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    |共享汽車初體驗(yàn)

    文/ 劉興亮 (微信公眾號(hào):劉興亮?xí)r間)

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    上午,琢磨《亮三點(diǎn)》的各個(gè)選題,覺(jué)得「共享汽車」有意思,有說(shuō)頭,也是熱點(diǎn)。

    那么,問(wèn)題來(lái)了,我還從沒(méi)有使用過(guò)共享汽車。我的慣例是,不了解的選題我是不碰的。之前的一次選題會(huì),幾個(gè)同事力薦一個(gè)二次元的選題,被我強(qiáng)行否決了,因?yàn)樵鄄皇悄莻€(gè)次元的,不懂。

    是時(shí)候該體驗(yàn)一下共享汽車了。體驗(yàn)?zāi)募夷??我正嘟囔著,助理插話說(shuō),有個(gè)潮人同事體驗(yàn)過(guò)。

    把潮人同事叫了過(guò)來(lái),他給我推薦了兩個(gè)APP,據(jù)說(shuō)是做的最好的兩家,一個(gè)是Gofun,一個(gè)是TOGO。

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    我下載了這兩個(gè)APP。

    先打開Gofun,一看這是國(guó)家隊(duì)的產(chǎn)品,首汽出品。樓下的停車場(chǎng)就有4輛車,不過(guò)都是同一車型,奇瑞的一款低端4座電動(dòng)車。車輛差了點(diǎn),決定去試試另一家。

    再打開TOGO,距離最近的是標(biāo)致2008,有400多米,其次是Smart,有600米。這炎熱天氣,只好放棄了,還是就近選擇小奇瑞吧。

    4輛車中,選擇了一輛剩余公里數(shù)最多的,能跑120多公里。選中車之后,讓上傳身份證,立馬通過(guò)。再按要求上傳駕駛證,然后就是審核中。在等待的過(guò)程中,順便在TOGO也上傳了身份證和駕駛證,身份證也是立馬通過(guò),駕駛證也是審核中。

    大約15分鐘后,Gofun的審核通過(guò)了。而TOGO的審核,大約用了50多分鐘。

    如果是臨時(shí)決定用車,初次注冊(cè)使用的話,審核的等待時(shí)間就太長(zhǎng)了,關(guān)鍵是也沒(méi)有提醒大約需要多長(zhǎng)的審核時(shí)間。尤其是TOGO的審核時(shí)間,長(zhǎng)到無(wú)法等待。

    預(yù)定成功后,系統(tǒng)提示「預(yù)約成功15分鐘后未取車,將自動(dòng)開始計(jì)費(fèi)」,哎呀,這不就是一個(gè)限時(shí)尋寶的游戲嗎?如果是高峰時(shí)期的高層寫字樓,這個(gè)時(shí)間多數(shù)是不夠的。

    按照APP里的地圖提示,我開始了這個(gè)「限時(shí)尋車」的游戲。身手矯健的大步伐+眼觀六路的大局觀,只用了11分鐘,我就找到了目標(biāo)。

    遺憾的是,當(dāng)我站在車的面前時(shí),APP卻提示我,距離該車還有123米!

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    在APP上點(diǎn)擊「開始用車」,車就自動(dòng)開鎖。同時(shí)引導(dǎo)你拍三張車外觀的照片,分別是左前、右前、后面,然后上傳。想來(lái)這是應(yīng)對(duì)摩擦刮蹭的糾紛吧。

    同時(shí)彈出一個(gè)教程,哪里點(diǎn)火、哪里設(shè)置空調(diào)、哪里開車窗等等,用圖示的方式,簡(jiǎn)潔明了。

    打開車門進(jìn)去后,發(fā)現(xiàn)車鑰匙就放在中控上方的平臺(tái)上,很醒目。發(fā)動(dòng)、開空調(diào)、啟動(dòng),駛出。

    出停車場(chǎng)時(shí),我看到工作人員在紙張上記著什么,想來(lái)記得應(yīng)該是車牌號(hào)和駛出時(shí)間吧。記完后,停車桿抬起。我問(wèn):不用交費(fèi)嗎?工作人員一揮手,示意我快走,懶得跟我說(shuō)話。

    掐指一算,應(yīng)該是Gofun跟停車場(chǎng)有協(xié)定,停車費(fèi)由他們承擔(dān)了。

    順便說(shuō)一下,你在預(yù)訂時(shí),就需要選擇還車點(diǎn)。如果還是返回原地,就簡(jiǎn)單。如果不再返回,你就得看看目的地附近是否有還車點(diǎn)。如果還車點(diǎn)距離你的目的地遠(yuǎn)的話,那就不方便了。

    好像每個(gè)還車點(diǎn)能停的數(shù)量有限,圖標(biāo)變灰,就不能停了。圖標(biāo)是綠色的還車點(diǎn),才可以選擇。

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    行駛途中,想起了前兩天看見的那條段子:說(shuō)有一人,開了共享汽車上高速,路過(guò)服務(wù)區(qū)的的時(shí)候有些內(nèi)急,上了趟洗手間,出來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)車被別人掃碼開走了。

    那一會(huì)到了目的地,我要下車辦事,會(huì)不會(huì)也碰到出來(lái)后車沒(méi)了的狀況?

