11月2日，在看見[優(yōu)]n 活動上，滴滴出行優(yōu)步事業(yè)部總經(jīng)理汪瑩宣布優(yōu)步中國app界面升級，接入“優(yōu)享”產(chǎn)品。

“優(yōu)享”是一款平衡經(jīng)濟化和舒適度的全新用車產(chǎn)品，今年2月28日首先在滴滴出行上線，目前已在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、蘇州、天津、南京等25城上線，日單量峰值達到200萬單。

“優(yōu)享”業(yè)務(wù)由滴滴出行優(yōu)步事業(yè)部負責。去年8月優(yōu)步中國并入滴滴出行成立了優(yōu)步事業(yè)部，優(yōu)步事業(yè)部管理優(yōu)步中國app和“優(yōu)享”雙業(yè)務(wù)、雙品牌。

隨著網(wǎng)約車的普及，滴滴出行、優(yōu)步中國成為了人們?nèi)粘Ｗ畛Ｓ玫某鲂蟹绞街?。但在車型、服?wù)、價格等方面，不同產(chǎn)品間仍然存在差異化空間?！皟?yōu)享”產(chǎn)品希望為乘客提供舒適度與經(jīng)濟化相平衡的標準化出行方案，從而在現(xiàn)有網(wǎng)約車用戶市場中進行再度的精準細分，進一步滿足部分用戶的個性化需求。

“優(yōu)享”之“優(yōu)”核心關(guān)注點是“服務(wù)”，在此次會議上，優(yōu)步中國明確提出了優(yōu)享“剛剛好”的6項服務(wù)標準：“3分鐘內(nèi)主動聯(lián)系，并使用優(yōu)享話術(shù)”、“車內(nèi)無異味”、“車內(nèi)外整潔，無異物”、“車內(nèi)溫度適宜”、“安全平穩(wěn)駕駛”、“安靜不打擾”。 目前，服務(wù)標準的達標率已經(jīng)到達89%。“剩下的11%，我們希望通過智能硬件的方式進一步解決”汪瑩說。

據(jù)介紹，11月10日，北京將有3000臺優(yōu)享車輛將首先搭載智能空氣凈化器，幫助司機服務(wù)達標，并帶更健康更舒適的工作環(huán)境。車內(nèi)PM2.5指數(shù)通過智能硬件測試后顯示在乘客app上，乘客可以通過app按照自己的需求調(diào)控車內(nèi)智能硬件——香氛味道濃度、調(diào)整空氣凈化的檔位，無需司機人工進行服務(wù)。未來，智能硬件會持續(xù)迭代，加入夜間上車LED提示，檢測車內(nèi)溫度及音量的功能，并提示司機調(diào)整?！拔磥碛酶悄?、更懂你的方式改善車內(nèi)體驗”汪瑩說。

另外，優(yōu)步中國和中信銀行信用卡中心達成了戰(zhàn)略合作，共同推出了聯(lián)名信用卡，金卡、白金卡用戶可以分別享受不同等級的打車優(yōu)惠。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。