文/ 劉興亮 (微信公眾號(hào):劉興亮?xí)r間)
? 這期的《亮三點(diǎn)》說(shuō)到數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)的話題,但因節(jié)目時(shí)長(zhǎng)所限,意猶未盡,因而又?jǐn)U展成了一篇文章。
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01深圳德比
足球比賽中有個(gè)術(shù)語(yǔ),叫做「同城德比」,說(shuō)的是同一座城市的兩支球隊(duì)之間的比賽。比如在英格蘭曼徹斯特,有曼聯(lián)和曼城;在西班牙的馬德里,有皇家馬德里和馬德里競(jìng)技;在意大利的米蘭,有AC米蘭和國(guó)際米蘭。
每到同城德比,場(chǎng)面都比較火爆,球場(chǎng)上座率都非常的高。
在深圳,被譽(yù)為最了不起的兩家公司——華為和騰訊,也玩起了「同城德比」,而且動(dòng)靜很大,竟驚動(dòng)了工信部。
是什么,讓兩家牛逼哄哄的公司產(chǎn)生這么大的爭(zhēng)端?
答案是數(shù)據(jù)。
掀起江湖風(fēng)浪的不是產(chǎn)品,不是市場(chǎng),也不是口水戰(zhàn),而是數(shù)據(jù)。
聯(lián)想到前不久發(fā)生的順豐菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)、京東天天之爭(zhēng),劇情原來(lái)都是神一般的相似,所有的劇情不過(guò)是為了同一樣?xùn)|西——數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù),成了時(shí)下炙手可熱的東西。想當(dāng)年,有「洛陽(yáng)紙貴」的景象;看今朝,數(shù)據(jù)已成為江湖大佬必爭(zhēng)之物,堪比「洛陽(yáng)紙」。
02 數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)
過(guò)去的一百多年,主宰世界經(jīng)濟(jì)秩序的,貨幣是其中之一。掌握了強(qiáng)勢(shì)的貨幣,在國(guó)際上就有強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán),比如美國(guó)。君不見(jiàn),美聯(lián)儲(chǔ)的風(fēng)吹草動(dòng),都會(huì)世界經(jīng)濟(jì)聞風(fēng)而動(dòng)。美聯(lián)儲(chǔ)說(shuō)要量化寬松,世界立即露出笑臉;美聯(lián)儲(chǔ)說(shuō)要退出量化寬松,世界立即陰云密布。
如今的數(shù)據(jù),還真有點(diǎn)貨幣的影子。不然,同處一城的兩家巨頭也不致于為了爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)而撕破臉皮,公開(kāi)叫板了。
在即將到來(lái)的智能時(shí)代,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算一起,成為人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施。人工智能絕對(duì)不是僅僅靠一堆算法和一堆服務(wù)器就能搞起來(lái),沒(méi)有數(shù)據(jù),人工智能就沒(méi)有輸入,自然也就不會(huì)有輸出。
可以說(shuō),缺少了數(shù)據(jù)的人工智能只能是一個(gè)軀殼,不可能有靈魂,所有的算法,都只能停留在算法階段,無(wú)法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。況且,機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)都需要大量的數(shù)據(jù)樣本。
因此,各大公司都不惜代價(jià)來(lái)獲取數(shù)據(jù)。華為和騰訊之爭(zhēng),正是因此而起,順豐菜鳥(niǎo),京東天天亦是如此。
數(shù)據(jù),正成為兵家必爭(zhēng)之物,如同互聯(lián)網(wǎng)江湖的流量、用戶(hù)。尤其是用戶(hù)數(shù)據(jù)。
如今,在用戶(hù)數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪上,各家有各自的地盤(pán)。比如騰訊的社交數(shù)據(jù),阿里的消費(fèi)數(shù)據(jù),百度的搜索數(shù)據(jù),京東的電商數(shù)據(jù),各大快遞公司的物流數(shù)據(jù)......
