文/易北辰
“統(tǒng)帥空調(diào)揚(yáng)帆號(hào),即將啟航,來不及解釋了,趕緊上船?!?/p>
統(tǒng)帥就是年輕、酷的代名詞,品牌自身就是最大的KOL(意見領(lǐng)袖),踐行著營銷的本質(zhì),就是改變用戶的態(tài)度。對(duì)品牌的態(tài)度,對(duì)生活的態(tài)度,對(duì)未來的態(tài)度。
你不能做所有的事情,但是你可以做最擅長的事情。于是統(tǒng)帥從空調(diào)和家電開始了。統(tǒng)帥希望TA們?cè)趭^斗打拼之余,過著一種簡(jiǎn)單時(shí)尚、輕松舒適的生活狀態(tài)。
于是便有了“輕時(shí)尚,悠生活” ,因?yàn)門A們就是這樣可愛的一群人:
“不盲從潮流,遵循內(nèi)心;刪繁就簡(jiǎn),追求本真生活;拒絕浪費(fèi)奢華,與自然低調(diào)相容;深諳生活意義,懂得享受愜意時(shí)光,喜歡用薛之謙的歌表達(dá)喜樂和憂傷”
在狹長時(shí)間的定義里,TA們有著各種各樣的標(biāo)簽“80后”“90后”“千禧一代”,而在“扁平”和“濕化”的社交網(wǎng)絡(luò),他們都生活在一個(gè)共同的空間里,我們把這個(gè)虛實(shí)空間稱之為“年輕社群”。
統(tǒng)帥在這個(gè)虛實(shí)空間里正在發(fā)揮能量,重啟后的統(tǒng)帥品牌和形象同樣年輕且擁有激情。同時(shí)不乏海爾33年積淀的研發(fā)、產(chǎn)品、制造、全流程體系的沉穩(wěn)與老練。
統(tǒng)帥正在運(yùn)用產(chǎn)品、品牌、社群交互的力量,連接年輕者社群、連接幸福感、連接本真生活、連接愜意時(shí)光。
一些積極的變化正在發(fā)生,數(shù)據(jù)顯示:統(tǒng)帥電器憑借差異化的年輕家電品牌定位以及不斷的技術(shù)創(chuàng)新,成功“殺出重圍”,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績持續(xù)翻倍增長。據(jù)悉,2017年1-6月統(tǒng)帥整體銷售完成率為118%,實(shí)現(xiàn)了40%的增幅,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,持續(xù)鞏固了統(tǒng)帥在年輕家電行業(yè)的引領(lǐng)地位。
問題來了,統(tǒng)帥如何玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì),啟動(dòng)年輕消費(fèi)群的力量?
北辰認(rèn)為這得益與統(tǒng)帥抓住了社群經(jīng)濟(jì)的三條金線。
一、尖叫的產(chǎn)品和產(chǎn)品體驗(yàn)
社群就是自由人的自由聯(lián)合,一群有趣味相投的人抱成團(tuán),大家地位平等,一起互動(dòng)、交流、協(xié)作、感染,每個(gè)成員都能借助平臺(tái)受益同時(shí)也奉獻(xiàn)與平臺(tái)。
產(chǎn)品型社群,是基于產(chǎn)品和情感體驗(yàn)組成的社群。
產(chǎn)品是產(chǎn)品型社群的基石和關(guān)鍵。
產(chǎn)品=功能x情感,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,頂配高性價(jià)比的產(chǎn)品只是標(biāo)配必需,情感附著才是強(qiáng)需,產(chǎn)品包含戰(zhàn)略、管理、營銷、服務(wù)等等。當(dāng)企業(yè)能夠經(jīng)營自身的產(chǎn)品社群,才做到營銷和產(chǎn)品合一、粉絲和用戶合一。
統(tǒng)帥的第一大秘訣就是打造尖叫型的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
在剛剛過去的8月2日,統(tǒng)帥空調(diào)在成都以“新品牌,新包裝、新形象、新征程”的全新理念亮相成都,發(fā)布了基于“年輕人思維”設(shè)計(jì)研發(fā)的至享、至美、至尚3大系列新品,再次引發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)尖叫。
統(tǒng)帥空調(diào)根據(jù)年輕人需求打造的“HOME一鍵舒適技術(shù)”,可以智能辨溫并自動(dòng)控制室內(nèi)溫度,使空調(diào)出風(fēng)“涼而不冷”,始終保持人體最佳舒適溫度,有效防止“空調(diào)病”發(fā)生。
“HOME一鍵舒適技術(shù)”是統(tǒng)帥研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用微積分算法,專門針對(duì)中國人體打造的舒適控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用“雙PID調(diào)頻控制方法”和“雙PID溫差補(bǔ)償調(diào)頻控制方法”兩大專利技術(shù),用戶只需一鍵啟動(dòng),空調(diào)就會(huì)根據(jù)室內(nèi)外溫度變化進(jìn)行智能調(diào)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,統(tǒng)帥空調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過首創(chuàng)空間濕度計(jì)算數(shù)學(xué)模型,將“HOME一鍵舒適技術(shù)”的智能控溫全面升級(jí)為智能溫濕雙控,實(shí)現(xiàn)降溫不干燥、除濕不降溫,有效抑制細(xì)菌滋生,同時(shí)相比普通制冷模式能耗降低35%。
是否足夠尖叫?
