9月29日，對京東來說是個值得被銘記的日子。在這天，“臺灣第一美女”林志玲以國內(nèi)知名內(nèi)衣品牌都市麗人首席設(shè)計師的身份，亮相京東9.29都市麗人超級品牌日落地活動，同時發(fā)布最新設(shè)計的聯(lián)名款內(nèi)衣。
而讓人訝異的是，在本次超級品牌日活動中，除了都市麗人集團的高層、京東商城時尚事業(yè)部總裁丁霞之外，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東也重磅亮相！一場原本就爆燃的超級品牌日活動，因為劉強東的出席為京東時尚業(yè)務(wù)附加上更多的意義。這證明著，在經(jīng)過一系列的醞釀、運營和沉淀、積累之后，時尚業(yè)務(wù)將成為京東繼續(xù)騰飛的強勢推進器。
驕人戰(zhàn)績！京東時尚完全獨當一面
經(jīng)過多年發(fā)展之后，京東在3C和家電行業(yè)線上零售這一細分戰(zhàn)場上，已經(jīng)是毋庸置疑的霸主。而在隨后的時間中，京東有成為商超百貨線上零售領(lǐng)域當之無愧的“大佬”。為了能夠推動京東開啟下階段強勢“變身”，必須要在新的線上領(lǐng)域開疆拓土。而容納服飾品類、奢侈品、珠寶等在內(nèi)，且是剛需并具有極大潛力的時尚業(yè)務(wù)，很顯然將是京東要全力攻下的一塊“硬骨頭”。而從目前已經(jīng)取得的成績看，京東時尚已經(jīng)取得了驕人戰(zhàn)績。
據(jù)悉，京東服飾業(yè)務(wù)成立于2011年，2014年發(fā)展成為中國B2C市場服裝服飾品類的第二大占有者，五年復(fù)合增長率超過100%，顯著高于行業(yè)增速。在完成了初期的狂飆突進和原始積累后，京東開始著手進行業(yè)務(wù)升級。因此在今年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時尚事業(yè)部。
京東時尚的管轄范圍極大，下轄服裝部、內(nèi)衣童裝部、運動健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團隊。據(jù)了解，當下京東時尚已成為京東平臺最大、增速最快且拉新能力最強的核心品類，40%的新增用戶被京東時尚吸引而來。這意味著，京東時尚不僅已經(jīng)能夠獨當一面，也為京東注入了新鮮血液，成為京東繼續(xù)高歌猛進的助推劑。
逐步進化！IP成京東時尚殺手锏
京東時尚取得驕人戰(zhàn)績的背后，其實也是一場高速的逐步進化之旅。除了完成服飾、珠寶、奢侈品等品牌入駐之外，京東時尚還玩轉(zhuǎn)了IP，并為此進行多次試水行動。京東首先是準確地抓住消費發(fā)展的脈搏，并與之進行同步。在消費升級的大環(huán)境和年輕群體成為消費中堅力量的大趨勢下，京東時尚通過深受年輕群體喜愛并認同的IP進行針對性的布局，力求與年輕消費者的喜好契合。
在今年8月21日，騰訊QQ攜手周生生在北京京東總部共同舉辦QQfamily X 周生生聯(lián)合新品發(fā)布會，宣布達成正式合作，雙方共同推出基于QQfamilyIP形象元素的“QQfamily系列“飾品。通過QQfamily這一社交型IP的深度賦能，周生生設(shè)計出與年輕群體審美相契合的定制版珠寶新品，也能夠承載年輕群體的情感和生活態(tài)度。
而三方達成合作，也得益于“京騰計劃”。“京騰計劃”是京東集團與騰訊集團共同推出戰(zhàn)略合作項目，雙方結(jié)合自身最強資源和產(chǎn)品打造名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺。這一平臺為品牌商家提供完整的營銷、銷售解決方案，為其打造移動社交趨勢下“品效合一”的定制化專屬服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，京東時尚將IP進行到底。在今年9月20日，京東和騰訊在主題為“越時尚·悅京東”的時尚盛典上，聯(lián)合推出CP（Content +Product）計劃，基于騰訊包括QQ企鵝形象和QQfamily、怪奇鵝等衍生社交IP，及其泛娛樂生態(tài)中的游戲、小說、動漫等諸多IP內(nèi)容，進行下游衍生品拓展。而據(jù)了解，除了騰訊的重點IP外，京東還將以平臺的角色、與漫威等不同的IP產(chǎn)品進行合作，最終構(gòu)建出一條穩(wěn)固并向四周發(fā)散的IP產(chǎn)業(yè)鏈。
IP作為當下炙手可熱、互相競逐的目標，成為時尚品牌加碼升級的重要因素。這意味著，IP將成為京東時尚的殺手锏。只要是與京東合作的時尚品牌，都能從中受益。不需要花費天價去單獨購買IP版權(quán)，只需要付出經(jīng)過京東規(guī)?；筝^低的分攤成本，就能為自身附加上IP光環(huán)。這一點，顯然是天貓無法做到的。雖然天貓在體量等方面有優(yōu)勢，但在IP矩陣和構(gòu)建上無法與京東、騰訊的抱團優(yōu)勢相比擬。
