國慶假期到日本旅行,在出國前做攻略時,就了解到日本移動互聯(lián)網(wǎng)已落后于中國。果不其然,到京都走了幾天后發(fā)現(xiàn),中國網(wǎng)民們習以為常的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在這里并不多見。
交通:日本公共交通十分發(fā)達,JR等城際列車比國內(nèi)地鐵還方便,城內(nèi)地鐵、電車、公交四通八達,但叫出租車卻很不方便,Uber這樣的服務(wù)未普及,中國街頭隨處可見的共享單車在日本一輛都沒見到;
外賣:京都餐廳關(guān)門都比較早,在酒店深夜餓了只能去便利店買東西吃,或者去選擇不多的居酒店,而不是像國內(nèi)那樣,隨時拿起手機用外賣App點單;
支付:現(xiàn)金為王,許多高檔餐廳、手辦特產(chǎn)店、甚至火車票,都要現(xiàn)金,不支持信用卡,更別說國內(nèi)流行的移動支付了(只有在大阪關(guān)西機場看到了支付寶)。日幣比較“便宜”,一天下來都會積累下大量硬幣,讓人頭疼。面對這些硬幣,我對國內(nèi)移動支付的便捷性更有體會。不過,日本的便利店倒是形成了獨特的支付體系,ICOCA等充值卡用起來很方便,不只是坐車還可購物,這一點跟香港類似。
購物:電商不普及,當?shù)厝肆晳T傳統(tǒng)購物,不過在日本,無人購物十分流行,尤其是自動販賣機,不只是在城市大街小巷隨處可見,在一些鄉(xiāng)下景區(qū)都能看到自動售賣機,看來通過機器購買飲料是已是消費者的習慣,這是Amazon、天貓等電商巨頭2017年大力布局的新業(yè)務(wù)。
總之,正如我之前多篇文章所言,中國互聯(lián)網(wǎng)公司不論是商業(yè)模式,還是經(jīng)營能力,在全世界范圍內(nèi)都在形成極強的競爭力。Copy 2 China成為歷史,Copy From China成為未來,中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新越來越多,走出去與全世界科技巨頭競爭、像硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司一樣全球化發(fā)展成了一個大的趨勢,也是移動互聯(lián)網(wǎng)下半場的重點。
微信、大眾點評、百度地圖和螞蜂窩是我本次日本行用得最多的應(yīng)用。國際漫游電話比較貴,微信是不可或缺的通信工具,還兼具照片分享功能——不過當?shù)厝硕加肔ine,因此在日本沒見到公布微信的商家,附近的人看到的也都是中國人;大眾點評則是尋覓美食的神器,中國吃貨們走向全球的同時不斷為其貢獻餐廳評價,大眾點評比國內(nèi)還靠譜,目前日本商家還沒有類似于國內(nèi)商家刷好評這樣的行為;螞蜂窩則是海外自由行的攻略游記神器,不必多說。
我今天特別想分享一下百度地圖的使用體驗。
不論去到任何一個陌生城市旅行,地圖都是不可或缺的工具。幾十年前驢友們用地圖冊,今天驢友們用手機地圖App。我出發(fā)前看的所有攻略都說,去日本一定要租一個WiFi。為什么不用手機漫游30元流量包天服務(wù)呢?因為國內(nèi)用戶在日本漫游依然不能使用谷歌地圖(有點悲哀)。為什么一定要用谷歌地圖呢?因為在日本,只有谷歌地圖才能用。
真的是這樣嗎?出國前我就用百度地圖搜索日本的一些POI(興趣點),識別和導航?jīng)]什么問題,既然有基礎(chǔ)數(shù)據(jù),到日本后百度地圖理論上可以用,抱著這樣的想法, 我并沒有租賃WiFi,而是用手機漫游,心想到日本百度地圖不能用再說吧。
百度地圖沒有讓我失望。到日本后的這些天,百度地圖不只是可以找到所有主流POI,在導航上做得絲毫不比谷歌地圖差,還有許多更適合中國用戶的亮點功能。
第一,路線導航很好用,創(chuàng)新功能不少。
以京都為例,在百度地圖搜索當?shù)氐闹髁骶包c、車站、商場、酒店、餐廳等等,基本都能找到。在搜索時需要注意的是,日文地名有些字不好輸入,可考慮輸入其對應(yīng)英文名(先到百度查),或者利用百度地圖的聯(lián)想功能,輸入部分關(guān)鍵字聯(lián)想到地名。
跟在國內(nèi)一樣,目的地明確后,就可以選擇不同的導航方式,包括駕車、公共交通、步行等等,不同模式的提示都很友好,比如步行模式會展示更多景區(qū)信息。這次在日本旅行沒有自駕,我用得比較多的是公共交通和步行導航。
日本的公共交通體系比國內(nèi)復雜許多, 不只是有車內(nèi)多元化的公共交通、還有城際快速火車、慢速火車、觀光火車等等,每天都體驗百度地圖公共交通導航,親測還是很靠譜的。
由于部分日本公共交通工具報站只有日語和英語,因此外國游客很容易坐過站,百度地圖的“到站提醒”功能則非常貼心,根據(jù)GPS位置判斷用戶是否到站,如果即將到站則會提醒,避免用戶坐過站。
至于說步行導航,我對比體驗了谷歌地圖和百度地圖,兩者的路線規(guī)劃能力不分仲伯,不同的是細節(jié)功能。百度地圖一直有中文語音提示,對于路癡來說非常重要。AR實景導航功能則可以讓你輕松分辨出下一步的行進方向。
百度地圖不只是支持某種特定的出行方式,還支持不同方式的接駁,輸入目的地后,何時步行、如何換乘都有無縫的對接。