各家一方面為自己的數(shù)據(jù)設(shè)立「圍墻」,防止他人來(lái)?yè)寯?shù)據(jù);另一方面又千方百計(jì)的從別人那里獲取數(shù)據(jù),充實(shí)自己數(shù)據(jù)的維度。
在華為騰訊的劇情里,騰訊擁有10億級(jí)用戶(hù)的社交數(shù)據(jù),建立了龐大的「數(shù)據(jù)帝國(guó)」,而華為作為終端生產(chǎn)廠家,雖然擁有用戶(hù)的手機(jī)使用方面的數(shù)據(jù),但是對(duì)于在用戶(hù)在應(yīng)用方面的比如社交,電商,搜索的數(shù)據(jù),都是欠缺的。而這種欠缺,將阻礙華為在人工智能方面的步伐。
所以,華為對(duì)于社交,電商,搜索,生活消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)的喜愛(ài)程度,可謂「如饑似渴」。
對(duì)于華為手機(jī)和騰訊之間的關(guān)系,有人這樣形容:華為就像是一棟寫(xiě)字樓和物業(yè),騰訊就像是寫(xiě)字樓里的一家公司,公司里的人進(jìn)出大樓,穿什么衣服拎什么包包,物業(yè)難道會(huì)不知道嗎?
這不,「物業(yè)」行動(dòng)了。華為旗下的榮耀Magic智能手機(jī)的一個(gè)新功能,可以通過(guò)收集用戶(hù)活動(dòng)信息,來(lái)提供人工智能服務(wù),例如,基于用戶(hù)的微信內(nèi)容推薦餐廳。而信息的來(lái)源包括微信、支付寶等多個(gè)熱門(mén)應(yīng)用。
顯而易見(jiàn),華為動(dòng)了騰訊的「奶酪」,所以,騰訊向監(jiān)管部門(mén)投訴了華為。
我用腳趾頭預(yù)測(cè)下,未來(lái)這樣關(guān)于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)爭(zhēng),一定會(huì)頻繁爆發(fā)。我計(jì)劃寫(xiě)本書(shū),書(shū)名就叫做《數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)》。
03 誰(shuí)的數(shù)據(jù)
騰訊說(shuō):華為不僅在獲取騰訊的數(shù)據(jù),還侵犯了微信用戶(hù)的隱私。騰訊還說(shuō):騰訊將保護(hù)用戶(hù)的隱私和數(shù)據(jù)信息,并與電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等、共同建立一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng)。
而華為是這么回應(yīng)的:榮耀Magic獲取的數(shù)據(jù)都經(jīng)過(guò)了用戶(hù)授權(quán),只有用戶(hù)通過(guò)設(shè)置以后公司才能收集到數(shù)據(jù)。而且所有的數(shù)據(jù)都應(yīng)該屬于用戶(hù),而不是騰訊或者榮耀Magic。
仔細(xì)分析兩家的言論,有一個(gè)巨大的疑問(wèn):數(shù)據(jù)到底屬于誰(shuí)?
騰訊一方顯然認(rèn)為數(shù)據(jù)屬于騰訊,認(rèn)為華為「獲取」騰訊的數(shù)據(jù)。
這有點(diǎn)像搜索引擎爬蟲(chóng)技術(shù)所遵循的Robots行業(yè)協(xié)議,目錄中寫(xiě)明不允許搜索引擎抓取的,即便技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn),即便網(wǎng)頁(yè)上的權(quán)利主體——淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店店主同意,如果淘寶平臺(tái)不同意,百度同樣不能抓取這些淘寶店的商品信息。
沒(méi)錯(cuò),這就是曾經(jīng)引發(fā)巨大爭(zhēng)議的「淘寶屏蔽百度」事件,那是遙遠(yuǎn)的2008年,但后來(lái)證明,淘寶的「霸道」行為為自己贏得了生存機(jī)遇,否則無(wú)論如何也構(gòu)建不了海量店家和海量用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)閉環(huán)。
而華為一方認(rèn)為數(shù)據(jù)既不應(yīng)該屬于騰訊,也不屬于榮耀手機(jī),而屬于「用戶(hù)」。
看起來(lái),兩方說(shuō)的都有道理。
微信社交數(shù)據(jù),都存在騰訊的機(jī)房里。如果說(shuō)這些數(shù)據(jù)不屬于騰訊,似乎也說(shuō)不過(guò)去。同理,淘寶的電商數(shù)據(jù),屬于不屬于阿里?百度的搜索數(shù)據(jù),屬于不屬于百度?
