“金融+數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)汽車之家增長(zhǎng)

在我看來(lái)，汽車之家三季度核心業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè)方面。

一個(gè)是平臺(tái)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的落地。

去年汽車之家進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車公司”，提出了“4+1”的發(fā)展戰(zhàn)略，即構(gòu)建“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個(gè)圈，車媒體是大本營(yíng)核心業(yè)務(wù)，車電商正在成為未來(lái)趨勢(shì)，車金融已產(chǎn)生真金白銀，車生活則是BAT都在押注的重點(diǎn)賽道，這四個(gè)圈讓汽車之家既擁有了現(xiàn)在，也擁有了未來(lái)的想象空間。

Q3財(cái)報(bào)顯示，汽車之家旗下的金融平臺(tái)“家家金融”已推出多款金融產(chǎn)品，涵蓋消費(fèi)者和經(jīng)銷商的貸款、融資租賃和保險(xiǎn)服務(wù)等環(huán)節(jié)，同時(shí)與大股東平安集團(tuán)旗下平安普惠、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安銀行、平安租賃、大華基金、壹錢包和萬(wàn)里通等全面對(duì)接。汽車交易是金融玩家兵家必爭(zhēng)之地，汽車之家擁有穩(wěn)定和規(guī)模的交易場(chǎng)景，精準(zhǔn)的銷售線索以及大量的精準(zhǔn)流量，金融業(yè)務(wù)想不成功都難。

另一個(gè)則是大數(shù)據(jù)價(jià)值得到釋放。

汽車之家構(gòu)建4個(gè)圈的基礎(chǔ)均是數(shù)據(jù)，不論是媒體、電商、金融還是生活的底層都是一套數(shù)據(jù)，主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是汽車數(shù)據(jù)，汽車之家擁有最大、最全和最準(zhǔn)的汽車數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)本身就具有極高價(jià)值，同時(shí)圍繞著汽車產(chǎn)品還有大量的周邊數(shù)據(jù)，如評(píng)測(cè)體驗(yàn)報(bào)告等等；還有一個(gè)是消費(fèi)數(shù)據(jù)，消費(fèi)者畫(huà)像、瀏覽行為、汽車消費(fèi)興趣等等，都是對(duì)汽車品牌有極高價(jià)值的數(shù)據(jù)。不論是提高媒體業(yè)務(wù)的營(yíng)銷價(jià)值、還是電商和金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率，都需要營(yíng)養(yǎng)大數(shù)據(jù)。

從Q3財(cái)報(bào)來(lái)看，汽車之家的大數(shù)據(jù)價(jià)值已得到釋放。此前其已低調(diào)上線大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“銷售寶”，為車企經(jīng)銷商賦能、提升線索轉(zhuǎn)化率的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在用戶到店之前，可以提前知曉他在汽車之家看過(guò)哪些文章，看過(guò)哪些車，興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)是什么，進(jìn)而幫助銷售員提高效率。同時(shí)，汽車之家金融業(yè)務(wù)的高速成長(zhǎng)也與大數(shù)據(jù)的利用有關(guān)系——通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘獲取精準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)線索，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。

在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏表示，“未來(lái)繼續(xù)發(fā)展核心傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與全新的數(shù)據(jù)解決方案和汽車金融業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，不斷釋放汽車之家平臺(tái)所具有的巨大增長(zhǎng)潛力?！本褪钦f(shuō)，在汽車之家的規(guī)劃中，核心傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（媒體+銷售線索）是基石，金融與數(shù)據(jù)與之協(xié)同，創(chuàng)造增量。

汽車之家大數(shù)據(jù)挖掘的三部曲

汽車之家的大數(shù)據(jù)應(yīng)用還只是小試牛刀，大數(shù)據(jù)的價(jià)值開(kāi)挖才只是開(kāi)始。汽車之家正在加速對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘。

