大數(shù)據(jù)和新零售正成為當(dāng)紅炸子雞,于是乎,同時(shí)擁有這兩大關(guān)鍵熱詞的一家名為“掌貝”的公司也備受關(guān)注。
本質(zhì)上,掌貝是一家新零售新服務(wù)的大數(shù)據(jù)和智能營(yíng)銷平臺(tái),主要是幫助實(shí)體店鋪實(shí)現(xiàn)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的消費(fèi)升級(jí),旗下有“智慧店鋪”和“聚引客”兩大平臺(tái)。前者幫助商戶通過一站式的融合應(yīng)用(支付、卡券、外賣、會(huì)員、商城等)沉淀顧客大數(shù)據(jù),并基于顧客大數(shù)據(jù)為商戶做老客的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)店內(nèi)顧客的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。后者則幫商戶連接陌生潛在顧客,通過本地消費(fèi)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷完成新客引流。
近日,掌貝更是因?yàn)橐晃话俣惹案吖艿募用硕偈荜P(guān)注。而這也對(duì)外釋放一絲信號(hào):隨著這位大咖的加入,也標(biāo)志著新零售互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的加速到來(lái),或許就此開啟線下商業(yè)新連接時(shí)代,打開線下流量的新商業(yè)空間。
1、能否把握新風(fēng)口?
據(jù)掌貝內(nèi)部人士透露,新加盟掌貝的就是原百度副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良,其擔(dān)任掌貝獨(dú)立董事及首席戰(zhàn)略顧問,未來(lái)將輔助掌貝創(chuàng)始人兼CEO宿凱做戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理。
公開資料顯示,曾良擁有美國(guó)佐治亞理工大學(xué)的MBA和工程碩士學(xué)位以及清華大學(xué)的工程碩士學(xué)位,有著豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的商業(yè)戰(zhàn)略思維。除了擔(dān)任百度副總裁外,他的履歷上還記錄著“微軟大中華區(qū)副總裁,金蝶亞太區(qū)總經(jīng)理”等響亮的頭銜。
這些大企業(yè)高管無(wú)疑從側(cè)面作證了曾良的實(shí)力。可以說(shuō),曾良對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),特別是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,有著深刻的理解和敏銳的洞察,并準(zhǔn)確把握了互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)時(shí)期的風(fēng)口。這一次加盟掌貝,或許也將再次抓住新零售的智能營(yíng)銷風(fēng)口。
因?yàn)?,掌貝定位為店?MarketingTech 智能營(yíng)銷公司,依托融合業(yè)務(wù)入口所沉淀的店鋪大數(shù)據(jù), 幫助商戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的智能營(yíng)銷。
比如,假如用戶在某個(gè)飯館吃了一頓飯,點(diǎn)的菜品是川菜系。那么系統(tǒng)便會(huì)替用戶打上多個(gè)標(biāo)簽:性別“男”,口味“川菜”,忌口“香菜”。隨著去的飯館越來(lái)越多,他們收集到的數(shù)據(jù)也越來(lái)越多,食客的標(biāo)簽隨之增加并且更加精確,口味可能變成“川菜的魚香肉絲、宮保雞丁”。
要知道,在新零售新服務(wù)的風(fēng)口下,線下智慧店鋪行業(yè)有6000萬(wàn)門店,是一個(gè)超萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模的數(shù)字化營(yíng)銷新藍(lán)海,這個(gè)行業(yè)未來(lái)也必將誕生出新一批的巨頭企業(yè)。最關(guān)鍵的這一領(lǐng)域的新數(shù)字化營(yíng)銷目前還處于空白狀態(tài),而傳統(tǒng)數(shù)字化營(yíng)銷又無(wú)法滿足商戶落地需求。這成為掌貝的機(jī)會(huì)所在。
此外,現(xiàn)實(shí)中,隨著技術(shù)的更迭,新媒體的迅速發(fā)展,智能營(yíng)銷成為當(dāng)今營(yíng)銷不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢(shì),而這正與掌貝的模式相吻合。
2、線下流量BAT?
