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    新科技產(chǎn)業(yè)化:互聯(lián)網(wǎng)家裝風(fēng)口下的巨變

    摘要:文|孟永輝在經(jīng)歷了資本的輪番轟炸之后,原本有些低迷的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代開始呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。這個(gè)勢(shì)頭是從以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭陸續(xù)獲得融資開始,隨后更多入局者開始介入到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域之中

    文|孟永輝

    在經(jīng)歷了資本的輪番轟炸之后,原本有些低迷的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代開始呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。這個(gè)勢(shì)頭是從以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭陸續(xù)獲得融資開始,隨后更多入局者開始介入到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域之中,或設(shè)計(jì)、或施工、或工長的模式讓原本鐵板一塊的家裝行業(yè)開始呈現(xiàn)不同的發(fā)展模式。

    一場(chǎng)從不同的環(huán)節(jié)來改造家裝行業(yè)的運(yùn)動(dòng)由此開始,在這場(chǎng)改造中,長期深陷裝修泥潭的人們開始期望通過互聯(lián)網(wǎng)的方式解決他們?cè)庥龅降耐袋c(diǎn)和問題,并最終讓家裝進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。這場(chǎng)改變的到來緣起于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響人們生活的大環(huán)境,并最終以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮的終結(jié)而日漸消退。

    主打概念,以互聯(lián)網(wǎng)為刀,家裝行業(yè)開始手術(shù)

    隨著各種概念的不斷出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)開始用不同的方式和手段深度影響家裝行業(yè),并改造著這個(gè)原本給人們帶來諸多痛點(diǎn)和問題的存在。設(shè)計(jì)、施工、建材、監(jiān)督等不同的環(huán)節(jié)都成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠改造的環(huán)節(jié)所在。正是因?yàn)槿绱?,我們才看到了家裝行業(yè)會(huì)出現(xiàn)如此多的變化。

    互聯(lián)網(wǎng)從未涉足讓家裝行業(yè)機(jī)會(huì)多多。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來將人們的生活更多地遷移到了互聯(lián)網(wǎng)上,而家裝行業(yè)似乎有些特殊。盡管這個(gè)行業(yè)過早地與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了聯(lián)系,建材團(tuán)購、裝修資訊門戶這些家裝衍生而來的互聯(lián)網(wǎng)存在,但是在后續(xù)的發(fā)展過程當(dāng)中,再進(jìn)一步的互聯(lián)網(wǎng)化并沒有太多出現(xiàn),因此家裝行業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來講可以說是一片“處女地”。這讓互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)結(jié)合的機(jī)會(huì)多多,甚至還有可能出現(xiàn)顛覆整個(gè)行業(yè)運(yùn)作規(guī)律的機(jī)會(huì)。

    于是,我們看到無論是老牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,還是新銳的互聯(lián)網(wǎng)家裝創(chuàng)業(yè)力量都開始介入到家裝行業(yè)之中,一場(chǎng)由“互聯(lián)網(wǎng)+”牽動(dòng)的家裝大變革開始出現(xiàn)。另外,相對(duì)于其他行業(yè)的競爭白熱化,家裝行業(yè)似乎總是有些不瘟不火,這更是讓眾多創(chuàng)業(yè)者看到了其中的機(jī)會(huì),并開始試圖通過自我介入,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),并攫取人們的第一桶金。

    概念頻出,營銷為上,家裝行業(yè)開啟“手術(shù)”。同其他行業(yè)一樣,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)同樣是以主打概念為主的,營銷噱頭超越了實(shí)質(zhì)的意義是家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司盡管打出了互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念,但是實(shí)際操作的方式依然是傳統(tǒng)家裝的邏輯,這就導(dǎo)致了很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司僅僅只是一種營銷層面的東西,而并沒有真正深入到家裝行業(yè)的本質(zhì)上。

    從價(jià)格戰(zhàn)開始到家裝環(huán)節(jié)的改造上,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化都有著營銷層面的影子,或許正是因?yàn)槿绱?,所以我們并沒有真正看到太多有關(guān)讓人眼前一亮的模式。這主要還是由于家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化還是以營銷為主所導(dǎo)致的。僅僅只有炫酷的概念,而缺少實(shí)質(zhì)性的改造,很難給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來本質(zhì)性的改變。

