曾經(jīng)手忙腳亂雙十一，如今阿里高管們玩著票、喝著茶、抽著獎，又創(chuàng)造了新紀(jì)錄：

11秒交易額破億；

28秒破10億；

3分01秒破百億；

9小時破1000億；

又一個新紀(jì)錄即將誕生！

今年雙十一，剁手黨心驚膽戰(zhàn)怕?lián)尣坏截洠R云和阿里的高管們似乎氣定神閑。

馬云抽出滿滿當(dāng)當(dāng)12天，和李連杰拍了部電影，名叫《功守道》，這位“青年演員”頭次拍片，就當(dāng)了男一號。而且，12天就請了一次假，去會見墨西哥總統(tǒng)了。

其他高官也很從容，就在11月11日凌晨，剁手黨們正在手忙腳亂瘋狂搶購，阿里CEO高管張勇、螞蟻金服CEO井賢棟、阿里CTO行巔，竟然輕輕松松在喝茶。

這背后是當(dāng)然機(jī)器智能的大規(guī)模應(yīng)用，以及物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善，阿里巴巴的指揮官們才能如此淡定。

阿里CTO張建鋒說，今年的雙11成為人類歷史上最大規(guī)模的人機(jī)協(xié)同?！敖衲觌p11技術(shù)不是由我來指揮的，而是機(jī)器和人一起來指揮的。”AI設(shè)計(jì)了4.1張海報(bào)，567億個專屬貨架，承擔(dān)了95%的客服咨詢！

今天，在雙11第9年的節(jié)點(diǎn)，我們回顧下曾經(jīng)手忙腳亂的前8年。

2009年之前，11月11日還只是“光棍節(jié)”的代名詞，那時天貓還叫淘寶商城，雙11在令人震驚的全場五折包郵中登臺亮相，很光棍地進(jìn)入了中國人的生活。那一年的雙11，銷售額是5200萬，27個品牌參與了活動，他們以為這只是一次促銷，卻不小心創(chuàng)造了歷史。

2010年，“雙11”的成長速度已經(jīng)超出了想象，平均每秒超過2萬元交易，商鋪存貨紛紛告急，181家店鋪銷售過百萬，總成交額9.36億，這個數(shù)字已經(jīng)超過了香港一天的零售額。經(jīng)歷了一次驚喜交加的“雙11”，淘寶商城的系統(tǒng)、商家的系統(tǒng)以及整體供應(yīng)鏈都開始全面升級。

2011年，“雙11”總成交額達(dá)到了33.6億?！半p11”火了，也爆了。直到12月下旬，“雙11”的包裹才徹底發(fā)完?；鹌饋淼摹半p11”考驗(yàn)著支付、物流等方方面面，成為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完善的催化劑。

2012年，淘寶商城正式更名為天貓，“雙11”也有了一個正式且響亮的名字——“雙11購物狂歡節(jié)”。經(jīng)歷了幾年的雙11“脈沖”之后，企業(yè)、商家也早早做起了準(zhǔn)備。這一年，天貓“雙11”線上總成交額一舉達(dá)到191億，也正是從這一年開始，“雙11”熱潮從線上覆蓋到線下，百貨商場、購物中心也紛紛推出活動，所有商業(yè)形態(tài)全民總動員。

怎樣帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，一直是我們思考的首要問題。2013年天貓“雙11”，我們設(shè)計(jì)了2000個系統(tǒng)預(yù)案。新成立的菜鳥物流第一次亮相便經(jīng)受住了考驗(yàn)，發(fā)揮了天網(wǎng)和地網(wǎng)的優(yōu)勢：通過大數(shù)據(jù)提前分倉；通過物流雷達(dá)進(jìn)行實(shí)時預(yù)警和調(diào)配。這一年的“雙11”，交易總額達(dá)到362億元，交易額交易量大幅提升，但物流體驗(yàn)卻跟平時一樣順暢。更快的物流、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成就了一個更好的“雙11”。

2014年9月，阿里巴巴在美國紐交所上市。全球化成為那一年天貓“雙11”最顯著的標(biāo)志。74秒交易額突破1個億，7小時17分突破200億，全天交易額達(dá)571億元……這組數(shù)據(jù)的背后，是來自全球217個國家和地區(qū)的商家及消費(fèi)者的貢獻(xiàn)。天貓“雙11”儼然已經(jīng)變成全球的購物狂歡節(jié)。

到了2015年，天貓“雙11”全球狂歡節(jié)已經(jīng)不僅僅是一次購物節(jié)，而是屬于全球消費(fèi)者的快樂節(jié)日。這一年的雙11指揮部移師北京，在水立方打造了一場多屏互動的“雙11春晚”—2015天貓雙11全球狂歡夜，最終的交易額達(dá)到912.17億元，移動端占比68.67%，11日當(dāng)天系統(tǒng)交易創(chuàng)建峰值達(dá)到每秒鐘14萬筆，支付寶最高峰值每秒8.59萬筆交易，又一次創(chuàng)造了中國的消費(fèi)奇跡。這一年，全國8000多個村點(diǎn)輻射到的百萬村民第一次參加雙11全球狂歡，這一年，全球化的“雙11”覆蓋到232個國家和地區(qū)、5000多個海外品牌，3000萬中國消費(fèi)者購買了進(jìn)口商品。

2016年，天貓雙11全球狂歡節(jié)在深圳大運(yùn)中心再度開啟，24小時總成交額達(dá)到1207億元，再次創(chuàng)下紀(jì)錄，其中，線上占比為82%，交易峰值達(dá)到了每秒17.5萬筆。這一年的雙11已經(jīng)演變成為一場萬物互聯(lián)沒有邊界的世界級狂歡，世界小的像身邊的街，當(dāng)線上線下、物流、支付、大數(shù)據(jù)云計(jì)算相互融合，不僅點(diǎn)亮了商業(yè)的未來，也推動著一個嶄新經(jīng)濟(jì)體的誕生。

第9年，天貓創(chuàng)造了第9個新紀(jì)錄！

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