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    飛利浦聯(lián)手京東,用大數(shù)據(jù)造互聯(lián)網(wǎng)+手機!

    摘要:制造一部手機,需要芯片、基帶、屏幕、閃存、玻璃等諸多原材料,但未來造手機光有這些基礎(chǔ)元器件可能還不夠,大數(shù)據(jù)可能也會成為制造手機不可或缺的原材料。10月25日,飛利浦聯(lián)合京東在北京聯(lián)合發(fā)布利用大數(shù)據(jù)打

    制造一部手機,需要芯片、基帶、屏幕、閃存、玻璃等諸多原材料,但未來造手機光有這些基礎(chǔ)元器件可能還不夠,大數(shù)據(jù)可能也會成為制造手機不可或缺的原材料。

    10月25日,飛利浦聯(lián)合京東在北京聯(lián)合發(fā)布利用大數(shù)據(jù)打造出手機新品——X596·智靈手機。以往造手機的模式是廠商設(shè)計什么,消費者就只能買什么,而飛利浦和京東合作的X596,則讓我們看到了利用大數(shù)據(jù)參與生產(chǎn)后的新模式——消費者喜歡什么就生產(chǎn)什么,消費者對哪些應(yīng)用痛點反應(yīng)集中,就著力用創(chuàng)新來解決,這讓我們看到了中國智造的初步輪廓。

    為什么造手機大數(shù)據(jù)正變得不可或缺?

    根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2016年全球智能手機出貨量增長率僅為2.6%,而2017年的增長率按預(yù)測為3%,智能手機全球出貨量一直在低位徘徊,高速增長的時代一去不返,曾經(jīng)火爆一時的互聯(lián)網(wǎng)手機也出現(xiàn)了疲態(tài)。

    整體增長放緩,則意味著開始進入在以換機為主的存量市場,消費者的消費觀念會變得更加成熟理性,天花亂墜地造概念很難再真正打動他們的心。在很長一段時間里,手機市場都是處在“我生產(chǎn)什么,消費者就用什么”的階段,設(shè)計師們挖空心思想出創(chuàng)新點,然后付之生產(chǎn),至于市場反應(yīng)會怎樣,誰也沒底,只能試過才知道。

    因此,我們經(jīng)??吹竭@樣的現(xiàn)象,比如一款手機動輒五六種顏色,上市后,有的顏色迅速斷貨,久久不能供貨,而有的顏色則出現(xiàn)滯銷。還比如一些自命不凡的創(chuàng)新概念,比如宣傳得神乎其技的“眼球滾動閱讀”、“手勢操作”等,消費者完全不Care。

    這些現(xiàn)象,反映了一個由來已久的問題——需求和供給南轅北轍。因此,只有真正通過大數(shù)據(jù)分析,獲取他們的偏好或者對現(xiàn)有產(chǎn)品的應(yīng)用痛點,才能真正打造好一款叫好又叫座的手機。

    根據(jù)Gfk 3C市場報告,京東在數(shù)碼3C領(lǐng)域的線上市場份額占比已超過50%,成為最大的3C線上渠道商。這說明京東有龐大的用戶基數(shù)和大數(shù)據(jù)采集、分析、利用能力,每一位消費者的一舉一動、個性喜好,都納入了大數(shù)據(jù)分析的范疇。

    而飛利浦作為全球知名的國際大廠,在技術(shù)、專利、品牌等層面都擁有深厚基礎(chǔ),是具備對消費者痛點迅速響應(yīng)的能力的。過去國際品牌手機在中國之所以慢慢衰退,關(guān)鍵在于決策鏈條過長、動作緩慢,不能及時針對中國市場特點做出調(diào)整,以及渠道建設(shè)耗費太多精力,這兩點幾乎是所有國際手機廠商在中國都遇到的問題。

    但飛利浦+京東,利用大數(shù)據(jù)造手機的新模式,可以讓上述的問題迎刃而解。京東的3C大數(shù)據(jù)成為了指導(dǎo)生產(chǎn)的“原材料”,飛利浦利用其技術(shù)積淀,可以準確而快速地響應(yīng),有針對性地生產(chǎn)產(chǎn)品,京東則在渠道上發(fā)揮特長。這種合作,基本上就是各自做擅長的事情,再加上針對性極強的“智造”模式,我們有理由看好這種嘗試的前景。

    借助大數(shù)據(jù)造出的手機有何誘人之處?

    智能手機雖然已經(jīng)發(fā)展得相對成熟,大家也從追求性價比和基本功能的階段,逐步邁向追求個性化、高端化的階段。但是這并不意味著智能手機的痛點消失了,實際上,并不是每一部旗艦手機,都能拍出讓人滿意的照片,在專業(yè)單反探索出的幾乎沒有上限的拍照品質(zhì)方面,智能手機的拍照可以說是一個永恒的“痛點”,誰能領(lǐng)先一步,誰就能贏得市場。

    和拍照類似的,還有電池續(xù)航。塞一塊大電池誰都會,但這樣粗暴地增加續(xù)航,是否犧牲手感?軟硬件系統(tǒng)的省電優(yōu)化是否到位?都及其考驗手機廠商的硬實力。大家這些年已經(jīng)被“續(xù)航焦慮癥”弄怕了,以至于,充電寶都發(fā)展成了一個大行業(yè)。

    還有一個痛點,可能是一直以來最容易被忽視的,那就是手機的易用性。早年的手機市場,活躍用戶基本是年輕人為主,但隨著微信的發(fā)展,中老年人手機用戶逐漸壯大,這類人最初使用的是年輕人淘汰下來的手機,并不容易上手,需要手把手地教導(dǎo),送過老人手機的,都會明白這個過程如何不勝其煩。

    飛利浦這次推出的X596手機,很明顯就是針對了大數(shù)據(jù)統(tǒng)計挖掘出的這“三大痛點”,那么,這款通過大數(shù)據(jù)為原材料,做出的手機有哪些誘人之處呢?

