11月9日,搜狗在紐交所上市,艱苦耕耘了14年的王小川成為億萬富翁。
或許是巧合,11月15日,與王小川在搜狗的共同創(chuàng)業(yè)者,前搜狗技術(shù)總監(jiān),現(xiàn)脈脈的創(chuàng)始人、CEO林凡也在其耕耘的職場社交事業(yè)上獲得重大進展,書寫了另外一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)佳話。林凡宣布脈脈完成了C輪7500萬美元的融資,由DCM領(lǐng)投,IDG資本和晨興資本跟投,智聯(lián)招聘作為新進戰(zhàn)略投資方也在列。
在完成融資之后,林凡發(fā)內(nèi)部信,在回顧往事時提到王小川,他寫道:“20年前,我在備戰(zhàn)高考時,在臺歷上寫下【寶劍鋒從磨礪出】以自勉,終從南方小城考入中國的最高學府清華大學。14年前,我和王小川一起創(chuàng)業(yè),搜狗過去和現(xiàn)在的每個同事堅持付出,終在紐交所成功敲鐘。書上一夜成功的案例,有包裝也有特殊的運氣。但對于平凡的我們來說,每一個成功的背后,都需要個人或團隊付出難以忍受的堅持?!?/p>
對于上一階段的成功,林凡用了三個關(guān)鍵詞,堅持、信任與夢想,看來,滿滿是情懷的內(nèi)部信背后,也是一個“苦心人,天不負,百二秦關(guān)終屬楚”的故事,有淚水,有歡笑,有辛酸,有苦楚。
林凡的心情可以理解。因為作為中國本土的職場社交產(chǎn)品,脈脈從面世之初就要面對一座大山,那就是美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭LinkedIn。在硅谷LinkedIn與谷歌、臉書、亞馬遜并稱FLAG,都是美國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的旗幟性企業(yè)。
2013年10月脈脈上線,2014年,LinkedIn就開始了在中國的戰(zhàn)略布局,在北京成立全球第26家辦事處,公司也由著名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者沈博陽掛帥。
猶記沈博陽上任之初,在東三環(huán)畔的領(lǐng)英辦公室里與幾個媒體人見面,還專門談到世界互聯(lián)網(wǎng)公司的“中國魔咒”話題,到彼時2014年為止,幾乎無一例外,在中國拓展業(yè)務的境外互聯(lián)網(wǎng)巨頭全部或鎩羽而歸或保持象征性存在,從雅虎到eBay到谷歌到亞馬遜,而領(lǐng)英則要打破這個魔咒。
然而事實是,到今年的6月份,沈博陽也宣布從領(lǐng)英中國離職,使領(lǐng)英在中國的前路陷入迷霧。之后出版的《紐約時報》報道這一現(xiàn)狀,在這篇標題為《硅谷巨鱷在中國為何水土不服》的文章中還專門以脈脈作為對比,稱“相比在歐美市場的勢如破竹,領(lǐng)英在中國市場并沒有獲得成功,在與本土玩家脈脈的赤身搏斗中,輸?shù)皿w無完膚?!彪S后大家都知道了,脈脈這周又從資本方手里拿到了C輪7500萬美元融資。
一邊是領(lǐng)英受挫,一邊是脈脈融得巨資,這并不一定表明是脈脈已經(jīng)擊退了領(lǐng)英,但兩者之間顯然是存在某種關(guān)聯(lián)的,因為在中國市場上,聚焦職場社交的產(chǎn)品,數(shù)得出的也就這么兩款。
那么領(lǐng)英之所失或者脈脈之所長到底何在呢?不妨從外媒報道的第三只眼的視角去考量。在那篇《硅谷巨鱷在中國為何水土不服》的報道中,領(lǐng)英只是諸多“中國魔咒”下的又一個案例。
《紐約時報》記者花了大量篇幅抱怨中國市場的不足之處,比如管制多、缺乏規(guī)則等,但同時也不得不正視一些正常的市場因素。
比如他提到:
“中國是消費者服務與技術(shù)競爭最激烈的地方。領(lǐng)英的本地應用程序赤兔未能吸引在中國較小城市生活的數(shù)億名對國際勞動力市場接觸較少的潛在用戶。”
“雖然在大部分國家,領(lǐng)英只是像在美國那樣運營自己的網(wǎng)絡,但在中國,結(jié)果證明,很難像那樣操作。在中國,該公司想要吸引的很多人只使用智能手機,通過即時通訊應用程序而非電子郵件進行溝通。
凡此種種,其實可以歸結(jié)為一個意思,那就是領(lǐng)英實際上沒有在職場社交產(chǎn)品的中國本土化方面形成突破,而脈脈之所以在跨國巨頭壓制下取得成功,則是因為它在同樣的產(chǎn)品方向下,對職場社交根據(jù)中國本土特色做了巨大的模式再創(chuàng)新。
相比領(lǐng)英而言,脈脈在人脈拓展、內(nèi)容分發(fā)、匿名交流、實名認證、移動優(yōu)先等細節(jié)方面做得更為人性化、更為中國用戶著想、更接地氣。比如,匿名交流就有效地滿足了普遍工作壓力大、強度高的職場人士的交流需求,也成為增強脈脈用戶活躍度的一大利器;而群聊服務,則更能滿足用戶多元化的聊天和商務溝通需求。
在做得比領(lǐng)英更懂中國人、更懂中國職場需求之后,其“真實職業(yè)形象、人脈共享”的需求終于為用戶所接受,而隨之則一切水到渠成,如林凡所言,有了真實的職業(yè)形象和人脈網(wǎng)絡,芝麻信用、京東金融等中國最大的個人征信平臺先后選擇和脈脈合作,更全面的評估消費者的個人金融信用;滴滴、自如等共享經(jīng)濟平臺也與脈脈牽手,讓用戶在共享出行、共享房屋時能掌握真實信息,建立交易的信任基礎;世紀佳緣、百合網(wǎng)等婚戀平臺都在使用脈脈的職業(yè)認證來完善征信,讓利用虛假身份行騙者無處遁形。
種種跡象表明,在脈脈憑著一己之力推動下,職場社交終于找到了自己的風口,2016年底脈脈宣布實現(xiàn)盈虧平衡。從2017年開始,脈脈的活躍用戶及收入均有高達五倍的增長,據(jù)艾瑞APP指數(shù)顯示,今年4月已超過領(lǐng)英中國位列職業(yè)社交行業(yè)第一,2017年11月,脈脈榮登蘋果AppStore商務免費榜榜首,領(lǐng)跑中國職場社交。
脈脈進,領(lǐng)英退,這看起來似乎是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)“外企魔咒”的再現(xiàn),但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),哪里真的有什么魔咒,歸根結(jié)底還是要看國外巨頭到底是否重視中國市場,是否有真心為中國市場的本土屬性與本土用戶做出犧牲、做出割舍、做出創(chuàng)新?;仡^看脈脈四年來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程,林凡其實也沒講出什么獨門秘方,用他的話就是:以用戶需求為出發(fā)點,堅持再堅持。
境外互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入中國已經(jīng)有近二十年歷史,在最初階段,中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還非常弱小,而巨頭們則非常強大,在這種對比懸殊的情況下,不能不說中國互聯(lián)網(wǎng)公司的勝出具有某些偶然性和幸運性。
但現(xiàn)在,隨著阿里、騰訊等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的崛起,隨著脈脈這類本土創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的層出不窮,跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國已經(jīng)結(jié)束了它們的好時光,如果仍然抱有傲慢之心,跨國互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來在中國本土機會將越來越少。至于領(lǐng)英,只能說一聲嘆息了。
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