像夸父追著太陽跑一樣,新媒體行業(yè)也追著熱點跑,速度比消防員還快,姿勢比娛記還敬業(yè),改過的稿子比香飄飄繞地球還多。而新媒體擁有一個共同的愿望:天堂沒有熱點和加班。
隨著越來越多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者涌入市場,隨之而來的是超負(fù)荷,多重疊的信息量,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般處于大爆發(fā)增長階段。與此同時,借助AI的賦能,媒體產(chǎn)業(yè)不斷提升行業(yè)效率,優(yōu)化用戶體驗,成為產(chǎn)業(yè)新一輪變革的決定性因素。
皓哥有幸參加2017騰訊媒體+峰會,聆聽了騰訊公司副總裁陳菊紅分享的《未來地圖:2017中國新媒體趨勢報告》,今天就和大家一起談?wù)務(wù)紦?jù)網(wǎng)民上網(wǎng)時間29%的資訊消費,未來之路將如何演變。
一,內(nèi)容戰(zhàn)場正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化
陳菊紅老師先從需求端出發(fā),從多個維度解讀了內(nèi)容用戶的演變。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升,作為“全新物種”的新生代用戶,在內(nèi)容消費上,呈現(xiàn)出內(nèi)容需求兩極化、社交伴隨、多場景滲透、弱目的性閱讀等新特點。同時,這種消費趨勢變化,也正在加速向全年齡段擴張。
以內(nèi)容消費的多場景滲透為例,如今,越來越多的移動設(shè)備和移動消費時間,已經(jīng)滲透到了家庭、公司這樣,過去被認(rèn)為是非移動場景的地方。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,如今大部分用戶開始選擇在家里時用手機看新聞,尤其在床上看新聞的用戶占比最高,接近60%。這些場景和場景背后蘊含的消費時間,將成為新的內(nèi)容金礦。
此外,用戶對內(nèi)容的兩極化需求,正呈現(xiàn)出逐步融合的趨向。一部分用戶希望有源源不斷的,興趣化的內(nèi)容,來讓他們打發(fā)時間,獲得愉悅;另一部分用戶則渴望深度和全面性的報道,進(jìn)行認(rèn)知提升;這兩種需求如今不再是完全涇渭分明的了,不論地域、年齡、學(xué)歷,大多數(shù)用戶身上都呈現(xiàn)出對資訊兩個方向的綜合需求。
而唯有對用戶需求的深入洞察,才能更好地產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的媒體內(nèi)容。
從供給端來看,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正處于大爆發(fā)增長階段,如森林一般呈現(xiàn)出多元化、高質(zhì)化生長態(tài)勢。
從演講中發(fā)現(xiàn),資訊消費在用戶生活中已占據(jù)了舉足輕重的地位。國內(nèi)人均消費資訊時長約67分鐘。更為夸張的是,其搶占了手機上網(wǎng)總時長約29%,真是時間殺手,全網(wǎng)剛需消費呢。
而用戶的消費內(nèi)容的習(xí)慣變化,一方面驅(qū)動著內(nèi)容形態(tài)的不斷豐富,以音頻、短視頻等越來越多的新形態(tài),被納入資訊范疇。對比2016和2017年數(shù)據(jù),網(wǎng)民通過視頻網(wǎng)站獲取資訊的人數(shù)占比增長達(dá)228%;另一方面,內(nèi)容泛濫之下,越來越多的消費者,開始期望內(nèi)容價值的回歸,倒逼內(nèi)容創(chuàng)作者去挖掘與創(chuàng)造出更具深度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
此外,以AI為代表的新技術(shù),正在媒體產(chǎn)業(yè)深度落地,不斷提升行業(yè)效率,優(yōu)化用戶體驗,成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新一輪變革的決定性因素。
技術(shù)作為媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土壤,是新一輪變革的關(guān)鍵。未來,媒體產(chǎn)業(yè)將利用AI賦能,實現(xiàn)技術(shù)與人,與場景之間的協(xié)同合作,并逐步對內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容變現(xiàn)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行變革,實現(xiàn)效率提升,從而激發(fā)出產(chǎn)業(yè)更大的商業(yè)潛力。
二,從內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、變現(xiàn)三個維度看,內(nèi)容生態(tài)變革的歷史性機遇已至
從內(nèi)容生產(chǎn)角度看,內(nèi)容生態(tài)已從劣幣驅(qū)逐良幣,逐步向注重內(nèi)容質(zhì)量的趨勢回歸。
隨著資訊爆炸,用戶興趣類內(nèi)容得到了很好的滿足,但隨之而來的是劣質(zhì)信息泛濫,讓用戶對內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生了明顯的擔(dān)憂,一個從量變大爆炸到質(zhì)變洗牌升級的節(jié)點,已悄然而至。
企鵝智酷的數(shù)據(jù)顯示,有56.1%的用戶對自媒體內(nèi)容質(zhì)量,表達(dá)了明確的擔(dān)憂心態(tài),認(rèn)為必須改進(jìn)。
同時,超過四分之三的用戶看過新聞反轉(zhuǎn)。這組數(shù)據(jù)折射出,部分創(chuàng)作者可能為了過度追求時效和眼球效應(yīng),對事實的考察有所缺失,導(dǎo)致內(nèi)容失真。也體現(xiàn)出純靠人肉獲取信息源的局限性,如今復(fù)雜的輿情形態(tài),海量的信息發(fā)布源,讓新聞的真實性和全面性變得更困難,直接影響了高質(zhì)量內(nèi)容生產(chǎn)。