    等紅燈時(shí),我就在APP里研究,然后就發(fā)現(xiàn)了「臨時(shí)鎖車」和「一鍵開鎖」這兩個(gè)按鈕。

    到了目的地,我擔(dān)心他們還不夠智能,想了想,下車時(shí)還是把鑰匙裝進(jìn)了兜里,免得遇到車被人開走的尷尬。

    下車后,點(diǎn)擊了「臨時(shí)鎖車」。

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    辦完事后,點(diǎn)擊「一鍵開鎖」,發(fā)動(dòng)車后,遇到了一個(gè)麻煩。

    由于我是一頭扎進(jìn)車位的,車頭前面是墻,掛上倒檔,給油,車卻不動(dòng)。熄火,再發(fā)動(dòng),給油,還是不動(dòng)。反復(fù)五六次,終于啟動(dòng)。不知何故。

    返回公司樓下的停車場(chǎng),就近找了個(gè)車位?!附Y(jié)算并鎖車」時(shí),提示沒(méi)有停進(jìn)指定停車位。

    環(huán)顧四周,并沒(méi)有任何指示。再到APP里看,也沒(méi)有提示。哪里才是指定停車位呢?

    靈機(jī)一動(dòng),我取車的那個(gè)位置總是吧?開過(guò)去,謝天謝地,那個(gè)車位還在。再看看那個(gè)車位旁邊,也沒(méi)有任何標(biāo)志,和其他車位沒(méi)有任何區(qū)別。

    停車入位后,最后一個(gè)麻煩,也是一個(gè)最大的麻煩,就要來(lái)了。

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    點(diǎn)擊「還車」,提示我要拍5張照片,分別是:左前、右前、后面、前排座椅、后排座椅。

    然后算出我本次消費(fèi)了15.8元,然后我點(diǎn)擊「結(jié)算并鎖車」。點(diǎn)擊之后,提示「加載中」。加載了一會(huì),跳出一個(gè)提示框:「請(qǐng)您確認(rèn)已在車外,關(guān)好車門并帶好隨身物品,是否確認(rèn)還車?」

    我看了下自己,確實(shí)站在車外,沒(méi)把自己鎖車?yán)?,然后繼續(xù)點(diǎn)擊「還車鎖門」。點(diǎn)了后,又繼續(xù)加載。加載了一會(huì),又跳出一個(gè)提示框:「請(qǐng)確認(rèn)車輛熄火后再結(jié)算」。

    我看了一眼,車鑰匙已經(jīng)被拔出放在了中控上面的臺(tái)上。為了保險(xiǎn)起見,我還鉆進(jìn)車?yán)?,再次確認(rèn)熄火之后,再次點(diǎn)擊確認(rèn)。

    加載一會(huì)后,又跳出提示讓我確認(rèn)是否在車外,點(diǎn)擊確認(rèn),繼續(xù)加載,繼續(xù)跳出那個(gè)確認(rèn)熄火的提示。

    這樣不斷反復(fù)了幾次后,我撥打了400客服電話。一陣語(yǔ)音提示后,我轉(zhuǎn)人工接聽,然后嘟嘟嘟了一會(huì),然后就斷了。

    我繼續(xù)點(diǎn)擊按鈕,還是不斷在兩個(gè)提示框之間重復(fù)。我再次撥打400電話,這次,終于撥通了。電話那頭,工作人員告訴我唯一的辦法就是:再次啟動(dòng),然后等會(huì)熄火,再試。

    我問(wèn):再試,還不行咋辦?工作人員回答:那就繼續(xù)試??!

    好吧,啟動(dòng),熄火,再試。終于還車成功。

    還車費(fèi)用呢?從開始還車時(shí)的15.80元,跳動(dòng)了15.90,然后是16.10、16.20、16.30……直到最后還車時(shí),費(fèi)用最終跳到了18.00元。難道是為了給我湊個(gè)整數(shù)?

    整個(gè)還車過(guò)程,用了將近半個(gè)小時(shí)。

    這個(gè)還車過(guò)程,還真是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。

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    關(guān)于共享汽車,我決定錄制一期《亮三點(diǎn)》,有太多的內(nèi)容可說(shuō)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-08-29
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