昨天餓了么CEO張旭豪以郵件的形式（估計(jì)是Gmail，張最推崇的就是谷歌）通知全體小伙伴，百度外賣正是加盟餓了么，標(biāo)題為「歡迎百度外賣：兄弟同心 其利斷金」，配圖充滿力道，金字為黃色，直指美團(tuán)外賣。

如此，外賣市場(chǎng)雙雄爭(zhēng)霸的格局徹底形成，未來(lái)走勢(shì)如何，我們拭目以待。

創(chuàng)立于2008年的餓了么，目前覆蓋全國(guó)2000個(gè)城市，加盟餐廳130萬(wàn)家，用戶量達(dá)2.6億，服務(wù)于旗下蜂鳥(niǎo)即時(shí)配送平臺(tái)的注冊(cè)配送員達(dá)300萬(wàn)人，

風(fēng)光無(wú)兩。

我忽然意識(shí)到，餓了么還是我的老東家呢！

進(jìn)入餓了么

2013年4月，春招在如火如荼地進(jìn)行，上海各大高校的應(yīng)屆生招聘都在進(jìn)行。

而我馬上大四畢業(yè)，東奔西跑找工作，松江大學(xué)城凡有招聘會(huì)我和找工作的同學(xué)就會(huì)帶著簡(jiǎn)歷過(guò)去，一家家面試，現(xiàn)場(chǎng)好像趕集一樣。

那時(shí)，一家去我們學(xué)校招聘的地產(chǎn)公司offer我已經(jīng)拿到，但是同一天上海交大有萬(wàn)人招聘會(huì)，和同學(xué)去了，到了之后看到餓了么在招管理培訓(xùn)生，工資4500，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)講，沒(méi)得挑了。

那時(shí)候餓了么已經(jīng)發(fā)展了五年，而我剛?cè)雽W(xué)的2009年，餓了么就已經(jīng)在松江大學(xué)城重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了。大一大二的時(shí)候完全不知道有網(wǎng)上訂餐這回事，后來(lái)大三大四就徹底被餓了么征服，經(jīng)常點(diǎn)外賣吃，最主要的是它的“誰(shuí)去拿外賣”功能可以讓被隨機(jī)抽中的同學(xué)服務(wù)大家，寢室里的宅男們不出寢室就叫外賣，用餓了么。

面試異常順利，因?yàn)槲以?jīng)是餓了么在松江大學(xué)城舉辦的“誰(shuí)是樓長(zhǎng)”大賽的冠軍，所以HR在我的簡(jiǎn)歷上打了五顆星，再加上我的忽悠技能開(kāi)啟，估計(jì)市場(chǎng)總監(jiān)在面試我的時(shí)候也覺(jué)得挖到了寶。

而我也毫無(wú)懸念地選擇了餓了么。

和我一同進(jìn)入餓了么的還有學(xué)院的另一名同學(xué)，加上華師大和廈大的兩個(gè)哥們，四個(gè)人成為了餓了么首屆管培生。

打退堂鼓

進(jìn)入餓了么第一天，我和同學(xué)都打了退堂鼓：這也太隨意了吧……

到公司，辦完入職手續(xù)，Hr給市場(chǎng)部打電話「這有兩個(gè)管培生，你們帶帶吧」，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)對(duì)我們說(shuō)「陸家嘴正好有活動(dòng)，你們?nèi)グ伞?/p>

不是……管培生也得有個(gè)座吧，不好意思，沒(méi)有，先下市場(chǎng)，輪崗三個(gè)月再說(shuō)。

立馬轉(zhuǎn)戰(zhàn)市場(chǎng)吧。

那時(shí)候剛開(kāi)發(fā)白領(lǐng)市場(chǎng)，宣傳推廣從陸家嘴開(kāi)始，十幾個(gè)人正在市場(chǎng)上酣戰(zhàn)，怎么個(gè)戰(zhàn)法：地推！兩個(gè)人一組，拿著X展架、小蜜蜂、傳單，站一個(gè)點(diǎn)，早高峰的時(shí)候在各個(gè)白領(lǐng)路經(jīng)的路口宣傳，中午下班了，就進(jìn)樓去掃樓！

