隨著雙11這一關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的臨近，眾多電商平臺(tái)依舊嚴(yán)陣以待，將雙11當(dāng)成是一年中最重要的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，準(zhǔn)備去徹底引爆這個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”。而其中的關(guān)鍵，就是如何刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)購(gòu)買欲。為了達(dá)到這一目標(biāo)，絕大多數(shù)電商平臺(tái)似乎都選擇了玩轉(zhuǎn)繁復(fù)的花樣策略，試圖持續(xù)去占領(lǐng)消費(fèi)者關(guān)注度的制高點(diǎn)。
但今年的消費(fèi)者面對(duì)雙11卻沒有往年那樣的躁動(dòng)，究其原因，在于雙11終于還是遇到自己的“九年之癢”?；蛘哒f，今年雙11各大電商平臺(tái)輪番上演的各種戲碼似乎沒有真正觸碰到消費(fèi)者的痛點(diǎn)。在“九年之癢”之際，雙11未來應(yīng)該如何進(jìn)化才能激起消費(fèi)者的熱情，重新找回全民狂歡的氣勢(shì)？
全民購(gòu)物狂歡節(jié)變?yōu)槿褓?gòu)物吐槽節(jié)，雙11的“九年之癢”
2009年，彼時(shí)的雙11還是以“光棍節(jié)”為名義為打造的一次小規(guī)模促銷日，更像是一次“人造節(jié)日”，銷售額當(dāng)天也不過僅僅5200余萬元左右。而在經(jīng)過九年迅猛的發(fā)展之后，雙11從獨(dú)辟蹊徑的銷售噱頭，成長(zhǎng)為全球企業(yè)和多家電商平臺(tái)參與的購(gòu)物狂歡日。銷售額自然也呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，去年就輕松破千億。
雙11九年的歷程卻不僅只是銷售額的增長(zhǎng)，更多的是在折射著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的變化、消費(fèi)者消費(fèi)理念的嬗變，還有電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握。但讓人無奈的是，原本十分純粹的購(gòu)物節(jié)日也在逐漸演變，不斷被硬性加入各種元素。
頻繁上演的雙11晚會(huì)等，各路明星不少，但對(duì)于購(gòu)物卻并無助力；線下元素充斥于其中，想打造新零售形態(tài)卻無疑對(duì)大促的純粹性形成干擾；為了讓大眾認(rèn)知AR、智能家居等前沿事物，強(qiáng)行“加戲”，消費(fèi)者不堪其擾……
尤其是在今年，雙11迎來自己的“九年之癢”，但卻是各種無意義的玩法紛紛上演，堪稱“燒腦大賽”，被大眾瘋狂吐槽。定金膨脹去抵扣、紅包、XX小時(shí)或分鐘限量銷售、超市/日用/數(shù)碼/家居/清潔/食品等類目不同的優(yōu)惠券、門店紅包/門店拍/碼上購(gòu)/掃碼付等為線下門店引流……甚至有網(wǎng)友調(diào)侃，沒有“奧數(shù)的頭腦，就別想玩轉(zhuǎn)雙11了”。
擊破購(gòu)物“迷局”，網(wǎng)易嚴(yán)選試圖回歸雙11初心
各大電商平臺(tái)為何在今年雙11紛紛強(qiáng)行布置各種“迷局”，甚至在這樣的“迷局”中樂此不疲？關(guān)鍵在于它們的初心已然發(fā)生變化。雙11逐漸脫離了為消費(fèi)者原本提供“優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)之選”的初衷，反而是承載著諸多電商平臺(tái)太大的“野心”。