幫助用戶識路,更輕松、準確和便捷地找到目的地,是一款好地圖App的基礎(chǔ)要求,百度地圖在日本的表現(xiàn)符合上述要求。在細節(jié)上同樣比較出色,比如深夜導航時,它會根據(jù)公共交通工具結(jié)束時間提醒你是否錯過末班車,這表明百度地圖與當?shù)毓步煌〝?shù)據(jù)有比較好的整合,全面而準確的數(shù)據(jù),是地圖精確的基礎(chǔ)。
在國外訪問百度地圖會不會比國內(nèi)慢很多?答案是否定的,我的感受是沒什么差距,有新聞報道稱百度地圖已在德國、日本、巴西、美國等地設(shè)置海外機房以讓用戶訪問更加順暢,或許與這個有關(guān)系吧。
第二,集成大量周邊服務(wù),讓出行更簡單。
百度地圖的定位是要讓出行更簡單,它要做的是通過人工智能技術(shù)映射真實世界和連接出行相關(guān)服務(wù),在中國區(qū)百度地圖很早就接入酒店、專車和門票預訂等服務(wù),成為用戶的一站式出行平臺,這個定位也在全球化。
在日本期間,我發(fā)現(xiàn)百度地圖不只是可以“指路導航”,也是一個稱職的本地向?qū)?。“發(fā)現(xiàn)周邊服務(wù)”功能會直接推薦周邊值得去的地方,對于周邊的景點、美食、購物、酒店有很好的整合,推薦的地點、信息和服務(wù)還是很靠譜的。百度地圖還整合了景區(qū)門票、WiFi/電話卡、套票、導游、觀光巴士等旅行服務(wù)。
生活數(shù)據(jù)或者服務(wù)來自于第三方合作伙伴,比如知名旅游向?qū)ЬW(wǎng)站TripAdvisor(貓途鷹)??磥戆俣鹊貓D整合第三方伙伴數(shù)據(jù)和服務(wù)的思路,在國際市場上也在得到落地。百度是Uber、滴滴、攜程等出行+服務(wù)的股東,這些公司都在謀求全球化;百度是中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭之一,在整合第三方服務(wù)和數(shù)據(jù)上有一定號召力。從在日本體驗百度地圖的結(jié)果來看,百度地圖對于日本當?shù)氐慕煌〝?shù)據(jù)和出行服務(wù)已經(jīng)有很好的整合。
在此之前,百度地圖還整合了新加坡、泰國、韓國、北歐四國、印尼等國家的國家地圖數(shù)據(jù)。檢索百度地圖國際化新聞也能發(fā)現(xiàn),百度地圖近日則發(fā)布了全球API試用版,吸引全球開發(fā)者針對百度地圖海外版進行更多定制開發(fā)服務(wù)用戶。國慶節(jié)期間,百度地圖還與悉尼機場合作上線室內(nèi)地圖。
通過深度體驗發(fā)現(xiàn),百度地圖在國內(nèi)已經(jīng)上線的專車導航和騎行導航在日本暫時還不被支持。因為我不會日語,百度地圖10.0新版加入的全程語音導航?jīng)]有體驗到。智能私人伴游目前在日本也不被支持,不過,相信這些功能復制到海外只是時間問題。
一方面,國際化已是百度地圖的重點。百度地圖宣稱,其是開展國際化業(yè)務(wù)最早、覆蓋國家最全的地圖服務(wù)商。在2014年啟動國際化以來,百度地圖已覆蓋覆蓋全球209個國家和地區(qū),此前其還曾宣布在海外市場商業(yè)化進展十分順利。
另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)公司的全球化,中國出境游日益繁榮加速了百度地圖國際化。共享單車、在線旅游、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)公司全球化意味著更多開發(fā)者需要地圖API支持,更多用戶出境游意味著存量用戶有了新的海外應(yīng)用場景,不論是從滿足用戶需求還是抓住市場機會的角度來看,百度地圖不可能錯過這樣的場景。
總的來說,百度地圖在日本的表現(xiàn)是非常不錯的,路線導航能力絲毫不比谷歌地圖差,部分功能和細節(jié)上更加符合中國用戶習慣,整合當?shù)芈糜蜗嚓P(guān)服務(wù)和信息的思路,與谷歌地圖截然不同,卻更符合中國用戶習慣——中國用戶喜歡超級App、一站式解決問題。在此之前,一些網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)上說百度地圖在日本不好用甚至不能用,至少在京都這并非事實。如果你打算出國,不妨試試百度地圖。
最后話說回來,百度地圖不是個例,越來越多中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都在走出國門,開啟全球化進程,它們在模式、運營、技術(shù)和服務(wù)上,都體現(xiàn)出日益強勁的競爭力。西方的月亮不會比東方的圓,同樣國外互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是否比國內(nèi)的好,也不能再用靜止的偏見眼光或私人成見來看待嗎,我相信更多中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)會像百度地圖一樣,在海外市場展現(xiàn)出競爭力,與國際巨頭競爭最終超越和取代它們。
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