    互聯(lián)網(wǎng)為刀,但并未剜除家裝行業(yè)頑疾。互聯(lián)網(wǎng)在出行、外賣等領(lǐng)域的成功應(yīng)用讓人們看到了其在改造家裝行業(yè)上面臨的諸多機(jī)會(huì),而以互聯(lián)網(wǎng)為刀是否能夠真正剜除家裝行業(yè)的頑疾呢?經(jīng)過兩三年的發(fā)展之后,我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)家裝并沒有給家裝行業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,甚至人們的家裝痛點(diǎn)和問題還有增加的趨勢(shì)。

    設(shè)計(jì)無法與施工完美結(jié)合、建材成本的居高不下、施工環(huán)節(jié)的不規(guī)范情況不斷出現(xiàn)都在讓互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個(gè)難以完善發(fā)展的雞肋,甚至有些互聯(lián)網(wǎng)家裝讓裝修業(yè)主陷入到了更多的困境和陷阱之中。

    以互聯(lián)網(wǎng)為刀,而不從家裝的底層邏輯上著手,很難給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。其實(shí),家裝行業(yè)最需要做出改變的是家裝本身,而非家裝外部元素上。盡管我們將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在了家裝上面,并借助人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)元素較為感興趣的趨勢(shì)獲得了市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的青睞,但是家裝始終都是一個(gè)以結(jié)果為主要判斷標(biāo)準(zhǔn)的存在。

    僅僅從營銷上對(duì)家裝做出改變并不能為業(yè)主帶來好的裝修效果,業(yè)主真正需要的是如何從家裝的底層邏輯上給家裝行業(yè)帶來改變并為業(yè)主到來裝修效果的提升。因此,盡管家裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了云設(shè)計(jì)、F2C 供應(yīng)鏈等一些互聯(lián)網(wǎng)的元素,但是這些元素僅僅只是從表層的營銷層面上為家裝獲得了用戶,但是用戶并沒有獲得實(shí)質(zhì)性的家裝效果的提升。

    盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在其他行業(yè)的應(yīng)用讓人們看到了解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)和問題的方向,但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)真正融合的時(shí)候卻表現(xiàn)出了一定的無力感,最終家裝行業(yè)的痛點(diǎn)非但沒有得到解決,反而陷入到了更加深度的陷阱之中。

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無力讓家裝行業(yè)開始需要新的破解方式

    互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)之所以沒有給野豬帶來實(shí)質(zhì)性的提升,主要是因?yàn)榧已b行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈衍生過長,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行改造的時(shí)候無法從根本上破解痛點(diǎn)和問題。在無法改變的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)家裝需要尋找新的解決方式才能找到新的發(fā)展出口。

    家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈過長讓互聯(lián)網(wǎng)難以將這條漫長的產(chǎn)業(yè)鏈串聯(lián)起來。家裝行業(yè)涉及到設(shè)計(jì)、施工、建材、監(jiān)督等諸多環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)之間相互交織,互相制約,某一個(gè)緩解的效率下降所帶來的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是下一個(gè)階段的難以實(shí)現(xiàn)。因此,單單依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡單相加并不能夠從根本上解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和問題。

    以當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都會(huì)用到的24小時(shí)監(jiān)督為例,盡管我們能夠通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督,但是一旦發(fā)現(xiàn)問題之后,必然需要返工。而返工則需要從另外一個(gè)環(huán)節(jié)上來著手進(jìn)行。停滯的施工需要下一個(gè)環(huán)節(jié)的工人介入才能順利朝前推進(jìn)。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是在監(jiān)督上進(jìn)行了改變,但是無法真正將下一個(gè)環(huán)節(jié)的施工效率也提升起來,其實(shí)這對(duì)于家裝行業(yè)的效率來講同樣是一種滯后。

    家裝行業(yè)的漫長產(chǎn)業(yè)鏈最終導(dǎo)致了僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行改變顯然有些蒼白無力,這種僅僅只是表層監(jiān)督,而無法從底層邏輯上對(duì)家裝行業(yè)做出改變的做法顯然有些無力。

