一年前,UC瀏覽器對外宣布正式更名為“UC”,從移動瀏覽器向“大數(shù)據(jù)新型媒體平臺”轉(zhuǎn)型。UC此舉也成了中國工具類App的主流選擇,手機百度、獵豹、美圖、360諸多工具類平臺均向內(nèi)容轉(zhuǎn)型,就連WiFi萬能鑰匙和迅雷這兩個純工具應(yīng)用,也跑來湊熱鬧。
手機百度和UC
UC近日在社交平臺上頻頻推廣“給你好看”的品牌主張,應(yīng)該是轉(zhuǎn)型一年后的一次營銷升級?;仡^看看一年過去了,工具App們的內(nèi)容轉(zhuǎn)型之路走得如何,誰比較好看?
工具App內(nèi)容轉(zhuǎn)型有人豐收有人失落
讓我們先來看看,工具轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺最具代表性玩家UC的成績單。
打開最新版的UC,信息流、頻道banner、視頻菜單、訂閱功能……一年下來,“去瀏覽器化”不只是體現(xiàn)在名字上,在產(chǎn)品層面UC成了一款實打?qū)嵉男旅襟w客戶端,與今日頭條、騰訊新聞等App看上去沒什么兩樣,唯一不同的是,UC還保留了輸入網(wǎng)址的瀏覽器功能,但已經(jīng)比過去弱化了不少,畢竟,如今網(wǎng)頁版的內(nèi)容生態(tài)正在日益衰弱。
UC頭條頁面
強化內(nèi)容分發(fā)、弱化瀏覽器功能,并未讓UC用戶流失,反而讓UC用戶迎來增長。QuestMobile發(fā)布的2017年夏季報告顯示,UC瀏覽器國內(nèi)MAU增加10.8%至2.51億,在所有App中排名第17位。在資訊類App中,UC內(nèi)資訊用戶MAU達(dá)到2.28億,超過騰訊新聞的2.08億、今日頭條的1.78億和天天快報的7800萬。艾瑞資訊發(fā)布的《眾媒渠道下移動資訊APP媒體價值研究報告》佐證了UC在資訊市場地位,2017年7月,UC經(jīng)過加碼審計的日活超過4600萬,連續(xù)兩年位列移動新聞資訊APP第一陣營。
還有兩個關(guān)鍵指標(biāo)能夠說明UC從瀏覽器轉(zhuǎn)型到資訊客戶端的成功。
一個是資訊用戶在整體用戶中的比例,根據(jù)QuestMobile的夏季報告能夠推算出,UC資訊用戶在整體占比已達(dá)到90.84%,瀏覽器用戶基本都被成功轉(zhuǎn)化為資訊流用戶;二個是用戶使用時長,這是衡量App價值的關(guān)鍵,工具App之所以紛紛轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺,一定程度也是要獲取更多用戶時長。QuestMobile所公布的數(shù)據(jù)顯示,二季度UC人均月度使用時長為619分鐘,在前20名App中僅次于微信、QQ和騰訊新聞,甚至超過了一眾視頻App。
轉(zhuǎn)型成功的不只是UC,最近一年,手機百度也承載了百度內(nèi)容戰(zhàn)略的重任,采取搜索+信息流雙引擎模式,二季度財報中百度宣布手機百度資訊流用戶DAU破億、信息流廣告每天為百度創(chuàng)造3000萬收入,事實上,在今年一季度手機百度資訊流DAU就超過了今日頭條。
不過,不是每個工具App轉(zhuǎn)型內(nèi)容都順風(fēng)順?biāo)热鏦iFi萬能鑰匙、迅雷的自媒體平臺就不瘟不火;比如獵豹移動,曾通過推出Live.me直播平臺、收購美國版今日頭條News Republic以求將中國內(nèi)容經(jīng)驗復(fù)制到美國去,不過最近發(fā)布的獵豹移動二季度財報中,內(nèi)容已經(jīng)不再被單獨列出,而是與移動游戲等業(yè)務(wù)被合并為移動娛樂業(yè)務(wù)板塊。
工具類App轉(zhuǎn)型內(nèi)容這條路,有人已經(jīng)走通了,有人卻還在摸索之中。
工具類App轉(zhuǎn)型內(nèi)容的關(guān)鍵是什么?
