如果你跟一個北京之外的出租車司機聊天,他知道馬云、馬化騰、雷軍這些科技大佬的概率應該比王健林、許家印等地產大鱷們要大,對中國普通人近年來生活改變影響最大的行業(yè),不是房地產,而是互聯網?;ヂ摼W服務正在滲透到每一個行業(yè),因為人口、經濟和政策諸多紅利,中國上演著世界獨一無二的“互聯網+”現象,出行、餐飲、支付、零售諸多傳統行業(yè)憑借于此彎道超車。
互聯網的黃金時代
數據顯示,2016年我國上市互聯網企業(yè)總營收突破一萬億元,同比增長41.5%,行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴張,增速遠高于同期GDP的6.7%和基礎電信業(yè)的5.6%,互聯網成為名符其實的朝陽產業(yè)。高速增長的互聯網行業(yè)具有附加值高、競爭公平透明、綠色環(huán)保、服務民生等特性,所得到的官方支持越來越多,互聯網+、人工智能、大數據均已被列入國家戰(zhàn)略,互聯網行業(yè)的增長還在進一步加速。
極速增長的互聯網行業(yè)讓資本紛至沓來。僅僅是今年二季度,中國互聯網行業(yè)融資金額就達到了135億美元,環(huán)比增長86.2%,就連“煤老板”們的熱錢也涌入到這個行業(yè),做起了類似于共享單車這樣的新興項目。
互聯網行業(yè)還成了人才的“黑洞”,不論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè),互聯網都成為最受青睞的行業(yè)。中智發(fā)布的報告顯示,2017年受訪的畢業(yè)中20%期待進入互聯網行業(yè),遠超過第二名金融的10%,這個行業(yè)不只是多金,競爭還相對更公平,且看上去比傳統行業(yè)門檻更低、更有活力、還更有趣。
產業(yè)成就企業(yè),中國互聯網的頂尖公司正在越來越多,最近兩年中概股紛紛刷新股價的歷史記錄,5月騰訊市值首次突破3000億美元,進入全球市值TOP10之列時,已經超出多數人的預期。然而正如我在《騰訊市值首破3000億美元!要開香檳的卻不只是鵝廠員工和股東》一文所言,互聯網行業(yè)的好時代才剛剛開始。
5個月后,阿里最新市值已達到4571億美元,距離全球電商老大亞馬遜距離不足1%;騰訊市值4088億美元,距全球社交老大Facebook的5010億美元還有近1000億美元的差距,但趕超同樣是大概率事件——且阿里和騰訊市值均已躋身全球市值TOP10之列。表現卓越的不只是阿里和騰訊,百度股價也即將創(chuàng)造歷史新高,微博市值已是Twitter的近兩倍……中國互聯網公司,正在不斷創(chuàng)造新的可能。
而且,互聯網行業(yè)到今天為止都還沒有衰老的跡象,移動互聯網、互聯網+、內容創(chuàng)業(yè)、人工智能……新的產業(yè)浪潮接踵而至,不斷創(chuàng)造新的可能性,可以說,今天是中國互聯網的黃金時代。
互聯網的最壞時代
有光明的地方就有黑暗,表面上光鮮無比、活力四射的互聯網行業(yè),卻從來不缺乏負面新聞。甚至一定程度可以認為,今天也是中國互聯網最壞的時代。
就在阿里巴巴市值即將超越亞馬遜之際,就有兩家創(chuàng)業(yè)者先后站出來指責阿里旗下的阿里健康某團隊涉嫌通過合作的方式抄襲創(chuàng)業(yè)者的想法,阿里巴巴第一時間對此回應表明,文案抄襲的事實確實存在,阿里立即下架相關功能、向合作伙伴道歉、對涉事員工進行處理。
在阿里巴巴之前,中國互聯網公司、創(chuàng)業(yè)者之間互相抄襲的新聞就不絕于耳,比如騰訊就曾因抄襲問題而倍受外界指責,《計算機世界》一篇《狗日的騰訊》更是給騰訊戴上了互聯網“全民公敵”的帽子,直到3Q大戰(zhàn)后啟動開放戰(zhàn)略,騰訊才將之脫下。不過,互聯網行業(yè)抄襲的步伐卻未曾因此止步,每隔一段時間就有關于指責抄襲的口水戰(zhàn)上演——一些確有其事,也有不少碰瓷營銷。