    家裝行業(yè)偏重與線下施工,讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只能發(fā)揮營銷作用。家裝行業(yè)是一個(gè)非常關(guān)注線下施工的存在,如果我們僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只能從形式上對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行改變。而無論是設(shè)計(jì)還是施工,家裝行業(yè)都是一個(gè)側(cè)重于執(zhí)行層面的存在,如果我們僅僅用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只能從外部監(jiān)督的層面來對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行促進(jìn)顯然無法真正起到實(shí)質(zhì)性的作用,只有真正介入到家裝流程當(dāng)中,才能給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來促進(jìn)作用。

    家裝行業(yè)是一個(gè)偏重與線下施工的行業(yè)緊緊只是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法對(duì)施工帶來實(shí)質(zhì)性的作用,因?yàn)榧已b施工是由施工工人來進(jìn)行的,而施工工人又沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的產(chǎn)業(yè)化,這最終導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管能夠提供一些工具,但是這些工具無法被施工工人所使用。這種問題的存在最終導(dǎo)致了家裝行業(yè)的服務(wù)提供者依然是按照傳統(tǒng)的邏輯來進(jìn)行家裝施工的操作,最終讓業(yè)主得到的施工效果依然是傳統(tǒng)家裝工人提供,業(yè)主的裝修體驗(yàn)并沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升。

    家裝行業(yè)存在的諸多問題讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)難以從根本上影響到施工,最終將會(huì)導(dǎo)致家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化無法真正落地執(zhí)行,互聯(lián)網(wǎng)家裝注定只會(huì)是一個(gè)進(jìn)行時(shí),必然會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)新事物來取代它。

    新技術(shù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)家裝面臨的痛點(diǎn)和問題有望得到破解

    AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的新技術(shù)時(shí)代的到來讓我們看到了破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點(diǎn)和問題的方式和方法,而在這個(gè)時(shí)期家裝服務(wù)的提供者——家裝工人的產(chǎn)業(yè)化同樣讓這些技術(shù)的應(yīng)用有了基礎(chǔ),讓家裝行業(yè)能夠從最根本的施工上面做出改變,這樣才能讓互聯(lián)網(wǎng)家裝實(shí)現(xiàn)真正意義上的提升。

    人工智能為代表的智能科技有望實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的一部分智能化,從而帶來家裝行業(yè)效率的提升。隨著以阿里、騰訊、臉書、谷歌、微軟為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不斷介入到智能領(lǐng)域,人們對(duì)于未來智能科技在其他行業(yè)上的應(yīng)用充滿了期待。而家裝行業(yè)的一些規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的環(huán)節(jié)能夠通過智能機(jī)器人的應(yīng)用來大大提升效率,從而帶來家裝行業(yè)整體效率的提升。

    比如,裝修之前的量房,傳統(tǒng)意義上,我們需要通過設(shè)計(jì)師前往裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行反復(fù)測(cè)量才能得到房屋真實(shí)的數(shù)據(jù),但是僅僅依靠這樣一種量房的方式不僅數(shù)據(jù)不夠精確,而且量房的過程當(dāng)中也遭遇到了不準(zhǔn)確、不快速等諸多問題,最終在量房一個(gè)環(huán)節(jié)就浪費(fèi)了一到兩天的時(shí)間。而借助智能機(jī)器人,我們只要將智能機(jī)器人放置到裝修現(xiàn)場(chǎng),它就能夠根據(jù)已經(jīng)建立起來的模型來對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)全方位的測(cè)量,這些數(shù)據(jù)不但精準(zhǔn),而且測(cè)量過程當(dāng)中效率較高,原本需要一天完成的工作,僅僅半個(gè)小時(shí)就能夠輕松完成。

    除了量房之外,我們還能夠?qū)⒂推峁?、木工的一些環(huán)節(jié)當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)化部分進(jìn)行智能處理,讓智能機(jī)器人代替人工來完成這些標(biāo)準(zhǔn)化的工作,不僅能夠提升家裝效率,而且能夠節(jié)省成本,讓家裝行業(yè)從效率和成本兩個(gè)方面都得到一定程度的提升。

