“華為已經(jīng)戰(zhàn)略投入公有云，并且長期提供云服務，華為致力打造全球5朵云之一。華為作為技術公司，是依靠提供技術設備或技術服務變現(xiàn)，而非互聯(lián)網(wǎng)公司通過數(shù)據(jù)變現(xiàn)。”華為輪值CEO郭平在HUAWEI CONNECT 2017（華為全連接大會）如此描繪華為云服務的戰(zhàn)略目標和實現(xiàn)路徑。

無論是HC 2017主會場的主題演講，還是隨后舉行的媒體溝通會，華為云服務都是媒體和分析師關注的焦點，感覺華為已經(jīng)把云服務從種子業(yè)務，上升到與運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費者業(yè)務并列的第四大核心業(yè)務，雖然云服務整體營收規(guī)模尚小，但云服務將是未來華為業(yè)績增長的重要支點，這也是華為云服務戰(zhàn)略進一步清晰和落地受到業(yè)界廣泛關注的原因。

致力成為全球5朵云之一，華為云靠什么？

云服務之所以成為科技領域最熱門的話題之一，我認為最重要的原因就在通過云服務可以將資源更加高效、均衡的配置，未來的云服務并不僅僅是云計算，網(wǎng)絡、存儲、AI、物聯(lián)網(wǎng)等諸多新技術都可以通過云化，成為像水電煤一樣的社會公共資源和底層基礎架構。

從另一個維度來說，數(shù)字化轉型成效，已經(jīng)成為決定企業(yè)未來命運的重要分水嶺，進行了數(shù)字化轉型的企業(yè)和組織，能夠利用諸多現(xiàn)代技術和通信手段，實現(xiàn)全新的價值創(chuàng)造方式。云服務是數(shù)字化轉型的必經(jīng)之路，越來越多的客戶開始接受并認可云服務模式，因為這能使他們專注于業(yè)務創(chuàng)新，通過購買云服務的方式可以迅速獲取云計算、大數(shù)據(jù)、深度學習等技術進步的收益。

數(shù)字化轉型衍生出一個萬億美元的市場規(guī)模，據(jù)IDC新一期《全球數(shù)字化轉型支出指南》的預測數(shù)據(jù)顯示，2017年全球數(shù)字化轉型技術支出將超過1.2萬億美元，2015~2020年數(shù)字化轉型支出將保持17.9%的年均復合增長率，在2020年數(shù)字化轉型支出將有可能達到2萬億美元。

云服務，是任何科技巨頭都不能錯過的一個時代大機遇。華為輪值CEO郭平在HC2017發(fā)表主題演講《云領未來，使能智能社會》時明確表示：“云成為智能社會的重要基石，由于投資的規(guī)模效應和新技術發(fā)展的馬太效應，云必然會走向集中化，華為有決心、也有能力和伙伴一起，在智能社會時代打造全球‘5朵云’之一?！?/p>

但云服務市場已經(jīng)匯集了包括微軟、亞馬遜、谷歌、IBM等一眾巨頭，而企業(yè)把業(yè)務上云也無異于把半條命都押在了云服務提供商身上，如何能夠在強手如林的云服務市場脫穎而出？又如何能讓行業(yè)用戶放心的將業(yè)務向云上遷移，這都是華為云必須面對和解決的問題。

郭平在HC 2017代表華為做出莊嚴承諾：華為已經(jīng)戰(zhàn)略投入公有云，并且將長期提供服務。對于云服務提供者而言，穩(wěn)定性和一貫性非常關鍵。由于云服務市場競爭慘烈，必須依靠規(guī)模效益來不斷降低成本，所以未來云服務市場必然是少數(shù)巨頭主導的市場，華為在云服務市場目前還處于追趕者地位，華為做出的長期提供服務承諾，就是不管中短期收益和利潤如何，華為都會將云服務進行到底，這對于那些想將業(yè)務上云的行業(yè)客戶而言，這個承諾價值千金，就像在戰(zhàn)斗打響前告訴戰(zhàn)友，你可以把后背放心交給我。

云服務提供商有很多，華為云如何實現(xiàn)差異化？郭平在演講中表示，華為云的商業(yè)模式選擇“靠技術和服務變現(xiàn)，而不像一些OTT公司依靠數(shù)據(jù)變現(xiàn)”。在郭平看來，華為云技術、安全、服務、分享四大基因，可以讓華為云實現(xiàn)差異化競爭：

首先，是技術基因。華為有30年的研發(fā)積累，華為下定決心強力投資，打造云平臺，不斷增強大數(shù)據(jù)/AI等新能力，滿足客戶業(yè)務升級、創(chuàng)新的需求。

