當(dāng)前，全球云計(jì)算的主戰(zhàn)場(chǎng)主要有三個(gè)：北美、歐洲、亞太。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，北美、歐洲兩大區(qū)域已較為成熟，相比之下，中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)仍是待墾的土地，同時(shí)中國(guó)也是下一階段全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要中心。毫無(wú)疑問(wèn)，公有云市場(chǎng)霸主AWS的目光也投向了中國(guó)。

與AWS在全球其他地區(qū)的客戶類似，中國(guó)客戶的需求也不僅僅限于“水”，“電”，“煤”等基礎(chǔ)服務(wù)。業(yè)務(wù)和IT需求的多樣化意味著生態(tài)體系的重要性，今年AWS在SaaS領(lǐng)域的一系列合作伙伴招募大會(huì)彰顯出AWS與更多SaaS合作伙伴構(gòu)建生態(tài)的誠(chéng)意和決心。同時(shí)，伴隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的不斷成熟，SaaS本身的外延和內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展。行業(yè)上下游的合作越來(lái)越緊密，以AWS平臺(tái)為核心構(gòu)建合作伙伴生態(tài)體系也是正當(dāng)其時(shí)。

9月14日，由AWS舉辦的“AWS賦能SaaS”大會(huì)上，AWS中國(guó)為國(guó)內(nèi)SaaS合作伙伴及云服務(wù)同行呈現(xiàn)了一場(chǎng)不一樣的盛會(huì)。AWS中國(guó)技術(shù)合作伙伴部部門(mén)主管杜士峰、AWS中國(guó)區(qū)合作伙伴架構(gòu)師部門(mén)主管劉力力、Growing IO聯(lián)合創(chuàng)始人吳繼業(yè)、銷售易聯(lián)合創(chuàng)始人鄧翔、真成投資管理合伙人李劍威，分別基于不同的視角對(duì)中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了洞察。

SaaS與新技術(shù)的融合是未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)

從2006年3月份開(kāi)始推出存儲(chǔ)服務(wù)之后，經(jīng)過(guò)11年的商業(yè)發(fā)展，目前AWS可提供90多種云服務(wù)，并擁有數(shù)千家第三方合作伙伴，數(shù)百萬(wàn)的活躍用戶。AWS現(xiàn)在不只是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，在物聯(lián)網(wǎng)、AI、大數(shù)據(jù)方面也有著非常多的應(yīng)用創(chuàng)新。

杜士峰在會(huì)上表示，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新將成為未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，相比起消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)更具有挑戰(zhàn)性，想要存活下來(lái)并且加快發(fā)展的話，SaaS與新技術(shù)的融合必不可少。

如今看來(lái)，SaaS的內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化，從AWS服務(wù)的Infor、Workday、Splunk、Ayla、Palantir、Sumologic等實(shí)踐案例上可以看到：無(wú)論傳統(tǒng)軟件公司還是創(chuàng)業(yè)公司，不僅需要擁抱SaaS，并且需要將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)逐漸融入到新一代的SaaS技術(shù)架構(gòu)中；而SaaS的內(nèi)涵也已經(jīng)從過(guò)去專注于企業(yè)級(jí)應(yīng)用或行業(yè)級(jí)應(yīng)用，擴(kuò)展到成為任何一種軟件的默認(rèn)發(fā)展模式，不管是在安全、網(wǎng)絡(luò)、備份、存儲(chǔ)、遷移，還是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，幾乎所有技術(shù)領(lǐng)域的軟件服務(wù)都在快速實(shí)現(xiàn)SaaS化。

而隨著SaaS業(yè)務(wù)的逐漸發(fā)展，業(yè)務(wù)對(duì)底層技術(shù)的要求也越來(lái)越高。AWS的關(guān)注點(diǎn)也從開(kāi)始關(guān)注簡(jiǎn)單的技術(shù)架構(gòu)，提升到如何將涉及安全, DevOps, 大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)如何跟上層SaaS應(yīng)用進(jìn)行更好的融合,從而將SaaS運(yùn)營(yíng)方將精力專注于業(yè)務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新?；贏WS的技術(shù)架構(gòu)又能為用戶解決哪些問(wèn)題呢？

專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓用戶選擇最合適的

為此，劉力力從技術(shù)的角度對(duì)AWS的SaaS技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)闡釋。

AWS的SaaS架構(gòu)視圖主要分為兩個(gè)部分，一個(gè)是開(kāi)發(fā)架構(gòu)，二是運(yùn)維管理。從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，SaaS是多用戶訪問(wèn)架構(gòu)，可在應(yīng)用層面、訪問(wèn)控制層面等，通過(guò)計(jì)算或者無(wú)服務(wù)器的方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的SaaS化。從運(yùn)維的角度，包括管理、監(jiān)控、計(jì)費(fèi)、分析、配置都可幫助用戶優(yōu)化SaaS。

也就是說(shuō)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)需要注意到身份管理、租戶隔離和數(shù)據(jù)隔離，同時(shí)模式的改變，需要關(guān)注運(yùn)維、管理、監(jiān)控、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題。此外，由于整個(gè)軟件架構(gòu)是為很多用戶服務(wù)的，所以AWS需要做一些業(yè)務(wù)和技術(shù)上的解析。

