陌上人如玉,但對(duì)于那些希望獲得中國(guó)消費(fèi)者青睞的海內(nèi)外品牌來(lái)說(shuō),天貓世無(wú)雙。
“天貓代表著中國(guó),折射著中國(guó)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展,所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然?!盠VMH大中華區(qū)總裁吳越說(shuō)。
而借助天貓,國(guó)貨品牌也得以登陸新零售的大陸———當(dāng)關(guān)店、低迷、下滑等壞消息,讓國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)虛汗連連的時(shí)候,創(chuàng)立于江陰小城的海瀾之家,卻成為了少有的例外———就在今年8月,海瀾之家還和天貓聯(lián)手,準(zhǔn)備打造5000家線下智慧門店(未來(lái)有望成為無(wú)人店),而且,借力天貓,海瀾之家還跨過(guò)邊境線,把版圖擴(kuò)張至海外市場(chǎng)。
海瀾之家廣告部部長(zhǎng)李惠娟相信,海瀾之家“根植于中國(guó)”,未來(lái)也能成就“全球品牌”。
時(shí)尚權(quán)力的轉(zhuǎn)移:從時(shí)裝周到天貓潮流盛典
在中國(guó),在年輕市場(chǎng),在DT時(shí)代,時(shí)尚的指揮棒和話語(yǔ)權(quán),從傳統(tǒng)時(shí)裝周,交接到了天貓的手中。
而舉辦到第二屆的天貓潮流盛典,已成全球時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),成為觀察品牌變革的最佳窗口。
截至2017年3月,福布斯全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)中,有近八成的消費(fèi)品牌已入駐天貓。比如,LVMH 旗下包括箱包皮具、精品零售、化妝品與香水等五大事業(yè)部,已經(jīng)齊聚天貓。
此次盛典,大咖云集。
嬌蘭、Adidas、雷朋、雅詩(shī)蘭黛、維多利亞的秘密、RIMOWA等近百位全球時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)品牌高管坐到了觀眾席上。
尤為值得一提的,紐約時(shí)裝周合作的核心品牌Jason Wu、Opening Ceremony、Robert Geller此次遠(yuǎn)赴中國(guó)走秀,是紐約時(shí)裝周74年歷史上的首次。
天貓,已經(jīng)成為全球品牌中國(guó)首秀的最佳舞臺(tái),
此前,Jason Wu曾為米歇爾.奧巴馬設(shè)計(jì)晚禮服,Robert Geller曾與Yeezy、川久保玲推出合作系列。
盛典前一周,美國(guó)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)CFDA(紐約時(shí)裝周主辦方)CEO Steven Kolb到訪阿里,Steven Kolb希望天貓能為美國(guó)設(shè)計(jì)師品牌搭建平臺(tái),比如在天貓開設(shè)“紐約時(shí)裝周”旗艦店,未來(lái)還在紐約時(shí)裝周設(shè)立中國(guó)日。
近年來(lái),中國(guó)已日漸成長(zhǎng)為全球最具消費(fèi)力的市場(chǎng),而天貓則成為時(shí)尚品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的最佳路徑。
與此同時(shí),中國(guó)品牌則越來(lái)越全球化,國(guó)民羊絨第一品牌鄂爾多斯,在盛典上發(fā)布了由香奈兒設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì)的落肩羊絨大衣等十?dāng)?shù)款尖貨。
而海瀾之家則把東南亞當(dāng)作了全球化的第一站。
當(dāng)消費(fèi)者的主場(chǎng)已經(jīng)交接到了80后、90后的年輕人手中,拒絕變化的品牌只能坐以待斃,而天貓成為了時(shí)尚品牌們求變?cè)囧e(cuò)的最佳試驗(yàn)田。