產品、模式、文案甚至代碼的抄襲只是一處不和諧而已,同一天,今日頭條廣告銷售人員通過惡意點擊百度廣告要挾某企業(yè)主的錄音被傳出,同樣讓行業(yè)震驚:原來今天中國互聯網廣告銷售人員從業(yè)水平都如此低下且無知無畏了?然而,這不過是個案罷了,惡意競爭已出現在幾乎每一個有利可圖的互聯網行業(yè),且愈演愈烈,一些人甚至不惜冒違法風險。
互聯網曾經最重視的開放特性,在今天已經越來越罕見,互聯網之父蒂姆·伯納斯·李曾經構建的那個基于超鏈接的互聯互通、去中心化、可協作可分享的網絡正在被超級App們瓦解。國外蘋果AppStore們各自構建自己的封閉內容生態(tài),國內阿里和騰訊互相封鎖已有幾年歷史,微信、今日頭條、百度、UC們正在建設自家的“籬笆”,努力將內容、流量、數據和用戶都留在自家的圍墻之內。超級App們各自為陣讓基于開放式互聯網的搜索引擎愈發(fā)難以獲得數據和內容,感受到深刻危機的百度啟動了信息流戰(zhàn)略,建立一個屬于自己的內容生態(tài)體系。
中國互聯網產業(yè)取得有目共睹的成就,然而它距離互聯網被設計的初心“開放、平等、協作、分享”已漸行漸遠,抄襲、惡意競爭、封閉正在成為中國互聯網的通病。谷歌“不作惡”的價值觀被視作是互聯網公司自我要求的最高準繩和行業(yè)的普世價值,然而又有多少企業(yè)能做到“不作惡”?逐利的企業(yè),都是在法律之上、道德之下運轉??梢哉f,中國互聯網行業(yè)已處于最壞的時代。
正是因為此,阿里巴巴因文案抄襲事件而道歉、今日頭條將行為不當的銷售直接開除,在我看來已經是不錯的表現了,他們這樣做表明自己還是有道德底線的,今日頭條表示他們對于銷售要挾廣告主的行為深感自責,更是表現出它的“企業(yè)良心”,畢竟,許多公司遇到類似情況往往會做起鴕鳥——人家只要不違法,你除了罵它兩句,能拿它怎么辦?
互聯網的創(chuàng)新時代
中國互聯網行業(yè)今天所取得的成果,可以說是來之不易。
一方面,中國互聯網能壯大到今天的程度不易。與許多傳統行業(yè)不同,中國互聯網是自下而上成長起來的行業(yè),自由市場下草根創(chuàng)業(yè)群體主導著產業(yè)發(fā)展,二十年后還充滿著活力,不斷產生類似于微信支付、芝麻信用這樣的創(chuàng)新,一路走來可以說是步步驚心,網絡媒體、移動支付、微信、互聯網電視……許多細分互聯網行業(yè)都是隨時可能被扼殺在搖籃,最終壯大到不可替代。
另一方面,中國互聯網的全球地位形成不易。眾所周知,中國互聯網在過去幾十年走的是C2C(Copy to China)的路,幾乎所有知名互聯網應用都可以在美國找到它的影子,后來還有人造出“微創(chuàng)新”這樣的詞來美化抄襲的行徑。然而,近年來中國互聯網已成功摘掉了“抄襲”的帽子,正如曾經被詬病抄襲的騰訊掌門人馬化騰所言:現在流行的是CFC(Copy From China)。微信、共享單車、陌陌、菜鳥…中國互聯網商業(yè)模式和產品功能的創(chuàng)新越來越多,受到全世界矚目,中國互聯網公司正在通過全球化擴張將這些創(chuàng)新模式復制到全世界。
中國互聯網有了一定的創(chuàng)新氛圍,但不可沾沾自喜,只有不斷創(chuàng)新,才能保持活力,不只是在市值層面超越硅谷互聯網巨頭,而是通過創(chuàng)新引領全球互聯網產業(yè),與谷歌們爭奪全球市場用戶,而要保持創(chuàng)新就必須要有創(chuàng)新環(huán)境,如何怎能營造好的創(chuàng)新環(huán)境呢?
