(lián)合舉辦了首屆“看中國”高峰論潭。會上，來自國內(nèi)外各大一流智庫、一流商學(xué)院、一流咨詢機(jī)構(gòu)、各大全球知名品牌、電商平臺等的代表人士，就雙11所展現(xiàn)出來的新經(jīng)濟(jì)趨勢與大未來格局，通過觀點(diǎn)碰撞、案例分析、數(shù)據(jù)解讀、感受交流等，共創(chuàng)共享了對于未來商業(yè)的思考與洞見。

晚上7：30，北京大學(xué)光華管理學(xué)院阿里巴巴報告廳座無虛席，場外數(shù)十萬人在同一時間準(zhǔn)時觀看直播，這一切只因一場分量十足的思想盛宴：阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇對話北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏。

2017年天貓雙11再創(chuàng)世界購物日紀(jì)錄，這場背貼“新零售”標(biāo)簽的盛宴，不僅在中國更是在全球掀起熱潮。

在此背景下，由阿里研究院聯(lián)合與光華管理學(xué)院主辦的“看中國：雙11·新經(jīng)濟(jì)·大未來”高端論壇系列活動14日在光華管理學(xué)院舉行，當(dāng)日下午四場平行論壇圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)變革、消費(fèi)趨勢、零售轉(zhuǎn)型等八大主題悉數(shù)舉行。

晚間這場關(guān)于“美好生活”的夜話，則將整個論壇推向高潮——兩位重量級嘉賓的思想碰撞，是雙11 狂歡后的思辨與思考，更是未來趨勢的遠(yuǎn)見與洞見。

作為“雙11之父”，阿里CEO張勇如何評價“九歲”的雙11？今年的盛況是否令他最為激動？ 他為何認(rèn)為天貓雙11是商業(yè)奧林匹克？

作為中國乃至亞洲最優(yōu)秀商學(xué)院之一的院長和經(jīng)濟(jì)學(xué)家，劉俏眼中的雙11有著怎樣的經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)涵？他為什么說阿里巴巴乃至雙11正在從“大”到“偉大”的路上？

他們?nèi)绾味x“美好生活”？他們?nèi)绾慰创菐欤?/p>

劉俏：雙11現(xiàn)象的三重經(jīng)濟(jì)涵義

劉俏院長在進(jìn)行主旨演講時，針對天貓雙11現(xiàn)象，他指出了背后的三重經(jīng)濟(jì)涵義。

第一，24小時發(fā)生1682億交易額，是中國經(jīng)濟(jì)、社會在過去40年高速發(fā)展的反映，也是以一種象征性的、有儀式感的方式對中國改革開放40年致敬。任何消費(fèi)欲望的背后，都需要消費(fèi)實(shí)力的支撐。中國在過去40年，人均GDP從200美元增加到8000多美元，是雙11重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

中國在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得了巨大成就，鐵路建設(shè)13萬公里，高速鐵路2.2萬公里，高速公路12.4萬公里，這些數(shù)字都雄踞世界第一。這些基礎(chǔ)設(shè)施為消化雙11一天產(chǎn)生的8.12億個物流訂單奠定了基礎(chǔ)。

第二，雙11反映了消費(fèi)者話語權(quán)的崛起，消費(fèi)者在某種程度上開始參與到對美好生活的定義和重新塑造的過程中。消費(fèi)者用手、信用卡、支付寶投票，來定義他們對生活品質(zhì)的理解。選擇性的消費(fèi)作為發(fā)起端，將對供給端提出要求。

新零售本身不是單純地把供和需連接在一起，而是從消費(fèi)者需求出發(fā)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段重塑產(chǎn)業(yè)鏈。如何解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾？消費(fèi)者在零售端表達(dá)個性化的需求是個起點(diǎn)。