    大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來讓家裝的流程和環(huán)節(jié)能夠通過數(shù)據(jù)的手段串聯(lián)起來,真正貫穿整個(gè)家裝全產(chǎn)業(yè)鏈。家裝行業(yè)當(dāng)前存在問題的主要原因就是家裝的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較少,無法真正能夠融為一個(gè)整體。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來則讓這一難題得到的最終解決,我們能夠通過數(shù)據(jù)的方式來將家裝過程當(dāng)中的設(shè)計(jì)、施工、建材等環(huán)節(jié)串聯(lián)到一起,從而讓家裝真正成為一個(gè)整體。

    比如,我們?cè)诹糠繒r(shí)候收集到的數(shù)據(jù)不僅能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)階段所使用,而且還能夠提供給施工工人、建材廠商等家裝環(huán)節(jié),讓他們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)提前進(jìn)行準(zhǔn)備工作,等到進(jìn)行到這個(gè)階段的時(shí)候,能夠直接介入進(jìn)來,減少環(huán)節(jié)銜接過程當(dāng)中造成的問題。

    另外,我們還能夠?qū)⒓已b的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)和處理,以此來提升家裝的表現(xiàn)方式最終讓家裝變成一個(gè)由數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的存在,不再是設(shè)計(jì)、建材、施工等一些涇渭分明的存在,以此來促進(jìn)家裝行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的融合,從而帶來家裝整體效率的提升。

    裝修工人產(chǎn)業(yè)化讓新科技的應(yīng)用有了新的土壤。正如前文提到的那樣,家裝行業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)效率低下的問題,其中一個(gè)很重要的原因就在于家裝施工工人整體素質(zhì)較低,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一些新應(yīng)用無法被裝修工人所應(yīng)用,最終導(dǎo)致了很多家裝新思路無法得到落實(shí)。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)深度影響人們的生活,特別是隨著裝修工人產(chǎn)業(yè)化步伐的加快,裝修工人的整體素質(zhì)正在發(fā)生著翻天覆地地變化。裝修工人的產(chǎn)業(yè)化則是這些突出表現(xiàn)當(dāng)中最為重要的一個(gè)表現(xiàn)。隨著裝修工人的產(chǎn)業(yè)化,我們能夠?qū)已b工人進(jìn)行集中培訓(xùn)、規(guī)范化管理、科學(xué)化的晉升和薪酬等優(yōu)化,通過這種規(guī)范化的管理,我們也能夠規(guī)范他們?cè)谑┕み^程當(dāng)中的動(dòng)作。

    另外,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于裝修工人的潛移默化的影響也能夠讓很多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠輕松應(yīng)用到實(shí)際施工過程當(dāng)中,一些新的技術(shù)工具也能夠真正給家裝施工帶來實(shí)質(zhì)性的影響,從而讓家裝行業(yè)本身的科技化程度提高到一個(gè)新水平,從而獲得更大的發(fā)展。

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改造家裝行業(yè)上的無力讓我們需要尋找新的思路和方法來破解當(dāng)前存在的痛點(diǎn)和問題,而市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境的變化則開始影響到互聯(lián)網(wǎng)家裝的行為方式和方法。新科技時(shí)代的來臨讓我們看到了破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝問題的方式,通過介入到家裝行業(yè)流程當(dāng)中,從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和問題,家裝行業(yè)的新時(shí)代或許將會(huì)最終來臨。從某種意義上來講,新科技時(shí)代卻是互聯(lián)網(wǎng)家裝的下一個(gè)風(fēng)口。

    作者:孟永輝,資深撰稿人,媒體人,專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年,長期關(guān)注行業(yè)研究。全網(wǎng)覆蓋粉絲數(shù)20萬+。專欄覆蓋今日頭條、一點(diǎn)資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點(diǎn)、簡書、知乎、UC、艾瑞網(wǎng)、界面、億邦動(dòng)力網(wǎng)等多家平臺(tái)。微信公眾號(hào):menglaoshi007。個(gè)人微信號(hào):ka_ou110。

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    2017-10-01
    新科技產(chǎn)業(yè)化:互聯(lián)網(wǎng)家裝風(fēng)口下的巨變
    摘要:文|孟永輝在經(jīng)歷了資本的輪番轟炸之后,原本有些低迷的互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代開始呈現(xiàn)迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。

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