二、社群的精神情懷
在你的使命、綱領(lǐng)、行為中能否體驗(yàn)高逼格的魅力人格,你有靈魂人物嗎,你能影響一批意見領(lǐng)袖嗎?你是一個(gè)高感性群族人士嗎?
國外有一個(gè)專門的術(shù)語"千禧一代"(1984-1995年出生),他們差不多與電腦同時(shí)誕生,在互聯(lián)網(wǎng)的陪伴下長大,在外界看來,他們是最幸福的一代,享受科技與發(fā)展帶來的種種紅利。
但是在他們自己看來,“你幸福嗎”只是某家媒體采訪中的詰問,他們自嘲的段子里,是對(duì)日子的淡淡憂傷。
“當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候,讀大學(xué)不要錢;我們要讀大學(xué)的時(shí)候,讀小學(xué)不要錢;
我們還沒能工作的時(shí)候,工作也是分配的;我們可以工作的時(shí)候,撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作,當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候,房子是分配的;
當(dāng)我們能掙錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買不起了?!?/p>
統(tǒng)帥想要和正在做的事情,很簡(jiǎn)單。就是讓千禧一代重新感受“幸福感”!
感受“家的幸?!焙?jiǎn)單的“小確幸”幸福!
讓TA們?cè)趭^斗打拼之余,一回到家,不用支付過多成本就能享受清潔的空氣,簡(jiǎn)單舒適的生活。從統(tǒng)帥的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可窺見一斑,“HOME一鍵舒適技術(shù)”、“強(qiáng)冷勁熱”、“自清潔”等功能,就是滿足年輕人一回家就能享受“智能、節(jié)能、舒適”產(chǎn)品體驗(yàn),生活體驗(yàn)。
三、互動(dòng)運(yùn)營
社群的價(jià)值需要運(yùn)營,需要引導(dǎo)社群用戶驅(qū)動(dòng)的自運(yùn)營、自傳播、自組織,社群運(yùn)營的形式與可視化,社群運(yùn)營中一切行為皆媒體、一切內(nèi)容皆營銷,讓一切運(yùn)營行為激勵(lì)吸引更多的用戶關(guān)注或加入,產(chǎn)生更大的連接價(jià)值。
統(tǒng)帥深諳此道,于是我們?cè)谘χt的演唱會(huì),青春勵(lì)志劇《逆襲之星途璀璨》皆能看到統(tǒng)帥活躍的身影。
舉個(gè)栗子:
剛剛過去的7月22日,“我好像在哪見過你”薛之謙2017全國巡回演唱會(huì)來到了重慶。作為薛之謙全國巡回演唱會(huì)的唯一家電合作品牌,統(tǒng)帥電器再次率旗下各產(chǎn)線明星產(chǎn)品集體亮相。并且在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展區(qū)、開展趣味體驗(yàn)游戲,與數(shù)萬歌迷朋友親密互動(dòng),打響了收官之戰(zhàn)。
據(jù)悉,從4月22日到7月22日,統(tǒng)帥電器與薛之謙2017全國巡演的合作歷時(shí)3個(gè)月,橫跨大連、廣州、上海、北京、南京、重慶六個(gè)城市。一路走來,統(tǒng)帥電器以用戶為交互的基本單元開展各種各樣的體驗(yàn)活動(dòng),深入年輕社群之中、拉進(jìn)了與用戶之間距離。
統(tǒng)帥電器與薛之謙2017全國巡回演唱會(huì)的合作本身具備非凡意義,粉絲追求音樂帶來的精神享受,與統(tǒng)帥電器提倡的“輕時(shí)尚 悠生活”理念中倡導(dǎo)的享受簡(jiǎn)約、極致的生活態(tài)度不謀而合。同時(shí),偶像的成長故事像及了最普通的每一位年輕人,因?yàn)橛袎?mèng)想,從未言棄,方成就今天的星光燦爛。
統(tǒng)帥以此也在激勵(lì)年輕人,堅(jiān)持夢(mèng)想,連接美好。
社群經(jīng)濟(jì)、社群互動(dòng),他不應(yīng)該是一個(gè)熱門概念,飄忽的詞匯。而是一樣夢(mèng)想的連接和集合體。亦如統(tǒng)帥的社群,以美好的產(chǎn)品為依托,他始終連接美好,連接幸福,連接夢(mèng)想。并以此為初心,成為“輕時(shí)尚家電開創(chuàng)者”。
我想這是一個(gè)品牌的夢(mèng)想,亦是一代人的夢(mèng)想。
作者:易北辰,KOL、央視財(cái)經(jīng)特約觀察員、兩本暢銷書《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》、《讀懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》的作者、獲2017年京東文學(xué)獎(jiǎng)提名、自媒體。
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