第三，雙11體現(xiàn)的消費(fèi)力量，對中國經(jīng)濟(jì)的未來具有重大意義。在過去40年中，中國經(jīng)濟(jì)增長主要靠投資拉動。近幾年，消費(fèi)對中國經(jīng)濟(jì)的拉動作用，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的投資和出口兩大驅(qū)動力量。雙11是在一天之內(nèi)爆發(fā)出了巨大的消費(fèi)力量，考驗(yàn)著阿里巴巴的技術(shù)極限，也考驗(yàn)著零售體系的運(yùn)營能力極限。

零售端的變化會倒逼供給端產(chǎn)業(yè)鏈的整合，以及效率的提升。從傳統(tǒng)的粗放式增長轉(zhuǎn)變?yōu)樾黍?qū)動的增長，對于中國經(jīng)濟(jì)的未來尤其重要。目前，中國的全要素生產(chǎn)率水平僅為美國的20%，還有巨大的成長空間。零售端的消費(fèi)力量倒逼供給端大幅提升效率，將對中國經(jīng)濟(jì)的未來具有重大意義。

張勇：天貓雙11是社會大協(xié)作的產(chǎn)物

作為“雙11”的創(chuàng)造者，阿里巴巴CEO張勇回顧了09年創(chuàng)辦天貓雙11的初衷：希望通過創(chuàng)造一個節(jié)日把消費(fèi)者聚起來。如今，雙11已然變成了全球的現(xiàn)象及產(chǎn)物。對此，張勇就他的三個觀察與體會進(jìn)行了分享。

雙11的本質(zhì)是什么？張勇首先分析：“雙11是利用互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)，選擇一天進(jìn)行社會商業(yè)總能量的爆發(fā)，從而滿足共同客戶，也就是消費(fèi)者的需求，它是社會大協(xié)作的產(chǎn)物。”張勇用“共振”這個詞來描述這一現(xiàn)象。

為了向消費(fèi)者在這一天奉獻(xiàn)最好的產(chǎn)品和服務(wù)，每個企業(yè)都不約而同地把最好的資源投入進(jìn)來，產(chǎn)業(yè)鏈條中每一環(huán)節(jié)都主動參與協(xié)作，這一天聚焦后，將共振的能量釋放出來。

“因?yàn)檫@一天消費(fèi)者的需求被點(diǎn)燃，所以商家必須在更高高度要求自己?！睆堄路窒砹怂牡诙€體會。雙11就像一場奧林匹克的比賽，既是阿里內(nèi)部的技術(shù)大練兵、商業(yè)大練兵；也是社會各界的協(xié)作演練、商業(yè)大巡禮的大展臺。雙11成為了商業(yè)的奧林匹克，每個品牌商都想在這里爭到排名，從而“倒逼”企業(yè)不斷修煉內(nèi)功。也正是這樣的大練兵，使得整個企業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的愿望和能力極大提升，變成了整個推動經(jīng)濟(jì)、走向國際的新興力量。

第三，消費(fèi)者用自己的行為表達(dá)了他們的意志和喜好，最終這樣的喜好都被高效率地反應(yīng)在整個商業(yè)社會、每一個商家面前。張勇用年輕一代消費(fèi)需求的變化的例子闡述了他的觀點(diǎn)，及時觀察到消費(fèi)趨勢的變化為企業(yè)和社會將帶來更多可能。

張勇感嘆道，現(xiàn)今的天貓雙11已然變成了所有消費(fèi)者共享的節(jié)日。沒有文化、背景、國界之分，只有“每個人都是消費(fèi)者”。這是很奇妙的現(xiàn)象，把中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)十幾年的沉淀和經(jīng)驗(yàn)，通過這樣的窗口展示給全世界。今天的天貓雙11已經(jīng)從中國完全走向全世界。

如何定義美好生活？

對于如何定義美好生活，劉俏院長給出了兩個答案。

一個是“接地氣”的版本，身體健康，不用浪費(fèi)時間做自己不關(guān)心的事情；

另一個則是更高層次的追求，一個人如果他有定義美好的能力，有建設(shè)美好的愿景，他所過的生活就是美好的生活。

而張勇認(rèn)為，在物質(zhì)層面，能回家鄉(xiāng)上海街頭吃一碗餛飩是一種美好；

在精神世界的“逍遙”是另一種美好，在整個數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最前沿，不僅在中國乃至全世界最前沿產(chǎn)生火花，這是精神層面的愿景。