鄂爾多斯過(guò)去品牌比較成熟,后來(lái)則通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)對(duì)此進(jìn)行從價(jià)格、設(shè)計(jì)到營(yíng)銷的全方位賦能,雙方啟動(dòng)針對(duì)羊絨的大數(shù)據(jù)逆向開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,并成功孵化價(jià)位段在450-600元的年輕化子品牌Blue Erdos,推出的多款主打商品在白領(lǐng)人群中成為爆款。
傳統(tǒng)時(shí)裝周,從展示到銷售,從觀看到購(gòu)買,存在一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間差,而在DT時(shí)代,潮流和消費(fèi),無(wú)縫對(duì)接。
在優(yōu)酷、天貓、微博、今日頭條等7大平臺(tái)同步播出的天貓潮流盛典,提供同時(shí)全渠道、跨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”,消費(fèi)者只需一邊觀看直播,一邊點(diǎn)擊心儀商品實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。這也成為融入互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的潮流盛典區(qū)別于傳統(tǒng)時(shí)尚走秀的最大看點(diǎn),而天貓也正成為全球品牌營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)主陣地。
四大價(jià)值
中外品牌齊聚天貓,到底收獲了什么?尤其是對(duì)于海瀾之家、鄂爾多斯來(lái)說(shuō),為何要把天貓當(dāng)作真正的主場(chǎng)?
第一,五億活躍用戶的超級(jí)大賣場(chǎng)!
在全球,無(wú)論線下商場(chǎng),還是線上電商,都沒(méi)有天貓這么大規(guī)模的銷售渠道了。高達(dá)5億多的年輕活躍用戶,聚集了全球規(guī)模最大的一塊消費(fèi)紅利,用戶群體在這里,所以類似海瀾之家這樣的國(guó)貨品牌,當(dāng)然把天貓視為絕對(duì)主場(chǎng)。
因此,過(guò)去從不打折的海瀾之家,在今年的雙11,將拿出上億元回饋天貓消費(fèi)者。天貓數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,海瀾之家在天貓男裝中排名第二。
雅詩(shī)蘭黛在剛剛過(guò)去的財(cái)年,實(shí)現(xiàn)3年來(lái)最高增長(zhǎng),其中中國(guó)市場(chǎng)大漲40%,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)電商總經(jīng)理Gary把天貓列為了功臣之一,“天貓也是重大的貢獻(xiàn)者”。
第二,對(duì)于品牌商們來(lái)說(shuō),交易額是直接訴求,卻不是唯一訴求,天貓還是最有效的超級(jí)品牌秀場(chǎng),以及品牌的營(yíng)銷主陣地,是和消費(fèi)者直接、實(shí)時(shí)、持續(xù)互動(dòng)交的第一平臺(tái)。
依托平臺(tái)海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)、商品企劃數(shù)據(jù),天貓能第一時(shí)間了解潮流趨勢(shì)變化,并用于指導(dǎo)商品企劃。不斷推動(dòng)全球時(shí)尚品牌從生產(chǎn)企劃、新品研發(fā)迭代到消費(fèi)洞察等全領(lǐng)域的變革,天貓正成為潮流趨勢(shì)的預(yù)言家。實(shí)時(shí)連接起來(lái)的消費(fèi)者和品牌,讓“用戶為中心”替代了“產(chǎn)品為中心”的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系。
安踏集團(tuán)副總裁李玲介紹,天貓用戶可以在網(wǎng)上下單定制商品安踏鞋子,根據(jù)自己的喜好,選擇鞋帶、鞋面、顏色、款型,“安踏有一個(gè)快反機(jī)制,快速反應(yīng)是中國(guó)品牌毋庸置疑的優(yōu)勢(shì)。
過(guò)去,因?yàn)楦簧舷M(fèi)者不懂變化的挑剔口味,而導(dǎo)致的庫(kù)存噩夢(mèng),成為壓垮服裝鞋帽品牌上的噩夢(mèng),這樣“數(shù)著指頭、看天吃飯”的恐懼經(jīng)歷,也許一去不復(fù)返了,用戶所想即品牌所供。
第三,新零售的發(fā)動(dòng)機(jī)。
