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    少兒在線教育浪潮升級(jí),用戶痛點(diǎn)再變遷

    文/易北辰

    少兒在線教育的發(fā)展,最早追溯到2000年左右,當(dāng)時(shí)的少兒在線教育受制于在線教育技術(shù)的局限,并未能做成氣候,以洪恩英語(yǔ)等代表的早期在線少兒教育平臺(tái)最終自生自滅。到2010年左右,在線教育隨著博客、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,有入局者打出社交+在線教育的牌,但是對(duì)于少兒群體來(lái)說(shuō),將在線學(xué)習(xí)與社交綁定并不見(jiàn)得是一個(gè)有效的策略,以至于當(dāng)時(shí)也無(wú)真正做得風(fēng)生水起的平臺(tái)出現(xiàn)。

    隨著近年來(lái),80后乃至90后逐漸成為新生代父母,成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)普及時(shí)代的他們,擁有更開(kāi)放、更互聯(lián)網(wǎng)式的教育觀念。對(duì)待下一代的教育,他們偏向于從自身所經(jīng)歷的痛點(diǎn)出發(fā),不愿孩子重蹈童年高壓學(xué)習(xí)的覆轍。

    此外,從少兒在線教育實(shí)際用戶——孩子的角度來(lái)看,身為數(shù)字原住民,他們對(duì)新事物的接受能力遠(yuǎn)超前幾代人群。但這也意味著,其注意力將隨時(shí)被更加有趣的事物所吸引,導(dǎo)致無(wú)法全身心投入學(xué)習(xí)之中。

    在線教育市場(chǎng)之火爆,以在線少兒英語(yǔ)教育為例,據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2016年,我國(guó)在線少兒英語(yǔ)用戶規(guī)模(包括非付費(fèi)產(chǎn)品的使用用戶)已達(dá)321.5萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)40.0%。預(yù)計(jì)到2019年將達(dá)793.9萬(wàn)人,復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。但高速率的增長(zhǎng)也表明,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步白熱化。

    那么,在獨(dú)立在線教育模式和社交+在線教育模式碰壁后,如何才能更高效的玩轉(zhuǎn)少兒在線教育產(chǎn)業(yè)?少兒在線教育的痛點(diǎn)何在?如何才能戳中這些痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的在線教育模式?

    三大痛點(diǎn)掣肘在線教育發(fā)展

    “缺少語(yǔ)言環(huán)境、過(guò)程機(jī)械無(wú)趣、難以長(zhǎng)期堅(jiān)持”是當(dāng)下K12英語(yǔ)在線教育的三大痛點(diǎn)所在,尤其是對(duì)于面向兒童的少兒在線教育而言,這些痛點(diǎn)表現(xiàn)的更加淋漓盡致。一方面,少兒在線教育參與者眾多,但運(yùn)營(yíng)上卻多為同質(zhì)化,少有能打破同質(zhì)化藩籬的真正創(chuàng)新。另一方面,面向兒童的在線英語(yǔ)教育,更要直擊和戳中諸如以上痛點(diǎn)。

    其中,語(yǔ)言環(huán)境是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵,然而一般的在線英語(yǔ)教育模式,往往因?yàn)槿狈侠淼男畔⒔换C(jī)制,而難以實(shí)現(xiàn)或者說(shuō)建構(gòu)有效的、有針對(duì)性的語(yǔ)言環(huán)境。與語(yǔ)言環(huán)境相比,學(xué)習(xí)過(guò)程無(wú)趣也是一大痛點(diǎn)。因?yàn)樽钣杏玫膶W(xué)習(xí)方法就是興趣,只有“有趣”才能有“學(xué)”。而縱覽在線教育行業(yè),真正開(kāi)發(fā)出有趣學(xué)習(xí)過(guò)程的并不多見(jiàn)。此外,影響在線教育學(xué)習(xí)效果的,還有是否能讓學(xué)生長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。因?yàn)橹挥心荛L(zhǎng)期堅(jiān)持去學(xué)習(xí),才能獲得真正的學(xué)習(xí)效果和從量變到質(zhì)變的飛躍。

    目前,雖然K12教育參與者眾,但是真正能解決上述三大痛點(diǎn)的平臺(tái)著實(shí)不多,而這也就為行業(yè)提出了一個(gè)問(wèn)題,那就是,如何才能真正有效戳中少兒英語(yǔ)在線教育的三大痛點(diǎn),并在解決這些痛點(diǎn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的提升?

    適時(shí)殺出的RunFox

    RunFox(狐貍快跑)并不是先行者,但是作為后來(lái)者,其卻是超越先行者、一舉成功破解少兒英語(yǔ)在線教育難題的拔頭籌者。而個(gè)中關(guān)鍵,就在于RunFox戳中了上述三大痛點(diǎn),并開(kāi)創(chuàng)了游戲+學(xué)習(xí)的新模式。

    傳統(tǒng)的少兒在線教育,多是屬于灌輸型教育,而且是單純的將課堂上的內(nèi)容簡(jiǎn)單地搬到線上進(jìn)行單向灌輸,這種做法顯然不能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的提升。而對(duì)于RunFox來(lái)說(shuō),其脫穎而出的關(guān)鍵,就是打破了單向灌輸,將優(yōu)秀的語(yǔ)音對(duì)話識(shí)別和智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)作為核心亮點(diǎn)。