因此借助AI等新技術(shù)更精準(zhǔn)獲取信息源,進(jìn)行協(xié)同報道,進(jìn)而產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就成為了新的選擇,未來內(nèi)容生產(chǎn)的過程甚至極可能是人機協(xié)同。機器更高效地捕捉海量信息,并對標(biāo)準(zhǔn)化的信息進(jìn)行匯聚與輸出。而人的價值在于非標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn),兩者相結(jié)合效率提升會更顯著,從源頭保證內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量。
從內(nèi)容分發(fā)角度分析,技術(shù)的應(yīng)用將過去人主動搜尋信息,轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃裥畔⒒谌说钠?,反向精?zhǔn)推薦,提升了人發(fā)現(xiàn)資訊的效率。
這背后一方面是信息大爆炸,導(dǎo)致了人們發(fā)現(xiàn)資訊的效率下降了,另一方面,AI技術(shù)驅(qū)動的興趣識別和分發(fā),讓內(nèi)容推薦的精準(zhǔn)度不斷提高,讓實現(xiàn)千人千面成為可能,從而大幅優(yōu)化了用戶閱讀體驗,使之滲透率不斷提升。
從企鵝智酷的最新數(shù)據(jù)看,2017年算法推薦首次在用戶滿意度上超越新聞編輯和社交推薦,用戶對算法推薦的“不滿意度”最低,也就是相對的滿意度更高。但是我們也發(fā)現(xiàn),在將不滿意度的邊界壓縮的很小的情況下,對算法的不滿意度依然有44.5%,可提升空間仍很大。
落腳到內(nèi)容變現(xiàn)上,知識付費,強IP的社群經(jīng)濟和內(nèi)容電商興起,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有了新的變現(xiàn)方式和可能。
以知識付費為例,用戶越來越愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費。過去一年,國內(nèi)新聞資訊用戶中,有過資訊或知識類內(nèi)容付費行為的占比約16%,其中高收入人群付費滲透率是低收入人群的2倍。陳菊紅老師認(rèn)為16%代表著知識付費的頭部用戶已完成了積累,這些用戶不僅是未來擴大市場的種子,也將成為養(yǎng)活知識付費個體和機構(gòu)創(chuàng)業(yè)的有力支撐。
在皓哥看來,知識付費的發(fā)展勢頭已經(jīng)起來,但其可持續(xù)性仍需驗證。核心在于如何提供差異化有價值的資訊,為用戶創(chuàng)造明確的價值增量。相反,我更看好基于強IP的粉絲經(jīng)濟。
草根用戶的精神生活較為單一,需要寄托于具有超強人格魅力的“愛豆”,來間接實現(xiàn)自己天馬行空的夢想。這也是為什么MC天佑的代言費能和一線明星持平達(dá)到2500萬,張大奕的淘寶店年銷售額能超過十億的原因。表面來看,消費者購買的是這些頭部網(wǎng)紅售賣的商品和服務(wù),但實際上,消費者買的更是在“愛豆”身上所擁有,而自己卻未能實現(xiàn)的夢想。
所以以付費社群、內(nèi)容電商等形式崛起的粉絲經(jīng)濟,也進(jìn)一步讓其商業(yè)變現(xiàn)路徑日漸清晰、豐富。
三,思考與感悟,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的第二春來了
從2017騰訊媒體+峰會后,皓哥強烈地感受到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的機會依然很大。
誰說沒有流量紅利?優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是自帶流量的。皓哥最近2個月玩下來的成績還不錯,10月份在今日頭條斬獲1.2億閱讀量,微博實現(xiàn)5000萬閱讀量的成績。
這是今日頭條后臺挑選出來的前三十條閱讀量最大的內(nèi)容
本質(zhì)上,新一季的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)機會,來自于信息流分發(fā)平臺的機器分發(fā)紅利。
這種內(nèi)容分發(fā)機制,就算你前期沒有粉絲沉淀,但內(nèi)容不錯,也會有幾萬、幾十萬、甚至上百萬閱讀。這對于新進(jìn)入內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)作者而言,憑借優(yōu)秀內(nèi)容制作能力,將在冷啟動階段與行業(yè)老司機站在同一起跑線競爭,成功的幾率無疑會大大增加。
同時,目前信息流分發(fā)平臺呈現(xiàn)百家爭鳴態(tài)勢,極大利好內(nèi)容創(chuàng)作者。
騰訊企鵝號、阿里UC大魚號、百度百家號、網(wǎng)易號、搜狐號等如雨后春筍般涌入戰(zhàn)場。原本各家10億量級的補貼很震撼,沒想到騰訊企鵝號要砸100億來補貼內(nèi)容生態(tài)。這對于苦逼的內(nèi)容創(chuàng)作者,無疑是巨大利好。一方面各大平臺發(fā)紅包,改善了生存壓力;另一方面平臺越分散化,政策也越友好,不會出現(xiàn)壟斷式的施壓。
作為內(nèi)容創(chuàng)作者,應(yīng)抓住這波機器分發(fā)的紅利,盡快加強內(nèi)容的人格化與IP化建設(shè),增強粉絲對自身的識別度,降低對平臺依賴。因為IP價值一旦確立,將實現(xiàn)長期的復(fù)利效應(yīng)。
如果只是不斷有內(nèi)容的10萬+,并無法長期的制勝,因為粉絲對內(nèi)容創(chuàng)作者的識別度不如微信公眾號的形態(tài)那么強,后者的機制是先找人,后找其內(nèi)容,對粉絲的關(guān)系沉淀是極強的。因此在信息流平臺里,面對粉絲關(guān)系被削弱,內(nèi)容傳播力增長的特性,內(nèi)容創(chuàng)作者必須仔細(xì)思考IP建設(shè)的方式與路徑,唯有此,才能在這波紅利中沉淀下長期價值,走得更穩(wěn)健更長遠(yuǎn)。
文/錢皓 數(shù)據(jù)來源:企鵝智酷
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