第二，是安全基因。華為提供從芯片到業(yè)務的整體解決方案，可以更高效地解決云安全問題，能夠為客戶提供遠高于當前獨立IT系統(tǒng)安全水平的保障。

第三，是服務基因。跟“生于云”的企業(yè)不一樣， 華為是“長于云”企業(yè)中的典型代表，華為內(nèi)部的IT架構就極其復雜，因此，華為能深入理解全球化大企業(yè)的需求和挑戰(zhàn)，能協(xié)助政府和大企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化。

第四，是分享基因。去年在全聯(lián)接大會上華為就提出要打造哥斯達黎加式的生態(tài)，在生態(tài)圈中，華為只取1%。合作伙伴的產(chǎn)品可以與華為一起走向全球172個國家的市場，一起實現(xiàn)商業(yè)成功。

華為致力打造的是一朵特別適合政府、企業(yè)的混合云。在技術架構方面，華為云充分利用公司在終端、網(wǎng)絡、云等多個領域的長期積累，可以更好地實現(xiàn)“云端協(xié)同”。面向未來，華為利用全球平臺優(yōu)勢，將持續(xù)打造開放共贏的生態(tài)。

告別人云亦云，云服務成功與否更看價值創(chuàng)造和落地執(zhí)行能力

云服務成功與否，不在坐而論道，而在落地和執(zhí)行。從旁觀者的角度來看，華為云戰(zhàn)略并無新奇之處，技術、安全、服務、共贏生態(tài)這幾個核心要素，也是其他云服務廠商戰(zhàn)略中不可或缺的。謹慎的行業(yè)客戶不會因為誰家的PPT做得漂亮、誰的概念新穎而埋單，只有切實讓行業(yè)用戶感受到成本上的優(yōu)勢、創(chuàng)新上的助力、生態(tài)上的互補，才能真正贏得行業(yè)用戶的選擇和信賴。

從目前云服務的規(guī)模和市占率來說，華為云與亞馬遜、微軟、阿里等巨頭還有很大差距，但我確信，未來在中國云服務市場，華為云能夠對阿里云形成實質(zhì)威脅，原因就在于華為的執(zhí)行力和韌性。華為的智能手機、服務器和存儲業(yè)務，起步都偏晚，但卻靠著“一根筋”式的持續(xù)研發(fā)投入和不斷迭代，外加上業(yè)務團隊超強的落地能力，上述業(yè)務都實現(xiàn)了后發(fā)先至。

在WMC 2017展會做采訪時，我曾問華為CloudBU總裁兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來，在人工智能大熱、其他廠商基于深度學習的GPU加速服務器、FPGA卡已經(jīng)構成了完整的產(chǎn)品線，為何在華為官網(wǎng)找不到相應的產(chǎn)品，鄭葉來的回答是華為已經(jīng)在進行人工智能相關的研究和應用落地，只是在應用落地之前沒有去宣傳和炒作來追熱點。

時隔7個月之后，在HC 2017上華為應用企業(yè)智能（EI）正式發(fā)布，并且公布了一系列基于EI的應用落地案例，做了再說，又是典型的華為風格。

度人先度幾，華為利用EI對全球供應鏈進行端到端流程優(yōu)化，打通從供貨預測到物流、倉儲到報關、運輸、簽收等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流的智能化轉型。應用EI實現(xiàn)智能裝箱，根據(jù)物品特征提供最佳裝箱方案，而且做到集裝箱3D仿真可視，整體利用率提升6%；報關環(huán)節(jié)，將EI應用于海關遵從度分析，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和匯率變化等，發(fā)現(xiàn)海關數(shù)據(jù)異常提前預警，實現(xiàn)報關一次通過，減少企業(yè)的貨物積壓風險；在倉儲環(huán)節(jié)，應用EI實現(xiàn)智能倉儲，例如設計最佳貨物擺放分類、優(yōu)化提貨路徑和倉儲空間，將華為的倉儲運作效率提升10%。

原來部署一項新應用，往往需要幾個月的時間周期，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，或許一個項目從立項到實施才只有幾周，這類典型的敏態(tài)IT需求，對IT基礎架構服務的構建提出了全新的挑戰(zhàn)。據(jù)中國太保集團首席數(shù)字官楊曉靈介紹，太平新推出的智能保險顧問阿爾法保險，上線四周用戶量便達到了200萬，成為了保險行業(yè)人工智能應用的現(xiàn)象級產(chǎn)品，華為云成為了太保新業(yè)務創(chuàng)新的可靠基石。在日常的健康醫(yī)療保險理賠中，太保引進OCR圖像識別技術，客戶將就醫(yī)發(fā)票通過手機拍照上傳，后臺通過算法自動識別發(fā)票照片、自動生成結構化理算文本，并支持后續(xù)賠款支付處理?？山档屠碣r人工作業(yè)成本50%以上。中國太保集團期待與華為在圖像識別和深度學習能力領域加強合作，為保險行業(yè)豐富的客戶資源和應用場景提供解決方案。