劉俏對話張勇：

阿里巴巴在從大到偉大的路上

基于對中國企業(yè)以及中國經(jīng)濟(jì)的長期觀察和研究，劉俏院長提出了“從大到偉大”的全新視角，他認(rèn)為在中國經(jīng)濟(jì)從追求規(guī)模到追求效率的轉(zhuǎn)型過程中，中國企業(yè)不應(yīng)該追求規(guī)模上的“大”，而應(yīng)該追求成為偉大企業(yè)。

“阿里巴巴在您的心目代表大還是偉大？”，面對主持人的犀利提問，劉俏院長在夜話現(xiàn)場也定義了他認(rèn)為的“大”和“偉大”：“大，是純粹的規(guī)模大；偉大，是在于價值創(chuàng)造，能否以一種商業(yè)的模式，或者商業(yè)的精神，或者商業(yè)文明，參與人類社會對美好生活的定義?！?/p>

劉俏院指出，“阿里巴巴一年的成交額達(dá)3.7萬億元，天貓雙11一天成交額達(dá)1682億元，規(guī)模上已經(jīng)達(dá)到了“大”，目前，阿里巴巴正在從大到偉大的路上?！?/p>

對此，張勇表示認(rèn)同：“講得很對，我們必須一直去探索這條路?！彼M(jìn)一步闡述說，阿里巴巴生于互聯(lián)網(wǎng)，長于互聯(lián)網(wǎng)。今天，阿里巴巴已經(jīng)不把互聯(lián)網(wǎng)看成一個獨(dú)立的世界，而是跟整個經(jīng)濟(jì)、社會、生活所有的消費(fèi)者、商業(yè)完全連在一起的。

因此，阿里巴巴去年提出“五個新”的思考，認(rèn)為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴也從一家電商平臺企業(yè)，轉(zhuǎn)型為依托于大數(shù)據(jù)開展服務(wù)的公司。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，光靠賣東西是不夠的，整個商業(yè)模式必須依托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)而進(jìn)行轉(zhuǎn)型：生產(chǎn)必須要進(jìn)行數(shù)字化驅(qū)動的智能制造；消費(fèi)驅(qū)動的整個生產(chǎn)和設(shè)計(jì)過程，要智能化的管理；營銷是數(shù)字智能化驅(qū)動；供應(yīng)鏈也需要智能化驅(qū)動……這是全方位的數(shù)字化改造過程，而不僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)看成是兩個方面。

張勇認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是再實(shí)不過的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

張勇表示，今年的天貓雙11整個過程，自己都很平靜，九年的成長時間，更應(yīng)看到其背后的新現(xiàn)象和價值。

在劉俏院長看來，天貓雙11作為一個新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在全球范圍引起廣泛的關(guān)注，若能實(shí)現(xiàn)從大到偉大的華麗轉(zhuǎn)身，它將釋放更大的潛力，并作為“中國方案”為世界帶來更多啟發(fā)。

劉俏院長分析，“雙11是規(guī)模上的勝利。中國在體量上的優(yōu)勢，可能能夠產(chǎn)生更多的真正影響美好生活的勢能。中國有這么強(qiáng)大的購買力，這么強(qiáng)烈的消費(fèi)訴求，未來的商業(yè)世界可能是‘為中國制造、為中國群體服務(wù)’的。到那一天，可以想像，中國基本上提供了商業(yè)世界的解決方案，現(xiàn)在還在路上。”

怎么樣可以把文化帶到全世界？

畢馬威亞太區(qū)主席、畢馬威中國主席陶匡淳提出的問題：“在全球化的過程中，你們怎么樣可以把文化帶到全世界？”

張勇指出，阿里的確有很獨(dú)特的企業(yè)文化，因?yàn)榘⒗锉旧硎且患覂r值觀驅(qū)動、文化驅(qū)動的企業(yè)，阿里人始終秉持著“讓天下沒有難做的生意”這一愿景。這些年全球化發(fā)展過程中，最重要的文化是“包容性”，在商業(yè)和技術(shù)之間要互相的包容，在東方和西方之間要包容，在線上和線下要相互的包容。

