新零售概念一經(jīng)提出，就已經(jīng)火遍各行各業(yè)。足以證明馬云強大的預見性，在這個變革的節(jié)點，提出了這么一個恰當?shù)目谔?。在新零售的大潮下，各行各業(yè)都在發(fā)生著自己的升級和蛻變，而母嬰領(lǐng)域也不例外。

母嬰3.0時代

雖然母嬰是一個永恒的話題，但母嬰電商卻還是有著清晰的斷代之分的，從最早的紅孩子屬于母嬰電商，到2.0的貝貝網(wǎng)就是移動電商，而到了現(xiàn)在，母嬰已經(jīng)不僅僅是一個平臺或者一個模式了，而是一種綜合性的商業(yè)形態(tài)，其中包括了科技、數(shù)據(jù)、社交、消費升級、電商等多個方面。在這個生態(tài)之中，玩法和之前已經(jīng)有了很大的不同。之前的母嬰市場，可能是價格之爭，可能是產(chǎn)品之爭，可能是流量之爭，但是之后的母嬰電商，可能更多的落腳點還是用戶的心智占領(lǐng)之爭了。用戶的主權(quán)得到空前釋放，每個個體都有自己的需求和品牌喜好，再難用一種產(chǎn)品去滿足所有人的需求了，所以從這個角度來說，母嬰3.0時代，會給很多優(yōu)秀的小眾品牌一個發(fā)展的機會。

因為社交爆發(fā)的原因，口碑在產(chǎn)品銷售中的價值越來越大，用戶非常信賴朋友的推薦，同時用戶也開始有著越來越強的表達欲望，希望把自己的用戶體驗分享給別人。這顯然讓用戶已經(jīng)開始逐漸融入整個母嬰電商的交易過程，從消費者也開始有了推銷員的屬性，而從另一個方面來看，企業(yè)也開始逐漸把用戶開始當做自己的朋友，也會采用各種方式獎勵或敦促這些父母來推廣自己的產(chǎn)品，一個新的母嬰生態(tài)正在形成。在這個新時代中，過去的規(guī)則逐漸開始失效，傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢也開始逐漸喪失，用戶的忠誠度開始降低，全球范圍內(nèi)尋找合適自己新品的能力開始加強，最重要的是，出現(xiàn)了越來越多的意見領(lǐng)袖在引導用戶的消費和產(chǎn)品購買，消費者跟隨內(nèi)容消費的趨勢也越來越明顯，這對于企業(yè)來說，都是比較大的挑戰(zhàn)。

社群電商趨勢

其實社群營銷是我一直以來認為的未來電商的趨勢所在，這一點和貝貝網(wǎng)張良倫的觀點很有些相似。當然，除了社群之外，他還認為科技和數(shù)據(jù)，和社群一樣，是目前母嬰行業(yè)發(fā)展的三大驅(qū)動力。社群的本質(zhì)是一個新的社交人際關(guān)系形態(tài)，是建立在社交平臺上的同好人群。這些人具有很強的裂變能力和成長性，其創(chuàng)造出來的內(nèi)容也有很強的傳播性和影響力，是一種社交時代人群的新型組織形式，也是未來驅(qū)動各行業(yè)發(fā)展的一種重要的組織形式。其實越來越多的社交平臺、媒體平臺以及大V、意見領(lǐng)袖的出現(xiàn)，都事實上建立起了若干個粉絲的組織或者不同的社群圈子，這種獲取信息和交流信息的方式，在未來會成為一個主流。一個人會在不同的領(lǐng)域進入不同的社群圈子來進行自己的網(wǎng)絡社交生活，而購物行為也就在其中自然的發(fā)生了。如果無法運用社群的影響力來創(chuàng)作自己的內(nèi)容和發(fā)布自己的產(chǎn)品，那么在未來的電商競爭中，就會被慢慢淘汰。