深度賦能！零售基礎(chǔ)設(shè)施為京東時尚構(gòu)建競爭壁壘
除了IP這一活力元素之外，京東本身領(lǐng)先的零售基礎(chǔ)設(shè)施也深度賦能時尚品牌。比如京東能夠為時尚品牌提供“精準畫像”——基于合作伙伴騰訊龐大的社交行為數(shù)據(jù)和京東龐大的購物行為數(shù)據(jù)，為品牌商提供更為精確的目標消費群體畫像和豐富選擇的觸達通道，助力品牌商家實現(xiàn)更加有效的精準營銷。
此外，還能構(gòu)建出多維度銷售場景——基于京東龐大的電商銷售平臺，在社交傳播中有效沉淀粉絲用戶、激發(fā)在多維場景下的購買行為。比如此次與都市麗人開展的超級品牌日活動不僅在京東商城開啟線上銷售，還將活動滲透到都市麗人品牌線下2000多家門店，進而完成線上線下聯(lián)動，成功打通線上線下消費場景，實現(xiàn)高度精準的人群導流和用戶的精細化運作。
當然，京東時尚還能帶來高品質(zhì)的時尚購物體驗。京東以“正品低價、品質(zhì)保障”的品牌內(nèi)涵和“用戶至上”的核心理念，致力于提供最佳的網(wǎng)購用戶體驗，達成更好的消費者滿意度。比如，今年4月份京東服飾榮獲AAFA（美國服裝和鞋履協(xié)會）認證，正式成為AAFA的官方會員。
作為關(guān)注服裝及鞋履商品品質(zhì)問題的海外協(xié)會，AAFA認證可以被視為對商品品質(zhì)的背書，能夠在一定程度上對國內(nèi)外關(guān)注品質(zhì)問題的消費者在購物決策上產(chǎn)生影響。但天貓等電商平臺卻始終未能獲得AAFA的認可，從根本上來說它們的理念和平臺模式有著直接聯(lián)系。
再加上京東首屈一指的物流速度和服務(wù)，能夠契合時尚產(chǎn)品的庫存、流通等需求，快速反應(yīng)速度和更高的運行效率等對時尚品牌有諸多裨益。
對此，京東商城時尚事業(yè)部總裁丁霞曾表示，“京東將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)洞察時尚潮流趨勢和消費者需求，為品牌商提供參考和咨詢，幫助品牌準確把握潮流趨勢和風格變化；同時，京東將全力發(fā)揮平臺價值，連接時尚媒體、互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴、設(shè)計師、品牌與消費者，從產(chǎn)品設(shè)計、用戶價值、購物體驗、消費場景、活動運營、智慧物流等各個環(huán)節(jié)完善用戶體驗，幫助品牌實現(xiàn)商業(yè)價值的同時打造用戶口碑?！?/p>
可以看到的是，京東試圖去做的，是在推動時尚產(chǎn)業(yè)的全面升級，最終建立一個具有京東特色的時尚生態(tài)圈。正如劉強東在第四次零售革命中所提到的，消費主權(quán)時代的到來代表了第四次零售革命的方向。技術(shù)賦能時代的來臨則為第四次零售革命提供了支撐，兩者共同作用互相推進，最終必將帶來未來零售的新圖景。
開啟最后一戰(zhàn)！京東時尚吹響全面進攻號角
目前，京東時尚事業(yè)部吸引眾多國際、國內(nèi)知名品牌入駐，知名品牌旗艦店占比達60%以上——Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力時、Chopard蕭邦、卡西歐、La Perla、施華洛世奇等國際服飾品牌均已陸續(xù)入駐。
此外，京東強力在挖掘國內(nèi)時尚力量，已有百余家知名設(shè)計師品牌入駐。從扶植中國原創(chuàng)設(shè)計師，到推出定制業(yè)務(wù)，通過京東的平臺，將更多比肩國際品牌品質(zhì)的商品帶給消費者。
從發(fā)展趨勢上看，京東時尚正在把握中國中產(chǎn)階級崛起和消費升級的趨勢，專注打造差異化的發(fā)展路徑：始終堅持品質(zhì)路線，滿足消費者個性化、定制化的服飾需求，積極面向國際化、時尚化布局，讓時尚真落地成為大眾生活的一部分。
在經(jīng)歷了突飛猛進的發(fā)展、IP產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建、零售基礎(chǔ)設(shè)施的深度賦能等之后，京東已經(jīng)與時尚品牌建立起深度的聯(lián)系，達成了廣泛的合作。未來可以預(yù)見的是，最終京東時尚將與3C、家電、商超百貨等并肩，推動京東真正成為電商霸主。
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