文/ 劉興亮 (微信公眾號(hào):劉興亮?xí)r間)
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01
聽(tīng)聞京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東先生說(shuō),二十四小時(shí)內(nèi)不回郵件的高管,立刻開(kāi)除。不是當(dāng)事人,不知在其位者作何感想。推想,反應(yīng)不外乎兩種:
一,感覺(jué)這行政手法過(guò)于苛刻,以勢(shì)或理壓人,嚴(yán)刑峻法不近人情;
二,企業(yè)龐大,凡事?tīng)恳话l(fā)而動(dòng)全身,耽誤一分鐘都可釀成大錯(cuò),何況二十四小時(shí)政令不通,理不容情。
企業(yè)管理需要組織,組織要求效率,效率在于時(shí)間。職位越高,責(zé)任越大,疏忽與怠惰都可能導(dǎo)致?lián)p失。良好的職業(yè)習(xí)慣意味著對(duì)自身工作事無(wú)巨細(xì)的關(guān)注,否則就是失察。人情總有怠惰的一面,以制度約束行為就成為必要。身居要職者,要將工作做好,必須做到明斷適機(jī),要在正確的時(shí)間做出正確的判斷。商機(jī)絕不待人。
那正確的時(shí)間在哪里呢?就在當(dāng)下,眼前。它不可能在昨天,更不會(huì)在二十四小時(shí)之后。
你如果以懶散的姿勢(shì)面對(duì)峻急的業(yè)務(wù),勢(shì)必把事情搞砸,走人也在所難免。時(shí)間意味著變化,任何事情的不可逆轉(zhuǎn)性都是非常重要的。如果一個(gè)問(wèn)題因時(shí)間耽擱了,那它就會(huì)產(chǎn)生完全不同的發(fā)展路徑,想要重來(lái)一次是不可能的。
然而,就不能有特殊情況嗎,確實(shí)沒(méi)時(shí)間回郵件,多年的兢兢業(yè)業(yè)毀于一次理由充足的疏忽,是否太過(guò)絕對(duì)。倘若有人攤上小概率事件,想必也有小概率的處理手法,這時(shí)候需要安心處逆,順受其果。
無(wú)論工作或生活,人都在「做人」和「處事」。這是一對(duì)相輔相成的概念,做人會(huì)決定處事的方法,處事會(huì)影響做人的局面。工作上疏忽怠惰,生活中必然散漫成習(xí)。
人與事是一致的,做人好而處事難,或者做事強(qiáng)而人不堪,必有一面是假象。因果相稱,內(nèi)外相偕。你長(zhǎng)成這副模樣,難不成要整容公司負(fù)責(zé)?
劉強(qiáng)東的二十四小時(shí)重在企業(yè)的時(shí)效。這是針對(duì)事的,但事又歸屬于人。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是人的問(wèn)題,是人與人的關(guān)系問(wèn)題,溝通和交往問(wèn)題,成本和產(chǎn)出問(wèn)題。
受此啟發(fā),我想到周圍的朋友,交往中總有些人希望別人及時(shí)回應(yīng)他,自己卻置他人的感受于不顧。所以我決定,對(duì)那些二十四小時(shí)不回微信的朋友,直接刪除。你又不是臣妾,憑什么總是做不到?
或許有人會(huì)質(zhì)疑,京東是巨無(wú)霸企業(yè),必須考慮溝通成本和時(shí)效性,你一個(gè)生活中的個(gè)體,有什么天大的事情要上綱上線?
那我就把你的行為從經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)角度來(lái)亮三點(diǎn):
? 左一點(diǎn):人之間的交往是有成本的。
無(wú)論什么樣的機(jī)緣,能夠交往的朋友都會(huì)彼此為對(duì)方承擔(dān)一定的「社會(huì)成本」。兩人共赴一場(chǎng)宴會(huì),彼此探討人生問(wèn)題,共同謀劃事業(yè)或未來(lái),哪怕僅僅是在微信上互相關(guān)注和點(diǎn)贊。
這一切,都需要付出物質(zhì)的、時(shí)間的、情感的成本。你懶得理我,就意味著我要承擔(dān)更多的成本。屢屢如是,我就不愿意了,只好從我的版面上將你抹去。
? 右一點(diǎn):人情是需要合理的。
人心會(huì)產(chǎn)生各種欲念,喜怒哀樂(lè)都是情??墒?,情必須在理中,不講理的情必然傷情,不合情的理總要誤事。友情比之愛(ài)情親情似乎不夠熾烈或深沉,卻也醇厚溫暖。但友情也需要栽培,如果過(guò)度消耗,而不去澆灌培養(yǎng),它會(huì)逐漸褪色,直至接近于無(wú)。
如果你不去栽培彼此的友情,總讓我剃頭挑子一頭熱,遲早得失衡。二十四小時(shí)不回我的微信,如果不是手機(jī)丟了,你叫我作何感想。這不合理??!
? 下一點(diǎn):己所不欲勿施于人。
如果一個(gè)人做事從不站在對(duì)方的角度,不能設(shè)身處地,一味從自己出發(fā),那就意味著他是絕對(duì)正確的。但我不認(rèn)為我的朋友中間有這樣的圣人,你只是不在乎我。你不回我的微信,就意味著我也可以不回你的微信。
既然彼此全不合拍,不如散了的好。以前抱怨其實(shí)也是為你好,多經(jīng)歷幾次,你就會(huì)懂得珍惜。毛病改了重新來(lái)過(guò)我們還是好朋友。
人生受時(shí)間限制。舍近求遠(yuǎn)或泥于過(guò)往都是佯作生活。現(xiàn)在、此刻、這一瞬間才是可知可感的真實(shí)。做事也是如此,現(xiàn)在的事情做不好,惘論將來(lái);做人亦復(fù)如是,不顧及他人的感受,必屬自私。這樣的朋友,刪了也省心。
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