值得關(guān)注的是,曾良這個(gè)有著諸多光環(huán)的行業(yè)內(nèi)大咖為何選擇了掌貝這樣一家創(chuàng)業(yè)型公司?
其一,繼O2O后,新零售新服務(wù)成為一個(gè)遠(yuǎn)超O2O的巨大風(fēng)口行業(yè),掌貝正是踩著了這個(gè)風(fēng)口,所以曾良選對(duì)了這一方向,開始下一個(gè)事業(yè)選擇。
傳統(tǒng)公司玩法就像登山,山永遠(yuǎn)都在那,只要你夠?qū)嵙?,就可以隨時(shí)去登,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就好比踏浪,浪來(lái)了你沒踩住,踏準(zhǔn),過了就沒了。所以,需要及時(shí)果斷的踩住浪花。
其二,就是其看好新零售大數(shù)據(jù)的智能營(yíng)銷,看好掌貝的未來(lái)。
現(xiàn)實(shí)中,掌貝是智慧店鋪行業(yè)的開創(chuàng)者,公司在產(chǎn)品理念、技術(shù)能力、市場(chǎng)開拓和團(tuán)隊(duì)等方面都處于行業(yè)獨(dú)領(lǐng)地位。此外,掌貝當(dāng)選為創(chuàng)業(yè)邦“2016年中國(guó)年度創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè)100強(qiáng)”。2016年8月,掌貝完成B輪3億元融資,服務(wù)商戶突破10萬(wàn)家。
具體而言,比如掌貝推出聚引客平臺(tái),顛覆傳統(tǒng)推廣模式,深耕線下顧客流量大數(shù)據(jù),開創(chuàng)以“本地化、數(shù)據(jù)化、人工智能化”為核心的營(yíng)銷新時(shí)代,最終滿足了線下店鋪的營(yíng)銷需求,甚至?xí)屨曝惓蔀槌絺鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體量的線下流量BAT。
正如掌貝CEO宿凱所言:“中國(guó)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)流量一定在線下。”因?yàn)?,如今傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)出現(xiàn)了“價(jià)格昂貴,操作復(fù)雜,短期小投放不受重視”的弊端,而線下流量依然是一股洪荒之力,就看如何創(chuàng)新運(yùn)用了?而且僅憑傳統(tǒng)人力實(shí)現(xiàn)個(gè)性化線下營(yíng)銷不是易事,需要借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)才能有所成。
深處行業(yè)最前端的曾良自然是看到了掌貝的前景,于是加盟掌貝。
【結(jié)束語(yǔ)】
總之,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用及人工智能的快速發(fā)展,將改變整個(gè)營(yíng)銷行業(yè)。掌貝作為新零售大數(shù)據(jù)的智能營(yíng)銷行業(yè)的一顆新星,通過不斷探索摸索出了一條讓企業(yè)客戶與營(yíng)銷智能協(xié)同發(fā)展的道路。
此番,曾良的加入對(duì)掌貝而言是極好,一方面,可以為公司輸入新鮮的血液,成為掌貝發(fā)展路上的又一個(gè)里程碑;另一方面,還能讓掌貝及其全新的運(yùn)營(yíng)模式成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn),也對(duì)外釋放出以掌貝為代表的新零售新服務(wù)智能營(yíng)銷的新趨勢(shì)。
人才已經(jīng)到位,航程已經(jīng)開啟。曾良不是加盟掌貝的第一個(gè)行業(yè)大咖(早在去年,原唯品會(huì)技術(shù)高管、科學(xué)家級(jí)的技術(shù)大咖鮑大倫也已加入掌貝擔(dān)任CTO),也不是最后一個(gè)。未來(lái),必將會(huì)有新的人才加盟,也讓掌貝的前景更可期,甚至最終推動(dòng)整個(gè)智能營(yíng)銷行業(yè)的蛻變向前。
前方,奔跑吧,曾良!奔跑吧,掌貝!
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