根據(jù)大數(shù)據(jù)公司星途數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,今年整個(gè)雙11全網(wǎng)總銷售額達(dá)到了2539.7億元,其中天貓一家占據(jù)了66.23%的市場(chǎng)份額,其1682億的銷售額再次創(chuàng)造了新的歷史。而在天貓巨額銷量的背后,則是無(wú)數(shù)個(gè)產(chǎn)品成功故事的累積。就光拿這次憑借天貓超級(jí)會(huì)員尊貴身份可以享受400元超級(jí)福利“優(yōu)惠券”購(gòu)買的天貓精靈來(lái)說(shuō),其銷量也打破了國(guó)內(nèi)智能音箱的銷售記錄,截止11月11日8時(shí)53分總銷量便突破了100萬(wàn)臺(tái)。
推動(dòng)智能音箱普及,天貓精靈打破了第一道價(jià)格防線
過(guò)去,國(guó)內(nèi)智能音箱的銷量一直表現(xiàn)平平,但是天貓精靈此次雙11的驚人戰(zhàn)績(jī)卻打破了行業(yè)的普遍看法。智能音箱在我國(guó),雖說(shuō)已經(jīng)有兩年的發(fā)展史,但市場(chǎng)還未被充分培育和開發(fā)出來(lái)。這一點(diǎn),從近兩年的銷量就可以看出。GFK數(shù)據(jù)顯示:2015年我國(guó)智能音箱零售量?jī)H有1萬(wàn)臺(tái)左右,2016年增至6萬(wàn)臺(tái),直到今年1—8月,累計(jì)銷量也才超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)。從數(shù)字上看來(lái),雖說(shuō)智能音箱的銷量在逐年增長(zhǎng),但是總體銷量卻一直非常小。
那么,為何此前在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),智能音箱的銷量卻一直表現(xiàn)不佳?通過(guò)這次天貓精靈的銷量我們也許能夠窺見(jiàn)到問(wèn)題的根源所在。
此前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),不論是海外的智能音箱類產(chǎn)品諸如蘋果Home Pod售價(jià)349美元、亞馬遜Echo Show售價(jià)230美元,還是國(guó)內(nèi)的Rokid售價(jià)1399元、問(wèn)問(wèn)音箱Tichome售價(jià)999元起、叮咚智能音箱售價(jià)799元等,其價(jià)格都不便宜。
此次雙11天貓超級(jí)會(huì)員憑借尊貴身份便能以99元的福利價(jià)購(gòu)買到天貓精靈,瞬間銷量破百萬(wàn),這無(wú)不告訴我們:國(guó)內(nèi)智能音箱的潛在需求是存在的,甚至是龐大的,只是價(jià)格成為了擺在用戶眼前的一道防線。
此次天貓精靈推出的福利活動(dòng),促使其銷量大增情況的出現(xiàn),不得不讓我們意識(shí)到,用戶對(duì)于智能音箱的需求臨界點(diǎn)在于價(jià)格。一旦初入市場(chǎng)的價(jià)格需求被釋放,將能打開普及市場(chǎng)的第一道價(jià)格防線,那么市場(chǎng)也將會(huì)被逐漸培養(yǎng)起來(lái)。
用戶體驗(yàn)門檻降低,更多家庭將真正體驗(yàn)到人工智能樂(lè)趣
這次天貓超級(jí)會(huì)員借助400元的優(yōu)惠券,就能以99元的福利價(jià)購(gòu)買到天貓精靈,讓不少用戶心里樂(lè)開了花,不僅享受到了作為天貓超級(jí)會(huì)員身份的尊貴,還真正享受到了會(huì)員福利。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這無(wú)形之中大大降低了他們體驗(yàn)家庭人工智能的門檻。用戶通過(guò)天貓精靈,不僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的音樂(lè)播放,其智能之處更體現(xiàn)在語(yǔ)音交互上,即通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行操控家居產(chǎn)品,無(wú)需用戶親自“動(dòng)手”,從一定程度上解放了人的雙手。