所以那時(shí)候，你在陸家嘴街頭可以看到，我們身上掛著小蜜蜂：餓了就上餓了么！五元管飽又管好（五元活動(dòng)）！你走過(guò)來(lái)興許還能接到一張?jiān)O(shè)計(jì)還不是那么精美的活動(dòng)宣傳頁(yè)。

那時(shí)候組長(zhǎng)都有一輛自行車（掉腳蹬子的、歪座子的都有，能騎就行），用以運(yùn)送物料，巡查小組成員有沒(méi)有好好干。

到戰(zhàn)場(chǎng)的第一天，我就被城管罵了一通，因?yàn)槲业降罔F站出口處去發(fā)，那兒人多，可是城管不僅沒(méi)收了我的傳單和小蜜蜂，還把我臭罵了一通。當(dāng)時(shí)脆弱的我就差哭出來(lái)了。

一天下來(lái)，回到宿舍，和同學(xué)商量

「你明天還去嗎？」

「不去了」

「我也不去了」

除了地推，別無(wú)他法

我們第二天就決定不去了，上海的市場(chǎng)總監(jiān)（餓了么有倆市場(chǎng)總監(jiān)，一個(gè)負(fù)責(zé)上海，陳強(qiáng)，我們叫強(qiáng)哥，一個(gè)負(fù)責(zé)北京，叫康嘉）親自開(kāi)著寶馬到華政來(lái)，當(dāng)時(shí)約在創(chuàng)業(yè)中心喝咖啡，強(qiáng)哥就開(kāi)始聊自己的經(jīng)歷。

當(dāng)初在工程技術(shù)大學(xué)上課，人手不夠只能騎著電動(dòng)去幫商家送外賣（張旭豪也干過(guò)），同學(xué)們都嘲笑他，他暗下決心：一定出人頭地，今天你對(duì)我愛(ài)答不理，明天我讓你高攀不起……

「怎么樣，現(xiàn)在我不開(kāi)上寶馬車了嗎？雖然是為了公司有面子而配的?！?/p>

我們倆都覺(jué)得很牛逼：嗯嗯嗯，是的！

后來(lái)強(qiáng)哥又說(shuō)了對(duì)管培生的規(guī)劃，就是畫(huà)大餅，我們對(duì)管培生都一知半解的，一聽(tīng)才知道，原來(lái)這么牛逼呢？我們明天接著上班！

這樣我們又開(kāi)始最艱苦的市場(chǎng)部工作。

一次周六市場(chǎng)部例會(huì)（張旭豪照例參加），強(qiáng)哥把市場(chǎng)部分成兩部分，一隊(duì)在漕河涇，一隊(duì)在徐家匯。我被分在了漕河涇，而內(nèi)部又劃分五個(gè)區(qū)域左右，當(dāng)時(shí)我還被分在了最優(yōu)質(zhì)的一個(gè)區(qū)域，齊來(lái)工業(yè)園，園內(nèi)有很多白領(lǐng)，需求旺盛。

我每天起來(lái)，去漕河涇，展架在路口擺好，小蜜蜂放著餓了就上餓了么的slogan，趁著白領(lǐng)們?nèi)ド习嘣诼房谶汉龋?dāng)然每個(gè)人手底下又三到五個(gè)兼職，專門負(fù)責(zé)發(fā)傳單。

當(dāng)然，城管是天敵，主管騎著自行車在區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)悠，一是檢查工作，二是看到城管火速通風(fēng)報(bào)信，大家迅速收起展架、關(guān)掉小蜜蜂、收好傳單，裝作沒(méi)事人似的。城管走了，一切繼續(xù)。