    第一個亮點,是針對千元級手機較弱的自拍痛點,X596直接采用了1600萬像素的攝像頭,前后攝像頭一視同仁,再加上智能美顏算法,讓這個級別的機器,在自拍上可以和旗艦級一較高低。

    第二個亮點在續(xù)航上,飛利浦除了使用了自己所擅長的智能省電技術(shù)外,在電池上也用了4000mAh的高配,再加上9V 2A快充,讓這款手機在續(xù)航上充滿想象空間,至少告別一天一充以及充電寶是問題不大了。還有就是針對老年人的使用,X596的遠程協(xié)助功能,可以讓用戶遠程幫助父母設(shè)置手機,解決各種問題。

    這三個特點,實話說看起來并不是特別亮眼,至少在營銷角度上看,并沒有諸如“AI引擎”、“全面屏”這類名詞吸睛,但這就是實打?qū)嵉?、用戶最在意的基本點。這并不是拍腦袋想當然總結(jié)出來的,而是千千萬萬個掏錢買手機的用戶反應(yīng)出來的真實情況。相對于那些一身概念、名詞滿天飛的手機,我反而更看好這種大數(shù)據(jù)支持下的方式,因為這種手機更能滿足用戶的真實需求。再加上比較給力的價格定位,在市場上會有較強的競爭力。

    彼此賦能,共同探索第四次零售革命

    劉強東在描述第四次零售革命時,曾說“革命改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動“無界零售”時代的到來,實現(xiàn)成本、效率、體驗的升級?!?/p>

    放到智能手機場景上,則意味著未來智能手機的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、零售、售后等環(huán)節(jié)會徹底貫通,而用戶行為、喜好的大數(shù)據(jù),將成為研發(fā)生產(chǎn)的指揮棒。這對于那些善于做技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的國際公司而言,是一個非常重大的福音。我們知道,過去很多知名品牌的隕落,并不是因為產(chǎn)品、技術(shù)不行,恰恰是因為他們的產(chǎn)品技術(shù)太強,導(dǎo)致其一直忽略了零售、售后方面的建設(shè),以及相關(guān)數(shù)據(jù)向設(shè)計生產(chǎn)源頭的正向反饋、快速反應(yīng)。新的模式下,他們的短板會被有力互補,強項也能得以發(fā)揮。所以我們可以看到,今年開始,VAIO、飛利浦等國際品牌陸續(xù)與京東進行深度合作,利用其“大數(shù)據(jù)”生產(chǎn)資料,指導(dǎo)設(shè)計生產(chǎn),這背后其實是用第四次零售革命推動中國AIO、飛利浦等國際品牌陸續(xù)與京東進行深度合作,利用其“大數(shù)據(jù)”生產(chǎn)資料,指導(dǎo)設(shè)計生產(chǎn),這背后其實是用第四次零售革命推動中國智造逐步落地的過程" data-target-sentence="所以我們可以看到,今年開始,VAIO、飛利浦等國際品牌陸續(xù)與京東進行深度合作,利用其“大數(shù)據(jù)”生產(chǎn)資料,指導(dǎo)設(shè)計生產(chǎn),這背后其實是用第四次零售革命推動中國制造逐步落地的過程">智造逐步落地的過程。

    在我看來,飛利浦此次和京東合作,利用大數(shù)據(jù)設(shè)計生產(chǎn)手機,只是一個開端。我們也可以看到,飛利浦此次推出的手機雖然緊扣數(shù)據(jù)統(tǒng)計下的用戶痛點,但依然為能達到第四次零售革命下的理想狀態(tài)——其可塑化以及柔性生產(chǎn)上,還未能完全做到按需而動,比如在顏色選擇和配置選擇上,X596目前還只有2款預(yù)設(shè)顏色可選,用戶并不能根據(jù)喜好來做配置定制,這都需要在未來不斷探索和嘗試,才能用大數(shù)據(jù)徹底打通柔性產(chǎn)線和用戶需求之間障礙。

    在未來,這種模式將會更為深入,電商與手機廠商的合作,將改變過去銷售渠道和制造商的關(guān)系,變成相互賦能、融合創(chuàng)新的新型合作關(guān)系。屆時,抵達用戶手中的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗,將會有質(zhì)的變化。而飛利浦與京東此次的合作模式,將成為踐行中國智造的生動案例和模板。

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    2017-10-27
    飛利浦聯(lián)手京東,用大數(shù)據(jù)造互聯(lián)網(wǎng)+手機!
    摘要:制造一部手機,需要芯片、基帶、屏幕、閃存、玻璃等諸多原材料,但未來造手機光有這些基礎(chǔ)元器件可能還不夠,大數(shù)據(jù)可能也會成為制造手機不可或缺的原材料。

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