2017百度世界大會(huì)16日在北京舉行,今年的大會(huì)主題和去年一樣,還是聚焦AI,但與去年相比,最大的變化在于,人工智能已成趨勢,AI從科幻開始融入生活,開始落地,從李彥宏兩年主題演講的不同可以看出,2016年主題是“AI is the new electricity”,今年則進(jìn)化為““Bring AI to Life””,百度不但首次向開發(fā)者與合作伙伴公布了完整的AI生態(tài)開放戰(zhàn)略,還宣布百度無人車將力爭在2018年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),發(fā)布了融入AI元素的手百新版本,推出了渡鴉智能硬件,在現(xiàn)場甚至展出了搭載Apollo 小度車載系統(tǒng)的一輛小汽車和一輛大卡車,所有的一切都使人看到,一個(gè)與科技、與人工智能緊密相連的智能時(shí)代已經(jīng)到來。
百度金融是百度AI版圖最先實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的商業(yè)場景
百度世界大會(huì)上午的內(nèi)容,看起來很酷,但終究還有未來科技的味道,與人們現(xiàn)實(shí)生活還隔著一層。事實(shí)上,就整個(gè)百度生態(tài)體系來說,早已存在已經(jīng)開始對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生直接影響的業(yè)務(wù),那就是下午亮相的百度金融,它雖然沒有超酷的實(shí)物產(chǎn)品作為象征,但卻是百度體系里在實(shí)際業(yè)務(wù)中融入AI元素最多的一個(gè)版塊。
事實(shí)上,作為百度最晚成立的業(yè)務(wù)版塊,百度金融相當(dāng)于站在人工智能概念的肩膀上面世,是百度在人工智能領(lǐng)域與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合最密切的一塊業(yè)務(wù),也是在AI上最有后發(fā)優(yōu)勢的一塊業(yè)務(wù)。在去年百度世界大會(huì)的“金融科技論壇”上,分管百度金融服務(wù)事業(yè)群組的百度高級(jí)副總裁朱光的演講題目就是“人工智能撬動(dòng)科技未來”,宣稱要通過人工智能等技術(shù)優(yōu)勢的注入,升級(jí)傳統(tǒng)金融,最終實(shí)現(xiàn)普惠金融,進(jìn)而成為一家真正的金融科技公司。
而在今年同樣的場合中,朱光的演講則更注重展露百度金融一年以來在AI實(shí)戰(zhàn)中取得的進(jìn)展,分享成功經(jīng)驗(yàn)以及基于實(shí)戰(zhàn)得出的對(duì)金融業(yè)未來發(fā)展的看法和預(yù)言。
百度金融是百度AI版圖最先實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的商業(yè)場景。這并非預(yù)言,而是一年來在百度金融發(fā)生的事實(shí),實(shí)際上,不止是百度金融,在全世界的AI版圖中,離AI最近的都是金融業(yè),并正在由此催生一次新金融革命,在別的行業(yè),AI是未來,在金融業(yè),AI則是未來已來,如朱光所認(rèn)為,智能金融時(shí)代的到來,是過去數(shù)十年甚至數(shù)百年難以想象的,它蘊(yùn)含著無限的商機(jī)。
朱光披露百度金融實(shí)戰(zhàn)AI的四大現(xiàn)實(shí)場景
那么AI到底對(duì)金融業(yè)正在起到怎樣的顛覆作用?朱光披露了百度金融在消費(fèi)金融獲客、風(fēng)控、資金三個(gè)層面的布局。
以獲客而言,傳統(tǒng)金融行業(yè)獲客需要海量的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),普通互聯(lián)網(wǎng)金融獲客是通過大量導(dǎo)流,成本高,效率低。但百度實(shí)踐的智能獲客卻是帶流量、帶風(fēng)控的即時(shí)獲客。百度擁有覆蓋95%+中國網(wǎng)民的大數(shù)據(jù)能力,利用基于百度大數(shù)據(jù)的Pre-A 信用評(píng)估體系和百度的信貸需求響應(yīng)模型,百度金融已擁有可授信用戶1.9億。數(shù)據(jù)顯示,百度宜人貸、維信金科、幸福消金等很多金融機(jī)構(gòu)在獲客層面都有深度合作。朱光稱,目前百度金融與南京銀行合作,百度金融幫助南京銀行拓展客戶,通過風(fēng)控對(duì)齊,推送給南京銀行的客群,通過率已經(jīng)達(dá)到81.5%。
