隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，線上線下的融合也日益加速，對(duì)于電商和傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都出現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)，也就是我們所說(shuō)的新零售了。在這場(chǎng)升級(jí)大潮中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的合作成為焦點(diǎn)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的新零售升級(jí)，也成為了一個(gè)重大的機(jī)遇。

微盟攜手大洋百貨

9月19日移動(dòng)社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者微盟與知名百貨零售企業(yè)大洋百貨戰(zhàn)略合作在上海達(dá)成。雙方將攜手在會(huì)員營(yíng)銷、新零售、會(huì)員管理、互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)等多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)和合作和探索，在技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)、營(yíng)銷等多方面進(jìn)行深度合作，打造中國(guó)百貨領(lǐng)域的新零售升級(jí)典范。目前大洋百貨在中國(guó)大陸10個(gè)城市擁有15家大型百貨實(shí)體零售商場(chǎng)，每年銷售額超過(guò)100億人民幣。而微盟自成立以來(lái)，其SAAS軟件也為220萬(wàn)企業(yè)用戶提供移了動(dòng)營(yíng)銷的解決方案。雙方在各自領(lǐng)域都是優(yōu)勢(shì)非常明顯的領(lǐng)軍企業(yè)，這場(chǎng)合作的意義和結(jié)果也就成為了行業(yè)的參考和標(biāo)桿。事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)一直都比較缺乏比較重磅的線上和線下的融合案例，在方向和方法上都有很多想象的空間。

換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，越來(lái)越多的人開(kāi)始看到了和傳統(tǒng)賣場(chǎng)合作的機(jī)遇，而傳統(tǒng)賣場(chǎng)也需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效率的零售，以擺脫現(xiàn)在受到電商擠壓的困境。其實(shí)現(xiàn)在對(duì)于傳統(tǒng)賣場(chǎng)而言，電商帶來(lái)的負(fù)面影響非常明顯，一方面降低了進(jìn)店的人流，另一方面很多人把商場(chǎng)看作了試衣間，看好之后就回到網(wǎng)上下單，同樣影響了賣場(chǎng)的銷售。面對(duì)這種情況，大洋百貨集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁黃清海表示，必須把數(shù)據(jù)百貨轉(zhuǎn)化為時(shí)尚智能消費(fèi)，用移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷來(lái)保證業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)和線上線下的全渠道服務(wù)，是必不可少的。這種深刻的認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈的升級(jí)需求，促成了大洋百貨選擇微盟作為自己的合作伙伴。

微盟的新零售戰(zhàn)略

事實(shí)上賣場(chǎng)作為重要的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，還是具有不可替代的作用的。但是，在當(dāng)下的新消費(fèi)形態(tài)下，賣場(chǎng)也必須要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)更好的服務(wù)，更好的用戶體驗(yàn)和更優(yōu)惠的價(jià)格同線上競(jìng)爭(zhēng)。新零售本質(zhì)上是人、貨、場(chǎng)三者關(guān)系的重構(gòu)，尤其是人的作用上升到了一個(gè)非常高的層面。之前的商業(yè)只是單純的流量和轉(zhuǎn)化，吸引更多的客戶就能帶來(lái)更多的銷售。但現(xiàn)在的情況是，用戶增長(zhǎng)停滯甚至下滑，那么如何在這種情況下提升銷售，就需要開(kāi)始重視運(yùn)營(yíng)和管理，通過(guò)技術(shù)手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的精準(zhǔn)營(yíng)銷和深度運(yùn)營(yíng)，以增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻次和消費(fèi)數(shù)量，實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)效率的提升，從而實(shí)現(xiàn)銷售額的提升。