第一,互聯網監(jiān)管機制要更完善。
將每一個企業(yè)都當“壞企業(yè)”,通過制度來避免企業(yè)破壞創(chuàng)新環(huán)境和惡性競爭。在硬件行業(yè),專利制度對原創(chuàng)起到有效的保護,進而營造了成熟的創(chuàng)新環(huán)境。軟件專利申請門檻偏低,依賴專利保護原創(chuàng)不夠,且很可能因此遏制互聯網創(chuàng)新;而且互聯網創(chuàng)新不是單一命題,比如開放與否就直接決定創(chuàng)新環(huán)境。因此,監(jiān)管制度還需更加完善,確保互聯網公司重視創(chuàng)新,包括但不限于專利。8月18日首家互聯網法院在杭州掛牌成立是互聯網監(jiān)管機制完善的一個積極信號。
第二,互聯網企業(yè)要有更多擔當。
中國互聯網企業(yè)以及科技公司對創(chuàng)新的重視力度正在增加,不只是口號,而是真金白銀的投入。最典型的是華為,2016年華為研發(fā)投入高達764億元(110億美元),研發(fā)投入占比為14.85%,僅次于高通、Intel、Facebook和Oracle。對于底層研發(fā)投入的重視讓華為收獲頗豐,不只是通信設備業(yè)務一騎絕塵超越愛立信追平思科,在芯片等底層技術上大投入的手機業(yè)務也坐穩(wěn)中國第一、直逼三星?;ヂ摼W公司,BAT都在強化底層創(chuàng)新投入,比如被指責抄襲的阿里巴巴2017年就先后啟動NASA計劃、參與成立之江實驗室,均表明它正在底層技術上大手筆投入。
不過,從阿里巴巴“抄襲門”來看,只投入真金白銀是不夠的。互聯網巨頭要有尊重創(chuàng)新的意識,對原創(chuàng)和知識產權的敬畏,將這種意識和敬畏貫徹到公司的業(yè)務流程、管理制度和企業(yè)文化中。在“抄襲門”事件后,阿里巴巴CTO張建鋒在內網發(fā)文表示,“阿里巴巴將排查平臺上所有第三方合作開發(fā)的產品和功能,重新梳理、設計與所有外部開發(fā)者合作的商務流程及產品設計規(guī)范?!薄枰@樣做的不只是阿里巴巴,而是所有互聯網大公司、創(chuàng)業(yè)者甚至互聯網投資人,因為犯“抄襲”錯誤的不只是阿里,對整個互聯網行業(yè)而言,尊重保護原創(chuàng)、鼓勵推動創(chuàng)新,都已是迫在眉睫。
同時,互聯網巨頭還應更加開放,而不是不斷編織“籬笆”將用戶、數據、內容、流量圈在圍城之類——騰訊音樂和阿里音樂達成版權互相授權協議,算是開了一個好頭。
第三,尊重原創(chuàng)推動創(chuàng)新從你我做起。
互聯網的創(chuàng)新環(huán)境,不只是軟件的創(chuàng)新,還有內容、服務、商品等方方面面。當你在指責阿里巴巴抄襲創(chuàng)業(yè)者、某某企業(yè)不尊重原創(chuàng)時,是否有檢討過自己的硬盤里是否有盜版電影?手機上是否有盜版App?家里有沒有某個仿牌家具?如果有,你的做法與企業(yè)不尊重原創(chuàng)沒本質不同。
音樂市場發(fā)達的國家為什么盜版很少?不是因為沒人做盜版,而是因為大多數用戶會覺得盜版是偷竊,是可恥的,而不是理所當然。今天中國消費者正在意識覺醒,對原創(chuàng)和創(chuàng)新越來越尊重,原創(chuàng)環(huán)境正在變好,視頻、音樂等行業(yè)已迎來春天,相信文化內容領域的原創(chuàng)之風將會蔓延到軟件、設計等領域,讓整個互聯網創(chuàng)新大環(huán)境越來越好,最終讓中國互聯網產業(yè)引領世界。
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