移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為了讓自家的App觸達(dá)更多用戶,開發(fā)商不惜一擲千金。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016 年,全球用于移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告的支出達(dá)到 57 億美元,占到移動(dòng)廣告總支出的 12.5%。數(shù)字已經(jīng)非??捎^,但這些投資真的起到相應(yīng)的推廣作用了嗎?恐怕沒有你想的那么理想。
根據(jù)美國人工智能領(lǐng)域、專注于在線欺詐和金融犯罪檢測服務(wù)的領(lǐng)先服務(wù)提供商DataVisor發(fā)布的威脅實(shí)驗(yàn)室報(bào)告——應(yīng)用安裝廣告背后的世界顯示,所有的移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告中有5.3%屬于欺詐安裝,這意味著2016年至少有3億美元的移動(dòng)廣告費(fèi)用沒有起到任何實(shí)質(zhì)作用。
該報(bào)告是在分析了2017年1月-5月間1.4億次應(yīng)用安裝事件后整理得出的,主要致力解答五個(gè)問題:廣告欺詐是怎樣運(yùn)作的?廣告欺詐會(huì)產(chǎn)生什么負(fù)面影響?欺詐者利用哪些技術(shù)手段逃避檢測?哪些因素促使欺詐者采用特定技術(shù)手段?市場營銷人員該如何讓市場推廣費(fèi)用獲得更好的回報(bào)?
以下為該報(bào)告數(shù)據(jù)精華部分,對(duì)廣告欺詐的特征分析十分詳細(xì)。
廣告欺詐,可能比你想的更嚴(yán)重
廣告欺詐是普遍現(xiàn)象還是小眾事件?答:前者。在根據(jù)安裝量統(tǒng)計(jì)出的前15 家非優(yōu)質(zhì)廣告網(wǎng)盟中,有11 個(gè)存在超過4%的欺詐率。而15 個(gè)非優(yōu)質(zhì)廣告網(wǎng)盟中僅有1 個(gè)欺詐率低于2%??梢哉f,如今廣告渠道的質(zhì)量已很難把握。
廣告營銷活動(dòng)的欺詐情況如何?不同的廣告網(wǎng)盟欺詐率差異顯著,大多數(shù)廣告營銷活動(dòng)的欺詐率中位數(shù)低于10%,但也有相當(dāng)一部分欺詐率超過90%,廣告主一定要警惕。
廣告欺詐什么時(shí)間最多?下級(jí)發(fā)行商大量退出的時(shí)候,或者說廣告網(wǎng)盟檢測規(guī)則改變的時(shí)候。欺詐者在不斷探索新的方法回避檢測規(guī)則,如果某項(xiàng)技術(shù)手段無法達(dá)到理想效果,欺詐者會(huì)立即采用新的技術(shù),直到再次被檢測方案發(fā)現(xiàn)。因此,當(dāng)檢測規(guī)則變化時(shí),欺詐率會(huì)發(fā)生明顯的變化。
哪個(gè)國家的欺詐率最高?最高的是沙特阿拉伯,15.8%,其次是印度7.8%,隨后是美國6.5%、俄羅斯5.3%、德國5%、韓國4.6%、加拿大4.5%、法國3.8%。為什么會(huì)呈現(xiàn)這樣的特征,發(fā)達(dá)國家安裝量大、回報(bào)高,像印度和俄羅斯則由于一是安裝量可觀,二是存在大量低價(jià)Android設(shè)備,欺詐難度低。
廣告網(wǎng)盟和國家在欺詐率上有什么關(guān)聯(lián)?確實(shí)存在某一廣告網(wǎng)盟在某個(gè)國家欺詐率高的情況,但也不絕對(duì)。如圖,意大利在大部分廣告網(wǎng)盟的欺詐率都比較高。因此,很難簡單的把欺詐率較高的廣告網(wǎng)盟或國家排除在外。
廣告欺詐屢禁不止,欺詐手段日新月異
移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告不是現(xiàn)在才發(fā)明的,自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來起就一直伴隨,當(dāng)然與之而來的還有廣告欺詐。不是業(yè)界不想清除毒瘤,而是很難做到。
該報(bào)告指出,移動(dòng)廣告生態(tài)系統(tǒng)極為復(fù)雜,其包含大量廣告商、發(fā)行商以及成千上萬負(fù)責(zé)尋求市場供求匹配的經(jīng)紀(jì)人與中間商。由于存在著供應(yīng)分散、涉及經(jīng)紀(jì)人極多且交易速度極快等天然特性,使得從業(yè)者很難甚至根本不可能徹底將惡意人士屏蔽在生態(tài)系統(tǒng)之外,這是其一。
