阿里9號館是2016年G20峰會阿里巴巴為了招待大佬們特地修建的阿里巴巴主題展覽館。而現(xiàn)在，已經(jīng)成了一個阿里對外接待的窗口，多名跨國企業(yè)高管都曾在這里和阿里CEO逍遙子會晤。而在今年，阿里更是成立了五新執(zhí)行委員會，開始不遺余力的貫徹五新戰(zhàn)略，成為推動天貓新零售策略推進的發(fā)動機。

余承東造訪天貓總部

8月9日，華為消費者BG CEO、終端公司董事長余承東率華為高層集體造訪天貓總部，與阿里巴巴集團CEO逍遙子等高層舉行會晤，雙方在新零售、大數(shù)據(jù)、IOT、支付等方面做戰(zhàn)略層面探討。這一到訪讓人浮想聯(lián)翩，之前華為榮耀的總裁趙明就已經(jīng)拜會過9號館，和逍遙子有過探討，這次華為這么大規(guī)模的高管拜訪，相信也會有著更高層面和更深度的合作。最近幾年，華為消費者BG發(fā)展迅猛，最新數(shù)據(jù)手機業(yè)務(wù)和蘋果相比也就只差幾十萬銷量了。能否超蘋果，追三星，就看后續(xù)的持續(xù)發(fā)力了，而天貓顯然是整個環(huán)節(jié)中不能忽略的一環(huán)。天貓數(shù)據(jù)表明，“近一個月內(nèi)Mate10在天貓上被搜索了無數(shù)次，上海、北京、廣州、深圳、重慶五城的25-35歲消費者尤為期待。”，這種對用戶的深度洞察，也許會讓天貓迎來mate 10的首發(fā)。

從2016年3月開始，華為天貓旗艦店上線，旗下手機、平板電腦、筆記本電腦、智能穿戴設(shè)備、智能家居硬件等全線產(chǎn)品上線天貓。一年多的時間里，積累了260多萬天貓的粉絲，2017年上半年銷量就破百億，增速超過110%，是天貓手機銷售額、增速雙料冠軍。所以可以看出，天貓在新零售的指導(dǎo)下，開始爆發(fā)出更大的價值。而對于華為來說，天貓渠道的分量也越來越重，二者能否更好的進行合作，更大的發(fā)揮天貓平臺的價值，也成為華為超越蘋果和三星的重要新增助力。而，8月14日至18日，天貓將啟動“全球3C家電狂歡周”，華為也將拿出超618的優(yōu)惠力度，為消費者提供一場“好貨不貴”的狂歡盛宴。

新零售下的渠道再造

新零售是目前最火的概念，其實原因也非常簡單，就像當(dāng)年電商剛剛興起的時候一樣，那時傳統(tǒng)企業(yè)的運營成本太高了，不得不轉(zhuǎn)到線上來降低成本。但隨著電商的持續(xù)發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量碎片化趨勢，為線上線下一體化帶來機會，所以又要引入新零售來實現(xiàn)線上線下的通力合作，包括云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，以及對用戶的社交運營深度發(fā)掘，去打造一個更新更有效率的銷售渠道。從這個角度來說，這也是下一個商業(yè)零售的風(fēng)口，每個企業(yè)都必須去找到一條合適的道路，才能迎接未來零售變革的挑戰(zhàn)。

天貓對新零售的認知還是目前最深刻的，不僅如此，阿里整個集團在云計算等新技術(shù)上的積累也是非常領(lǐng)先的，這其中還包括內(nèi)容的布局和社交優(yōu)勢。比如天貓店就是完全品牌自營的，完全掌控在廠商手中。無論是粉絲積累還是用戶評價，都會成為企業(yè)銷售中的指導(dǎo)甚至企業(yè)運營中的財富。而類似京東這樣的B2C平臺在這方面的運營就相對缺乏，采銷模式下扣點比較高，企業(yè)也無法自主掌控店鋪。這兩種商業(yè)模式的競爭在不同的階段有不同的優(yōu)勢和劣勢，而隨著行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，尤其是新零售、社交電商、粉絲經(jīng)濟這樣的大潮下，隨著天貓的不斷轉(zhuǎn)型，開始越來越具有競爭力也是一個不爭的事實。

渠道變革下的企業(yè)選擇

天貓618期間，阿里CEO張勇在一個閉門會上對54家全球領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人或CEO說，“四個重構(gòu)、五個支柱”透露新零售路徑?？梢钥闯鲆呀?jīng)在為這些具有全球影響力的品牌開始灌輸阿里最新的價值觀了，而也獲得了這些企業(yè)的積極響應(yīng)。因為目前整個零售行業(yè)的問題是擺在明面上的，誰能幫助企業(yè)解決這種大變革下的焦慮，誰就能獲得企業(yè)的大力支持。比如和華為合作多次的天貓超級品牌日，就有華為的1500家門店的同步宣傳支持。同時天貓還有蘇寧這個重要的線下渠道做支撐，所以在新零售的道路上，已經(jīng)領(lǐng)先了不少的距離。所以在整個手機行業(yè)發(fā)展相對停滯的情況下，天貓手機依舊保持了50%的增長速度，成為天貓增長的新的增長點，不能不說，是一個新零售的意外驚喜。

目前阿里著眼全球化，開始打造自身電商生態(tài)，包括菜鳥物流、螞蟻金服、阿里云都成為其強大的助力，同時優(yōu)酷土豆、微博等內(nèi)容和社交平臺，也成為重要的流量源泉和銷售陣地，隨著這些業(yè)態(tài)的不斷整合和優(yōu)化，天貓在新零售方面的優(yōu)勢就會越來越明顯，運營成本也會越來越低，勢必會成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。對于企業(yè)來說，阿里能夠更全方位的提供各種服務(wù)來幫助企業(yè)進行營銷，而且是更直接的觸達消費者，這無疑也會為更多合作企業(yè)插上新零售的翅膀，完成新時代的營銷轉(zhuǎn)型?？偟恼f來，阿里在新零售方面做的更早，想的更深，組織了更多資源來支撐，實現(xiàn)了為企業(yè)賦能，也得到了這些大企業(yè)的認同和支持。

零售的競爭和變革是持續(xù)不斷的戰(zhàn)事，不容一絲的懈怠。新零售大潮之下誰主沉浮，也是每個企業(yè)都關(guān)心的話題，不過對于消費者來說，需求還是不變的，誰能提供更物美價廉的產(chǎn)品和服務(wù)，就選擇誰。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關(guān)品牌專家：曾負責(zé)360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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