七月流火，各家科技公司的年中業(yè)績也紛紛火熱出爐。7月27日，華為公布了2017年年中消費者業(yè)務成績單：上半年發(fā)貨量7301萬臺，同比增長20.6%；銷售收入1054億元人民幣，同比增長36.2%。其中榮耀品牌成為華為消費者業(yè)務持續(xù)增長的重要支撐，創(chuàng)立之初定位于互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的榮耀，不單在線上渠道領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)手機諸品牌，在線下零售渠道也已闖入前五，榮耀借互聯(lián)網(wǎng)手機東風崛起，但又不斷進化超越，從而推動互聯(lián)網(wǎng)手機進化到了一個全新階段。

榮耀總裁趙明在華為消費者業(yè)務業(yè)績說明會后接受采訪時表示，雖然取得了一些成績，但榮耀現(xiàn)在需要沉下來，踏踏實實構(gòu)建面向未來的基礎(chǔ)和能力。不為周圍各種各樣的風向所動，堅持自己，兩三年之后，再去看，風景會更加不一樣。

榮耀模式之所以成功，核心是敢堅持和改變

榮耀品牌創(chuàng)立之初，恰逢智能手機大變革時期，以小米手機為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機，憑借高配低價和犀利的社交媒體傳播，迅速崛起。華為創(chuàng)立榮耀品牌的初衷，就是希望榮耀能夠成為一塊實驗田，學習他人之長，來補全華為智能手機上的產(chǎn)品分布，實現(xiàn)戰(zhàn)略探索。

三年半過去，高速增長的榮耀，已取代小米成為互聯(lián)網(wǎng)手機的領(lǐng)軍者。據(jù)賽諾中國手機市場H1數(shù)據(jù)，榮耀以2634.6萬臺銷量、366.03億元銷售額領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)手機行業(yè)，坐穩(wěn)互聯(lián)網(wǎng)手機第一；小米以銷量2334.6萬臺、272.78億元銷售額排名第二；魅族排名第三，銷量1064.5萬臺，銷售額112.88億元。

榮耀在海外市場的表現(xiàn)也非常亮眼，改變了中國智能手機出海依靠低價占領(lǐng)市場的慣例。據(jù)趙明透露，目前榮耀在芬蘭最新的市場份額超過20%，在俄羅斯的市場份額已經(jīng)快接近10%。榮耀能在對消費者權(quán)益保護更周全、對產(chǎn)品品質(zhì)要求更高的歐美成熟市場站穩(wěn)腳跟，最重要的還是憑借過硬的品質(zhì)和讓人眼前一亮的大膽創(chuàng)新。

以往互聯(lián)網(wǎng)手機最大的特點就是價格便宜、硬件參數(shù)給力，但用戶會發(fā)現(xiàn)，這些所謂超高性價比的手機用了沒多久就會小毛病不斷，過度的低價導致了在元器件品質(zhì)和品控上的犧牲，最終讓忠實的支持者紛紛改旗易幟，不少用戶也對冠以互聯(lián)網(wǎng)手機之名的產(chǎn)品心存忌憚。

而榮耀自創(chuàng)立之初，定位于“為年輕人做手機”、“做年輕人的科技潮品”，在品質(zhì)控制上堅持笨辦法，采用高于業(yè)界平均標準的品控流程，榮耀手機在海內(nèi)外被很多用戶“百般折磨”：用踢踏舞鞋踩踏、從高空拋落……因為把榮耀手機玩壞，在這些玩家眼里是一件頗具挑戰(zhàn)性和成就感的項目。

一方面在品質(zhì)、品控上“斤斤計較”，另一方面，在用創(chuàng)新解決用戶痛點上，榮耀又顯得非常激進：

現(xiàn)在雙攝已成為中高端智能手機的標配，是提升手機拍照質(zhì)量的主流方案，但在榮耀6 Plus發(fā)布之前，沒有哪個廠商愿意去做第一個吃螃蟹的冒險者。而榮耀在榮耀6 Plus上嘗試之后，又在后續(xù)機型上不斷改進，從而推動了雙攝的普及；