眾多電商平臺(tái)出于多種目的，讓消費(fèi)者迷失，保證平臺(tái)和商家都能夠大賺；持續(xù)吸引消費(fèi)者注意力，保證自身的高關(guān)注度，卻讓消費(fèi)者疲于奔命；借機(jī)推廣自己的新業(yè)務(wù)，如AR等……最終，霸占的是消費(fèi)者的全部碎片時(shí)間和精力。購(gòu)物成本過高的同時(shí)，消費(fèi)者不僅沒有獲得應(yīng)有的實(shí)惠，也沒有從商品的海洋中抽身出來，甚至讓人“腦殼痛”。
在雙11進(jìn)化至如此形態(tài)的大環(huán)境下，有一家電商品牌卻試圖擊破購(gòu)物“迷局”，去回歸雙11初心它，就是國(guó)內(nèi)首家“嚴(yán)選模式”的新電商——網(wǎng)易嚴(yán)選。就在今年雙11，網(wǎng)易嚴(yán)選給出了看似“簡(jiǎn)單粗暴”卻直指消費(fèi)者痛點(diǎn)的策略——“全場(chǎng)八折”的全年最低大促折扣。這樣的策略，實(shí)際上也是在回歸雙11初心，去繁就簡(jiǎn)的讓購(gòu)物變成一種“不假思索”的暢爽體驗(yàn)，而不是勞心勞力的“捉迷藏”游戲。
開辟“嚴(yán)選”新路子的網(wǎng)易嚴(yán)選，此前通過與大牌制造商直連，剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者甄選高品質(zhì)、高性價(jià)比的天下優(yōu)品。這既是網(wǎng)易嚴(yán)選的優(yōu)勢(shì)，也真正做到商品真正物有所值，讓消費(fèi)者在大幅節(jié)約時(shí)間、精力成本的前提下得到實(shí)惠之選。
簡(jiǎn)單至上，雙11就該是這個(gè)味兒
具體來看，相比其他電商平臺(tái)花樣繁多的規(guī)則，網(wǎng)易嚴(yán)選在雙11的規(guī)則重點(diǎn)突出了兩點(diǎn)——“全場(chǎng)”、“8折”。“全場(chǎng)”是大促范圍，涵蓋了整個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選商城中的所有商品（極小部分食品除外）；“8折”則是促銷力度，原本許多網(wǎng)易嚴(yán)選商品定價(jià)格外厚道，甚至低至合作方建議價(jià)的1/10，再打8折可謂力度極大——網(wǎng)易嚴(yán)選主動(dòng)壓縮自己的利潤(rùn)空間，為消費(fèi)者帶來真正實(shí)惠。
而在雙11購(gòu)買流程上，其他電商平臺(tái)十分繁復(fù)。付定金、領(lǐng)取抵現(xiàn)紅包、玩游戲領(lǐng)取優(yōu)惠券、在不同平臺(tái)之間比價(jià)……如果缺失了每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)，就意味著消費(fèi)者要多付出不少money。但要想真正拿到最低價(jià)和最優(yōu)質(zhì)商品，就必須要付出更多的時(shí)間和精力。
而網(wǎng)易嚴(yán)選雙11的購(gòu)買流程十分簡(jiǎn)單——領(lǐng)取8折優(yōu)惠券、挑選商品、直接結(jié)賬，可謂既簡(jiǎn)單又實(shí)惠，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一場(chǎng)絲滑的購(gòu)物之旅。
其實(shí)，雙11就該是這個(gè)味兒——拒絕雜亂無章的促銷手段，“剁手”要剁得暢快，更要兼顧價(jià)格與品質(zhì)！可以預(yù)見的是，網(wǎng)易嚴(yán)選將在雙11收獲屬于自己的成功。而作為消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)大促引領(lǐng)者的網(wǎng)易嚴(yán)選，也將為其他電商平臺(tái)如何在新時(shí)代進(jìn)行促銷開辟新思路。
毋庸置疑的是，未來雙11將找回自己初心，并向“簡(jiǎn)單”的方向進(jìn)化。它不該承載太多不屬于自己的職責(zé)，而是應(yīng)該真正成為一場(chǎng)全民購(gòu)物狂歡節(jié)日。不被吐槽，讓大眾消費(fèi)者全身心投入，是雙11真正該有的樣子。
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