蘋果公司例行的秋季新品發(fā)布會(huì)剛剛結(jié)束,正式終結(jié)了會(huì)前人們的種種猜想。都說蘋果新品發(fā)布會(huì)越來越像春晚,劇透多多,以至于變得沒有什么驚喜和懸念。
傳說中的空氣劉海全面屏、支持AR應(yīng)用和游戲、面部識(shí)別、取消Home鍵、雙攝像頭等,都不出意外地在發(fā)布會(huì)上得到了驗(yàn)證。甚至連新機(jī)8000元以上起售價(jià)也沒有落空,唯一的走空則是蘋果在iPhone X 之外還同時(shí)發(fā)布另一款手機(jī)新品——iPhone 8。
兼顧基本盤和創(chuàng)新,iPhone 8和 iPhone X雙品齊發(fā)
上一次同時(shí)發(fā)布兩款新手機(jī)還要追溯到四年前。2013年9月10日,蘋果同時(shí)發(fā)布了兩款新手機(jī),分別是iPhone 5s 和iPhone5c 。當(dāng)時(shí)的初衷是為了應(yīng)對(duì)三星等安卓廠商全產(chǎn)品線的競爭,推出了中端產(chǎn)品 5c。但最終這一策略未能奏效,iPhone 5c 可能是蘋果手機(jī)史上最失敗的產(chǎn)品。
發(fā)布會(huì)之前曝光的產(chǎn)品諜照和信息,基本都是關(guān)于iPhone X 的。今年是iPhone推出的第十年,作為十周年紀(jì)念產(chǎn)品,iPhone X 的確表現(xiàn)優(yōu)秀,是iPhone 推出以來最大的顛覆和創(chuàng)新之作。
創(chuàng)新固然是好事,但同時(shí)也意味著較高的風(fēng)險(xiǎn)。很多產(chǎn)品看起來非常討用戶歡心,但真正進(jìn)入市場才知道是不是用戶所需要的。比如說:空氣劉海的全面屏如果影響整體體驗(yàn)的話,有多少用戶會(huì)愿意接受;面部識(shí)別很酷但耗費(fèi)資源更多,在電池容量暫時(shí)難以大幅提升和用戶操作頻度加大的情況下會(huì)不會(huì)成為雞肋,反而不如指紋解鎖方便省事。更別說萬一出現(xiàn)三星Note7那樣的意外,給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。如果把全部身價(jià)押寶于一款創(chuàng)新產(chǎn)品之上,無疑存在很大風(fēng)險(xiǎn),給對(duì)手留下可趁之機(jī)。
與喬布斯的偏執(zhí)相比,供應(yīng)鏈和市場專家出身的庫克更加理性和富有商業(yè)頭腦。目前,蘋果在高端市場占據(jù)優(yōu)勢,但并非可高枕無憂。以三星為首的安卓陣營廠商,在技術(shù)研發(fā)上并不弱于蘋果。特別是三星,如果沒有電池爆炸的意外,三星Note 7 或許就已經(jīng)從蘋果手中搶回相當(dāng)?shù)母叨耸袌龇蓊~。蘋果的確需要一款優(yōu)秀產(chǎn)品來表明自己的市場地位,而不僅僅作為一款十周年的紀(jì)念版,因此iPhone X是必須要全力以赴的機(jī)型。
但同時(shí),庫克也希望將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,至少不能影響自己的基本盤。于是就有了iPhone 7的升級(jí)產(chǎn)品—— iPhone 8 。
iPhone 8 雖然沒有 iPhone X 那么耀眼,但卻非常務(wù)實(shí)。除了全面屏和面部識(shí)別外,全新處理器、攝像頭升級(jí)、無線充電等功能得到了全面提升。在智能手機(jī)現(xiàn)有技術(shù)非常成熟的今天,iPhone 8 可滿足高端用戶的絕大多數(shù)要求,這就足夠它完成守護(hù)基本盤的使命。
產(chǎn)品線臃腫,蘋果營業(yè)利潤率下降的主因
從蘋果宣布的老機(jī)型下調(diào)價(jià)格的消息來說,目前蘋果官方仍在批量出貨的老機(jī)型有iPhone SE、iPhone 6S、iPhone7等3個(gè)機(jī)型。加上這次剛剛發(fā)布的iPhone 8和iPhone X兩個(gè)新機(jī)型,未來一段時(shí)間內(nèi)至少有5個(gè)機(jī)型在售。這些產(chǎn)品,構(gòu)成了從349美元至1000多美元的完整產(chǎn)品線,從中端到中高端和高端,全線應(yīng)對(duì)來自安卓陣營的競爭。
由于每個(gè)機(jī)型都有著不同配置和顏色版本,實(shí)際在售的SKU數(shù)量就更多。以iPhone7 為例,它有7/7Plus兩個(gè)子機(jī)型,每個(gè)型號(hào)下面有32G、128G、256G三種內(nèi)存版本,和亮黑色、黑色、銀色、金色、玫瑰金、紅色等6個(gè)顏色,算下就是36個(gè)SKU。把在售的蘋果手機(jī)型號(hào)的SKU匯總計(jì)算的話,其SKU超過了一百個(gè)。應(yīng)該說,與之前追求精簡的做法相比,蘋果的產(chǎn)品線日漸臃腫。
