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    百度也要參戰(zhàn)雙11?DuerOS智能生活體驗GO下了一步什么棋?

    摘要:今天,百度DuerOS與TCL聯(lián)合研發(fā)的對話式人工智能電視解決方案獲得2017中國用戶體驗創(chuàng)新大賽“精石獎”一等獎,同時DuerOS官方網(wǎng)站近期還上線了主題為“讓AI發(fā)聲——DuerOS智能生活體驗G

    今天,百度DuerOS與TCL聯(lián)合研發(fā)的對話式人工智能電視解決方案獲得2017中國用戶體驗創(chuàng)新大賽“精石獎”一等獎,同時DuerOS官方網(wǎng)站近期還上線了主題為“讓AI發(fā)聲——DuerOS智能生活體驗GO”的硬件設(shè)備售賣活動,展示的商品都是搭載DuerOS的智能設(shè)備,比如搭載獲獎方案的TCL智能電視。不論是方案獲獎還是 “開店”,都能看到DuerOS已漸入佳境。

    體驗GO提供的是快閃體驗

    在我看來,DuerOS智能生活體驗GO更像是智能設(shè)備的快閃店。先來看看快閃店的定義:

    快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店(Guerrilla Store),指在商業(yè)發(fā)達的地區(qū)設(shè)置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內(nèi)(若干星期)推銷其品牌,抓住一些季節(jié)性的消費者。

    今年快閃店在中國很流行,許多大牌都在中國的熱門商圈玩過快閃店,雙11快閃店也是重頭戲,比如天貓就宣布要在全國12個城市的50大核心商圈開出60家新零售快閃店。百度DuerOS生活體驗GO也是一種階段性短暫存在,設(shè)在商業(yè)發(fā)達地區(qū)(流量入口的搜索平臺、北京凱德晶品購物中心)的快閃店,借助于雙11的購物熱潮以及快閃店這種形式,DuerOS生活體驗GO可以讓消費者體驗智能生活設(shè)備,最終實現(xiàn)教育市場的目的。

    智能硬件不是什么新鮮概念,然而2014年出現(xiàn)后,卻有許多“偽智能產(chǎn)品”,許多硬件僅僅有個App就是智能硬件了,對消費者產(chǎn)生了很強的誤導。今天在語音交互等AI技術(shù)趨于成熟后,DuerOS等人機交互系統(tǒng)已經(jīng)可以形成全新的用戶體驗,讓設(shè)備真正智能起來,這要讓更多消費者知道。

    同時,沒有智能設(shè)備的體驗是單一的,不同智能設(shè)備之間要互聯(lián)互通才能給消費者更好的體驗,比如智能手機要與智能家電連接,智能音箱與智能電燈協(xié)作,等等,才能形成一致的智能生活體驗,這些設(shè)備都放到DuerOS智能生活體驗GO活動上,有助于消費者體驗到真正的智能生活。

    DuerOS智能生活體驗GO就是智能設(shè)備的“快閃店”,營銷和教育價值大于銷售本身,能夠賣出多少臺設(shè)備反而不是最重要的,讓更多人知道智能設(shè)備的體驗已是今非昔比才是它的核心目標。

    DuerOS的發(fā)展路徑越來越清晰

    DuerOS是百度在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局之一,最近一年進行縱深布局,取得了不少實質(zhì)性進展。最大的成果便是形成了一個類似于安卓早期的軟硬件生態(tài)。除了TCL、HTC、vivo、海爾、聯(lián)想、哈曼這樣的巨頭外,還有小魚在家、貓王、極米等硬件新銳,涉及到手機、電視、音箱等品類。它還與紫光展銳、ARM、漢楓等芯片廠商、中信國安廣視等多家合作伙伴達成合作,一個智能語音交互生態(tài)已經(jīng)浮出水面,這也是眼下全世界范圍內(nèi)最大的智能語音交互生態(tài),DuerOS眼下正在積極地成為智能語音交互生態(tài)的推動者和事實上的行業(yè)標準制定者。

    與合作伙伴結(jié)成聯(lián)盟只是第一步,第二步是大家一起來讓產(chǎn)品落地,第三步是讓產(chǎn)品賣出去進入千家萬戶,最終讓DuerOS運行在各種設(shè)備上實現(xiàn)“喚醒萬物”的初心,DuerOS的發(fā)展路徑已經(jīng)越來越清晰,但每一部曲,都可以說是在給合作伙伴打Call,做好Back Up。