在已有大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“銷售寶”的基礎(chǔ)上，汽車之家又在11月2日發(fā)布了大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“車智云”，這是為車企高管量身打造的智慧大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，覆蓋企業(yè)發(fā)展全生命周期的數(shù)據(jù)服務(wù)，能協(xié)助推動(dòng)車企戰(zhàn)略、營(yíng)銷、研發(fā)等全價(jià)值鏈的升級(jí)，說(shuō)白了，是車企高層的數(shù)據(jù)智囊。

面向用戶，汽車之家在國(guó)慶節(jié)期間推出“拍照識(shí)車”功能?！芭恼召?gòu)”在服裝等電商行業(yè)比較流行，淘寶有“拍立淘”，京東則有“拍照購(gòu)”，大幅提升了用戶找商品的體驗(yàn)。只有汽車之家實(shí)現(xiàn)了“拍照識(shí)車”，因?yàn)椤耙詧D搜圖”技術(shù)的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)的積累，汽車之家擁有淘寶、京東沒(méi)有的汽車產(chǎn)品大數(shù)據(jù)。國(guó)慶節(jié)期間，汽車之家與8家自主品牌開(kāi)啟“中國(guó)SUV品牌日 一天一車搶不?！被顒?dòng)，318萬(wàn)人參與，拍照識(shí)車功能被使用48萬(wàn)次之多。雙11期間，汽車之家瘋狂購(gòu)車節(jié)也規(guī)模應(yīng)用“拍照識(shí)車”，為最終421.33億元的交易額做出了貢獻(xiàn)。

汽車之家還推出了VR方案，將VR與車展、4S智能展廳、品牌智能展館、汽車城等結(jié)合，不只是可以VR看車，還能一鍵下單。VR看車讓用戶可以沉浸式體驗(yàn)不同車型，幫汽車品牌和銷售渠道降低布展成本，豐富用戶的參展體驗(yàn)、提高銷售轉(zhuǎn)化率，是汽車新零售的探索。在“山東即墨國(guó)際汽車嘉年華VR網(wǎng)上車展”上，汽車之間論壇直播單日有85萬(wàn)人觀看及互動(dòng)，線上累計(jì)觀展人次達(dá)到12萬(wàn)，近22%的人引導(dǎo)進(jìn)入智能4S展廳并參與活動(dòng)，線上人群覆蓋比線下大了10倍。VR的基礎(chǔ)同樣是數(shù)據(jù)——第一步就是要將車型數(shù)據(jù)3D化和數(shù)字化，從大力布局VR可以看到，汽車之家不只是要將汽車產(chǎn)品數(shù)字化，也在將汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)的展廳、門(mén)店、汽車城等等數(shù)字化。

可以看到，汽車之家對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用采取的是三步走思路：

第一步是收集、生成和形成多維度的大數(shù)據(jù)，不只是有汽車產(chǎn)品本身，還有汽車銷售各個(gè)環(huán)節(jié)、不同用戶行為的數(shù)據(jù)，已形成全網(wǎng)最大的汽車大數(shù)據(jù)；

第二步是在營(yíng)銷層面進(jìn)行利用，比如提高媒體、金融、電商等等業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化效率；

第三步則是將大數(shù)據(jù)產(chǎn)品化，“銷售寶”“車智云”“VR生態(tài)圈”“拍照識(shí)車”是面向汽車不同角色的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

對(duì)于汽車之家自身而言，是通過(guò)媒體平臺(tái)獲取用戶和滿足基本需求，再給用戶加載多個(gè)汽車服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中不斷獲取和完善汽車大數(shù)據(jù)，再?gòu)臄?shù)據(jù)挖掘出價(jià)值。對(duì)于汽車品牌而言，汽車之家的大數(shù)據(jù)技術(shù)戰(zhàn)略，則可以讓汽車品牌而言可以獲得新的線上流量入口（如VR、拍照識(shí)車、銷售寶等等）；對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)則可以獲得更好的汽車消費(fèi)體驗(yàn)，線上線下聯(lián)通的新零售體驗(yàn)也是整個(gè)零售行業(yè)的未來(lái)所在；對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，汽車之家通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)賦能汽車生產(chǎn)、銷售、金融、服務(wù)等行業(yè)的戰(zhàn)略，則可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮，實(shí)現(xiàn)共贏。