微盟長(zhǎng)期以來(lái)在用戶管理和運(yùn)營(yíng)方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，和成功的案例。在微信公眾號(hào)方面，微盟的微信營(yíng)銷系統(tǒng)就得到了企業(yè)的廣泛認(rèn)可，是國(guó)內(nèi)銷售最好，應(yīng)用最廣泛的微信saas管理營(yíng)銷平臺(tái)。而在微信推出小程序后，微盟又迅速推出了相關(guān)產(chǎn)品，幫助企業(yè)在小程序紅利期就開(kāi)始掘金新風(fēng)口，通過(guò)智店小程序、旺鋪小程序、智慧餐廳小程序等解決方案更低成本更高效率的完成各類門店的新零售轉(zhuǎn)型，取得了非常好的效果，也積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。這也是為什么大洋百貨最終還是選擇微盟進(jìn)行深度合作的重要原因。而對(duì)于微盟來(lái)說(shuō)，大洋百貨這樣體量的合作伙伴顯然是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的資源，通過(guò)深入了解和針對(duì)性的定制相應(yīng)的新零售解決方案，微盟自身的服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)也會(huì)得到進(jìn)一步的提升，可以從更高的層面去看待和應(yīng)對(duì)未來(lái)各種企業(yè)新零售的升級(jí)，是一場(chǎng)雙贏的合作。

百貨領(lǐng)域的智慧商業(yè)平臺(tái)

目前，微盟已幫助大洋百貨在大陸地區(qū)的15家門店完成微信會(huì)員系統(tǒng)的搭建，消費(fèi)者可以通過(guò)掃碼或者微信公眾號(hào)加入大洋百貨的微信會(huì)員，同時(shí)大洋百貨自身積累的百萬(wàn)會(huì)員，也會(huì)直接遷移到微信系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)線上線下的會(huì)員同步。這樣，大洋百貨就逐漸建立了一套領(lǐng)先的智慧商業(yè)平臺(tái)，可以通過(guò)微信對(duì)自己會(huì)員進(jìn)行精準(zhǔn)的畫像，通過(guò)各種消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)，并且做出針對(duì)性的措施進(jìn)行改良和提升。這樣，大洋百貨就可以利用微信作為工具，進(jìn)行更好更精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)提升運(yùn)營(yíng)效率和銷售額的目的。這套系統(tǒng)的意義還是非常重大的，在良好效果的推動(dòng)下，勢(shì)必會(huì)在全行業(yè)引領(lǐng)一輪新零售升級(jí)的高潮。

大洋百貨不斷求變的嘗試精神還是非常值得稱贊的，愿意和微盟一起探索“互聯(lián)網(wǎng)+百貨零售”的各種可能性對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)論從思想上還是行動(dòng)上，都是非常領(lǐng)先的。而微盟一直以來(lái)都深耕移動(dòng)社交商業(yè)生態(tài)也得到了回報(bào)，更多像大洋百貨這樣的企業(yè)的認(rèn)可和合作，也為微盟下一步的發(fā)展，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。微盟從抓住微信公眾號(hào)的機(jī)遇，到抓住小程序和新零售的機(jī)遇，每一波風(fēng)口都能夠迅速跟進(jìn)，一方面體現(xiàn)了起戰(zhàn)略方面的高度，另一方面也體現(xiàn)出了其在技術(shù)方面的積累和強(qiáng)大的執(zhí)行力。新零售這個(gè)風(fēng)口，相信能夠讓微盟飛的更高。

微盟和大洋百貨的合作，實(shí)際上拉開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)社交新零售升級(jí)的帷幕，這種升級(jí)更多的是建立在微信的社交商業(yè)生態(tài)之上，也是社交電商的一個(gè)延續(xù)和發(fā)展。相信在大家的努力和嘗試下，一定會(huì)走出一條有價(jià)值的成功升級(jí)之路。

萬(wàn)能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關(guān)品牌專家：曾負(fù)責(zé)360手機(jī)助手、360手機(jī)游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營(yíng)銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬(wàn)冊(cè)。

微營(yíng)銷第一社群大熊會(huì)創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會(huì)，位列中國(guó)社群影響力排行榜前五，是國(guó)內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營(yíng)銷發(fā)展潮流的社會(huì)化營(yíng)銷社群組織，成員已超七千人。

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