今天的天貓精靈已經(jīng)不僅僅只是一款簡(jiǎn)單的語(yǔ)音助手,而是接入了天貓精靈語(yǔ)音控制的智能家電,同樣也有智能插座、萬(wàn)能紅外遙控器這一類"連接器",能夠讓更多家庭實(shí)現(xiàn)對(duì)家電的語(yǔ)音控制。
面世3個(gè)月以來(lái),天貓精靈的技能增長(zhǎng)了幾百倍。天貓精靈在雙11期間還悄然上線“天貓智能生活會(huì)場(chǎng)”,覆蓋了生活電器、廚房、電視、個(gè)人護(hù)理、大家電等多個(gè)品類,包含格力、美的、海爾、科沃斯等知名品牌,就為了讓更多的消費(fèi)者感知到未來(lái)生活場(chǎng)景。此次天貓精靈百萬(wàn)銷量,必然能讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到人工智能的樂(lè)趣。
此外,天貓精靈通過(guò)將內(nèi)置的AliGenie人機(jī)交互系統(tǒng)開放給業(yè)界,全面賦能智能家居、新制造、新零售、酒店、航空等服務(wù)場(chǎng)景,還能讓用戶享受到更多的智慧生活體驗(yàn)。此前,天貓精靈就曾聯(lián)合飛豬宣布將進(jìn)駐國(guó)內(nèi)10萬(wàn)家酒店,打造“動(dòng)口不動(dòng)手”的未來(lái)酒店生活。這些從前只在電影場(chǎng)景中出現(xiàn)的驚喜片段,在人工智能技術(shù)的開發(fā)下進(jìn)一步變成了現(xiàn)實(shí),人工智能正在給我們帶來(lái)無(wú)處不在的便捷。
而對(duì)于開發(fā)者們來(lái)說(shuō),他們通過(guò)把自己的應(yīng)用植入到天貓精靈,在借助天貓精靈幫助他們觸達(dá)更多用戶的同時(shí),也讓更多用戶享受到人工智能的便捷。
行業(yè)迎來(lái)拐點(diǎn),智能音箱逐漸邁向成熟期
在國(guó)外,亞馬遜Echo的銷量已經(jīng)快達(dá)到1000萬(wàn),這足以說(shuō)明海外市場(chǎng)智能音箱已經(jīng)成為了一個(gè)比較成熟的智能硬件消費(fèi)品類。
在國(guó)內(nèi),當(dāng)天貓精靈宣布天貓超級(jí)會(huì)員可以以99元的價(jià)格開始預(yù)定之后,瞬間就預(yù)定出去了幾十萬(wàn)臺(tái),這無(wú)不說(shuō)明智能音箱不僅不是偽需求,反而還具備爆品品質(zhì)。而此次雙11,天貓精靈的銷量突破百萬(wàn),更是說(shuō)明了智能音箱巨大的市場(chǎng)需求。在打破價(jià)格防線之后,用戶的需求瞬間被激發(fā)了出來(lái),行業(yè)的拐點(diǎn)也開始出現(xiàn)。
之前智能手環(huán)也被懷疑是偽需求,但在行業(yè)價(jià)格調(diào)整之后,年出貨量迅速攀升到千萬(wàn)。任何一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)布,都會(huì)有一個(gè)消費(fèi)者與市場(chǎng)磨合的過(guò)程。隨著越來(lái)越多消費(fèi)者體驗(yàn)了天貓精靈,感受到了人工智能的家庭樂(lè)趣之后,必然將會(huì)帶動(dòng)更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買體驗(yàn)智能音箱產(chǎn)品。
而回顧整個(gè)消費(fèi)電子的發(fā)展歷史,摩爾定律一直都存在,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看新的科技產(chǎn)品硬件成本降低是必然趨勢(shì)。而隨著智能音箱的生產(chǎn)成本不斷降低,其市場(chǎng)價(jià)格下降也將是必然趨勢(shì),最終達(dá)到一個(gè)消費(fèi)者能接受的價(jià)格,行業(yè)就會(huì)逐漸進(jìn)入成熟期。
由此看來(lái),天貓精靈此次雙11百萬(wàn)銷量的背后,不僅打破了此前市場(chǎng)存在的偽需求論,也打破了消費(fèi)者購(gòu)買智能音箱的第一道價(jià)格防線。隨著越來(lái)越多用戶真正體驗(yàn)感受到了人工智能的家庭樂(lè)趣,以及智能音箱產(chǎn)品生產(chǎn)成本的逐漸降低,行業(yè)必將迎來(lái)快速發(fā)展,一個(gè)智能音箱的春天正在朝我們大步走來(lái)。
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