以AWS提供的身份管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程為例。因?yàn)槎嘧鈶舻姆绞剑靡惶总浖枰o很多用戶使用，AWS就提供了一種很簡(jiǎn)單的方式——用戶ID+租戶ID，從而整個(gè)獲取SaaS ID。云服務(wù)的兩種方式，一種是通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)提供，還有一種則是由AWS提供如底層數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)?；贏WS的STS可幫助客戶在AWS上實(shí)現(xiàn)良好應(yīng)用，并通過(guò)其身份認(rèn)證機(jī)制，將整個(gè)身份的管理簡(jiǎn)化。

來(lái)自SaaS創(chuàng)業(yè)者的聲音

作為AWS云平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)一年多的用戶，一家是數(shù)據(jù)分析應(yīng)用領(lǐng)域的GrowingIO，一家是客戶自動(dòng)化領(lǐng)域的銷售易，對(duì)安全、穩(wěn)定、高可用性等三方面因素的訴求成為兩家選擇AWS的關(guān)鍵。

在吳繼業(yè)看來(lái)，主要?dú)w結(jié)有四點(diǎn)：

一是AWS具有豐富的功能，既能提升整體系統(tǒng)的性能，又能夠滿足對(duì)億萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量穩(wěn)定性的需求；二是AWS 具有高兼容性，滿足 GrowingIO 跨平臺(tái)部署的需求，進(jìn)而簡(jiǎn)化內(nèi)容，節(jié)約成本；三是AWS可根據(jù)用戶需要建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)并提供多種類型的實(shí)例；四是AWS能夠滿足用戶大規(guī)模增長(zhǎng)的需要，提供精準(zhǔn)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

基于AWS EC2，GrowingIO自主搭建了多個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù)，包括：HDFS、YARN、SPARK、HBase等。此外，基于 AWS 的 ELB 系統(tǒng)，GrowingIO 可在1分鐘之內(nèi)快速擴(kuò)展，保障數(shù)據(jù)7*24小時(shí)不間斷的安全傳輸。

對(duì)于銷售易而言，鄧翔認(rèn)為，企業(yè)快速發(fā)展使其在IT挑戰(zhàn)日益凸顯，包括客戶敏感數(shù)據(jù)的安全性問(wèn)題，客戶核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)可靠性，彈性計(jì)算能力，以及全球化的業(yè)務(wù)拓展等問(wèn)題。

他談到，基于AWS提供的高可靠的服務(wù)，很好的保證了銷售易客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性。除此之外，自動(dòng)備份、快照、拓展計(jì)算資源，并對(duì)開(kāi)源軟件和工具有著很好的支持，這些額外的支持服務(wù)有利于銷售易提升交付速度和工作量。

“剩”者為王的時(shí)代，堅(jiān)定SaaS的信念

然而，SaaS創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心仍然有著說(shuō)不出的苦。

2011年開(kāi)始企業(yè)級(jí)服務(wù)飛速發(fā)展，2015、2016年達(dá)到增長(zhǎng)的頂峰，直到最近半年資本市場(chǎng)的投資數(shù)量開(kāi)始急劇下滑。

SaaS市場(chǎng)將迎來(lái)“剩”者為王的時(shí)代，一是細(xì)分行業(yè)第一梯隊(duì)出現(xiàn)，它們基本在2017年上半年收入方面保持了較快增長(zhǎng)；二是產(chǎn)品演進(jìn)開(kāi)始逐漸進(jìn)入深水區(qū)，中國(guó)SaaS公司開(kāi)始了自主創(chuàng)新之旅。

真成投資管理合伙人李劍威認(rèn)為，能夠?yàn)榭蛻魩?lái)真正的價(jià)值是SaaS企業(yè)成長(zhǎng)和壯大的核心驅(qū)動(dòng)力。雖然，SaaS領(lǐng)域的發(fā)展沒(méi)有那么美好，但也沒(méi)有那么糟糕，需要長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備：1、注重發(fā)展節(jié)奏，韜光養(yǎng)晦，2、不斷打磨產(chǎn)品，功能上貼近大客戶需求，品牌上不斷積累信任，3、與巨頭差異化競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于專業(yè)化。

行業(yè)暫時(shí)的低潮將使得優(yōu)秀的企業(yè)更快脫穎而出。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)，將有機(jī)會(huì)出現(xiàn)不同于歐美領(lǐng)先企業(yè)的應(yīng)用層創(chuàng)新，使得 IT 的消費(fèi)化真正落地。

為了滿足SaaS領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀公司，AWS不僅能提供技術(shù)或解決方案上的能力，還能為其提供良好的生態(tài)，從構(gòu)建，到起步，到成長(zhǎng)，再到擴(kuò)張。會(huì)上，AWS生態(tài)合作伙伴部生態(tài)合作拓展經(jīng)理趙薔，提到“AWS對(duì)SaaS合作伙伴的扶持計(jì)劃”，即AWS云創(chuàng)計(jì)劃，以及AWS APN中的SaaS合作伙伴計(jì)劃，將更好的支持優(yōu)秀的SaaS合作伙伴。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著中國(guó)云市場(chǎng)的逐漸成熟，越來(lái)越多的SaaS企業(yè)也需要借助底層云供應(yīng)商在業(yè)務(wù)、技術(shù)、營(yíng)銷等多方面的資源支持快速成長(zhǎng)，而AWS此番的誠(chéng)意和決心是否又打動(dòng)了你們呢？

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