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    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持

    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持

    移動互聯(lián)網(wǎng)下半場流量紅利消退,這個不爭的事實給諸多領(lǐng)域帶來了新的變量。首當(dāng)其沖的其實就是應(yīng)用分發(fā)市場。與前幾年獲客成本底、App井噴的景觀不同,近兩年頭部應(yīng)用馬太效應(yīng)明顯。隨著微信、QQ和支付寶等超級App對用戶總時間形成絕對控制,移動應(yīng)用的分發(fā)權(quán)不斷被重構(gòu)。有人認為應(yīng)用商店已被邊緣化,但也有觀點覺得應(yīng)用商店仍舊是開發(fā)者首選的流量入口。

    但實際上,我們討論這個問題的前提在于,應(yīng)用商店還只是應(yīng)用商店嗎?商店這個稱呼真的已經(jīng)跟不上應(yīng)用分發(fā)市場的變化節(jié)奏了。無論是360手機助手的"營銷+產(chǎn)品”玩法,還是百度手機助手“金錢+娛樂”的路子,以及各大手機廠商(以小米、華為、OV為代表)原生應(yīng)用商店的突破,其實都是在嘗試更有效的分發(fā)機制。而直到應(yīng)用寶7.0問世,我們看到了后應(yīng)用分發(fā)時代一次相對徹底的革新。

    從應(yīng)用分發(fā)到“內(nèi)容+服務(wù)”分發(fā)

    用戶對內(nèi)容和服務(wù)的需求,尤其O2O和泛文娛類內(nèi)容需求的增速空前加快。相比直接下載App而言,用戶對內(nèi)容和服務(wù)的關(guān)注超過了每個產(chǎn)品本身。騰訊移動應(yīng)用平臺總經(jīng)理周濤從應(yīng)用寶數(shù)據(jù)分析得出來的結(jié)論也印證了這一點。2015年,應(yīng)用寶用戶直接使用搜索功能的人大約只有3成,但現(xiàn)在這個比例已經(jīng)翻了一倍。過去只有5%的人搜索泛需求,其他大部分是搜索很精準(zhǔn)的APP名字,或者APP的品類?,F(xiàn)在搜索泛需求的關(guān)鍵詞已經(jīng)占20%。

    而應(yīng)用寶“體驗式分發(fā)”的意義,就在于理解了用戶這一行為變化。打個比方,就像超市、餐廳的試吃,把封裝在貨架里的App內(nèi)容,拿出來呈獻給用戶。也即推動用戶從應(yīng)用市場尋找精準(zhǔn)App,轉(zhuǎn)向搜索服務(wù)和內(nèi)容。

    例如用戶在應(yīng)用寶搜索新聞熱點或影視綜藝時,出來的不只是應(yīng)用推薦,還有騰訊新聞、騰訊視頻最新的專題,知乎上的深度分析。過去用戶通過應(yīng)用寶下載滴滴來打車,現(xiàn)在直接可以在應(yīng)用寶內(nèi)實現(xiàn)打車等等。

    更進一步,平臺利用機器學(xué)習(xí),理解用戶搜索背后的需求。比如一個用戶搜索“塞班島”、”布拉格“等詞匯時,應(yīng)用寶識別其意圖應(yīng)該是境外游,然后通過把相關(guān)應(yīng)用內(nèi)容推送給這個用戶。這與硅谷興起的Magic類產(chǎn)品的理念很相似,都是通過AI來完成用戶的服務(wù)需求。

    自推出以內(nèi)容外顯為基礎(chǔ)、按需求搜索的模糊搜索功能后,應(yīng)用寶端內(nèi)的分發(fā)效果顯著提升。應(yīng)用寶官方數(shù)據(jù)顯示,知乎下載轉(zhuǎn)化率提升100%,天天快報、螞蜂窩、好奇心日報、小紅書、網(wǎng)易新聞、窮游網(wǎng)等提升60%以上;B612、作業(yè)幫、親寶寶、驢媽媽等APP均實現(xiàn)大幅提升。

    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持

    從中我們也可以看出來,本身是內(nèi)容或社區(qū)平臺的應(yīng)用,有著天然的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢。這些平臺已經(jīng)承載或者還原了用戶需求。因為在應(yīng)用寶上的曝光,也帶來了本身流量增長,而應(yīng)用寶的分發(fā)量也隨之增長。

    場景打通,社交傳播引爆產(chǎn)品拉新

    11月9日,在騰訊全球合作伙伴大會上,周濤單獨提到了網(wǎng)易云音樂用戶評論鋪滿地鐵車廂,以及有道翻譯官模擬聊天場景做的營銷H5量大案例。前者核心在于網(wǎng)易云音樂里面沉淀了大量的UGC評論內(nèi)容,后者則觸發(fā)了大眾職場交流的共鳴。

    經(jīng)過這樣一輪線上線下的曝光以及媒體主動報道和傳播,用戶在應(yīng)用寶里面搜索網(wǎng)易云音樂的下載增長量,增長超過80%,接下來的一個月網(wǎng)易云音樂的下載量保持超過30%的增長。這兩個案例的共同之處在于他們都是通過社交傳播引爆話題,同時讓應(yīng)用搜索和下載次數(shù)提高,微信指數(shù)也飆升。

    “新用戶紅利消失的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從流量為王,走向內(nèi)容制高點時代,內(nèi)容已經(jīng)成為最具黏性的用戶溝通樞紐。“周濤介紹,雖然應(yīng)用商店依然是主流的下載渠道,但獲取用戶的方式正越來越多元。

    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持

    具體體現(xiàn)在,首先是社交平臺,很多用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn),了解一個APP首先就是通過朋友圈看到的,可能QQ群、微信群看到的。這樣的用戶提及率已經(jīng)達到6成;第二個是信息流,很多用戶反饋,日常去瀏覽內(nèi)容的時候,知道了某個App。第三是線下,公交站、電梯間等等。