去年汽車之家提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車公司”，前者重視內(nèi)容生產(chǎn)，商業(yè)模式較為單一，天花板很低；從開(kāi)挖大數(shù)據(jù)的成果來(lái)看，汽車之家正在成為名副其實(shí)的“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的汽車公司”。

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)價(jià)值正在顯性化

大數(shù)據(jù)是一個(gè)老生常談的話題，不過(guò)最近一年大數(shù)據(jù)價(jià)值在互聯(lián)網(wǎng)才真正得以顯性化。不論是BAT的財(cái)報(bào)，還是雙11這樣的關(guān)鍵場(chǎng)合，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)字增長(zhǎng)的背后都是大數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)。

比如今年雙11，天貓就利用大數(shù)據(jù)大幅提升了品牌轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。之所以大數(shù)據(jù)價(jià)值顯性化，在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓數(shù)據(jù)收集變得更加容易。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)讓物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)了90%的電子面單，新媒體平臺(tái)讓用戶資訊獲取過(guò)程數(shù)字化；移動(dòng)支付讓大多數(shù)線下交易過(guò)程被數(shù)字化……人流、物流、資金流、信息流都可被記錄數(shù)據(jù)?？梢哉f(shuō)整個(gè)世界都在從“原子”到“比特”，更多的數(shù)據(jù)，再結(jié)合日益成熟的AI技術(shù)，讓大數(shù)據(jù)的價(jià)值更容易被挖掘。

汽車之家對(duì)大數(shù)據(jù)日益重視，也是大環(huán)境下的必然。

第一是大數(shù)據(jù)的價(jià)值已得到行業(yè)共識(shí)，比如馬云就說(shuō)數(shù)據(jù)就是未來(lái)的能源，機(jī)器吃的就是數(shù)據(jù)，汽車之家就坐在汽車大數(shù)據(jù)這座金礦上，自然要重視；第二是汽車之家的數(shù)據(jù)獲取能力正在增強(qiáng)，不只是汽車產(chǎn)品和用戶瀏覽行為數(shù)據(jù)，做電商讓汽車交易過(guò)程數(shù)據(jù)化，做車生活讓汽車相關(guān)的生活數(shù)字化……數(shù)據(jù)收集越來(lái)越多，汽車之家的挖掘動(dòng)機(jī)也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。第三是AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，讓過(guò)去被雪藏的大數(shù)據(jù)可以被挖掘了，深度學(xué)習(xí)技術(shù)讓機(jī)器通過(guò)不斷學(xué)習(xí)去發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。

馬云說(shuō)，“大數(shù)據(jù)”的“大”不在于數(shù)據(jù)多，而是“計(jì)算大”，對(duì)此我很認(rèn)同，只是數(shù)據(jù)量的增加是沒(méi)意義的，數(shù)據(jù)可以被收集、可以被計(jì)算、可以被挖掘才是大數(shù)據(jù)“大”的內(nèi)涵。

下一步，汽車之家的大數(shù)據(jù)會(huì)從“產(chǎn)品化”到“平臺(tái)化”。不只是會(huì)將大數(shù)據(jù)價(jià)值打包成各種產(chǎn)品給用戶、汽車品牌和銷售渠道，還將通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)讓汽車行業(yè)可以利用到汽車大數(shù)據(jù)。不只是應(yīng)用于營(yíng)銷，還可實(shí)現(xiàn)C2B定制等等模式；反過(guò)來(lái)，汽車行業(yè)也有望給汽車之家的數(shù)據(jù)平臺(tái)貢獻(xiàn)更多數(shù)據(jù)，未來(lái)可能在汽車之家上可以定制汽車再看到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。事實(shí)上，電商平臺(tái)與品牌之間的數(shù)據(jù)價(jià)值共享，在京東、天貓等平臺(tái)上已經(jīng)在發(fā)生。從押注數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)看，汽車之家也會(huì)突破傳統(tǒng)的媒體和銷售線索模式，通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放、賦能行業(yè)獲取更多價(jià)值，今天這一切才剛剛開(kāi)始。

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