比如風(fēng)控能力。何謂金融的本質(zhì)?各種學(xué)派有各種解釋,但所有解釋都繞不過風(fēng)險(xiǎn)控制,甚至有人干脆認(rèn)為金融的本質(zhì)就是風(fēng)險(xiǎn)的控制,以此可見風(fēng)控之重要性,風(fēng)控能力的大小,決定著業(yè)務(wù)領(lǐng)地的大小,而在應(yīng)用AI技術(shù)之后,百度金融已經(jīng)完全告別傳統(tǒng)模式,使數(shù)據(jù)、算法和模型成為風(fēng)控核心,百度通過將反欺詐模型、信用模型、多頭等技術(shù)向外輸出。通過機(jī)器學(xué)習(xí),聚合百度億級(jí)的行為數(shù)據(jù),運(yùn)用百度云計(jì)算能力,通過關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、行為序列等方式進(jìn)行風(fēng)控。
朱光指出,一方面保持低貸款利率,另一方面業(yè)務(wù)保持盈利,這對(duì)很多消費(fèi)金融平臺(tái)是一個(gè)挑戰(zhàn)。而百度金融的技術(shù)能夠幫助這些平臺(tái)機(jī)構(gòu)降低壞賬率、提升風(fēng)控能力。
朱光并預(yù)言稱“2018年,是消費(fèi)金融的分水嶺。”原因就在于風(fēng)控能力的差別。在朱光看來因?yàn)檎咧饾u明朗,資金鏈正在緊張,2018年將是一個(gè)分水嶺,競爭將回到風(fēng)控的本質(zhì),要在36%以內(nèi)賺到錢且健康穩(wěn)定的發(fā)展,背后依賴的就是大數(shù)據(jù)風(fēng)控,而真正有競爭力的企業(yè)并不是很多。“百度希望把金融科技與合作伙伴共享,共同把2018年這個(gè)分水嶺過好!”朱光說。
還有在資金獲取上,百度金融搭建了ABS云平臺(tái),可以將資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分層,有效降低融資方的資金成本,讓劣后變薄,并且基于區(qū)塊鏈平臺(tái),能夠使小額分散的資產(chǎn)看得清、可追溯、不可篡改,讓生意更可靠、更簡單。朱光認(rèn)為,具備智能分層能力,才能真正做好ABS。截至目前,百度金融幫助外部機(jī)構(gòu)發(fā)行ABS,規(guī)模是互金行業(yè)中給第三方提供ABS融資服務(wù)規(guī)模最大的一家。
賦能金融機(jī)構(gòu),這其實(shí)不能算是一個(gè)具體的應(yīng)用場景,但卻是在宏觀視角下百度金融整體能夠大展拳腳的一個(gè)大型場景。作為一家金融科技公司,自己開發(fā)業(yè)務(wù)的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上向無數(shù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)賦能,改造傳統(tǒng)金融業(yè)更有廣闊天地,這也是一個(gè)幾乎最重要、最快捷的變現(xiàn)渠道。
百度智能金融對(duì)合作伙伴的賦能與支持正在全面落地。朱光透露,備受矚目的百度與農(nóng)業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作,金融大腦一期工程已到驗(yàn)收階段,已經(jīng)有產(chǎn)品逐步落地。此外,百度金融與他的300多個(gè)“小伙伴”,正在借助智能科技,真正踐行普惠金融。
今年6月,百度與農(nóng)業(yè)銀行簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,共建農(nóng)行金融大腦以及客戶畫像、精準(zhǔn)營銷、客戶信用評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、智能投顧、智能客服等六個(gè)方向的具體應(yīng)用,并將圍繞金融產(chǎn)品和渠道用戶等領(lǐng)域展開全面的戰(zhàn)略合作。
4個(gè)多月的時(shí)間,聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)建成,并完成農(nóng)行金融大腦一期工程的軟硬件搭建及部署,預(yù)計(jì)今年底完成金融大腦一期在實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收。雙方正在對(duì)接的項(xiàng)目還有:智能掌銀、交易反欺詐、信用反欺詐、精準(zhǔn)營銷、信用分等,這些項(xiàng)目都在推進(jìn)中,有些已經(jīng)小批量上線試用,AB貸等產(chǎn)品已經(jīng)正式全網(wǎng)面客。
農(nóng)業(yè)銀行在論壇上宣布,雙方合作的AB貸產(chǎn)品已于11月16日上線,“今天上午10點(diǎn)10分,第一筆AB貸貸款已發(fā)布。”
智能金融的兩大現(xiàn)實(shí)意義:未來生活“基礎(chǔ)設(shè)施”打造與普惠金融