在榮耀Magic上，榮耀把最火爆的人工智能引入到智能手機的系統(tǒng)設(shè)計之中；在榮耀V9上，榮耀嘗試為智能手機賦予VR的功能。

正是一次次敢為人先的創(chuàng)新嘗試，讓年輕用戶對于榮耀品牌有了更高的認知度和忠誠度。今年榮耀V9、榮耀9雙旗艦的相繼發(fā)布，也讓榮耀在2000元以上中高端市場站穩(wěn)了腳跟，其極致科技與科技潮品的產(chǎn)品形象更加深入人心，再加上榮耀堅持不做500元以下的超低價機型，所以榮耀手機給用戶留下了高品質(zhì)、高科技感的印象，也為榮耀手機近年來的高速成長打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。

2016年9月，全球領(lǐng)先的管理咨詢公司貝恩發(fā)布了其首次在中國市場啟動的凈推薦值（NPS）調(diào)研分析，其中，在智能手機行業(yè)里，華為、榮耀和蘋果手機并列第一，NPS高達47%，且比排名落后的品牌，NPS高出44%。

近日，在賽諾最新公布的“2017Q1品牌凈推薦值”榜單中，榮耀品牌的凈推薦值也首次躋身TOP3，達到37.4%。榮耀手機成為京東618新品唯一好評度超過98%的手機品牌，并在2017年新品手機好評度排行榜前十名中占據(jù)五席，同時包攬好評度TOP3。

不跟風，用輕資產(chǎn)模式運營線下渠道

隨著OPPO、vivo深耕線下渠道獲得巨大成功，開設(shè)線下實體店成為眾多手機廠商的選擇。開設(shè)實體店，對于讓產(chǎn)品直達用戶、讓體驗直達用戶，都有積極意義，但不可忽視的是，開設(shè)線下專賣店涉及到房租、人工等眾多開支，在已經(jīng)接近飽和的存量市場大背景下，盲目投入、大建線下門店的同時，其成本和運營風險也在不斷累積。

榮耀在線下渠道建設(shè)上，選擇用輕資產(chǎn)模式來構(gòu)建。據(jù)趙明介紹，榮耀手機2017年上半年出貨量占比，線上渠道略多于線下渠道，未來設(shè)想是榮耀線上渠道和線下渠道各占一半。從賽諾6月份最新的中國手機市場報告來看，榮耀已是線下第五份額的品牌，占比約為7.3%，同時是線下品牌當中線上份額最高的。在互聯(lián)網(wǎng)品牌當中，榮耀線下的份額也是最高的，所以榮耀應該是所有手機品牌中線下和線上布局最均衡的品牌。

在趙明看來，2017年上半年榮耀實現(xiàn)了線上渠道銷量登頂，“第一是包袱”，榮耀內(nèi)部要保持清醒、克制與專注，思維方式、組織架構(gòu)、甚至是人際關(guān)系都應該簡潔高效，擴大每個人和整個團隊的能力邊界。

趙明指出，建設(shè)線下渠道要杜絕“大水漫灌”，未來真正考驗各家的會是精細運營能力。榮耀需要在線下渠道補強的地方還有很多，目前其線下渠道的支持團隊只有20多人，在投入人員最多的廣東省，也僅僅才5人，很多省僅僅有1人。未來榮耀需要不斷提升效率和線下服務合作伙伴的能力，為渠道合作伙伴提供有力的爆款產(chǎn)品和給力的營銷支持，共同開辟有效率、可持續(xù)的線下銷售渠道，而不會采取跟風式盲目投入來讓線下渠道“虛胖”。