其二、欺詐手段與時(shí)俱進(jìn)、難以及時(shí)掌握。通常,欺詐者以偽造下級(jí)發(fā)行商身份的方式介入廣告供應(yīng)鏈中,同時(shí)通過一系列策略與技術(shù)手段批量生成或者竊取點(diǎn)擊與安裝成果,具體包括:
惡意應(yīng)用,誘導(dǎo)用戶加以安裝,而后劫持移動(dòng)設(shè)備已通過未經(jīng)許可的方式安裝其它應(yīng)用;
安裝農(nóng)場,由大量操作人員組成,負(fù)責(zé)以手動(dòng)方式對(duì)成千上萬臺(tái)設(shè)備中的應(yīng)用進(jìn)行安裝、啟動(dòng)、交互以及卸載;
移動(dòng)設(shè)備模擬器,允許欺詐分子在同一硬件上模擬大量不同移動(dòng)設(shè)備;
點(diǎn)擊注入應(yīng)用,生成虛假點(diǎn)擊,并將設(shè)備之上的安裝操作聲明為正常確認(rèn);
云數(shù)據(jù)中心,負(fù)責(zé)托管用于生成虛假安裝、打開應(yīng)用以及其它大規(guī)模應(yīng)用內(nèi)行為的腳本;
代理服務(wù)器,用于實(shí)施位置欺詐,允許欺詐分子在任意地點(diǎn)以遠(yuǎn)程方式進(jìn)行相關(guān)操作。
但是隨著時(shí)間的推移,檢測手段的不斷變化和市場營銷人員KPI考核的變化,如今產(chǎn)生了很多新的欺詐手段。比如:
點(diǎn)擊安裝時(shí)間欺詐:用點(diǎn)擊到安裝時(shí)間間隔過短來識(shí)別欺詐識(shí)別,是用戶獲取欺詐檢測中非常常見的方式。如今,欺詐者已經(jīng)學(xué)會(huì)如何躲避檢測。如下圖在移動(dòng)應(yīng)用的欺詐安裝當(dāng)中,點(diǎn)擊安裝時(shí)間分布結(jié)果顯示,只有一小部分安裝操作(低于10%)的點(diǎn)擊安裝時(shí)間低于30秒。而通過提升時(shí)間峰值水平,大部分欺詐安裝將可與合法安裝重疊在合理的點(diǎn)擊安裝時(shí)間范圍之內(nèi)。
虛假用戶存留:廣告主越發(fā)關(guān)注廣告營銷的實(shí)際效果,欺詐分子的應(yīng)對(duì)辦法是不僅偽造安裝操作,同時(shí)還會(huì)通過保留虛假用戶的方式延長帳戶的使用壽命。根據(jù)對(duì)保留模式的分析結(jié)果顯示,29%的欺詐安裝會(huì)被保留至次日,而 18%的欺詐安裝甚至?xí)O(shè)定長達(dá)七天的保留周期。
偽造應(yīng)用參與度:市場營銷人員從CPI轉(zhuǎn)向CPE,而欺詐者也開始快速適應(yīng)這種付費(fèi)模式,并利用“參與度農(nóng)場”及各類腳本完成營銷人員的各種考核。通過下表所示的應(yīng)用內(nèi)事件分布結(jié)果,可以了解到欺詐分子如何偽造應(yīng)用參與度。在對(duì)非優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)遭受復(fù)雜攻擊進(jìn)行分析后,發(fā)現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象:欺詐分子普遍存在生成偶數(shù)個(gè)應(yīng)用內(nèi)事件的趨勢。
毫無疑問,廣告欺詐正愈演愈烈,隨著時(shí)間的推移,廣告網(wǎng)盟中的欺詐率可能達(dá)到50%以上,而且難以捉摸。該報(bào)告為市場營銷人員如何更好地利用有限的經(jīng)費(fèi)做更多的事情提出一些有效的建議。
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關(guān)于DataVisor
DataVisor是提供在線欺詐和金融犯罪檢測服務(wù)的領(lǐng)先者,成立的初衷是希望利用最先進(jìn)的人工智能技術(shù)結(jié)合無監(jiān)督學(xué)習(xí)算法以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用,最大程度保護(hù)用戶的數(shù)字資產(chǎn),讓“未知的數(shù)據(jù)變?yōu)橐阎薄=刂沟侥壳?,DataVisor全球累計(jì)處理超過6千億的用戶事件,檢測超過1億3千萬的壞用戶,保護(hù)超過20億來自全球大型互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶,客戶包括阿里巴巴、獵豹移動(dòng)、陌陌、豆瓣等。欲了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問www.datavisor.cn。
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