工具類公司做內(nèi)容,不成功的原因各有不同,比如獵豹移動將中國內(nèi)容模式復(fù)制到海外本身就會面臨文化、版權(quán)、模式等挑戰(zhàn)。從已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功的平臺身上,我們能夠找到工具類App轉(zhuǎn)型內(nèi)容成功的共同原因。
第一,足夠大的用戶基數(shù),且與內(nèi)容有足夠強的關(guān)聯(lián)性。
UC在做內(nèi)容之前,在全球范圍內(nèi)擁有6億季度活躍用戶,是最大的第三方手機瀏覽器,這是UC轉(zhuǎn)型內(nèi)容的用戶基礎(chǔ)。更重要的是,這些用戶原來通過UC瀏覽器所做的事情就是消費內(nèi)容,只不過是通過訪問網(wǎng)頁的方式,UC信息流則讓他們可以通過“刷”的方式獲取內(nèi)容,需求本質(zhì)沒變,只是方式變了,這也是為什么UC可以將90%的活躍用戶轉(zhuǎn)化到資訊的原因。
手機百度,同樣有這樣的因素所在。用戶基數(shù)大,而用戶搜索是為了獲取內(nèi)容,信息流則是一種“被動搜索”,滿足的還是用戶獲取內(nèi)容的需求,因此轉(zhuǎn)型內(nèi)容可以取得成功。
瀏覽器和搜索引擎,在PC時代所做的事就是通過不同方式分發(fā)內(nèi)容,現(xiàn)在只是通過信息流等技術(shù)換了種方式而已。反觀WiFi萬能鑰匙、迅雷等工具類App,盡管有海量用戶,但用戶對App的預(yù)期不是消費內(nèi)容,因此資訊用戶轉(zhuǎn)化率和用戶使用時長很難與UC們相提并論。
第二,快速構(gòu)建起內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài),用真金白銀的補貼買內(nèi)容。
在UC和手機百度入局內(nèi)容分發(fā)時,今日頭條、一點資訊、天天快報等App都已上規(guī)模,網(wǎng)易、搜狐、鳳凰等新聞客戶端也推出了各自的自媒體平臺,其外還有微博這個重量級玩家。
而UC和手機百度沒有做內(nèi)容的團隊、沒有PGC內(nèi)容生產(chǎn)者,如何后發(fā)制人?UC在2016年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)容后采取系列動作,推出UC訂閱號,,后又由阿里文娛統(tǒng)合UC訂閱號和優(yōu)酷自頻道號升級為大魚號;同時,推出大魚計劃扶持創(chuàng)作者、加碼此前的10億“W+”量子獎金至20億的“大魚獎金”,掀起了巨大波瀾。真金白銀的補貼吸引創(chuàng)作者涌入,最新公布的數(shù)據(jù)是大魚號創(chuàng)作者已有50萬,對今日頭條的頭條號等自媒體平臺構(gòu)成了足夠的競爭力。
通過大魚號和大魚計劃,UC平臺上有了足夠豐富的內(nèi)容供給,同時UC還通過UC名家計劃、大魚指數(shù),來扶持和引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,與優(yōu)酷土豆的打通則讓UC的內(nèi)容生態(tài)變得更完善。手機百度能夠轉(zhuǎn)型成功,同樣與百家號+補貼政策、百度知道百科文庫等老內(nèi)容體系的打通有關(guān)。
滴滴和快的通過補貼大戰(zhàn)爭奪司機完善運力,UC、百度們掀起的內(nèi)容補貼大戰(zhàn)則讓創(chuàng)作者感受到內(nèi)容的價值。補貼大戰(zhàn)也讓那些沒有資金投入補貼的玩家無法建立起內(nèi)容生態(tài),或者已經(jīng)建立起來的內(nèi)容生態(tài)變得荒蕪。
第三,借助生態(tài)資源做大內(nèi)容產(chǎn)業(yè),形成可持續(xù)的內(nèi)容變現(xiàn)模式。
眾所周知,補貼只是非常時期的非常舉措,其核心價值是吸引創(chuàng)作者、激發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)活力。要讓內(nèi)容創(chuàng)作可以持續(xù)獲得收益就必須形成補貼之外的內(nèi)容變現(xiàn)舉措,且一定要可持續(xù)。
在這一點上,UC有得天獨厚的優(yōu)勢,除了信息流廣告這個通用變現(xiàn)模式外,其背靠阿里零售生態(tài),可以通過電商讓內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)。同時其背靠阿里系,擁有大數(shù)據(jù)優(yōu)勢以及多元化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,因此能更好地進行內(nèi)容分發(fā)和變現(xiàn),在過去一年UC與阿里文娛業(yè)務(wù)(如影業(yè)、視頻)、阿里電商業(yè)務(wù)(天貓、淘寶等)等進行協(xié)作,事實上成了阿里系的綜合內(nèi)容平臺。這讓內(nèi)容在UC上的價值不只是廣告,還有注意力經(jīng)濟、電商新零售等內(nèi)容變現(xiàn)模式。
阿里大文娛生態(tài)
不論是用戶基礎(chǔ),內(nèi)容補貼政策,還是生態(tài)資源,都有很高的壁壘,不是每個工具平臺都具備這些要素。工具轉(zhuǎn)型內(nèi)容,不只是靠戰(zhàn)略或執(zhí)行,工具本身的業(yè)務(wù)屬性和資源優(yōu)勢已經(jīng)一定程度決定了勝負(fù)。
內(nèi)容分發(fā)平臺們未來競爭的關(guān)鍵是什么?