4G智能手機進入收官階段，面向5G如何提前布局？

每個時代，都有自己的英雄，在科技產(chǎn)業(yè)內(nèi)，隨著新技術(shù)革命，原有市場格局也會被打破和改寫。趙明在接受采訪時表示，任何一個產(chǎn)業(yè)，或者任何一個技術(shù)誕生之后，支撐它的產(chǎn)品最終都是被消滅的，因為不可能永遠存在，這是一個客觀規(guī)律。

2G誕生之后一定有3G代替，3G之后會有4G，4G之后有5G，2020年在全球應該開啟5G建設(shè)。你會發(fā)現(xiàn)，2G時代手機的形態(tài)，3G時代手機的形態(tài)，到了4G時代有很大的變化，到了5G，真的適用一些新技術(shù)的時候，手機是不是要相匹配地用一些突破性的東西？

所以每一次技術(shù)上的革命都是一次大洗牌。如果說模擬手機時代是摩托羅拉的世界，2G時代是諾基亞的世界，3G看到三星逐漸崛起，4G時代蘋果、三星，以及眾多其他手機廠家的群雄崛起，未來5G時代會不會又有新的變化。

深具戰(zhàn)略頭腦的趙明領(lǐng)導的榮耀團隊居安思危，認真總結(jié)了以往手機廠商成功的秘訣，在2G、3G、4G的時代，成功無非是“產(chǎn)品+效率”，也就是產(chǎn)品自身的屬性怎么樣，以及市場上營銷和零售運作的效率怎么樣。拋開現(xiàn)在各種各樣的概念，還是要看誰能夠擁有最終的效率。在中國市場上，不同的發(fā)展時期，原來手機主要是作為城市的消費品，逐漸向二三四五六線城市發(fā)展。在一二三線的模式在四五六線不一定適合，不同時期、不同的廠商，誰的效率最高，誰就會成功；所以大家會看到，中國市場在每一個時期都有獨領(lǐng)風騷的廠家，他們都是那個時代“效率最高”的贏家。

談到未來如何布局5G時代，趙明表示：效率最高的永遠都不是恒定的，中國市場上也從來沒有恒定不變的，所以還是套用一句土掉渣的話“唯一不變的就是變化”?，F(xiàn)在榮耀要做的就是要把外面浮躁的東西去掉，沉下心來，打造屬于自己的能力。

“抓住時代的特點，把產(chǎn)品做好，做最有效的事情，這是榮耀未來成長中需要的?！壁w明說。

勇于試錯，才有成功的可能

在自然界，或者是現(xiàn)代商業(yè)社會，我不認為有天生完美的物種和商業(yè)模式，只有通過不斷的優(yōu)勝劣汰和不斷試錯、進化，才能夠逐漸接近成熟和完善?；ヂ?lián)網(wǎng)手機的發(fā)展也是如此，只有正視互聯(lián)網(wǎng)手機發(fā)展的一些問題和短板，敢于向傳統(tǒng)和守舊說不，才能夠闖出一片新天地。

榮耀8掀起了魅海藍流行潮，而榮耀9則讓海鷗灰成為了年度流行色，趙明在接受采訪時表示，對產(chǎn)品設(shè)計和發(fā)展來講，如果我們用傳統(tǒng)眼光就能判斷出來的時候，它一定是不夠驚艷或者普通的。所以，要有做少數(shù)派的勇氣，不要被調(diào)研結(jié)果左右，因為那只能代表用戶過去的喜好，如果你能給用戶一個讓他們眼前一亮的產(chǎn)品，那么以往的一些規(guī)律和經(jīng)驗就自然失效了。

勇敢做自己，讓榮耀在線上渠道實現(xiàn)了登頂，并為“互聯(lián)網(wǎng)手機模式”賦予新的內(nèi)涵。那么，登頂后的榮耀，在業(yè)績和用戶體驗的雙重壓力之下，是否還能保持這種勇敢和堅持？

對趙明和榮耀而言，這將是一場更難的考驗和磨礪，但同時也是讓榮耀再次進化的新機緣。

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