每周六開(kāi)會(huì)通報(bào)本周業(yè)績(jī)，由于我的地理位置優(yōu)越，所以業(yè)績(jī)一直名列前茅，而同學(xué)在的區(qū)域是個(gè)不太有客群的地方，所以業(yè)績(jī)也相應(yīng)地不那么理想。

這樣推廣太慢了，跟我的想象完全不一樣,我以為工作了應(yīng)該是這樣的

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

誰(shuí)知道當(dāng)時(shí)我們都是這樣的……

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

我曾經(jīng)問(wèn)：有沒(méi)有更好的方法推廣？

強(qiáng)哥問(wèn)：用什么方法？你說(shuō)。

……

補(bǔ)貼是有問(wèn)題的

我在餓了么的2013年，正是滴滴打車全面占領(lǐng)上海的時(shí)候。

那時(shí)候，張旭豪非常羨慕滴滴，還發(fā)微博慶祝滴滴打車拿下上海市場(chǎng)，在我們開(kāi)會(huì)的時(shí)候，用滴滴的案例說(shuō)明地推的重要性。

那時(shí)候，餓了么采取補(bǔ)貼商家的方式做活動(dòng)，就是餓了么一單補(bǔ)給商家五元錢，顧客出五元，商家拿幾個(gè)十塊錢還有利潤(rùn)的菜品做活動(dòng)，有些商家就刷單騙取補(bǔ)助，在空地址或者隨便寫(xiě)個(gè)地址那，自己下單，騙取餓了么的補(bǔ)助。

為了與這類人作斗爭(zhēng)，我們市場(chǎng)人員就要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單最高的那家餐廳有沒(méi)有刷單，方法就是抽取一兩個(gè)外賣地址，親自去拜訪，如果有人并訂了餐了，就說(shuō)是回訪，如果沒(méi)有人，就可以斷定是刷單。

當(dāng)時(shí)我所在的轄區(qū)就有一家餐廳刷單，被查出來(lái)之后，合作破裂。

在例會(huì)上，張旭豪指出這種補(bǔ)貼是有問(wèn)題的，然后公司調(diào)整方案，以后市場(chǎng)部做活動(dòng)，一律不能采取補(bǔ)貼的方法，而是給代金券之類的東西，增加用戶粘性。

但是區(qū)域分法沒(méi)變，依然是每個(gè)市場(chǎng)部人員有一個(gè)區(qū)域，后臺(tái)可以看到業(yè)績(jī)。

地推出來(lái)的外賣之王

做了三個(gè)月之后，我第一個(gè)離開(kāi)了餓了么，因?yàn)榇肢E的市場(chǎng)工作我實(shí)在沒(méi)有找到歸屬感和進(jìn)步感，然后去追逐自己的夢(mèng)想，成為了一名記者，按下不表。

現(xiàn)在餓了么的廣告地鐵里到處可見(jiàn)，推廣方式也豐富了許多，但是在初期（三年前，即使餓了么已經(jīng)發(fā)展了五年，那時(shí)才12個(gè)城市），投不起廣告的時(shí)候，只用地推這一招，就打出了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)老大的地位。

后來(lái)美團(tuán)憑借團(tuán)購(gòu)積累巨量用戶的優(yōu)勢(shì)，殺入外賣市場(chǎng)，阿里也借著支付寶東風(fēng)上線了口碑外賣，再后來(lái)，李彥宏財(cái)大氣粗地一下投了200億，揚(yáng)言要拿下外賣市場(chǎng)，市場(chǎng)從此三分天下。

好在餓了么傍上了阿里這樣一棵大樹(shù)，愈發(fā)堅(jiān)挺，和美團(tuán)外賣成為雙雄的可能性日漸增強(qiáng)。

昨天靴子終于落地。

市場(chǎng)上只剩下餓了么和美團(tuán)外賣兩個(gè)巨頭，未來(lái)更有看頭。

而我，樂(lè)見(jiàn)老東家發(fā)達(dá)，求抱大腿！

責(zé)編：秦川

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