    如果說前述網(wǎng)易的兩個案例是通過現(xiàn)象級的社會化傳播,來完成了一次場景搶占。那么在騰訊開放戰(zhàn)略下的應(yīng)用寶,則是要系統(tǒng)性打通各場景之間的關(guān)聯(lián)。內(nèi)容場景上,想必大家也都知道了,應(yīng)用寶也是企鵝號內(nèi)容分發(fā)戰(zhàn)略重要一環(huán),其他還會累計打通騰訊視頻、天天快報、微信、騰訊新聞、QQ瀏覽器、QQ、QQ空間、全民K歌、NOW直播等億級流量平臺的資訊場景,以大數(shù)據(jù)和推薦算法實現(xiàn)APP相關(guān)精品內(nèi)容在不同場景中和用戶的連接。

    內(nèi)容分發(fā)走向成熟,也意味著平臺能夠?qū)?nèi)容圖譜和海量用戶的需求圖譜精準(zhǔn)匹配和深度挖掘,實現(xiàn)APP分發(fā)的精準(zhǔn)觸達。

    此外,利用“微下載”功能,應(yīng)用寶則讓APP分發(fā)滲透到了微信等社交場景,并以二維碼為載體進入線下場景。在微信朋友圈、公眾號等社交渠道,“微下載”讓APP可以搭載內(nèi)容的“馬車”實現(xiàn)用戶好友之間的分享下載,通過同好者的背書提升APP下載轉(zhuǎn)化和服務(wù)觸達的效率。而在線下場景,用戶通過微信“掃一掃”掃描二維碼實現(xiàn)APP的即刻下載,大幅縮短了開發(fā)者的線下營銷與下載轉(zhuǎn)化之間的距離。據(jù)透露,微下載日分發(fā)量已超過1000萬人次。

    在這樣的趨勢下,如何打造爆款A(yù)pp?在周濤看來,至少要聚焦兩個核心:年輕化、產(chǎn)業(yè)細分。年輕人已經(jīng)成為消費主力軍,如果想要做App爆款,開發(fā)者應(yīng)該在項目廣度上更多覆蓋到年輕群體,此外在方向上一定要細分。要么是從用戶細分角度切入,要么是從場景切入,把一個細分人群、領(lǐng)域,細分場景做透。

    從內(nèi)容、流量、數(shù)據(jù)到投資,跑通應(yīng)用成長鏈條

    可以預(yù)料,未來應(yīng)用分發(fā)市場的競爭,一定不是單純的流量入口之爭。平臺是否能夠在應(yīng)用成長初期就提供資源支持,并且做到定制化、規(guī)模化,這些才是更具壁壘的爭奪點。

    在這方面,騰訊用了“三個計劃”來落地。以應(yīng)用寶流量扶植為核心的“雙百計劃”目前投資公司已經(jīng)超過100家,項目總估值超過600億,有2家成功上市。這也是騰訊眾創(chuàng)空間孵化獨角獸最為重要的一個武器之一。

    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持

    除此之外,在剛過去的騰訊全球合作伙伴大會上,應(yīng)用寶還發(fā)布了“萬象計劃”和“啟明星”計劃。

    萬象計劃將從流量扶持、能力開放、內(nèi)容生產(chǎn)三大方向助力開發(fā)者構(gòu)建內(nèi)容分發(fā)能力。流量扶持上,應(yīng)用寶不僅打通了快報、QQ瀏覽器、騰訊新聞等十大內(nèi)容,還將投入500億曝光流量資源,覆蓋資訊、社交、短視頻等多個場景。能力開放上,開放大數(shù)據(jù)平臺的10萬用戶畫像標(biāo)簽和80萬APP和內(nèi)容標(biāo)簽,幫助開發(fā)者實現(xiàn)服務(wù)和用戶的精準(zhǔn)匹配。內(nèi)容生產(chǎn)上,對接企鵝號500萬自媒體人助力APP開發(fā)者打造精品內(nèi)容。

    “啟明星”計劃則是圍繞手游展開的。游戲尤其是手游的精品化趨勢越來越強烈,與此同時,一些細分領(lǐng)域比如二次元,涌現(xiàn)出了非常多精品的游戲。應(yīng)用寶將在全年扶持12款新星游戲,每款游戲都將供百萬級用戶支持,讓新型游戲成為成熟游戲并最終成為行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品。

    騰訊開放平臺部兼內(nèi)容平臺部總經(jīng)理侯曉楠認為,用戶在消費游戲的同時也在消費內(nèi)容,不管是看《王者榮耀》的電競比賽,還是看各種‘吃雞’游戲的視頻,可以看出游戲和內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度越來越強。

    由此我們也看出來,諸多行業(yè)都與內(nèi)容、AI的聯(lián)系越來越密切,內(nèi)容和AI也正在打破諸多行業(yè)的原有格局。應(yīng)用分發(fā)市場從百家爭鳴到巨頭割據(jù)至少花了五年時間。如今這個市場再次走到拐點,在內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持三駕馬車的拉動下,一超多強的局面或許不久就會來臨。

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    2017-11-11
    后應(yīng)用分發(fā)時代的三駕馬車:內(nèi)容驅(qū)動、場景搶占和開發(fā)者扶持
    移動互聯(lián)網(wǎng)下半場流量紅利消退,這個不爭的事實給諸多領(lǐng)域帶來了新的變量。首當(dāng)其沖的其實就是應(yīng)用分發(fā)市場。與前幾年獲客成本底、App井噴的景觀不同,近兩年頭部應(yīng)用馬太效應(yīng)明顯。

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