QuestMobile發(fā)布的《2017上半年移動互聯(lián)網(wǎng)資訊信息流發(fā)展新洞察》報告數(shù)據(jù)顯示,2017年6月,綜合資訊獨立APP月度用戶總量已近5.5億,與去年同期相比,增長率達(dá)39.2%,使用時長則成為僅次于即時通信和在線視頻的第三大類應(yīng)用??梢?,移動資訊市場紅利還在。不過,隨著UC、百度和微博內(nèi)容分發(fā)轉(zhuǎn)型的成功,今日頭條和一點資訊這兩個算法類App的日益壯大,以及網(wǎng)易、搜狐、鳳凰和騰訊移動轉(zhuǎn)型進入深水區(qū),綜合資訊客戶端的競爭局勢變得異常復(fù)雜。
那么,未來競爭的關(guān)鍵是什么?在我看來主要是以下幾點:
1、內(nèi)容差異化。
自媒體一處水源供全球,導(dǎo)致不同平臺的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,打開每一個App都有看不完的內(nèi)容,且都是差不多的內(nèi)容。因此,內(nèi)容平臺在做到人有我有的同時還要做到人無我有,現(xiàn)在已經(jīng)有一些內(nèi)容平臺與內(nèi)容創(chuàng)作者簽訂協(xié)議來鼓勵獨家或首發(fā)內(nèi)容,就是為了差異化。
2、內(nèi)容高品質(zhì)。
眼下內(nèi)容平臺存在著嚴(yán)重的供給過剩問題,超過50萬的創(chuàng)作者在不同平臺,不停歇地生產(chǎn)、不間斷地發(fā)布,導(dǎo)致內(nèi)容水化嚴(yán)重。且當(dāng)前的收益和補貼政策與閱讀量正相關(guān),因此創(chuàng)作者更多在追求內(nèi)容數(shù)量或者通過標(biāo)題黨等策略去獲取閱讀量,而不關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量。但理論上來說,用戶需要高品質(zhì)內(nèi)容,且高品質(zhì)內(nèi)容一定是稀缺的。UC推出“UC名家”,簽約鄢烈山、宋石男、薛涌等中文領(lǐng)域的高端作者,核心目的就是要提升平臺的內(nèi)容品質(zhì),形成“優(yōu)質(zhì)頂部內(nèi)容+穩(wěn)定腰部內(nèi)容+海量長尾內(nèi)容”的內(nèi)容創(chuàng)作體系。百家號近日推出“百+”計劃,頭條號則有“禮遇計劃”和“千人萬元”,企鵝號的芒種計劃2.0,宗旨都是要扶持頂部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
3、內(nèi)容多元化。
今日頭條先后推出多個短視頻和直播App,高調(diào)進軍問答市場與知乎爭奪300大V,更有消息稱,今日頭條還通過收購Flipagram、簽約音樂人等方式進軍音樂產(chǎn)業(yè)。未來UC們也將進入動漫、音樂、體育等領(lǐng)域,讓內(nèi)容變得更多元化,形式上不只是圖文還有問答、直播、短視頻等等;屬性上不只是資訊,還有音樂等娛樂產(chǎn)品。內(nèi)容平臺都會成為泛娛樂平臺,而不是泛資訊平臺。門戶網(wǎng)站發(fā)展到后期,搜狐、騰訊成功孵化出視頻業(yè)務(wù),新浪孵化出微博,這對于內(nèi)容平臺來說也有很強的借鑒意義。
4、內(nèi)容可變現(xiàn)。
補貼不可持續(xù),廣告分成相對于補貼而言是杯水車薪,因此內(nèi)容平臺必須形成可持續(xù)的、規(guī)?;摹⒎睒s的變現(xiàn)機制。就像微博一樣,通過原生廣告、粉絲經(jīng)濟、內(nèi)容電商、付費問答、粉絲打賞、MCN經(jīng)紀(jì)五花八門的方式,形成了繁榮的商業(yè)生態(tài),大V和中V都有利可圖,因此即便沒有任何補貼大家也心甘情愿地生產(chǎn)內(nèi)容,同時微博本身則通過內(nèi)容分發(fā)賺得缽滿盆滿,市值接近230億美元成為最近一年多里漲幅最高的中概股,微博的內(nèi)容變現(xiàn)機制和商業(yè)生態(tài),值得內(nèi)容平臺們學(xué)習(xí),也是內(nèi)容平臺們可以看到的未來。
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