近日，某大學(xué)生在“BOSS直聘”網(wǎng)站找工作被騙導(dǎo)致身亡的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。處于風(fēng)口浪尖上的涉事平臺(tái)“BOSS直聘”被翻個(gè)底朝天，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的負(fù)面消息也接踵而來(lái)。

事實(shí)上，這并不是互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)第一次成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。早在幾年前，就不斷有互聯(lián)網(wǎng)兼職、招聘的丑聞被爆出。例如：“長(zhǎng)沙女孩暑假兼職刷單被騙3萬(wàn)元”、“學(xué)霸網(wǎng)上兼職受騙損失上萬(wàn)”、“女大學(xué)生找兼職被騙，下載貸款軟件背萬(wàn)元債務(wù)”，如此種種簡(jiǎn)直就是互聯(lián)網(wǎng)招聘的血腥史。

不可一筆抹殺，在線招聘解決社會(huì)就業(yè)仍然功不可沒(méi)

互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)起步于2000年左右，至今已有17年的發(fā)展歷程。雖然網(wǎng)絡(luò)招聘亂象叢生，但它確實(shí)給無(wú)數(shù)求職人士提供了工作的機(jī)會(huì)，為解決我國(guó)的民生就業(yè)問(wèn)題作出了極大的貢獻(xiàn)。

早在2015年，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)覆蓋人數(shù)就高達(dá)4891.45萬(wàn)人，月均覆蓋人數(shù)407.62萬(wàn)人。也正是在2015、2016年投融資熱潮的帶動(dòng)下，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘也迎來(lái)了高速增長(zhǎng)的時(shí)期。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2012-2016年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模從22.8億元增長(zhǎng)至54.7億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率在24.5%左右。根據(jù)這種增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將突破100億元大關(guān)。

而據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)中心最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年7月主要招聘類APP活躍用戶數(shù)方面，前程無(wú)憂排行第一，月活用戶數(shù)達(dá)358.6萬(wàn)人，智聯(lián)招聘和易打工分別排在第二和第三，月活用戶數(shù)分別為294.6萬(wàn)和239.6萬(wàn)。而獵聘和58招聘位列四、五位，Boss直聘位列第8。龐大的數(shù)據(jù)足以證明互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)迎來(lái)了大井噴。

此外，網(wǎng)絡(luò)招聘移動(dòng)端已經(jīng)趕超PC端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了很多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體格局。在線招聘也形成了綜合招聘、垂直招聘、社交招聘、分類信息四類不同模式的招聘平臺(tái)。

綜合招聘，此類平臺(tái)以智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂為代表。其模式發(fā)展較早，市場(chǎng)份額巨大，大約占至60%左右。因其自有的規(guī)模效應(yīng)，獲取單個(gè)用戶的成本相對(duì)廉價(jià)，網(wǎng)站活躍度仍處于不斷上漲的趨勢(shì)，但綜合招聘平臺(tái)仍舊存在著無(wú)法滿足中高候選人求職需求。由于提供的信息不夠全面及時(shí)，匹配的技術(shù)不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致求職者海量投遞，使招聘雙方效率低下。

垂直招聘，以秒聘網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)為代表。此平臺(tái)專注于特定行業(yè)、特定人群，適用人群是工作經(jīng)驗(yàn)豐富，謀求高端職業(yè)的人，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，效率較其他模式的平臺(tái)高。但是此類平臺(tái)發(fā)展規(guī)模和市場(chǎng)空間較小，缺失用戶黏性，獵頭為了快速找到候選人，會(huì)發(fā)布重復(fù)的職位信息甚至是虛假的職位信息。

社交招聘，以大街網(wǎng)、脈脈、領(lǐng)英、赤兔為代表。依托社交圈子和職業(yè)人脈的招聘方式，招聘信息流通更快，個(gè)人獲得相關(guān)信息的可能性更大，求職者和雇主可以在線交流，匹配度進(jìn)一步提升，效率也相對(duì)高。在國(guó)內(nèi)職場(chǎng)文化并不盛行的大背景下，職業(yè)社交雖然具有極大的社會(huì)價(jià)值，但仍然需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)改變?nèi)藗兊挠^念及習(xí)慣。

分類信息招聘，此類平臺(tái)以趕集網(wǎng)和58同城為代表。他們依托本地生活信息服務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)，擁有眾多低學(xué)歷和藍(lán)領(lǐng)用戶。但實(shí)際上58和趕集基本就是個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)，上面匯聚了各類信息，種類雖然比較齊全，可是單從招聘方面來(lái)看，多數(shù)是兼職或者比較低端的工種，招聘的企業(yè)層次也比較低，且此類平臺(tái)篩選制度一般，具有很多虛假職位。