但是華為說(shuō),數(shù)據(jù)屬于用戶(hù)。這個(gè),作為一個(gè)手機(jī)用戶(hù),我也拍掌叫好。我的聊天記錄,我在朋友圈發(fā)的分享,點(diǎn)贊,評(píng)論,如果說(shuō)不屬于我,我覺(jué)得是否有必要拼命。
毫無(wú)疑問(wèn),大家都承認(rèn),數(shù)據(jù)是用戶(hù)的數(shù)據(jù)。
大家都這么深明大義的話那還爭(zhēng)什么爭(zhēng)?!
一個(gè)被廠商們套路的問(wèn)題是,所謂的用戶(hù)授權(quán)。
簡(jiǎn)要地說(shuō),第一,用戶(hù)并非專(zhuān)業(yè)人士。第二,我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有時(shí)候足夠流氓。從當(dāng)年到現(xiàn)在,誰(shuí)也不知道為什么某些軟件就到你的電腦和手機(jī)上了。
第三,我們?cè)谧?cè)每一個(gè)網(wǎng)站、每一個(gè)APP的時(shí)候,這些網(wǎng)站和APP都有個(gè)格式文本,有長(zhǎng)長(zhǎng)的協(xié)議,通常都有四五頁(yè)的樣子,你注冊(cè)的時(shí)候,你授權(quán)的時(shí)候,看過(guò)這些嗎?反正我是沒(méi)看過(guò),每次都是直接拉到底部,點(diǎn)擊「確認(rèn)」。
而他們所謂的獲取授權(quán),是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的套路,多數(shù)用戶(hù),在不知不覺(jué)中,就被授權(quán)了。
廠商們,你敢承認(rèn)嗎?你敢不承認(rèn)嗎?
最可憐的其實(shí)就是我們用戶(hù)了。但我們是啞巴吃黃連——有苦說(shuō)不出。我們用戶(hù)的數(shù)據(jù)都被別人拿走了,就好像我們被人給脫的光光的,別人還說(shuō),這是我們授權(quán)的。被脫光光的,還是自己授權(quán)的?去哪兒說(shuō)理去?
這也是數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境,也是關(guān)鍵,很多時(shí)候,其實(shí)大家在一個(gè)灰色的地段甚至是無(wú)恥的地段,開(kāi)戰(zhàn)。
我們要呼喊的是:把數(shù)據(jù)權(quán)利真正還給用戶(hù)。
04 數(shù)據(jù)的邊界
縱觀這些關(guān)于數(shù)據(jù)的爭(zhēng)端,都存在一個(gè)共同之處,就是對(duì)數(shù)據(jù)的邊界,數(shù)據(jù)的所有權(quán),使用權(quán)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的共識(shí)。因而,結(jié)果就是「公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理」,爭(zhēng)論不休,最后也爭(zhēng)不出一個(gè)結(jié)果,只能靠監(jiān)管部門(mén)來(lái)調(diào)停。
以前,數(shù)據(jù)也是無(wú)處不在,但是因?yàn)閮r(jià)值不大,所以也沒(méi)人把它當(dāng)回事。就像我們每日呼吸的空氣,絕對(duì)不會(huì)有人去想這些空氣有什么邊界,所有權(quán)歸誰(shuí),誰(shuí)享有使用權(quán)。
但是如今,數(shù)據(jù)成為一個(gè)標(biāo)的物,成為一種無(wú)形的財(cái)產(chǎn),自然再也不能把它視為空氣,需要思考一下它的邊界在哪,它的所有權(quán)歸誰(shuí),它的使用權(quán)歸誰(shuí)。
