備受期待的iphone8即將發(fā)布,一年一度的iphone新機瘋搶熱潮又要開始,而值得關注的另一面是,在iphone8發(fā)布完之后,其他所有型號的iPhone新機、二手機都將迎來全面降價,屆時Iphone二手機的銷量也迎來增長。
實際上,就在iphone8發(fā)布的中國時間兩天前,蘋果最大代工廠富士康就已經已經瞄準了二手手機的價值,其與二手平臺轉轉達成了戰(zhàn)略合作,聯(lián)手開拓二手手機市場。
研究機構據IDC數(shù)據顯示,全球二手手機的交易規(guī)模正在從2015年的8130萬上升到2020年的2.226億,復合增長率達到22%,屆時中國也將享有巨大紅利。那么作為蘋果最大的生產商,其究竟有何能力進入到二手手機交易市場?而同時,為何富士康選擇的是轉轉而非閑魚?借此分析。
二手手機市場的服務升級階段,也是富士康的機會
富士康瞄準二手手機市場不是第一次,早在2015年其就嘗試過二手iphone的銷售,但由于其B2C的銷售基因不強,再加上市場環(huán)境整體不成熟,因此被迫放棄。
但富士康始終沒有放棄該市場,旗下的“易豐收”平臺就一直專注于二手手機的回收,隨時蓄勢待發(fā)。
現(xiàn)在恰好是其入局時間,這里面有兩個因素。
1)用戶習慣已養(yǎng)成,用戶的二手手機交易習慣,已經被閑魚、轉轉這兩大平臺培養(yǎng),轉轉公開數(shù)據顯示,其每月的二手手機的月交易額已經達到了7.68億。
2)服務升級, 但同時消費者面對的卻是一個充滿風險的市場,雖然市場巨大,但是傳統(tǒng)的C2C交易模式進展緩慢。對于買家來說,并不關心是否來自手機從何而來,其關心的永遠是價格、質量、體驗這些關鍵因素。
為了加速C2C的交易效率,轉轉采取了中間人擔保模式,為買家提供了手機驗機、30天售后保障等等諸多工作,保證了買家的利益,而這一戰(zhàn)略模式,也最終獲得了買賣雙方的青睞。
在本次轉轉與富士康發(fā)布會的公開數(shù)據顯示,轉轉二手手機交易量的年增長率達到了316%,如果按照國內手機出貨量的話來看,2017年Q2手機出貨數(shù)據量顯示,轉轉220萬的出貨量已經接近第五名的三星手機,也就是說在中國每賣出50部手機中,就有1部來自轉轉。
對于富士康來說,其本身就是iphone、華為、魅族、小米等知名手機品牌的生產商,擁有極強品控的能力,轉轉向其驗證了通過抓住品控來抓住用戶的可行路徑,因此富士康也可以借助轉轉的平臺平臺,將自己的能力進行滲透,實現(xiàn)融合。
而對于純C2C交易的閑魚模式來說,并沒有太多第三方介入空間,因此沒有富士康發(fā)揮的余地,而這也意味著富士康將會與轉轉形成更為緊密的聯(lián)盟。
富士康入局二手手機市場,意味著什么
富士康再次高調踏入二手手機市場,并不僅僅意味著只是一次與轉轉的合作,而是其作為全球最大的手機生廠商,試圖用多年積累的品控技術能力在二手手機交易風口時期尋求更大的變現(xiàn),通過滲透到交易中的諸多環(huán)節(jié),來形成與行業(yè)的深度捆綁,繼而影響二手手機交易的格局。
可以預見的是,富士康入局二手手機交易市場后,以下三方面都將發(fā)生改變。
1)拉高行業(yè)品控標準,此前轉轉一直在致力于二手手機的品控質量把關。而富士康作為諸多頂級手機品牌的生廠商,需要保證海量新手機的品控,二手手機自然不在話下,其擁有將標準繼續(xù)細化與深化的能力,將轉轉平臺的二手手機品控標準繼續(xù)抬高。
這也等于在為整個二手手機交易市場建立更高的行業(yè)品控標準。
2)擴大品控手機數(shù)量規(guī)模,二手手機市場總體可以分為,擁有品控的質保的二手機市場,以及無品控的二手機市場,富士康的介入則可以將品控手機規(guī)模繼續(xù)擴大。
一方面,富士康旗下的易豐收本來就收購了海量的二手機,其有著將這部分手機進行銷售的需求,而轉轉則擁有著自營二手手機欄目,雙方在此后可以進行打通,增加轉轉平臺的手機數(shù)量,并幫助富士康銷售二手機存量。
另一方面,在轉轉平臺銷售手機的賣家,此前擁有轉轉的質檢背書,而現(xiàn)在又擁有了富士康的背書,保障到位后,也意味著手機可以更容易出手,因此也會吸引到更多賣家來轉轉銷售。
這樣一來品控手機的數(shù)量規(guī)模也將整體上升。
3)擴大品控手機的買家規(guī)模,當二手手機的品控能力、數(shù)量得到雙重上升之后,行業(yè)標準被拉高,因此對于有購買需求的用戶來說也自然會發(fā)生變化,低風險偏好的用戶,自然更愿意選擇有保障的平臺,而無需冒險。
而一旦買家感受到品控手機平臺的好處,則很難再回到無品控的平臺,將會形成極強粘性。
富士康與轉轉,都看上了微信社交的增長空間
富士康選擇轉轉,而不是閑魚,實際上也是在押注轉轉未來將會有更大的增速,即騰訊系為其帶來未來潛在的增量空間。
此前伊生寫過《京東與阿里的戰(zhàn)爭,必須是騰訊與阿里的戰(zhàn)爭》表示,京東也是騰訊與阿里戰(zhàn)爭中的一部分,有著極高的戰(zhàn)略意義,因此騰訊對于京東有著極高的占股,并且寄予了非常大的戰(zhàn)略資源扶持,
而轉轉與閑魚的戰(zhàn)爭也是一樣,有著極高的戰(zhàn)略意義,騰訊同樣對于轉轉有著極高的占股,并且寄予了非常多的資源傾斜。
但轉轉與京東依然有不同之處,轉轉處于效率提升、標準化提升階段,目前依然處于高速增長期,此次得到富士康的賦能則可以讓其更快的形成與閑魚的抗衡,實現(xiàn)更迅速的增長。
而另一點在于,富士康與轉轉都看到了電商滲透到微信社交關系鏈中的想象空間,二手交易的出發(fā)點不是商家而是個人,這也與微信的社交氛圍天然契合。
在小程序的賦能下,微信群、微信公眾號、朋友圈等等都將成為二手交易的天然場所,當效率以及信任的問題得到充分保障之后,二手電商交易也將有能力更深入的挖掘微信社交關系鏈的價值,將其釋放到最大。
結語:
隨著二手手機交易的繁榮,品控保障一定會成為關鍵環(huán)節(jié),提前布局獲得高速增長的轉轉已經驗證了這一趨勢,富士康此時的介入,多年積累的品控能力,將會給行業(yè)帶來更高的標準,對行業(yè)格局造成長遠影響。
同時隨著未來小程序紅利到來,二手手機交易也會借助微信實現(xiàn)更大的增長空間。
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