而科技和數(shù)據(jù)顯然是目前新零售的核心支撐，因為科技意味著更多問題可以用新技術(shù)來解決，比如可以自己學習的人工智能，就可以解決很多以前需要人才能解決的問題。而從大數(shù)據(jù)中挖掘用戶的喜好和發(fā)展趨勢，也已經(jīng)成為電商行業(yè)現(xiàn)階段的核心競爭力。比如貝貝網(wǎng)每天就有10億條以上的搜索數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的挖掘能夠發(fā)現(xiàn)和找到很多的機會。結(jié)合這三大推動力，貝貝網(wǎng)就推出了“貝店”業(yè)務，為媽媽圈的社群領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖提供供應鏈、客戶管理等產(chǎn)品和技術(shù)上的支撐，讓他們可以更好的通過社群和社交電商來盈利。而對于普通人來說，則打開了一扇讓他們成為社群領(lǐng)袖和意見領(lǐng)袖的大門，也受到了很多家長的歡迎，同時也幫助很多家長開始有了自己的母嬰社交生意，是一個一舉多得的好事情。

生態(tài)下的大母嬰

其實貝貝網(wǎng)對于母嬰的理解在行業(yè)內(nèi)一直是非常領(lǐng)先的，能夠獲得成功的重要原因就在于他們并沒有只是盯著電商去做推廣和業(yè)務，而是一直都把媽媽人群作為自己服務的核心對象，去發(fā)掘和滿足媽媽人群的需求，而不是簡單的去賣貨銷售。在掌握了媽媽人群的基礎(chǔ)上，去構(gòu)建自己的業(yè)務體系。隨著貝貝網(wǎng)的用戶越來越多，越來越龐大，在此基礎(chǔ)上建立的商業(yè)模式也就越來越多了，比如其發(fā)布的育兒寶app月活突破300萬，連續(xù)4季度實現(xiàn)100%高速增長，躋身育兒記錄領(lǐng)域前兩位；親子服務業(yè)務已涵蓋了超70萬的親子服務商戶信息，累積點評信息庫達到百萬條,將成為親自生活服務的第一信息平臺。而早教寶APP也正在成為早教領(lǐng)域的一匹黑馬，已經(jīng)擁有了百萬級的專業(yè)內(nèi)容。貝貝網(wǎng)把握了社交電商的真諦，以人為核心去經(jīng)營自己的產(chǎn)業(yè)，而不是以品類或者流量為核心，這其實就是理念上的一個重要轉(zhuǎn)變。

從電商到育兒、早教、親子服務，貝貝網(wǎng)的業(yè)務也就正式的進入了“大母嬰”時代，其圍繞“媽媽人群”來滿足細分需求，打通行業(yè)上下游的做法，也就成了其實現(xiàn)行業(yè)突破的關(guān)鍵。而目前社會的發(fā)展階段還提供了兩個重要的風口可以借力，一個是消費升級的風口，一個消費下沉的風口，這兩個風口都會持續(xù)推動這些業(yè)務板塊的不斷的升級，讓好的服務換來更好的收入，而三四線人群的電商消費力爆發(fā)，也會讓業(yè)務的發(fā)展更有爆發(fā)力。這種行業(yè)的巨變帶來了很多挑戰(zhàn)，但也帶來了很多機會，貝貝網(wǎng)能否在新母嬰的3.0時代，通過大母嬰的戰(zhàn)法形成自身優(yōu)勢和商業(yè)體系的建立，可能是當下整個母嬰電商行業(yè)甚至電商行業(yè)最大看點。

社交時代，以人為本，企業(yè)的業(yè)務也開始發(fā)生了很大的變化，生態(tài)化的理念，大數(shù)據(jù)和技術(shù)的發(fā)展，針對用戶個性化需求提供全系列服務都成為新商業(yè)形態(tài)的必備。貝貝網(wǎng)在母嬰方面的探索成果卓著，很有可能會成為這個時代行業(yè)顛覆的樣板。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關(guān)品牌專家：曾負責360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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