因?yàn)橛辛税菪?，才能夠去理解不同角度的思考和原因，才能夠真正的走向全球，真正能夠最終幫別人解決問題，回到最初愿景和使命。同時，張勇指出，面對這個過程中出現(xiàn)的種種問題，最重要的是坦誠、真實(shí)，要讓人看到一個真實(shí)的阿里巴巴：我們希望通過更好的技術(shù)、更好的創(chuàng)新，更好的解決問題。

劉俏認(rèn)為，輸出文化，首先得有好的文化，要有識別文化中比較優(yōu)秀的元素和成份。劉俏指出，反觀過去40面時間中國增長模式，中國故事里面有很多東西是值得總結(jié)的，這些東西一旦把它運(yùn)用到適合的場景中，它是可以產(chǎn)生認(rèn)同感。

他認(rèn)為，過去40年中國在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中所展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力，以及帶來的經(jīng)濟(jì)惠及的程度本身，可以變成商業(yè)文化的一部分，它在世界更廣泛的領(lǐng)域中會有受眾。未來，如何把這些優(yōu)勢挖掘出來、發(fā)揮出來、講述出來，可能是中國的企業(yè)、中國的企業(yè)家，包括中國的商學(xué)教育領(lǐng)域，都應(yīng)該進(jìn)一步思考和著力的。

如何看待網(wǎng)紅現(xiàn)象？

網(wǎng)紅代表騰雨佳、Demi問起關(guān)于網(wǎng)紅現(xiàn)象的看法。張勇指出，從她們兩位身上可以看到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)演化發(fā)展的的例子。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，新的行業(yè)的代表不斷出現(xiàn)，例如08年前后因?yàn)榫W(wǎng)上拍照片需求的興起，出現(xiàn)了各種淘女郎，本身就成為了一種新的社會職業(yè)；近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)直播等興起，網(wǎng)紅、達(dá)人又成為新的行當(dāng)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，正在不斷的催生出來新的社會行業(yè)，今天這樣的演進(jìn)仍然會發(fā)生。

智庫如何發(fā)揮作用？

盤古智庫理事長易鵬：你們怎么來看待智庫，對新經(jīng)濟(jì)和中國政策，乃至世界全球治理的政策方面如何發(fā)揮作用？

劉俏指出，光華的使命在過去33年堅(jiān)持的非常徹底，就是培養(yǎng)商界領(lǐng)袖，作為供給端在敏銳的觀察需求端的變化。從這個角度而言，光華在最近一年時間推出了光華思想力的研究平臺，聚焦中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、前沿商業(yè)事件，在最重要的幾個方向找到25個核心課題，利用院內(nèi)的研究資源和院外的資源進(jìn)行協(xié)作，希望通過這樣的聚焦找到這些問題的答案，提供政策的建言，這是對新經(jīng)濟(jì)需求的配合。

張勇指出，對阿里來講，首先阿里研究院是智庫，依托于阿里巴巴經(jīng)濟(jì)生態(tài)，站在社會經(jīng)濟(jì)脈搏最前沿的特色，不斷的提供新的商業(yè)場景、商業(yè)話題、商業(yè)思考，捕捉前沿微觀的現(xiàn)象，通過很多微觀現(xiàn)象的共振，引起宏觀的思考。

阿里在這個方面，希望能夠做出更大的貢獻(xiàn)，能夠把最鮮活的經(jīng)濟(jì)脈搏，通過阿里研究院以及與各個學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作，展開研究。

同時，阿里一直崇尚于做生態(tài)，在不同的領(lǐng)域都是做生態(tài)，在這個領(lǐng)域同樣也是個生態(tài)，需要有不同的視角和觀點(diǎn)和觀察，只有這樣才能真正的讓經(jīng)濟(jì)的脈搏，真正上升為對經(jīng)濟(jì)整體的洞察和引領(lǐng)。

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