    目前,DuerOS正在推動第二步和第三步同步進行,產(chǎn)品落地,讓更多搭載DuerOS的產(chǎn)品量產(chǎn),并進入千萬家庭。這個過程不容易,需要與廠商合作對接研發(fā),且硬件從選型到設(shè)計到研發(fā)再到量產(chǎn)本身也有物理周期,目前DuerOS已經(jīng)取得不少成功,比如與TCL等巨頭合作明星產(chǎn)品,今年8月,TCL在2017柏林消費電子展(IFA 2017)上發(fā)布了搭載DuerOS的年度旗艦智能電視,備受矚目。今天百度與TCL聯(lián)合研發(fā)的對話式人工智能電視解決方案,獲得的“精石獎”,AI+電視交互方案得到了市場和行業(yè)的肯定。這一次DuerOS智能生活體驗GO所銷售的,也都是與DOSS、HTC、TCL、聯(lián)想、美的等等大牌合作的重量級產(chǎn)品。

    同時,DuerOS要做的是讓合作伙伴的DuerOS設(shè)備更好地賣出去。這次做“快閃店”智能生活體驗GO,就是要幫助合作伙伴教育市場,讓用戶知道搭載DuerOS的智能設(shè)備是“真智能”,更值得買單。同時這體現(xiàn)出DuerOS與安卓的不同思路:這不只是一個純技術(shù)聯(lián)盟,DuerOS所提供的不只是AI交互技術(shù)、云服務(wù)、交互標準、平臺連接服務(wù),還可以給合作伙伴提供更多非技術(shù)資源,比如教育市場,最終就是要幫助合作伙伴更好地銷售產(chǎn)品。

    DuerOS給合作伙伴的不只是技術(shù)

    從智能生活體驗GO來看,除了技術(shù)支持外,DuerOS正在努力給合作伙伴提供更多支持,具體來說,主要包括以下方面:

    1、 百度用戶體驗設(shè)計能力的開放。

    DuerOS與TCL聯(lián)合研發(fā)的對話式人工智能電視解決方案獲獎,證明了百度在人機交互、用戶體驗設(shè)計上的能力。

    百度是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,其擁有上百個應(yīng)用,服務(wù)的用戶超過7億(基本覆蓋每一個中國網(wǎng)民),擁有很強的用戶體驗設(shè)計能力,它不只是有大量的用戶體驗和人機交互人才,也積累了豐富的設(shè)計經(jīng)驗和方法論,以及人機交互所需的AI技術(shù)(自然語言理解、語音、圖片)。而人機交互不只是智能電視的難點,也是智能音箱、智能家電、智能汽車等等智能設(shè)備要攻克的難關(guān),因此可以預見,百度給合作伙伴的不只是系統(tǒng)API,或者SDK這樣的純技術(shù)方案,而是會與更多合作伙伴一起聯(lián)合研發(fā)、落地“精石獎”級別的人機交互方案,提升用戶體驗。

    2、百度內(nèi)容生態(tài)的全面對接。

    在百度的棋局中,內(nèi)容戰(zhàn)略已成為僅次于AI的大戰(zhàn)略,它不只是有百家號等興趣內(nèi)容生態(tài),還有百度文庫、百度知道、百度百科、愛奇藝等等內(nèi)容,這些內(nèi)容不少都可與智能設(shè)備進行整合,比如愛奇藝的內(nèi)容與智能電視的整合,再比如百家號內(nèi)容與智能手機的整合等等??傊悄茉O(shè)備廠商不擅長內(nèi)容運營,但卻有內(nèi)容的需求,DuerOS可以連接百度內(nèi)容生態(tài)與智能設(shè)備。

    3、百度品牌營銷能力的整合。

    百度是中國最大的營銷平臺,沒有之一。對于智能設(shè)備而言,它既可以帶來流量并轉(zhuǎn)化為銷售,也可以強化品牌形象,比如品牌官V、企業(yè)百科等等都可讓品牌得到更好的傳播。其營銷體系可被DuerOS整合,以免費或優(yōu)惠的形式提供給合作伙伴,讓合作伙伴的產(chǎn)品賣得更好,品牌更加響亮。

    DuerOS所處的賽道正在迎來越來越多的玩家,傳統(tǒng)語音公司如科大訊飛在平臺化,阿里則推出了AliGenie,谷歌未來全面開放Google Assistant也將是必然。依托AI技術(shù)底子、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和完整服務(wù)能力而占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的百度,在形成最大生態(tài)的基礎(chǔ)上提供更多非技術(shù)的能力和資源給合作伙伴,這種做法已經(jīng)快人一步。

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    2017-11-03
    百度也要參戰(zhàn)雙11?DuerOS智能生活體驗GO下了一步什么棋?
    摘要:今天,百度DuerOS與TCL聯(lián)合研發(fā)的對話式人工智能電視解決方案獲得2017中國用戶體驗創(chuàng)新大賽“精石獎”一等獎,同時DuerOS官方網(wǎng)站近期還上線了主題為“讓AI發(fā)聲——DuerOS智能生活

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