由此可見，傳統(tǒng)的招聘方式幾乎已經(jīng)被淘汰，拿著簡(jiǎn)歷跑人才市場(chǎng)的現(xiàn)象也并不多見了，互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站成為主要的求職招聘方式。盛名之下，其實(shí)難副，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)在快速發(fā)展的過(guò)程中，仍舊避免不了痛點(diǎn)。

“信息泄露”與“詐騙”成在線招聘攔路虎

從行業(yè)增速情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)猶如脫韁之野馬，正高歌猛進(jìn)。然而在行業(yè)高增長(zhǎng)的同時(shí)也暴露出了很多的問(wèn)題，最嚴(yán)重的莫過(guò)于信息泄露和網(wǎng)絡(luò)詐騙。這二者的存在已經(jīng)給社會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的問(wèn)題，給行業(yè)形成了極大的負(fù)面影響。

公開報(bào)道顯示，近年來(lái)，因招聘網(wǎng)站上發(fā)布的信息而遭到詐騙的例子并不鮮見。據(jù)今年初360發(fā)布的《2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)維權(quán)報(bào)告》顯示，虛假兼職詐騙的舉報(bào)維權(quán)數(shù)量共4550起，占總互聯(lián)網(wǎng)用戶維權(quán)數(shù)量的22.1%。并且這些案件，大多發(fā)生于那些知名的大型招聘平臺(tái)。其中今年7月，新華社播發(fā)稿件《“我被58同城坑了”——農(nóng)民工老張奇遇記》引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。

一方面，信息的泄漏問(wèn)題嚴(yán)重。每當(dāng)我們使用某一個(gè)招聘App軟件時(shí)都必須填寫很多信息，其中包含了身份信息、電話信息、部分學(xué)籍信息等，然而如今許多招聘網(wǎng)站都存在管理漏洞，用戶只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)即可發(fā)布招聘信息，同時(shí)大部分互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)，只需通過(guò)手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼便可完成注冊(cè)。

雖然系統(tǒng)需進(jìn)行“公司工商資料”、“個(gè)人職位信息”等信息認(rèn)證或郵箱激活認(rèn)證，但只需要在APP中注冊(cè)成為其他公司“BOSS”后，就可越過(guò)上述審核認(rèn)證環(huán)。更有甚者，在淘寶上搜索“簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)”，就能看到大量的販賣信息，且價(jià)格低廉，甚至還有淘寶店家出售一些招聘網(wǎng)站的爬蟲軟件。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題頻發(fā)。招聘企業(yè)在發(fā)布招聘職位后，往往短時(shí)間內(nèi)就收到大量求職消息，有應(yīng)屆生也有工作多年的職場(chǎng)人士。因?yàn)閷?duì)大型互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的肯定，所以一般不會(huì)有人會(huì)在溝通過(guò)程中質(zhì)疑招聘方身份。

事實(shí)上，目前大部分的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)仍舊走的是表面審核的套路，頗有金玉其外敗絮其中的感覺(jué)，隨著某大學(xué)生在BOSS直聘網(wǎng)站求職被騙導(dǎo)致意外死亡事件的發(fā)酵，人們對(duì)招聘平臺(tái)恐怕也蒙上了一層陰影，估計(jì)一段時(shí)間內(nèi)用戶對(duì)此類平臺(tái)是口誅筆伐的了。

如今互聯(lián)網(wǎng)招聘亂像叢生，引起了人們的思考“為何招聘網(wǎng)站上充斥著虛假信息？”

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)招聘亂象叢生與其盈利模式有關(guān)。招聘網(wǎng)站的商業(yè)模式為向企業(yè)收取推廣費(fèi)進(jìn)行盈利，企業(yè)付費(fèi)之后，便能獲得如顯示置頂、優(yōu)先推薦等特權(quán)。為了獲取更多的收入，平臺(tái)往往選擇降低注冊(cè)和信息發(fā)布門檻，對(duì)于信息的真實(shí)性與否，也往往睜一只眼閉一只眼。

此外，招聘網(wǎng)站還有另類的銷售手段。以boss直聘為例，“BOSS直聘”中“急聘直通卡”，只需花費(fèi)698元，就可購(gòu)買6倍的求職人數(shù)。而如果在新職位發(fā)布24小時(shí)內(nèi)購(gòu)買“急聘直通卡”，還可以享受8.8折優(yōu)惠。這樣簡(jiǎn)單，安全系數(shù)低的操作方式難免會(huì)有不法分子趁虛而入。

伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，各大招聘網(wǎng)站的收入也水漲船高。一邊是市場(chǎng)規(guī)模和招聘企業(yè)的飛速發(fā)展，另一邊是增長(zhǎng)之下橫行的虛假信息和詐騙亂象。這樣的發(fā)展形勢(shì)不免讓人感到懼怕，也不免讓人疑慮互聯(lián)網(wǎng)下招聘平臺(tái)該何去何從？

亂象橫生的BOSS直聘?jìng)冊(cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)自我拯救？

眾所周知，存在漏洞的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)不止BOSS直聘一家，就像各種經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)事物一樣，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)從一開始審核體系就是不完整或者缺席的。換句話說(shuō)，這種行業(yè)亂象是互聯(lián)網(wǎng)基因里的病。如果在后續(xù)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直不能刮骨療傷，對(duì)自我進(jìn)行約束提升，悲劇將不會(huì)停止發(fā)生。BOSS直聘?jìng)兿胍獮榧赫?，還需要從以下兩點(diǎn)著手。

一、加強(qiáng)把控源頭監(jiān)管，設(shè)立資質(zhì)審查部門

近日，58集團(tuán)為應(yīng)對(duì)日益猖獗且不斷升級(jí)的詐騙方式，建立了近千人規(guī)模的專業(yè)信息安全和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。對(duì)旗下招聘業(yè)務(wù)58同城招聘、趕集網(wǎng)招聘、中華英才網(wǎng)、招才貓建立了完善的反垃圾反欺詐系統(tǒng)，認(rèn)證方式包括但不限于芝麻信用認(rèn)證、銀行卡實(shí)名認(rèn)證、人臉圖像及其身份信息認(rèn)證等。對(duì)于求職過(guò)程中遭遇詐騙的用戶，58集團(tuán)也開設(shè)了“先行賠付”業(yè)務(wù)。

除此之外，拉鉤平臺(tái)的審核機(jī)制要求企業(yè)必須通過(guò)PC端上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件，或者通過(guò)APP端上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、公司工卡、公司名片或在職證明。經(jīng)由專門的審核部門，人工逐一審查企業(yè)資質(zhì)，通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，以核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及企業(yè)官網(wǎng)真實(shí)性。凡是涉及“傳銷”、“詐騙”、“虛假”類的舉報(bào)，拉鉤一律采取先封禁后核實(shí)的機(jī)制，審核屬實(shí)，一律下線并查封。

二、利用AI技術(shù)來(lái)救場(chǎng)

在人工智能發(fā)展浪潮下，除建立對(duì)招聘企業(yè)的真實(shí)性、招聘人員身份認(rèn)證等基本的審核機(jī)制外，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)應(yīng)用AI技術(shù)可從招聘端與求職端分別滲透，以杜絕“李鬼公司”進(jìn)入招聘平臺(tái)，損害求職者及招聘企業(yè)的利益。

從求職者審核方面看，我們可以利用AI技術(shù)對(duì)招聘人員進(jìn)行雙重的身份認(rèn)證。一方面，要做到身份證與人臉的匹配；另一方面，利用AI技術(shù)圖像識(shí)別算法，從海量數(shù)據(jù)中抓取該招聘人員的經(jīng)常出入地點(diǎn)，保證該人員有跡可循。

從職業(yè)審核方面看，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)可以運(yùn)用AI技術(shù)為求職者提供相關(guān)的分析與幫助。可分析的數(shù)據(jù)包括企業(yè)信息的真實(shí)性、行業(yè)影響力、薪酬水平、企業(yè)文化以及其他求職者重點(diǎn)關(guān)注信息，推送給求職者；抑或通過(guò)深度學(xué)習(xí)技術(shù)對(duì)求職者與若干應(yīng)聘崗位做匹配分析，幫助求職者輔助決策。

在千頭萬(wàn)緒又千業(yè)百態(tài)的網(wǎng)絡(luò)，如果非要用生命的祭奠才能喚醒互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域各層面的有序與規(guī)范，這個(gè)代價(jià)顯然太過(guò)昂貴，亦非國(guó)民能承受之重。只有進(jìn)一步完善相關(guān)制度，才能避免類似悲劇的再次發(fā)生。

由此看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)雖然給我們帶來(lái)了很多的便利，網(wǎng)上求職也確實(shí)比以往方便了許多。但如今發(fā)生了很多的求職慘劇，其雙刃劍的另一面就顯現(xiàn)出來(lái)了，不法分子利用招聘的幌子設(shè)置騙局，作為用戶，每個(gè)人都要提高防范意識(shí)，更要提高自己辨別虛假信息的能力。

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