提到場景和變現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵詞,人們很容易想到資本和企業(yè)的逐利性,但實(shí)際上,科技的進(jìn)步,AI技術(shù)的應(yīng)用,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,換句話說,科技進(jìn)步有利于使人類社會(huì)更接近公平與效率的“理想王國”--帕累托最優(yōu)。
就以AI推動(dòng)下的百度金融為代表的金融科技業(yè)而言,其溢出的社會(huì)推動(dòng)力主要表現(xiàn)在兩方面,其一是參與對(duì)未來生活“基礎(chǔ)設(shè)施”的打造,當(dāng)然主要是集中在金融領(lǐng)域,其最重要的表現(xiàn)方式就是前文所提之“賦能”,改造傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),使之更高效,更適應(yīng)于人類未來生活,更有利于金融穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)在馬云也一直在談打造未來商業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施,在這一過程中,金融一塊不可或缺。
其二則是踐行普惠金融。普惠金融是近年來政府方面屢屢提到的一個(gè)關(guān)鍵詞,去年甚至被寫進(jìn)了政府工作報(bào)告,其意指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則,以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)?shù)?、有效的金融服?wù),包括農(nóng)民、小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入人群和殘疾人、老年人等特殊群體都是普惠金融的服務(wù)對(duì)象。
這一塊更與大眾息息相關(guān),但就其核心而言,還是因?yàn)閭鹘y(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在提供金融服務(wù)方面做得并不好,受限于技術(shù)和成本,傳統(tǒng)金融并不能向那些最需要金融服務(wù)的人群普惠的提供金融服務(wù)。
前重慶市長黃奇帆也談過金融的本質(zhì),當(dāng)時(shí)他說金融的本質(zhì)其實(shí)就是三句話,其中一句是“為有錢人理財(cái),為缺錢人融資”,但現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)??吹絽s是一種怪狀況,越是有錢的人越容易借到錢,越是需要錢的人卻更難借到錢。這世界上,還存在著大量的金融服務(wù)弱勢人群和“盲點(diǎn)區(qū)域”人群。
但運(yùn)用AI等金融科技之后,很多以往做不到的事情可以做到了。
這一點(diǎn)朱光印象尤其深刻,他在演講中說,“通過近兩年的在金融行業(yè)的實(shí)踐,我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到,只有在金融領(lǐng)域中應(yīng)用智能科技,才能真正地實(shí)現(xiàn)普惠金融?!?/p>
“百度金融在過去一年內(nèi),給大專學(xué)歷以下的學(xué)生,放款37萬人,金額50億元,且完全是線上,平均利率只有15%,這背后就是技術(shù)的支持。”在學(xué)貸領(lǐng)域,機(jī)構(gòu)主要聚焦在做英語培訓(xùn)和IT培訓(xùn),主流客群是高學(xué)歷的城市白領(lǐng)。但百度金融更開拓了一個(gè)新的領(lǐng)域,去幫助那些低學(xué)歷的人群,尤其是大專以下學(xué)歷的人群。這群人有著強(qiáng)烈金融服務(wù)需求,但由于社會(huì)信用體系的缺乏,無法得到有效的金融服務(wù),但把金融服務(wù)滲透到職業(yè)教育領(lǐng)域中,讓年輕人通過職業(yè)教育學(xué)到一技之長,獲得改變命運(yùn)的機(jī)會(huì),也可變成未來的優(yōu)質(zhì)客戶。
百度金融還將資源與技術(shù)傾斜于那些亟需卻難得到金融服務(wù)的人群,包括大專學(xué)歷以下的再教育人群、50歲以上的中老年人群等。針對(duì)對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)知能力不足的50歲以上的中老年人,百度利用資管和風(fēng)控能力推出了收益率相對(duì)較高“父母理財(cái)”產(chǎn)品。這款產(chǎn)品除了為父母帶來了收益外,更重要的是,在孩子教父母下載APP、用手機(jī)學(xué)理財(cái)?shù)倪^程中,拉近了親情的距離。
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