華為和騰訊之爭(zhēng)已經(jīng)掀開(kāi)了這個(gè)蓋子,所以對(duì)于數(shù)據(jù)的這些屬性的界定已經(jīng)到了刻不容緩的時(shí)候了,否則,這樣的事情解決了一樁,一定還會(huì)出現(xiàn)另一樁,「按下葫蘆,起了瓢」。
作為消費(fèi)者,當(dāng)然覺(jué)得數(shù)據(jù)屬于自己,拿社交數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),覺(jué)得這是屬于個(gè)人隱私,屬于神圣不可侵犯之列。誰(shuí)侵犯了我的隱私,我跟誰(shuí)急。
如果說(shuō)到數(shù)據(jù)邊界,我覺(jué)得屬于個(gè)人隱私的部分,絕對(duì)不可以讓他人查看,更加別說(shuō)使用了。即使授權(quán)了,也能在授權(quán)的范圍內(nèi)使用。任何數(shù)據(jù)的采集都必須經(jīng)過(guò)我個(gè)人的授權(quán)允許,否則就是「竊取」,就是違法。
作為騰訊,當(dāng)然覺(jué)得數(shù)據(jù)屬于自己。前面也說(shuō)過(guò),存在騰訊的機(jī)房的數(shù)據(jù)磁盤(pán)上,作為磁盤(pán)的內(nèi)容,似乎就應(yīng)該屬于騰訊。
華為作為終端手機(jī)生產(chǎn)商,用戶(hù)用華為手機(jī),授權(quán)華為使用他的數(shù)據(jù),使用數(shù)據(jù)似乎也是天經(jīng)地義。
這樣看下來(lái),每一方都站在自己的角度和立場(chǎng)上思考問(wèn)題,當(dāng)然不能正確的判斷。
而在我看來(lái),對(duì)于數(shù)據(jù)這樣一種由用戶(hù)觸發(fā),在終端設(shè)備上產(chǎn)生,然后存儲(chǔ)于應(yīng)用服務(wù)商的存儲(chǔ)器上的物品,其實(shí)是一種特殊的物種。它不同于我們平常的所見(jiàn)的有形的衣服,私家車(chē),房屋等物品,也不同于專(zhuān)利,創(chuàng)意,文學(xué)作品這種無(wú)形的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
往細(xì)了說(shuō),它是比特流;往大了說(shuō),它是資產(chǎn),而且是流動(dòng)的資產(chǎn)。
這種物種通過(guò)流動(dòng)不斷產(chǎn)生價(jià)值。
首先,它的生產(chǎn)者,也就是用戶(hù),毫無(wú)疑問(wèn),擁有第一產(chǎn)權(quán),如果涉及到用戶(hù)隱私的,應(yīng)用服務(wù)提供商有義務(wù)對(duì)其加密。
然后,當(dāng)它在上層的應(yīng)用和底層的終端硬件中流動(dòng)時(shí),如果沒(méi)有用戶(hù)授權(quán),一切采集行為都是「偷竊」。
最后,即使是存儲(chǔ)在應(yīng)用服務(wù)提供商的服務(wù)器上,應(yīng)用服務(wù)提供商也只能在不侵犯用戶(hù)隱私的情況下有限度的使用數(shù)據(jù)。
同時(shí),對(duì)于哪些屬于個(gè)人隱私,需要一個(gè)明確的界定。
在數(shù)據(jù)的流動(dòng)過(guò)程中,雖然數(shù)據(jù)的位置發(fā)生了變化,但是所有者并沒(méi)有發(fā)生變化,除了用戶(hù)之外,其他人都只有使用權(quán)。如果用戶(hù)授權(quán),則發(fā)生使用權(quán)的轉(zhuǎn)移或者共享,并不發(fā)生所有權(quán)的變化。
那么,問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)用服務(wù)提供商要叫屈了,你那么多數(shù)據(jù)免費(fèi)放在我的服務(wù)器上,占用我的資源,我不是虧死了?這樣也不太合理???