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),前端看得見(jiàn)是交易數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn),而這些都是表層變化,真正的戰(zhàn)略性質(zhì)變,其實(shí)是從把傳統(tǒng)的被割裂線下專賣店和被割裂的線上旗艦店,打通融合,通過(guò)重塑供應(yīng)鏈體系、重構(gòu)品牌和上下游的關(guān)系,登陸新零售的大陸。
海瀾之家就是典型案例。
8月底,天貓與國(guó)民男裝品牌海瀾之家在杭州正式簽署新零售戰(zhàn)略合作。未來(lái),海瀾之家線下5000多家門店將全面升級(jí)為新零售“智慧門店”。
雙方將基于天貓?zhí)峁┑男铝闶劢鉀Q方案,在新品首發(fā)、品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、線上線下全渠道融合等新零售領(lǐng)域展開深度合作。包括依托于大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化;借助大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),通過(guò)C2B反向定制實(shí)現(xiàn)柔性化供應(yīng)鏈;大幅降低整體經(jīng)營(yíng)性成本等。
此次與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,標(biāo)志著海瀾之家線下門店將全面向“智慧門店”轉(zhuǎn)型。未來(lái),“無(wú)人零售”、智能櫥窗、掃碼購(gòu)、隨身購(gòu)物袋、試衣魔鏡、極速達(dá)等數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)有望在海瀾之家一一落地。
擁抱變化的海瀾之家,成為了服裝行業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)的標(biāo)桿,在服裝行業(yè)整體低迷的時(shí)候,其去年一年,卻逆勢(shì)新增972家門店,當(dāng)然,這新增的972家門店,也將是智慧門店的一部分。
海瀾之家總裁周立宸稱,海瀾之家是國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)男裝品牌的“航空母艦”,天貓則是驅(qū)動(dòng)新零售的“宇宙飛船”,兩者聯(lián)手,恰如海陸空戰(zhàn)隊(duì)集合,打造最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)。
如今,海瀾之家旗下近千家門店已實(shí)現(xiàn)天貓全渠道打通,全渠道成交占比已超過(guò)10%,隨著戰(zhàn)略合作之后的大規(guī)模推進(jìn),全渠道落地和占比將進(jìn)一步攀升。
阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪說(shuō),不僅在線上,“天貓能幫到這么多零售品牌重新找到線下門店成長(zhǎng)的活力,這是我們最開心的?!?/p>
第四,出海。
“我們流著中國(guó)的血液,我們的市場(chǎng)已經(jīng)遍布全球了?!卑蔡じ笨偛美盍嵴f(shuō)。
海瀾之家把東南亞作為其全球化的第一站,其計(jì)劃在馬來(lái)西亞開設(shè)20多家門店。已經(jīng)開業(yè)的一家門店,受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的熱烈追捧。
海瀾之家的李惠娟說(shuō):“非常高興和天貓一起在馬來(lái)西亞設(shè)置了雙11的展位,參與了活動(dòng),希望把雙11的熱潮帶到海外去?!?/p>
很多品牌在國(guó)外尚未建立知名度和美譽(yù)度,但是在天貓潮流盛典上和全球大牌一起走秀,并且在天貓銷量靠前,則相當(dāng)于天貓為其提供了全球化的品牌背書。
而在線上,通過(guò)天貓國(guó)際、速賣通,以及淘寶全球購(gòu)等自有渠道,以及阿里控股東南亞最大電商平臺(tái)Lazada,未來(lái)中國(guó)品牌得以跨過(guò)邊境線,無(wú)縫連接全球消費(fèi)者。
傳統(tǒng)品牌升級(jí)為新零售,中國(guó)品牌全球化,以及全球品牌中國(guó)化,天貓,都是不可替代的絕對(duì)主場(chǎng)。
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