“身份決定格局，格局決定策略，策略決定高度”……邏輯嚴絲合縫的一句話引人深思。從現(xiàn)實商業(yè)運行規(guī)律中所總結(jié)出來的這句話，具體至家電零售市場，“身份”的重要性正在毫無保留地展示出來。
從大環(huán)境來看，決定家電零售平臺“身份”的標準就是“規(guī)?！薄@也是各大平臺之間競爭的終極目標。銷量及銷售額、消費者購買數(shù)及頻次、市場份額等，成為至關(guān)重要的關(guān)鍵爭奪節(jié)點。那么，伴隨雙11大促的到來，哪個平臺將開啟“規(guī)模為王”后時代呢？
身份決定一切，老大是市場前行的堅定推動者
正如引言中提到的那樣，身份決定一切。而就目前來看，家電零售市場是一盤完整的棋局，競爭尤為慘烈。為此，在家電零售市場慘烈的競爭中為了不行差踏錯，也就誕生了一種現(xiàn)象——中小平臺會參照市場的巨頭去決定自己下一步的行動。
而引領其他平臺行為趨勢的，就是家電零售市場規(guī)模占比最高的“老大”。老大永遠不會亂來，因為它了解自己的身份，知道其他平臺都在以自己為標桿和追趕目標，且也清楚自身所扮演的角色——家電零售市場前行的堅定推動者。從這個角度看，家電零售市場的老大就像是美漫里的超級英雄——“能力越大，責任越大”。
家電零售市場呈現(xiàn)“一巨多隨”態(tài)勢，即將進入全新維度
當下，家電零售市場競爭尤為激烈。但從整體環(huán)境上看，家電零售市場也正是因為存在競爭而顯現(xiàn)出欣欣向榮之勢。
根據(jù)《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》顯示，今年上半年國內(nèi)B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模達2160億元，同比增長16.9%。家電網(wǎng)購（不含移動終端）的滲透率為24.88%，首次超過20%，再上新臺階。
值得注意的是，以京東家電、天貓、蘇寧云商為代表的平臺正在上演你追我趕的好戲。不過總體來看，京東家電仍然處于絕對的領先地位。根據(jù)工信部賽迪研究院發(fā)布《2017上半年家電網(wǎng)購分析報告》，京東穩(wěn)居全渠道最大家電零售商，占據(jù)線上市場6成份額，遠遠甩開了天貓、蘇寧云商等。
從幾乎所有行業(yè)的發(fā)展趨勢看，當其中一家或兩家企業(yè)獨大的時候，市場就會進入一個新階段。比如此前共享打車行業(yè)滴滴一家獨大，隨后就收購了快的和優(yōu)步中國；共享單車行業(yè)摩拜單車和ofo小黃車兩強爭霸，直接導致其他共享單車項目出現(xiàn)倒閉潮……而在家電零售市場呈現(xiàn)“一巨多隨”的態(tài)勢下，其他平臺只能是在后面扮演追趕者和模仿者的角色。
它們還在聚焦于單純的規(guī)模層面，一切出發(fā)點都只是為了追趕京東家電龐大規(guī)模的促銷手段。而京東家電則不同，因為追趕者與它差距巨大，所以其有了探索新模式的本錢，開始給自己賦能。這意味著，京東家電憑借規(guī)模優(yōu)勢要進入一個全新維度。
已經(jīng)成為終極巨頭的京東家電，以硬實力在家電零售市場領跑。而借助自身在規(guī)模上的優(yōu)勢，京東家電已經(jīng)超出對規(guī)模的純粹追求，正在對新商業(yè)模式進行探索與構(gòu)建。對家電零售市場來說，京東家電借助規(guī)模優(yōu)勢展開的一系列行動將以創(chuàng)新拓展市場發(fā)展思路，最終讓市場集體進入新維度。
規(guī)模優(yōu)勢強勢賦能，開啟“規(guī)模為王”后時代