問(wèn)題是,誰(shuí)叫你免費(fèi)呢?如果你覺(jué)得可以,你可以收費(fèi)。當(dāng)然,如果你覺(jué)得不經(jīng)濟(jì),還可以刪除之。
如果這些清楚了,那么就沒(méi)什么好爭(zhēng)的了。
05 數(shù)據(jù)立法
有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō),你在微信勾搭小三的記錄,除了你老婆不知道以外,騰訊華為搜狗輸入法高德地圖百度網(wǎng)盤(pán)360手機(jī)衛(wèi)士大家都知道了。
雖然只是一句調(diào)侃,但是細(xì)思極恐。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨,數(shù)據(jù)量越來(lái)越大,數(shù)據(jù)的生產(chǎn),轉(zhuǎn)移,存儲(chǔ),使用越來(lái)越頻繁,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)。前面提到的順豐菜鳥(niǎo),京東天天,華為騰訊之爭(zhēng),莫不是這種新時(shí)代下的新沖突。
只是解決一個(gè)個(gè)爭(zhēng)議事件,依靠行政的力量,只是治標(biāo)不治本。
更需要的是從上層建筑的層面,比如立法的角度來(lái)明晰數(shù)據(jù)的邊界,產(chǎn)權(quán),使用權(quán),提供規(guī)范性的指導(dǎo)意見(jiàn),讓個(gè)人,企業(yè),政府產(chǎn)生共識(shí),明確各自的責(zé)權(quán)利,從而有法可依,有法必依,依法行事。
可惜的是,現(xiàn)行的立法,對(duì)于數(shù)據(jù)這些方面,尚不甚完善。
在這方面,歐美已經(jīng)走在了前面。比如,歐盟已通過(guò)《數(shù)據(jù)保護(hù)總規(guī)》,2018年正式生效,明確了數(shù)據(jù)的被遺忘權(quán)、更正權(quán)、限制處理權(quán)、數(shù)據(jù)可攜權(quán)、數(shù)據(jù)獲取權(quán)、信息知情權(quán)、知情同意權(quán)等規(guī)則和企業(yè)設(shè)立數(shù)據(jù)保護(hù)官、通知、限制用戶(hù)畫(huà)像、限制隨意跨境轉(zhuǎn)移等義務(wù)。
美國(guó)白宮兩度發(fā)布大數(shù)據(jù)報(bào)告,探討大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)保護(hù)及數(shù)據(jù)倫理,推動(dòng)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)綜合性立法,推動(dòng)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域性立法,并頒布個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)操作指南。
《權(quán)利的游戲》里最廣為流傳的一句話是「凜冬將至」。其實(shí),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),倒不是「凜冬將至」,而是「大數(shù)據(jù)時(shí)代將至」,「智能時(shí)代將至」。
為了迎接這個(gè)時(shí)代,我們需要規(guī)范和秩序,為大數(shù)據(jù)立法,是其中之一。
誠(chéng)然,大數(shù)據(jù)立法面臨四大挑戰(zhàn):分別是個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)、政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放、數(shù)據(jù)流通與交易、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)。
但是,再困難也要去做,再大的挑戰(zhàn),也需要盡快立法,從制度層面保證數(shù)據(jù)的合理生產(chǎn),流通,采集和使用。
06 數(shù)據(jù)的未來(lái)
多年以前,就有人提出一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)人在網(wǎng)上的資產(chǎn),比如QQ賬號(hào),發(fā)的新浪微博,是否屬于個(gè)人的私有財(cái)產(chǎn)?如果是私有財(cái)產(chǎn),就應(yīng)該具有繼承權(quán),可以傳給后代。
然而,讓他失望了,騰訊和新浪沒(méi)有認(rèn)可繼承權(quán)。是不是私有財(cái)產(chǎn),不得而知。
換到數(shù)據(jù)這個(gè)話題,用戶(hù)在終端和網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)是否應(yīng)該屬于用戶(hù)個(gè)人的私有財(cái)產(chǎn)?是否有繼承權(quán)?這也是個(gè)值得探討的問(wèn)題。
如果有一天,這個(gè)問(wèn)題在立法上有了明確的答案,那么,數(shù)據(jù)的未來(lái),將會(huì)是個(gè)光明的未來(lái)。
期待這一天早日到來(lái)。
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