    具體來(lái)看,RunFox借助海量的原創(chuàng)高品質(zhì)內(nèi)容,配合精美的動(dòng)畫(huà)場(chǎng)景,真正打造沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在故事進(jìn)展過(guò)程中,適時(shí)引導(dǎo)兒童進(jìn)行朗讀發(fā)音,并根據(jù)用戶發(fā)音準(zhǔn)確程度,以人工智能技術(shù)調(diào)整通關(guān)難度,自動(dòng)適應(yīng)不同英語(yǔ)水平的用戶,讓用戶可以不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì),給予其成就感,激勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)。避免學(xué)習(xí)門(mén)檻過(guò)高,孩子產(chǎn)生厭倦情緒。同時(shí),基于用戶數(shù)據(jù)的個(gè)性化算法,可根據(jù)用戶對(duì)單詞或者句子的熟練度及權(quán)重,匹配出現(xiàn)頻度,確保學(xué)習(xí)成效。

    不僅如此,與傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課堂式學(xué)習(xí)模式內(nèi)容枯燥乏味、長(zhǎng)時(shí)低頻、很難真正激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣相比,RunFox采用了更為靈活的App方式,具備時(shí)間與空間上的高度靈活性,可以利用跟孩子放學(xué)回家、外出旅途等碎片化時(shí)間,進(jìn)行短時(shí)高頻的場(chǎng)景化、娛樂(lè)化學(xué)習(xí),更加符合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律,提升孩子說(shuō)英語(yǔ)的興趣與能力。同時(shí),自主研發(fā)的RunFox動(dòng)畫(huà)引擎,獨(dú)有的動(dòng)畫(huà)片視覺(jué)與語(yǔ)音交互的完美整合,可帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的交互動(dòng)畫(huà)體驗(yàn)。

    而另一值得一提的細(xì)節(jié)是,RunFox將一個(gè)課時(shí)的設(shè)計(jì)控制在20-30分鐘之內(nèi),完成之后,需要等到第二天才能解鎖新章節(jié)。這不僅有利于孩子的視力保護(hù),而且20-30分鐘的課時(shí)設(shè)計(jì),還有利于刺激孩子的好奇心和期待感,讓他們的學(xué)習(xí)能循序漸進(jìn)、日更日新。

    可以說(shuō),上述這樣的設(shè)計(jì),每一環(huán)節(jié)都透露出了開(kāi)發(fā)者對(duì)在線少兒英語(yǔ)教育的深刻理解,而通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的改造在線少兒教育,RunFox也已然成為了新型在線少兒英語(yǔ)教育的一匹黑馬。

    寓教于樂(lè)的新范式

    孩子的天性是愛(ài)玩,但是在傳統(tǒng)的教育中,學(xué)與玩是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾。而相比于傳統(tǒng)的少兒在線英語(yǔ)產(chǎn)品,RunFox更像是一款為少兒量身打造的游戲,在產(chǎn)品中融入冒險(xiǎn)故事,讓孩子邊玩邊學(xué)英語(yǔ)。數(shù)據(jù)顯示,RunFox目前已經(jīng)完成了超過(guò)300集的奇幻劇情創(chuàng)作,涵蓋3000多分鐘對(duì)話量。

    正如成人學(xué)口語(yǔ)往往推薦看美劇一樣,RunFox通過(guò)將游戲與學(xué)習(xí)融為一體,讓本是不可調(diào)和的矛盾成為全新的在線少兒教育模式,這不啻為一種創(chuàng)新。而不僅如此,在有趣的內(nèi)容之外,RunFox還自主研發(fā)了一套智能學(xué)習(xí)系統(tǒng),一方面通過(guò)精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別能力,自動(dòng)適應(yīng)不同英語(yǔ)水平的用戶,比如根據(jù)用戶發(fā)音準(zhǔn)確度來(lái)適時(shí)調(diào)整通過(guò)難度,激勵(lì)用戶繼續(xù)學(xué)習(xí);另一方面則基于用戶數(shù)據(jù)的個(gè)性化算法,分析用戶的詞匯熟練度,進(jìn)而調(diào)整適合不同用戶的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

    可以說(shuō),通過(guò)寓教于樂(lè)的新范式建構(gòu),RunFox正在后來(lái)居上,以對(duì)傳統(tǒng)矛盾的解決和用戶痛點(diǎn)的戳中,夯實(shí)了其通往更廣闊天地的根基,也進(jìn)一步打開(kāi)了RunFox的想象空間。同時(shí),RunFox的誕生,也為日漸同質(zhì)化的K12在線教育行業(yè)提供了可參考的范本。

    作者:易北辰, KOL、央視財(cái)經(jīng)特約觀察員、兩本暢銷(xiāo)書(shū)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》、《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》的作者、獲2017年京東文學(xué)獎(jiǎng)提名、首位同時(shí)登陸珠穆朗瑪峰和紐約時(shí)代廣場(chǎng)參與巔峰直播的作者。

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    2017-09-25
    少兒在線教育浪潮升級(jí),用戶痛點(diǎn)再變遷
    文 易北辰少兒在線教育的發(fā)展,最早追溯到2000年左右,當(dāng)時(shí)的少兒在線教育受制于在線教育技術(shù)的局限,并未能做成氣候,以洪恩英語(yǔ)等代表的早期在線少兒教育平臺(tái)最終自生自滅。

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