一直以來,蘋果是吸金王,但今年第二季度三星的營業(yè)利潤卻首次反超了蘋果。除了三星在芯片、手機(jī)等業(yè)務(wù)上突出表現(xiàn)外,蘋果也有自己內(nèi)在的因素,那就是營業(yè)利潤率在不斷下降,利潤趕不上營收增長的速度。
2016年10月,《彭博社》評(píng)論員Shira Ovide在一篇報(bào)道透露,蘋果公司的營業(yè)利潤率處于下滑狀態(tài)。2016財(cái)年蘋果的營業(yè)利率為27.8%,為近七年來的最低水平,還不如賣薯片的麥當(dāng)勞高。而最近的財(cái)報(bào)顯示,在截至2017年7月1日的上個(gè)財(cái)季,蘋果公司凈營收為454.08億美元,運(yùn)營利潤為107.68億美元,雖然高于去年同期的101.05億美元,但折算下來其營業(yè)利潤率只有25.4%,比2016財(cái)年又下降了2.4個(gè)百分點(diǎn)。
據(jù)悉,蘋果的營業(yè)利率曾在2012年第二季度達(dá)到高峰35%,隨后便一直下滑。
巧合的是,在2012年之后,蘋果走上顏色擴(kuò)張之路。之前蘋果手機(jī)都只有黑白兩色,從2013年之后便進(jìn)入了彩色世界。事實(shí)上這期間蘋果銷售價(jià)格一直在上調(diào),其市場營銷和企業(yè)管理也基本保持原有方式不變,但其營業(yè)利潤率卻一直在下滑。其中最可能的一個(gè)重要原因就是:更多樣的顏色和型號(hào),給用戶帶來更多的選擇空間,但同時(shí)也增加了生產(chǎn)和管理成本,從而造成營業(yè)利潤率的下滑。
今后,庫克和管理層或許要重視這一問題。畢竟,每次新品上市小幅的加價(jià)都是一次對(duì)消費(fèi)者剩余的剝奪,需要考慮消費(fèi)者的承受能力,不可掠奪過度。
在中國市場蘋果繼續(xù)強(qiáng)化撇奶油策略
作為國內(nèi)消費(fèi)者,我們自然最關(guān)心的是國行的情況。什么時(shí)候上市,售價(jià)多少?
蘋果中國官網(wǎng)顯示,64GB版iPhone 8售價(jià)5888元,256GB版iPhone 8售價(jià)7188元。64GB版iPhone 8 Plus售價(jià)6688元,256GB版iPhone 8 Plus售價(jià)7988元。9月15日開始預(yù)購,9月22日開始發(fā)售。而64GB版iPhone X售價(jià)8388元,256GB版iPhone X售價(jià)9688元,10月27日下午15點(diǎn)01開始預(yù)購,11月3日開始發(fā)售。
中國仍然是首發(fā)市場之一,但價(jià)格上仍然沒有優(yōu)勢。iPhone 8國行起售價(jià)格為5888元,比美國售價(jià)高出近3成,同時(shí)也比上一代高出了整整500元。相比之下,美國起售價(jià)格為699美元,比上代高了50美元。也就是說,iPhone 8不但在整體價(jià)格比美國貴,而且連漲幅都高于美國。
新機(jī)型采取高定價(jià)策略,同時(shí)對(duì)舊機(jī)型下調(diào)價(jià)格,將有利于清理舊機(jī)型庫存。之前中國內(nèi)地市場增長迅速,并成為蘋果最大的國家市場。但受到國產(chǎn)廠商的圍攻,蘋果在中國內(nèi)地市場連續(xù)數(shù)個(gè)季度下滑,不少機(jī)型的銷售均不如預(yù)期,同時(shí)造成了較大的庫存量。這從中國市場上仍有iPhone 5s新機(jī)在售就能看出來,渠道商的壓力可想而知。為了盡快消化庫存,蘋果采取這種作法也可以理解。
此外也表明,雖然在中國內(nèi)地市場出現(xiàn)了下滑,但目前蘋果還沒有發(fā)力提升份額的動(dòng)作。蘋果似乎無意在中端和中高端市場上,與國產(chǎn)廠商進(jìn)行過多的糾纏爭奪。眾所周知,中國內(nèi)地可能是全球競爭最激烈的智能手機(jī)市場,在此爭奪市場份額需要付出更多的代價(jià),使得投入產(chǎn)出比較低。權(quán)衡利益之下,蘋果轉(zhuǎn)而強(qiáng)化一直以來的撇奶油策略,重點(diǎn)放在5000元以上的高端市場。不太追求數(shù)量和份額,而重在獲得較高的利潤。
這給了國產(chǎn)廠商的機(jī)會(huì),蘋果的高價(jià)格讓它們有了更高的利潤上升空間。在經(jīng)歷了千元機(jī)、中端市場的激烈爭奪后,今后兩年國產(chǎn)廠商將在3000-5000元之間的區(qū)間展開對(duì)決。但對(duì)于消費(fèi)者而言都很難說是好事,個(gè)人感覺是要買蘋果新手機(jī)的成本越來越高了,不是很爽。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評(píng)論人,專欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(miniant-cn)】
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