“消費(fèi)升級(jí)”這個(gè)詞這兩年在中國(guó)異?;馃?,但就像我在《消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下的消費(fèi)變化和品牌行動(dòng)指南》中所說(shuō)的“消費(fèi)升級(jí)”這個(gè)詞通俗說(shuō),無(wú)非是人們的收入提高了,生活質(zhì)量提升了,消費(fèi)開(kāi)始向著更貴更好的方向去了。
消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象實(shí)際上并非只在中國(guó)出現(xiàn),任何國(guó)家在經(jīng)濟(jì)水平上升的階段都會(huì)出現(xiàn)類似現(xiàn)象,恰巧在今年日本作家三浦展的一本書(shū)《第四消費(fèi)時(shí)代》被翻譯到國(guó)內(nèi)。內(nèi)容講的其實(shí)就是日本的消費(fèi)升級(jí),我們可以對(duì)照日本的歷史看看我們的現(xiàn)狀,也許會(huì)對(duì)認(rèn)識(shí)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀有所幫助。
日本消費(fèi)的四個(gè)階段:
三浦展認(rèn)為日本共經(jīng)歷了4個(gè)消費(fèi)社會(huì)時(shí)代。
第一消費(fèi)社會(huì):時(shí)間從日本的工業(yè)化剛剛開(kāi)始到日本參與二戰(zhàn)之前(1912-1941),這個(gè)階段的主要特點(diǎn)是個(gè)別大城市化和西方化。個(gè)別大城市化指的是人口和經(jīng)濟(jì)在東京、大阪等個(gè)別大城市的增長(zhǎng)。同時(shí)處在工業(yè)化初期的日本,認(rèn)為西方的摩登文化是好的,比如“咖喱飯、炸豬排、可樂(lè)餅”成為當(dāng)時(shí)的三大西餐。
第二消費(fèi)社會(huì):時(shí)間從日本戰(zhàn)敗到第一次石油危機(jī)(1945-1974),這個(gè)階段日本主要處于經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和恢復(fù)后的迅速高增長(zhǎng)時(shí)期,在這個(gè)階段日本工業(yè)化充分進(jìn)行,電器、汽車等工業(yè)時(shí)代產(chǎn)品迅速普及,三大神器——洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)普及率越來(lái)越高,汽車也基本上實(shí)現(xiàn)一個(gè)家庭一輛車的水平。同時(shí)日本的城市化迅速進(jìn)行,私家住宅需求迅速旺盛,日本人的“美國(guó)式生活”基本實(shí)現(xiàn)。
前兩個(gè)時(shí)代已經(jīng)是過(guò)去,而后兩個(gè)時(shí)代則是這本書(shū)主要關(guān)注的,即第三消費(fèi)社會(huì)(1975-2004)和第四消費(fèi)社會(huì)(2005-2034)。
第三消費(fèi)時(shí)代及其社會(huì)特征:
石油危機(jī)后,日本進(jìn)入第三消費(fèi)社會(huì),這一時(shí)期日本經(jīng)濟(jì)處于低增長(zhǎng)時(shí)期(失落的二十年也在期間),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率從9.1%(1956-1973)下降到4.2%(1974-1990),當(dāng)然20世紀(jì)90年后更是長(zhǎng)期在1%以下徘徊,同時(shí)人口出生率也從5下降到2以下。這個(gè)時(shí)代的代表品牌是豐田,東芝,日立,索尼。
這個(gè)時(shí)代的主要有以下特點(diǎn):
1.消費(fèi)傾向從家族到個(gè)人。這個(gè)時(shí)期日本人對(duì)于汽車的擁有從一家一輛到一人一輛,為適應(yīng)一個(gè)人吃飯而產(chǎn)生的“個(gè)食”(以方便面等為代表)開(kāi)始大量售賣,另外在電器方面,小型化工業(yè)品——小型汽車,小型電腦,便攜式收音機(jī)開(kāi)始熱銷。在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)的個(gè)人化同時(shí)促進(jìn)了便利店的出現(xiàn)和迅速發(fā)展,從前全家去超市購(gòu)物的習(xí)慣成了個(gè)人出家門口到便利店輕松購(gòu)物,1974年日本便利店7-11出現(xiàn)后迅速擴(kuò)張,目前日本已有超過(guò)5萬(wàn)家店鋪。
2.由量到質(zhì)(從批量生產(chǎn)產(chǎn)品到高檔消費(fèi)、名牌商品)。這個(gè)時(shí)代最大的體現(xiàn)就是追求名牌(這個(gè)特點(diǎn)現(xiàn)在出現(xiàn)在中國(guó)不少消費(fèi)者對(duì)于奢侈品品牌的追捧),當(dāng)時(shí)不少大學(xué)生都是一身名牌服裝,另外高級(jí)進(jìn)口車的銷售額逐年上升。
3.從理性、方便到感性、個(gè)性化。藤肛和賀夫于1984年合住《再見(jiàn),大眾》一書(shū),提出“小眾”一詞,“以前是看到鄰居買什么自己也買什么,大家買什么自己就跟著買什么,現(xiàn)在正好相反。大家都買,自己反而不買,流行什么自己就討厭什么。”
第四消費(fèi)時(shí)代及其社會(huì)特征:
21世紀(jì)之后,日本進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代,這一時(shí)期日本經(jīng)濟(jì)更加低迷,人口出生率再次降低到1.3-1.4,人口出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),同時(shí)老齡化日趨嚴(yán)重,老年人占比上升至20-30%。這個(gè)時(shí)代的代表品牌是無(wú)印良品。
這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)如下:
1.從個(gè)人意識(shí)到社會(huì)意識(shí),從利己主義到利他主義。進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代,日本國(guó)民開(kāi)始逐漸從利己主義思維轉(zhuǎn)向利他思維。日本便利店成為實(shí)際上的“社交便利店”,它成了日本人尋求互幫互動(dòng)的據(jù)點(diǎn)。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也加劇了這一趨勢(shì):“即使是一些日常生活中的小時(shí),只要發(fā)在Facebook上,也會(huì)有人點(diǎn)贊?!比藗兛梢愿p易地進(jìn)行利他行為。當(dāng)然這一點(diǎn)與第二個(gè)特點(diǎn)共享意識(shí)的出現(xiàn)有比較大的關(guān)系。
2.從私有主義到共享意識(shí)。日本本身就有“斷舍離”的風(fēng)潮,這種思維就是舍棄不必要的東西,放下對(duì)物的占有。比如有調(diào)查預(yù)測(cè)到2050年,日本人對(duì)于汽車的需求將減少的每年240萬(wàn)量,另外合租公寓在日本受歡迎也是這種體現(xiàn)。當(dāng)然現(xiàn)在看起來(lái),這股共享的熱潮并沒(méi)有中國(guó)來(lái)的那么猛烈。
3.從追求名牌到追求簡(jiǎn)單、休閑。進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代,日本人開(kāi)始不再“炫耀性消費(fèi)”,因?yàn)樗麄儗?duì)于擁有物品并沒(méi)有太大的熱情,無(wú)LOGO化基本款衣服的熱銷成為這一點(diǎn)的體現(xiàn),也正因如此優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品在熱本備受喜愛(ài)(在中國(guó)也一樣)。
4.從崇尚歐美、向往都市到日本意識(shí)、地方意識(shí)。日本在這個(gè)時(shí)代開(kāi)始從對(duì)歐美式生活方式的崇拜,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)日本本土意識(shí)的探索,鄉(xiāng)土的、地方的、庶民的日本文化的關(guān)注度在不斷擴(kuò)大。我看過(guò)的日本電影《哪啊哪啊神去村》和《小森林》就是這種意識(shí)的體現(xiàn),在電影中,主人公開(kāi)始深入日本當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村,探索當(dāng)?shù)靥N(yùn)含的美妙。
5.自我改造,學(xué)習(xí)傾向。“當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到無(wú)論是高級(jí)品牌還是其他東西,已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我獨(dú)特性時(shí),他們認(rèn)為只能改變自己?!逼渲袑W(xué)習(xí)傾向就是重要的體現(xiàn)。《美國(guó)的有錢人,現(xiàn)在都把錢花在哪》這篇文章說(shuō)美國(guó)的有錢人的無(wú)形消費(fèi)成為一種趨勢(shì),比如文化,教育等,其實(shí)也是這個(gè)道理。
6.老齡化,單身,啃老。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)老齡化問(wèn)題,日本的單身率也越來(lái)越高,據(jù)日本國(guó)立社會(huì)保障和人口問(wèn)題研究所預(yù)測(cè),1990年出生的女性終身未婚率為23.5%。啃老族也開(kāi)始變多,1990年,35-44歲男性未婚啃老族比例為8.1%,2010年則上升到19.9%,電影《不求上進(jìn)的玉子》中的女主角實(shí)際上就是一名啃老族,這可能代表了日本的普遍現(xiàn)象。
第四消費(fèi)時(shí)代的弊端:
日本的第四消費(fèi)時(shí)代是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果,在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者開(kāi)始利他,對(duì)于物質(zhì)的需求降低,看起來(lái)社會(huì)是朝著越來(lái)越健康的方向發(fā)展了。但同樣也帶來(lái)一定的問(wèn)題,人口下滑將必然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)下滑,從而降低國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)于物質(zhì)追求的下降則難以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)(俗稱擴(kuò)大內(nèi)需),試想如果上面說(shuō)的2050年日本每年消費(fèi)汽車只有200多萬(wàn)輛,那么豐田本田恐怕就只有破產(chǎn)的命了。
日本的第四消費(fèi)時(shí)代是一個(gè)低欲望社會(huì),低欲望也會(huì)導(dǎo)致對(duì)于創(chuàng)新追求的下降,日本近些年科技企業(yè)的創(chuàng)新乏術(shù)可能與此不無(wú)關(guān)系。這些問(wèn)題在第四消費(fèi)時(shí)代如何解決?作者也沒(méi)有給出答案。
通過(guò)觀察日本消費(fèi)社會(huì)的變化基本也能判斷中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的未來(lái)形態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)的極大豐富,未來(lái)的消費(fèi)升級(jí)可能也會(huì)趨近于日本,但每個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)情況并不一樣,因此日本的低欲望社會(huì)不一定在中國(guó)出現(xiàn),畢竟這種情況也沒(méi)有在生機(jī)勃勃的美國(guó)出現(xiàn)。有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是,在消費(fèi)升級(jí)的背景下,炫耀式消費(fèi)已經(jīng)快走到終點(diǎn)了。
尋空:商業(yè)觀察者,社會(huì)化營(yíng)銷探索者。
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