在HC 2017上，深圳市交警局科技處李強處長分享了與華為一道在智慧交通上的探索，深圳是中國乃至世界車輛密度最高的城市，單純依靠人工警力，很難應對越來越嚴峻的交通管理壓力。深圳在城市智慧交通領域的領先經(jīng)驗，在華為的支持下，由人工智能平臺預篩選違章圖片，可提升約10倍的篩選效率；雙方聯(lián)合打造的智慧交通解決方案獲得了中國道路交通安全協(xié)會頒發(fā)的“2017年度道路交通安全創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

歐洲核子研究中心（ CERN ）相關負責人，在HC 2017上介紹了華為與德國電信合作提供的公有云服務，支撐了全球頂尖科學家的研究工作；依托華為提供的上千臺高性能計算節(jié)點的支撐，CERN的大型強子對撞機碰撞（LHC）實驗項目的總體運維成本降低2/3，上線周期由90天縮短為15天。

據(jù)郭平介紹，目前全球500強中已經(jīng)有197家企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉型合作伙伴，在全球排名前100的企業(yè)中有45家選擇了華為作為數(shù)字化轉型合作伙伴。華為在全球建設20個OpenLab，覆蓋公共安全、智慧城市等垂直行業(yè)，作為跨行業(yè)創(chuàng)新的孵化基地。目前華為已經(jīng)與伙伴一起創(chuàng)新孵化了200多個面向行業(yè)的解決方案，客戶持續(xù)提供服務。

在HC 2017展會現(xiàn)場，我們也能深刻地體會到這是一場生態(tài)盛會，互動展區(qū)面積超過了2萬平米，相比去年增加了30%。華為搭臺，伙伴唱戲，本次HC有60多家贊助商、10多家產(chǎn)業(yè)組織、130多家聯(lián)合方案展示伙伴參展，近千家合作伙伴參展，在我看來，華為云生態(tài)已經(jīng)初步形成了生態(tài)勢能，未來一段時間將是華為云在垂直行業(yè)不斷深耕和落地的爆發(fā)期，華為超強的執(zhí)行和行業(yè)落地能力，將是華為云不斷攻城略地的重器。

智能社會既不科幻也不遙遠，它正撲面而來

什么是智能社會？不同的組織和學者，將給出不同的答案。但在我看來，所謂智能社會，既不遙遠，也不科幻，其實智慧社會已經(jīng)撲面而來、并逐步實現(xiàn)。

當你想知道上午在京東上購買的貨物還要多久送到，自然而然地點開實時顯示的配送路徑地圖；當一個兒童不幸被人販子拐走，萬分焦急的家長去報案，警察利用人臉識別系統(tǒng)能快速鎖定犯罪嫌疑犯并救回孩子；當遠在偏遠鄉(xiāng)村的疑難雜癥患者，能夠通過遠程智慧醫(yī)療系統(tǒng)的支撐下，在病灶剛剛出現(xiàn)時就得到有效治療；當在大數(shù)據(jù)和深度學習技術支持下，教師能夠清晰獲知每一名學生的知識點掌握情況和知識點薄弱之處，從而能夠告別低效率的題海戰(zhàn)術，真正實現(xiàn)因材施教；當你有了一個絕妙的商業(yè)創(chuàng)意之后，不需要再去擔心自己的IT能力不足，只需要向服務商提出需求就能在幾天后迅速將項目上線；當一件商品在誕生之初，就是以消費者的喜好為指揮棒，而不是企業(yè)拍腦袋來揣測消費者的喜好……在不知不覺中，在物流、安防、醫(yī)療、學習、商業(yè)等真實場景中，智能社會和智能生活其實，已經(jīng)悄然在逐步實現(xiàn),并帶來了前所未有的新體驗和新價值。

在我看來，智能社會真正的誘人之處，就是可以將商品和社會服務全面云化之后，當你產(chǎn)生需求時，能夠被快捷、經(jīng)濟、智能、個性化、低成本、高質(zhì)量的滿足，但實現(xiàn)這些美好愿景的前提，是企業(yè)、組織和政府機構進行深刻而徹底的數(shù)字化轉型。

數(shù)字化轉型的當務之急是行動和協(xié)作，如果還在坐而論道、高談闊論，那么必然會被時代所拋棄。郭平在做主題演講即將結束時爆出金句：“雞蛋從里面打破就是生命，從外面打破，恐怕就成了煎蛋。主動擁抱數(shù)字化變革，時不我待！”

數(shù)字化轉型，對任何企業(yè)和組織，都不會是一場美好的體驗，而是一場重塑骨肉和神經(jīng)的艱難之旅，單靠自家的力量和努力，數(shù)字化轉型的成功概率微乎其微，只有依靠像華為云生態(tài)這樣可以實現(xiàn)高度的產(chǎn)業(yè)協(xié)同和相互使能，才能匯集眾智、化云為雨，小步快跑進入到智能社會時代。

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