具體來看，京東家電正在用規(guī)模優(yōu)勢為自身強勢賦能，開創(chuàng)新型渠道下沉、新型體驗升級、新型零售平臺轉(zhuǎn)型。在創(chuàng)新型渠道下沉層面，京東家電保持著渠道上的快速擴張節(jié)奏，踐行“極限下沉”這一渠道戰(zhàn)略定位。如今超過1700家京東幫服務店，超過6000家京東家電專賣店覆蓋了2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),45萬個行政村，偏遠地區(qū)的消費者也能享受京東的品質(zhì)服務了。
從市場來看，蘇寧旗線下門店還主要集中于市中心黃金地段，所覆蓋的范圍往往也只是在城區(qū)之內(nèi)。而相比之下，京東家電在渠道上下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場，能夠覆蓋更為廣闊的空間維度，最終實現(xiàn)規(guī)模的進一步膨脹，鞏固自身在規(guī)模上的領跑優(yōu)勢。
在新型體驗升級層面，京東家電強化強化服務質(zhì)量。通過立體式門店網(wǎng)絡，滿足消費者對售后服務的高品質(zhì)需求。此外，京東家電在今年8月底立下“12條軍規(guī)”，與消費升級大背景下的高品質(zhì)消費訴求相契合。最終，京東家電能夠借助這樣的體驗升級帶來規(guī)模上的增大。而規(guī)模增大之后，京東家電能更加全面地收集、挖掘相關(guān)大數(shù)據(jù)，進而更好地為消費者服務。
在新型零售平臺轉(zhuǎn)型上，京東家電全面迎接“無界零售”時代。以創(chuàng)新的智能技術(shù)應用不斷突破零售生產(chǎn)率邊界，實現(xiàn)體驗和成本效率的同時升級。而打造出這樣的新型零售平臺，也能夠反哺至京東家電自身，讓其在規(guī)模上實現(xiàn)進一步的飛躍和迭進。
正如劉強東所說，這個雙11是京東從一個零售平臺向零售基礎設施提供商轉(zhuǎn)型的開始，我們將以開放姿態(tài)輸出多年累積的自營經(jīng)驗和技術(shù)、物流、金融能力，賦能品牌商、回饋消費者，與整個行業(yè)一起共創(chuàng)、共享價值?！?/p>
可以看到，作為家電零售市場最具代表性的平臺，京東家電始終是朝著行業(yè)第一這個目標不斷前行。雖然現(xiàn)在京東家電已經(jīng)在家電零售市場占據(jù)絕對規(guī)模優(yōu)勢，但卻并沒有懈怠，而是不斷強化自身優(yōu)勢，去引領“規(guī)模為王”后時代的到來。
老大有著最多的玩法，站在金字塔頂端向前飛躍
從下沉渠道、升級新型體驗，再到打造新型零售平臺，京東家電正在加速實現(xiàn)自身競爭力的再升級，不斷深耕家電零售市場。而這些又能回歸到一個起點——以規(guī)模為終極目標，通過為消費者打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務體驗來實現(xiàn)這一目標。
而這其實也是京東家電能夠站在家電零售市場金字塔頂端最重要的原因——作為老大總是有著最多的玩法。比如京東家電10月30日在微信朋友圈打出的霸屏廣告，相信很多小伙伴都被刷屏了?；蛟S你并不知道的是，這是微信朋友圈有史以來第一次全量廣告投放！
所謂朋友圈全量廣告投放，意思就是只要使用微信的用戶，無論是大江南北還是五湖四海的國內(nèi)任何一個角落，都會在朋友圈里收到京東家電的推送廣告。京東此舉引發(fā)家電行業(yè)近百品牌集體響應。而這些也是其他家電零售平臺難以企及的營銷能量。
這個雙11，將是檢驗京東家電競爭力升級幅度的最好“戰(zhàn)場”。那么，你準備好迎接京東家電最燃情的雙11了嗎？
科技說說，說說科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓練營媒體之星。目前專欄平臺閱讀量已超過一億。文章轉(zhuǎn)載及商務合作，請?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。
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